周惠
【摘要】自我國改革開發(fā)以來,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷推進(jìn),中小企業(yè)開始涌入我國市場,并得到長足發(fā)展,其在發(fā)展過程中,對我國各行各業(yè)的發(fā)展具有重要作用,同時也給我國的生產(chǎn)總值及稅收實現(xiàn)做出了巨大貢獻(xiàn)。本文以機(jī)械加工企業(yè)為例,就當(dāng)前中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略現(xiàn)況的分析,指出中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略中所存在的問題,提出如何才能解決中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營策略所存在問題的建議,以期為我國中小企業(yè)能夠長期可持續(xù)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 內(nèi)部管理 經(jīng)營策略
一、引言
自我國改革開發(fā)以來,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷推進(jìn),中小企業(yè)開始涌入我國市場,并得到長足發(fā)展,每年我國中小企業(yè)所創(chuàng)造的生產(chǎn)總值預(yù)計其所實現(xiàn)的利稅占全國生產(chǎn)總值及實現(xiàn)利稅總額的一半以上,并且也給近70%的城鎮(zhèn)人口提供就業(yè)機(jī)會,其所創(chuàng)造的出口份額也占了50%之多,可見,中小企業(yè)的發(fā)展與壯大對我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。然而,雖然我國中小企業(yè)在整個國民經(jīng)濟(jì)中占了重要地位,給國家大力的巨大利益,但是中小企業(yè)發(fā)展快了,滅亡快幾乎成為我國中小企業(yè)所面臨的共同難題。一般來說,我國中小企業(yè)在其剛開始發(fā)展的三年到五年時間,企業(yè)發(fā)展較為迅速,其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益也是巨大的,企業(yè)上下員工自信滿滿,上下一心,也為企業(yè)為了發(fā)展前景充滿希望,然而,隨著中小企業(yè)的發(fā)展,三年到五年以后,企業(yè)整體開始下滑,最終面臨倒閉的危險。而造成中小企業(yè)無法可持續(xù)發(fā)展的最重要的一個原因就是,中心企業(yè)內(nèi)部管理散漫,經(jīng)營策略不可理,形式化嚴(yán)重,進(jìn)而造成中小企業(yè)整體的發(fā)展受阻,可持續(xù)性較差,最終走向滅亡。因此,研究如何發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營策略中所存在的問題,以及如何解決這些問題,是十分必要的,也是當(dāng)前中小企業(yè)迫在眉睫地要解決的問題之一。本文以機(jī)械加工企業(yè)為例,就當(dāng)前中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略現(xiàn)況的分析,指出中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略中所存在的問題,提出如何才能解決中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營策略所存在問題的建議,以期為我國中小企業(yè)能夠長期可持續(xù)發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。
二、中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略現(xiàn)況
近年來,我國機(jī)械加工類中小企業(yè)發(fā)展迅速,規(guī)模不斷壯大,部分企業(yè)也開始引進(jìn)一些國際上較為先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備及生產(chǎn)技術(shù),但是仍然逃不過中小企業(yè)三五年“風(fēng)光無限”,六七年“銷聲匿跡”的怪圈。而造成這些問題的主要原因,就是機(jī)械類加工企業(yè)在內(nèi)部管理上,缺乏完善的內(nèi)部管理機(jī)制,對這些先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備沒有進(jìn)行定期的專業(yè)化維護(hù)與保養(yǎng),對技術(shù)類員工的管理也缺乏科學(xué)有效的激勵機(jī)制,缺乏長遠(yuǎn)的經(jīng)營策略,更沒有對企業(yè)制度的戰(zhàn)略目標(biāo)貫徹執(zhí)行。在生產(chǎn)加工過程中,中小機(jī)械加工類企業(yè)一直處于重復(fù)性生產(chǎn)產(chǎn)品的階段,高端技術(shù)類產(chǎn)品較少,各機(jī)械類中小企業(yè)也常常彼此進(jìn)行價格戰(zhàn),造成低價的惡性競爭,有些中小企業(yè)無法抵抗,在價格戰(zhàn)中失敗,最終面臨企業(yè)倒閉的危險。
三、中小企業(yè)的內(nèi)部管理和經(jīng)營策略存在的問題
(一)家族式管理根深蒂固。我國機(jī)械加工類中小企業(yè)有一大部分是采用家族式管理模式來進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營的,事實上,這種家族式管理模式給我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展立下了汗馬功勞,帶隨著社會地不斷進(jìn)步,這種帶有主觀性地管理模式又開始制約著中小企業(yè)的發(fā)展,據(jù)調(diào)查,我國機(jī)械類中小企業(yè)有70%以上的企業(yè)的股權(quán)掌握在企業(yè)主手中,而對于企業(yè)股權(quán)的實際控制權(quán)則幾乎100%掌握在企業(yè)主和家族成員手中。在這些機(jī)械加工企業(yè)中,其高層管理人員、中間經(jīng)理層,也有很大一部分掌握在家族成員手中,也就是說對于企業(yè)的實際決策權(quán)都是被家族掌握,很容易出現(xiàn)一言堂,外聘經(jīng)理人也很難獨立的做出經(jīng)營決策。另外,也沒有一個有效地監(jiān)督機(jī)制來對家族進(jìn)行監(jiān)督,家族成員我行我素,主觀判斷,使企業(yè)內(nèi)部管理制度流于形式,影響企業(yè)發(fā)展。
(二)內(nèi)部管理隨意性大,缺乏科學(xué)有效地管理。中小機(jī)械加工企業(yè)有很大一部分是從小作坊發(fā)展而來的,其在創(chuàng)辦之初,規(guī)模較小,人員也較為簡單,企業(yè)在管理過程中,也不存在矛盾上的沖突。如,有些機(jī)械加工類中小企業(yè)創(chuàng)辦時,會因為資金上的不足,幾個志同道合的人,聯(lián)合創(chuàng)業(yè),因為開始規(guī)模小,結(jié)構(gòu)簡單,很少出現(xiàn)管理上的矛盾,但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,人員職位也開始呈現(xiàn)多樣化,企業(yè)內(nèi)部矛盾也不斷增多,如果在這種情況下,企業(yè)仍有沿用以前那種隨意性管理手段來經(jīng)營企業(yè),那么勢必會造成企業(yè)合伙人之間的矛盾升級,容易造成企業(yè)內(nèi)部員工人心散亂。此外,企業(yè)也因為沒有嚴(yán)格的約束管理機(jī)制,而使企業(yè)高層管理人員隨意侵占企業(yè)財產(chǎn)的行為,造成企業(yè)內(nèi)部資金掏空的現(xiàn)象。
(三)缺乏長遠(yuǎn)穩(wěn)健的經(jīng)營戰(zhàn)略。機(jī)械加工類中小企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略上,通常只重眼前利益,短期化經(jīng)營,采用打一槍換一個地方的游擊經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),并沒有自己特有的主導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)。中小企業(yè)雖然規(guī)模下,經(jīng)營方向容易轉(zhuǎn)換,但如果把握不好大致方向,也很容易造成“翻船”的局面。尤其是,當(dāng)前市場對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求越來越高的今天,缺乏優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中小企業(yè)很難在這個竟?fàn)幖ち业氖袌稣咀∧_跟。另一方面,中小機(jī)械加工類企業(yè)因為企業(yè)主心理上的“虛榮”,一味地擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,有了點經(jīng)營業(yè)績,就盲目擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,使企業(yè)流動資金減少,最終造成企業(yè)無法正常運作,面臨倒閉的命運。
四、如何才能解決中小企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營策略存在的問題
(一)培養(yǎng)企業(yè)家精神
產(chǎn)權(quán)不清是當(dāng)前機(jī)械加工類中小企業(yè)所面臨的重要問題之一,只有清晰的產(chǎn)權(quán),完善的法人治理結(jié)構(gòu),才能夠使中小企業(yè)符合市場的需要。因此,對中小企業(yè)內(nèi)部管理制度進(jìn)行改革,擺脫家族式管理,是十分必要的。企業(yè)家的素質(zhì)對中小企業(yè)的未來發(fā)展具有重要意義,培養(yǎng)中小企業(yè)企業(yè)家自身的創(chuàng)新精神,將會使中小企業(yè)的發(fā)展走向更遠(yuǎn)。首先,企業(yè)家在人力資源方面的投資一定要加強(qiáng),通過參加一些培訓(xùn),進(jìn)修MBA課程,自我不斷學(xué)習(xí),來對當(dāng)前先進(jìn)的管理知識及經(jīng)營理念學(xué)習(xí),進(jìn)而提升自身在企業(yè)管理上的能力;其次,是在企業(yè)經(jīng)營管理中,不斷地將自己所學(xué)習(xí)的理論知識運用到實踐中,不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),從實踐中感受與體會經(jīng)營管理之道;第三,是要引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)主放權(quán),將企業(yè)的經(jīng)營權(quán)交到更具管理能力的職業(yè)經(jīng)理人手中,而企業(yè)主保留對企業(yè)的基本控制權(quán)。
(二)引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理理念
管理簡單,反應(yīng)靈敏是機(jī)械加工類中小企業(yè)的一大優(yōu)勢,但隨著企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不斷變化,集權(quán)化經(jīng)營模式已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展,因此,中小企業(yè)要在保持其原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,不斷地改變其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理理念,依靠團(tuán)隊的力量來使企業(yè)應(yīng)變能力增強(qiáng)。并且,企業(yè)管理也要不斷轉(zhuǎn)變角色,從原來的操作者,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸⒆约旱墓芾韴F(tuán)隊。通過管理團(tuán)隊的培養(yǎng),可以是企業(yè)管理者放權(quán)給管理團(tuán)隊成員,使企業(yè)管理更為專業(yè)化。
(三)加強(qiáng)對企業(yè)規(guī)模與競爭力的再認(rèn)識
機(jī)械加工類中小企業(yè)雖然規(guī)模不大,但小有小的好處。而且規(guī)模大也不等于競爭力強(qiáng)。有很多中小企業(yè)就是因為盲目做大而導(dǎo)致了失敗。美國未來學(xué)家約翰奈斯比特認(rèn)為,盡管近年來以跨國公司為代表的“經(jīng)濟(jì)恐龍”發(fā)展速度驚人,但小企業(yè)才是未來經(jīng)濟(jì)中最有活力的成分。例如,著名的超大型企業(yè),美國ABB集團(tuán)在不久前拆分為1200家小企業(yè)。今后企業(yè)的規(guī)模應(yīng)是一個由眾多小企業(yè)組成的網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。在這種網(wǎng)絡(luò)中,每一個個體規(guī)模并不大,但卻極具效率,由它們組成的整體具有極強(qiáng)的競爭力,就象由10萬個獨立餐廳組成的麥當(dāng)勞一樣。中小企業(yè)決不能盲目做大,特別在我國市場經(jīng)濟(jì)不完善的情況下,要致力于形成核心競爭力,有科研開發(fā),也有銷售、品牌或者服務(wù)等,這樣才能保持較長時期的競爭優(yōu)勢。
五、結(jié)論
總之,機(jī)械加工類中小企業(yè)在中國的機(jī)械加工行業(yè)中占據(jù)著重要地位,它對我國各行各業(yè)的發(fā)展具有重要作用,同時也給我國的生產(chǎn)總值及稅收實現(xiàn)做出了巨大貢獻(xiàn)。雖然,機(jī)械加工類中小企業(yè)給國家、給人民帶來的如此之多的利益,但其在發(fā)展中仍然因為內(nèi)部管理及經(jīng)營策略的原因而走向滅亡,主要存在的問題包括家族式管理根深蒂固、內(nèi)部管理隨意性大,缺乏科學(xué)有效地管理、缺乏長遠(yuǎn)穩(wěn)健的經(jīng)營戰(zhàn)略等,因此,我們應(yīng)該培養(yǎng)企業(yè)家精神、引進(jìn)科學(xué)的企業(yè)管理理念、加強(qiáng)對企業(yè)規(guī)模與競爭力的再認(rèn)識,最終使我國機(jī)械加工類中小企業(yè)擺脫三五年“風(fēng)光無限”,六七年“銷聲匿跡”的命運。
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