4月13—14日,2017年廣東旅游職教集團年會暨現(xiàn)代學(xué)徒制匯報研討會于廣州南沙大酒店隆重召開。此次大會邀請了廣東省教育廳、廣東省旅游局、中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會、全國旅游職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會、廣東省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會、廣東省旅游協(xié)會、華南師范大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東青年職業(yè)學(xué)院、中山大學(xué)新華學(xué)院、海南省華僑商業(yè)學(xué)校、青海省海北州、廣東旅游職教集團成員單位等90家單位的162名代表共襄盛舉。大會分三個階段,分別就“現(xiàn)代學(xué)徒制”、“校企合作模式拓展與規(guī)范”、“校企合作和頂崗實習(xí)教學(xué)診斷與改進研討”等三大主題進行了深入研討。此外,還舉行了集團理事長輪值單位交接儀式以及“優(yōu)秀企業(yè)導(dǎo)師”頒獎典禮。
大會概況:探尋旅游教育創(chuàng)新改革,開創(chuàng)現(xiàn)代學(xué)徒制職業(yè)教育新范式
開幕式上,廣東省旅游局黨組副書記、副局長張振林,對廣東旅游職教集團工作的成果給予了充分肯定和贊揚,同時,也對職教集團的發(fā)展提出了殷切期望。
張振林表示,廣東作為改革開放先行省和旅游大省,近年來緊緊圍繞建設(shè)“全國旅游綜合改革示范區(qū)和旅游強省”目標(biāo),堅持“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念,扎實推進全域旅游和旅游供給側(cè)改革,著力發(fā)展旅游投資和消費,加強旅游市場綜合監(jiān)管,推動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、提質(zhì)增效,開創(chuàng)了旅游業(yè)改革發(fā)展的良好新格局。廣東省委、省政府高度重視旅游業(yè)發(fā)展和旅游人才隊伍建設(shè)?!笆濉逼陂g,廣東將整合全省旅游院校資源,建立廣東省旅游智庫,打造一批旅游人才教育培訓(xùn)基地,大力推動旅游職業(yè)教育發(fā)展,為推進全域旅游發(fā)展、建設(shè)“世界旅游休閑目的地”夯實人才基礎(chǔ)。
張振林指出,職教集團是產(chǎn)教融合的重要平臺,也是企業(yè)家交流思想的平臺。希望集團在以下幾個方面做出更大的成績:一是充分發(fā)揮育人功能。企業(yè)要承擔(dān)起培養(yǎng)人才的主體責(zé)任,用好院校教育資源,加強橫向交流,在我省集聚一支優(yōu)秀的人才隊伍,提升我省旅游服務(wù)和管理的整體水平。二是走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路。豐富校企合作內(nèi)涵,加強和院校的溝通和合作,共享并開發(fā)優(yōu)質(zhì)資源,促進職教集團可持續(xù)發(fā)展。三是積極參與構(gòu)建現(xiàn)代職教體系。推動廣東旅游職業(yè)學(xué)院籌建,改善我省的旅游職業(yè)教育結(jié)構(gòu)。
集團秘書長單位、廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校校長董家彪在開幕致辭中表示,集團緊密圍繞“營造良好的旅游教育發(fā)展環(huán)境”與“提升旅游人才培養(yǎng)能力”兩個核心任務(wù),組織機構(gòu)從不完善到完善、運行機制從不成熟到成熟、管理成效從收效甚微到碩果累累,校企雙方攜手共進,不斷探索、不斷創(chuàng)新。
中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會副會長、廣東省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會會長李小魯、全國旅游職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會韓玉靈秘書長、廣東建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院趙鵬飛院長、廣東省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會專業(yè)指導(dǎo)委員會余德祿主任就現(xiàn)代學(xué)徒制等職業(yè)教育熱點問題進行了詳盡點評。
第五屆理事長輪值單位、嶺南印象園副總經(jīng)理王娟在《2016年廣東旅游職教集團工作報告》提出,集團建設(shè)的重點工作是“科學(xué)化”“規(guī)范化”“制度化”,實現(xiàn)校企合作領(lǐng)域更寬、層次更深、水準(zhǔn)更高的新局面,服務(wù)好企業(yè)、學(xué)校和行業(yè)三方受益的合作目標(biāo),把集團打造成為旅游人才培養(yǎng)的新典范。
董家彪、南沙大酒店總經(jīng)理楊結(jié)又分別以“廣東省旅游行業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式”“現(xiàn)代學(xué)徒制模式企業(yè)融入與作用”為主題,向與會嘉賓介紹了現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨向。據(jù)悉,廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校的現(xiàn)代學(xué)徒制試點遵循“協(xié)會指導(dǎo)、學(xué)校主導(dǎo)、校企主體”的原則,在全國旅游職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會和廣東省旅游協(xié)會的指導(dǎo)下,實行“雙主體”辦學(xué)。通過行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)學(xué)校和學(xué)生的共同參與,實現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程的無縫對接。學(xué)校與南沙大酒店經(jīng)過多次協(xié)商,并組織專家學(xué)者進行研討,共同制訂了現(xiàn)代學(xué)徒制試點實施方案,確定了學(xué)?,F(xiàn)代學(xué)徒制“四雙”人才培養(yǎng)模式。
大會分為酒店專業(yè)組、旅游專業(yè)組、其他服務(wù)行業(yè)組、行業(yè)與教學(xué)人員組四個小組,以“創(chuàng)新職業(yè)教育產(chǎn)學(xué)研用,深化校企合作模式拓展與規(guī)范”為主題展開了討論。對產(chǎn)學(xué)結(jié)合、協(xié)同增效,以及為學(xué)生構(gòu)建終身職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)體系等相關(guān)問題達成一致,同時也再次強調(diào)了深化校企合作模式拓展與規(guī)范的重要意義。廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長黃偉釗就2016年度校企合作工作進行匯報,并就集團下一年的工作思路與大家展開交流與探討。他表示,打造新型旅游人才培養(yǎng)機制,符合產(chǎn)業(yè)和教育共同創(chuàng)新的訴求:一是繼續(xù)認真貫徹文件精神;二是企業(yè)要配合學(xué)校專業(yè)集群打造;三是不斷創(chuàng)新校企合作新模式;四是在實習(xí)環(huán)節(jié)穩(wěn)步推進教學(xué)診斷與改進;五是進一步提高實習(xí)生待遇和實現(xiàn)畢業(yè)生的幸福就業(yè)。
白云機場鉑爾曼酒店、上海華僑城投資發(fā)展有限公司、廣州塔旅游文化發(fā)展股份有限公司經(jīng)營管理分公司、廣東白云湖畔酒店等行業(yè)企業(yè)代表,積極發(fā)言,就“實習(xí)教學(xué)診斷”和“打造新型人才培養(yǎng)機制”進行了深入交流。
廣東旅游職教集團:校企融合,共創(chuàng)職業(yè)教育輝煌
2012年5月,廣東省旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校牽頭成立廣東旅游職教集團,旨在推進校企深度合作,提升“校校聯(lián)合”“校企合作”與“校協(xié)聯(lián)手”的廣度與深度。集團現(xiàn)有成員單位100多家,每年提供一線實習(xí)工作崗位2000至2500個,覆蓋學(xué)校所有專業(yè)學(xué)生專業(yè)實訓(xùn)實習(xí)需要。
過去一年,廣東旅游職教集團的工作主題是大力推進職業(yè)教育品牌建設(shè),具體目標(biāo)是“全國一流、優(yōu)質(zhì)示范,做中國中職旅游教育排頭兵”,主要工作思路是“豐富品牌內(nèi)涵”“傳播品牌影響力”“形成品牌經(jīng)驗”,切實提升集團教育教學(xué)水平、提高人才培養(yǎng)能力,構(gòu)建引領(lǐng)全國旅游中職教育協(xié)同發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
落實國家職教新理念,提高頂崗實習(xí)實效
為規(guī)范職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)工作,維護各方合法權(quán)益,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,2016年4月,教育部、財政部、人力資源社會保障部、國家安全監(jiān)管總局和中國保監(jiān)會下發(fā)文件《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》,指明了新時期黨和國家關(guān)于職業(yè)學(xué)校實習(xí)工作的指導(dǎo)思想,同時,新要求也給職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)實施提出了更高的要求。如“第十六條要求企業(yè)不得安排學(xué)生在法定節(jié)假日實習(xí)”“不得安排學(xué)生加班和夜班”“頂崗實習(xí)報酬原則上不低于本單位相同崗位試用期工資標(biāo)準(zhǔn)的80%”等等。集團多次召開常務(wù)理事長會議,磋商政策文件有效實施的可行性以及應(yīng)對策略。目前,這些問題都得到了較好的解決。據(jù)統(tǒng)計,目前集團成員單位提供給實習(xí)生的實習(xí)報酬基本上達到或超過了試用期工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。實習(xí)生節(jié)假日加班、上夜班等問題的解決辦法校企雙方也達成了共識。
根據(jù)文件精神,學(xué)生頂崗實習(xí)也基本實現(xiàn)了由“頂崗干活”向“雙任務(wù)、雙導(dǎo)師指導(dǎo)下的實踐學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變的良好局面。集團根據(jù)旅游人才成長與教育教學(xué)基本規(guī)律,探索形成的頂崗實習(xí)教學(xué)機制不僅實現(xiàn)了切實提高了學(xué)生職業(yè)素質(zhì)能力成長的目標(biāo),同時也在全國職教圈子里形成了一定的影響力與示范輻射效應(yīng)。
集聚行業(yè)企業(yè)資源,優(yōu)化實訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境
為貫徹“環(huán)境育人”的教育理念,去年集團積極吸納加快推進成立廣東省研學(xué)旅游協(xié)會;推進修學(xué)旅游系列項目建設(shè),國際青年旅館、旅游培訓(xùn)中心、電商孵化實驗室、調(diào)酒及品酒實訓(xùn)室、旅游街區(qū)二期工程和環(huán)校路等實訓(xùn)場所順利完工,并投入使用。全年投入1700多萬用于基礎(chǔ)設(shè)施升級改造,實習(xí)學(xué)習(xí)條件持續(xù)明顯改善。在建設(shè)過程中,積極吸收企業(yè)管理理念、育人方法、接受捐贈的設(shè)施設(shè)備等。
建立激勵機制,推進師資培養(yǎng)與交流
為鼓勵企業(yè)專家發(fā)揮專業(yè)特長積極參與旅游人才培養(yǎng)過程、開展教學(xué)活動,集團努力建立健全激勵機制,建立“獎教基金”。例如張家界大峽谷景區(qū)支持獎教啟動資金100萬元。去年,用于集團“企業(yè)導(dǎo)師”與學(xué)?!八碾p師資”項目資金達到21萬元。張家界大峽谷景區(qū)今年提出,繼續(xù)加大支持力度,用于集團師資隊伍建設(shè)。
2016年,集團從企業(yè)聘請各類能工巧匠60多人來校擔(dān)任專業(yè)核心課和實操課教師,累計開展各類講座30多場、授課180多節(jié);聘請企業(yè)能工巧匠、高級管理人員擔(dān)任第三年實習(xí)教學(xué)“企業(yè)導(dǎo)師”,全年完成面授150余次、網(wǎng)絡(luò)函授300多次;邀請企業(yè)專家擔(dān)任由學(xué)校承辦的第八屆全國旅游院校服務(wù)技能(導(dǎo)游服務(wù))大賽以及“金鑰匙”酒店服務(wù)技能大賽、“金話筒”導(dǎo)游服務(wù)技能大賽、“金勺子”烹飪技能大賽等技能競賽指導(dǎo)專家和評委共計35余人,極大地提高了活動的專業(yè)水準(zhǔn)與行業(yè)影響。
以科研項目為抓手,推進人才培養(yǎng)能力大提升
集團堅持“引研進校”發(fā)展思路,通過科研提高教師素質(zhì)、提升品牌內(nèi)涵價值。成功申請了國家社科基金項目并順利開題,研究工作進展順利;《客源國概況》課程資源庫建設(shè)課題通過教育部驗收;酒店實習(xí)技能技術(shù)要點開發(fā)與應(yīng)用課題結(jié)題,新增實習(xí)教材2部,教育部旅游行指委指導(dǎo)沖刺全國教學(xué)成果獎;3個省級課題結(jié)題,新立項課題10個,包括5個國家旅游局“萬英計劃”項目和1個廣東省科研“十三五”規(guī)劃項目??蒲许椖康挠行嵤╇x不開行業(yè)企業(yè)專家的指導(dǎo)與協(xié)助、離不開校企合作肥沃土壤為基礎(chǔ)。
先行先試,推進現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)試點工作
為探索高素質(zhì)旅游人才新形式,集團承接教育部全國首批現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目。在全國旅游職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會、廣東省旅游協(xié)會的指導(dǎo)下,去年選定南沙大酒店、佛山皇冠假日酒店兩家企業(yè),試行開辦酒店專業(yè)“現(xiàn)代學(xué)徒制班”。
通過強化“現(xiàn)代店小二”角色意識、明確“立德尚能、素質(zhì)競爭”育人理念、完善師帶徒師資配備、整合企業(yè)和學(xué)校教育資源、打造“企業(yè)課堂”教學(xué)環(huán)境、靈活采用工學(xué)交替、分段學(xué)習(xí)教學(xué)形式等措施加強學(xué)徒制旅游人才培養(yǎng),收效良好。學(xué)生的精神狀態(tài)和學(xué)習(xí)態(tài)度發(fā)生變化,學(xué)習(xí)的自覺性和對專業(yè)的信心明顯提高。師生關(guān)系和校企關(guān)系發(fā)生變化,行業(yè)文化浸染促進學(xué)生成長更快。零流失,穩(wěn)定率高于同專業(yè)班級,職業(yè)適應(yīng)能力優(yōu)于同學(xué)段學(xué)生。
現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目初戰(zhàn)告捷,過去幾個月集團舉辦學(xué)徒制推介會,省內(nèi)外23所院校、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)參會,高度評價學(xué)校試點做法。
提升職業(yè)教育品牌價值,拓展集團人才培養(yǎng)示范輻射
著眼于提高集團的區(qū)域輻射能力,提高集團品牌吸引力,積極推進軟實力輸出工作,傳播集團品牌價值。主要表現(xiàn)在依托集團優(yōu)勢開展培訓(xùn)、把握機會展示集團文化。
集團積極響應(yīng)國家號召,積極推進“職業(yè)教育對口援助與幫扶”工作,截至目前,先后與甘肅海北州職業(yè)學(xué)校、海南區(qū)職業(yè)學(xué)校、云南迪慶民族中專、林芝職業(yè)學(xué)校、湖南慈利職業(yè)學(xué)校等院校建立“協(xié)作共贏”伙伴關(guān)系。通過捐贈實訓(xùn)設(shè)施、多媒體教學(xué)設(shè)備,師資交流和學(xué)生交換培養(yǎng)等方式推進集團人才培養(yǎng)能力提升,擦亮集團品牌。
國家旅游局人事司指定集團承辦全國高星級飯店運營與管理專業(yè)骨干教師高端培訓(xùn)班,全國57所院校的89位骨干教師參訓(xùn),霍英東集團主席霍震霆接見了培訓(xùn)班學(xué)員;新疆維吾爾自治區(qū)旅游局主辦的全疆酒店中層師資培訓(xùn)班由集團承辦,來自全疆38家酒店的69名總經(jīng)理、經(jīng)理參訓(xùn);四川甘孜州繼續(xù)依托集團開設(shè)文化旅游系統(tǒng)開闊視野轉(zhuǎn)變觀念培訓(xùn)班,該州18縣的30名干部參訓(xùn),受到高度肯定;還派出多名教師為省旅游局干部主講有關(guān)課程,10多名教師到省內(nèi)外學(xué)校作專題報告與指導(dǎo)。
集團組織實施的其他活動還有“承辦國家級技能大賽”“拓展國際交流深度”等工作。去年集團承辦第八屆全國旅游院校服務(wù)技能(導(dǎo)游服務(wù))大賽,335所高等院校、956名選手參賽,賽事組織實現(xiàn)零投訴,中國旅游協(xié)會贊揚學(xué)?!霸诖筚惤M織水平上樹立了新的標(biāo)桿”;集團還派出6名教師赴法國、比利時旅游職業(yè)院校宣講推廣,在比利時呈現(xiàn)200分鐘的粵菜烹飪課,當(dāng)?shù)孛襟w實時報道。
責(zé)任編輯魏家堅