錢立武

（廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語學(xué)院 廣東 廣州 510640）

SPOC環(huán)境下的商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂任務(wù)型教學(xué)模式探析

錢立武

（廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語學(xué)院 廣東 廣州 510640）

小規(guī)模限制性在線課程SPOC實現(xiàn)了MOOC與校園教學(xué)的有機融合，正在改變現(xiàn)有的高等教育模式。文章簡要分析了MOOC的優(yōu)勢和弊端，剖析了SPOC的優(yōu)勢，提出了SPOC平臺上的的商務(wù)英語翻轉(zhuǎn)課堂任務(wù)型教學(xué)模式：通過對傳統(tǒng)教學(xué)流程的翻轉(zhuǎn)，將SPOC平臺教學(xué)變成知識獲取環(huán)節(jié)，課堂則變成任務(wù)實踐場所，從而實現(xiàn)知識輸入輸出的良性循環(huán)。

SPOC；商務(wù)英語；任務(wù)型教學(xué)；翻轉(zhuǎn)課堂

2016年6月，教育部發(fā)布了《教育信息化“十三五”規(guī)劃》，提出到2020年，基本建成“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”、與國家教育現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的教育信息化體系，基本形成具有國際先進水平、信息技術(shù)與教育融合創(chuàng)新發(fā)展的中國特色教育信息化發(fā)展路子。

2013年，哈佛大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校等常春藤名校開始跨越MOOC，開啟了在線教育的新時代——SPOC。SPOC是英文Small Private Online Courses的首字母縮略語，按字面意思理解為小規(guī)模限制性在線課程。它和MOOC的最大區(qū)別在于對學(xué)習(xí)者設(shè)置了限制性準(zhǔn)入條件，從而大大縮減了學(xué)習(xí)者規(guī)模。以SPOC作為平臺的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”迅速興起，開始改變傳統(tǒng)的教育模式和教育生態(tài)。

MOOC因其開放性和社會性，在短短的幾年時間里，以海嘯之勢風(fēng)靡全球的教育界。[1]但正如哈佛大學(xué)在線實驗學(xué)術(shù)委員會主席羅伯特·略所指出，MOOC僅僅代表了在線教育的初始階段。經(jīng)過幾年的實踐，MOOC教育所存在的一些問題逐漸顯現(xiàn)。

一、MOOC到SPOC：存優(yōu)去劣的除弊過程

（一）MOOC的優(yōu)勢和弊端

MOOC的最大亮點是能夠為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個既能體現(xiàn)主體性又能提供學(xué)習(xí)和社交豐富資源的平臺。傳統(tǒng)教學(xué)的開展要求師生時空上聚在一起，這需要時間成本和資金成本，而MOOC作為遠程教學(xué)的一種形式，師生時空分離、學(xué)生沒有先修條件、沒有規(guī)模限制既是它的優(yōu)勢有時其局限所在。[2]這一弊端帶來了諸多問題：

其一，學(xué)習(xí)者持續(xù)性不強，輟學(xué)率高。在MOOC環(huán)境下，學(xué)習(xí)者擁有了更多的自主選擇權(quán)和控制權(quán)，但同時它對學(xué)習(xí)者的信息處理能力、信息技術(shù)能力和自主學(xué)習(xí)能力有非常高的要求。在缺少教師的監(jiān)控和驅(qū)動的情況下，MOOC高注冊率、低完成率也就成為必然。

其二，學(xué)生互動不暢，師生溝通缺失。學(xué)生之間的互動通過異常擁擠的留言板進行，而師生之間的交流幾乎根本不存在。在這種環(huán)境下，學(xué)生對知識的掌握和運用能力難以和在校大學(xué)生相提并論。

其三，在師資水平、教學(xué)者負擔(dān)、課程規(guī)劃、學(xué)分認證、學(xué)術(shù)誠信、知識產(chǎn)權(quán)等諸多方面，MOOC模式也屢屢遭人詬病。[3]

（二）SPOC的優(yōu)勢和展望

SPOC模式是由加州伯克利大學(xué)阿曼多?？怂梗ˋrmando Fox）最早提出，目的在于將MOOC的潛能更好發(fā)揮出來，讓MOOC資源能夠應(yīng)用于單一學(xué)校甚至班級這樣的小規(guī)模用戶群。與MOOC相比較而言，SPOC具有以下五點優(yōu)勢：

第一，實現(xiàn)了MOOC和校園教學(xué)的有機融合。[4]SPOC的基本形式是，在校園內(nèi)采用的MOOC或教師制作并置于開放網(wǎng)絡(luò)平臺的講座視頻或在線討論、在線評價等功能來輔助課堂教學(xué)。與單純的MOOC相比，SPOC集大數(shù)據(jù)和小規(guī)模兩大優(yōu)勢于一身，是一種結(jié)合了課堂教學(xué)和在線教學(xué)的新型混合學(xué)習(xí)模式。

第二，解決了課程的低完成率問題。SPOC模式通過設(shè)立課程限制性準(zhǔn)入條件和學(xué)生規(guī)模，為他們量身定制課程，給他們提供針對性更強、力度更大的專業(yè)支持，很大程度上解決了MOOC高輟學(xué)率的問題。

第三，重新定義了教師和學(xué)生的作用。教師兼具四種不同角色：專家、教練、設(shè)計者和學(xué)習(xí)者。課前，教師是課程資源的學(xué)習(xí)者和設(shè)計者。課上，教師承擔(dān)專家和教練工作，組織學(xué)生討論，提供個性化指導(dǎo)，共同解決所遇到的難題。[5]學(xué)生不再是知識和技能的被動接受者，而是具有高度學(xué)習(xí)自覺性、自主學(xué)習(xí)能力、自我管理能力以及協(xié)作探究能力的主動獲得者。

第四，創(chuàng)新了教學(xué)模式。SPOC模式改變了傳統(tǒng)的知識傳授式的教學(xué)方式，將傳授環(huán)節(jié)翻轉(zhuǎn)過來：學(xué)生在課前借助SPOC等在線學(xué)習(xí)平臺完成知識點的自主學(xué)習(xí)，而知識的內(nèi)化和語言的應(yīng)用則在課中各種基于真實工作情景的任務(wù)型教學(xué)來完成，從而達到更好的教學(xué)效果。[6]

第五，發(fā)展了學(xué)生的綜合能力。通過SPOC的混合教學(xué)模式，教師引導(dǎo)學(xué)生進行更有針對性、更加深入的討論，培養(yǎng)學(xué)生合作探究能力。通過增加討論、實踐環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生解決問題、表達觀點的能力。

圖1 基于SPOC平臺的翻轉(zhuǎn)課堂任務(wù)型教學(xué)模式示意圖

二、SPOC模式在高校商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

當(dāng)下大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)離不開基于手機的移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)，他們對碎片化、實用性、快捷性的學(xué)習(xí)內(nèi)容更加青睞。針對這種現(xiàn)狀，教育者不應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)視為課堂教學(xué)的對手，而應(yīng)當(dāng)積極順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的時代發(fā)展潮流，適應(yīng)數(shù)字化時代學(xué)生的需求，探索運用SPOC這一全新教學(xué)模式，變革現(xiàn)在的商務(wù)英語教學(xué)模式。如圖1所示，SPOC翻轉(zhuǎn)課堂模式采取的是基于問題的SPOC平臺學(xué)習(xí)和基于實踐的校園教學(xué)雙軌并進的任務(wù)型教學(xué)模式。

任務(wù)型教學(xué)(Task-based Instruction)是20世紀(jì)80年代以來在歐美逐漸發(fā)展和興起的外語教學(xué)方法，現(xiàn)已被多國官方所采用。這種教學(xué)法把語言教學(xué)真實化和課堂社會化，強調(diào)發(fā)展學(xué)生“做中學(xué)”的能力，商務(wù)英語教師的主要工作在于創(chuàng)造商務(wù)情境，布置任務(wù)，組織學(xué)生協(xié)作完成各種進階式工作任務(wù)，例如小組討論、分組辯論、角色扮演、視頻配音、商務(wù)講介等，以激發(fā)學(xué)生運用語言交流的欲望與興趣，從而高效完成教學(xué)任務(wù)，提高其商務(wù)環(huán)境中的語言運用能力。

具體的任務(wù)型教學(xué)模式會有所差別，但它們所依據(jù)的都是英國語言學(xué)家Jane Willis提出的任務(wù)學(xué)習(xí)法的理論框架。概括地講，它分為三個步驟：

（1）任務(wù)前：教師設(shè)置任務(wù)，呈現(xiàn)完成任務(wù)所需知識，介紹任務(wù)的要求和實施任務(wù)的步驟。

（2）任務(wù)中：以小組協(xié)作等形式實施各項任務(wù)，小組向班級報告任務(wù)完成的情況。

（3）任務(wù)后：學(xué)生分析并評價其他各組執(zhí)行任務(wù)的情況，教師點評及評估。

為了清晰說明基于SPOC的翻轉(zhuǎn)課堂任務(wù)型教學(xué)模式在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，本文以“商務(wù)英語演說”這一個知識點為例，簡要介紹任務(wù)型教學(xué)的具體實施步驟：

第一步：設(shè)計問題和任務(wù)，搭建SPOC平臺。在這個環(huán)節(jié)，商務(wù)英語教師團隊首先共同確定商務(wù)英語演說的技能要求，如使用幻燈片、投影儀、查看提示卡片、確定交際策略、運用發(fā)音技能，等。布置學(xué)生按照技能要求準(zhǔn)備一場商務(wù)英語演說；接著對知識點所涉及問題進行課前設(shè)計。教師團隊將“商務(wù)英語演說”所涉及的知識點問題化、碎片化，建立知識點索引，圍繞知識點設(shè)計并錄制教學(xué)視頻。除此之外，通過wikipedia、www.business.com和www.bized.ac.uk等網(wǎng)站，搜集豐富的商務(wù)場合英語演講的文本和視頻資料；然后，教師通過使用程序和軟件搭建商務(wù)英語SPOC學(xué)習(xí)平臺。除了借助商業(yè)學(xué)習(xí)平臺之外，教師或者使用軟件將所錄制的教學(xué)視頻和所收集的商務(wù)演講視頻等教學(xué)文件轉(zhuǎn)化成HTML格式，或者使用Clarity和Hot Potato等授權(quán)軟件建成本課程的電子教學(xué)和學(xué)習(xí)平臺。

第二步：基于SPOC平臺，解決問題，準(zhǔn)備完成任務(wù)。在平臺上，教師可以通過在視頻中嵌入問題或習(xí)題練習(xí)，學(xué)生只有在解決問題之后才能解鎖下一段知識點視頻。同時，教師應(yīng)當(dāng)針對不同使用者準(zhǔn)入權(quán)限制、班級郵件、討論區(qū)、文字聊天、學(xué)生參與情況和問題完成情況的評價、測試等進行功能優(yōu)化設(shè)計。本環(huán)節(jié)的主要目的是激活、拓展學(xué)生有關(guān)知識和經(jīng)驗，解決知識點所涉及的問題，為其在實踐環(huán)節(jié)順利完成任務(wù)奠定基礎(chǔ)。學(xué)生被分成四人一組，共同完成教學(xué)視頻中所嵌入的問題，在平臺討論區(qū)針對疑難問題和其他擁有權(quán)限的同學(xué)進行探討，不斷發(fā)展探究能力和團隊協(xié)作能力。

第三步：基于校園，實踐學(xué)習(xí)任務(wù)。在學(xué)生進行商務(wù)英語演說實踐之前，教師組織學(xué)生將學(xué)術(shù)報告廳或談判實訓(xùn)室按照商務(wù)場合和演說主題進行會場布置，指導(dǎo)學(xué)生熟練使用投影儀、筆記本電腦、指示棒以及白板等輔助工具，要求學(xué)生按照商務(wù)演說規(guī)范、運用教學(xué)視頻所介紹的演說技巧進行實踐。在學(xué)生進行演說過程中，教師應(yīng)當(dāng)全程進行攝像。

第四步：線上線下總結(jié)、評估學(xué)習(xí)任務(wù)。對學(xué)習(xí)任務(wù)進行同伴互評、教師總評是對任務(wù)教學(xué)的歸納和升華，能夠給學(xué)生創(chuàng)造很多交互、協(xié)商、合作的機會。為了提高互評的有效性，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生從以下三個維度對演說視頻進行評估：1.交際策略（眼神交流、身體語言、姿態(tài)、幽默）；2.演說風(fēng)格（清晰度、重音、停頓、音調(diào)）；3.語言（精確度、詞匯、得體、簡約）。[7]教師對于學(xué)生的評估依據(jù)主要有兩條：一是SPOC平臺大數(shù)據(jù)所反映的學(xué)生問題解決情況統(tǒng)計及其在討論區(qū)的表現(xiàn)；二是學(xué)生的課堂演說實踐以及在同伴互評過程當(dāng)中的表現(xiàn)。

以上四個步驟以SPOC線上教學(xué)和校園線下教學(xué)作為雙主線，以問題式教學(xué)和任務(wù)型教學(xué)作為授課方式，彼此互為依托，相融相長。

結(jié)語

教育信息化是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時代的大勢所趨，SPOC浪潮給高等教育帶來機遇的同時，也帶來了挑戰(zhàn)。大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)當(dāng)緊跟數(shù)字時代潮流，積極探索SPOC在線學(xué)習(xí)和校園教學(xué)雙軌并進的教學(xué)模式。SPOC環(huán)節(jié)依據(jù)產(chǎn)出任務(wù)的需求進行有效輸入，校園教學(xué)環(huán)節(jié)則將重點放在任務(wù)產(chǎn)出上，二者互為依托，形成良性循環(huán)。由于SPOC教學(xué)模式研究在國內(nèi)剛剛起步，針對商務(wù)英語等語言類課程SPOC平臺的開發(fā)嚴重不足，亟待高校和網(wǎng)絡(luò)平臺商攜手成立SPOC開發(fā)聯(lián)盟，以更加開放的心態(tài)共同推進SPOC實踐。

［1］桑新民.MOOC熱潮中的冷思［J］.中國高教研究，2014，(6):12.

［2］康葉欽.在線教育的“后MOOC時代”［J］.清華大學(xué)教育研究，2014，(1):86,87.

［3］喬納森·哈伯.慕課［M］.北京:中國人民大學(xué)出版社,2015.115,164.

［4］徐葳，賈永政，阿曼多·?？怂梗骶S·帕特森.從MOOC到SPOC——基于加州大學(xué)伯克利分校和清華大學(xué)MOOC實踐的學(xué)術(shù)對話［J］.現(xiàn)代遠程教育研究，2014，(4):17,18.

［5］胡杰輝，伍忠杰.基于MOOC的大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究［J］.外語電化教學(xué)，2014，(11):44.

［6］張宙.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的高職行業(yè)英語教學(xué)模式探究［J］.外語電化教學(xué)，2016，(4):75.

［7］埃文·弗倫德.如何教商務(wù)英語［M］.北京:人民郵電出版社,2011::90.

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1671-6469（2017）-02-0102-04

2016-10-20

錢立武（1971-），男，湖南邵陽人，廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語學(xué)院副教授，研究方向：商務(wù)英語教學(xué)及商務(wù)翻譯研究。