王順華 陸 曉/中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行江蘇省南通市分行

匯聚支農(nóng)報國信念 塑造敢為人先精神
——農(nóng)發(fā)行南通市分行打造特色企業(yè)文化紀實

王順華 陸 曉/中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行江蘇省南通市分行

構(gòu)建“支農(nóng)報國、敢為人先”特色理念體系，探索企業(yè)文化建設(shè)新方式新平臺，打造學(xué)習型銀行品牌，建設(shè)和諧奮進家園……農(nóng)發(fā)行南通市分行以特色企業(yè)文化引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展，在廣大員工中引發(fā)強烈共鳴，達成行動自覺，在全省乃至全國農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)創(chuàng)造了領(lǐng)先業(yè)績。最近三年，該行支農(nóng)貸款規(guī)模增長147%，2016年末達到319.7億元，各項主要經(jīng)營指標領(lǐng)跑全省農(nóng)發(fā)行，在全市金融系統(tǒng)唯一一家連續(xù)5年蟬聯(lián)市政府年度“創(chuàng)新獎”，獲得“十二五”期間全國金融系統(tǒng)勞動競賽示范單位、江蘇金融系統(tǒng)五一勞動獎狀、總行級先進基層黨組織、全國金融系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)標兵單位等殊榮。

圍繞履職支農(nóng)主線 構(gòu)建特色理念體系

企業(yè)百年發(fā)展靠文化，而作為農(nóng)業(yè)政策性銀行，企業(yè)文化建設(shè)首先要有“魂”，要有獨具特色的價值理念體系。該行圍繞總行和省分行關(guān)于價值理念提煉的要求，緊緊圍繞履職支農(nóng)主線，構(gòu)建特色理念體系。

培育“支農(nóng)報國”價值理念。針對新形勢、新使命，該行采取征集“金點子”、征文演講、群眾性大討論等多種方式，引導(dǎo)全行確立“支農(nóng)報國”的鮮明價值取向，“聽黨的話、跟政府走”。策應(yīng)“一帶一路”、長江經(jīng)濟帶兩大國家戰(zhàn)略，南通市委市政府制定了陸海統(tǒng)籌、江海聯(lián)動發(fā)展戰(zhàn)略。農(nóng)發(fā)行怎么做？該行圍繞強化政策性銀行戰(zhàn)略支撐功能，組織觀看全市項目影像資料，“一把手”多次給全行作專題輔導(dǎo)，提升全員使命意識、責任意識、緊迫意識。2015年年中，促成市政府與省農(nóng)發(fā)行簽約“3年500億元”戰(zhàn)略合作，隨后 “清單制”推進、“掛圖式”作戰(zhàn)，推動簽約項目全面提前落地。2015～2016年，該行貸款凈增163.7億元，政策性銀行“逆周期”調(diào)節(jié)功能充分彰顯。

培育“敢為人先”企業(yè)精神?！笆讋?chuàng)、示范、突破”，是該行培育“敢為人先”企業(yè)精神的內(nèi)核。該行積極引導(dǎo)全行開拓業(yè)務(wù)“藍?！?，南通市區(qū)2013～2017年棚戶區(qū)改造四期工程120億元貸款項目，在2015年12月農(nóng)發(fā)行總行和國家住建部組織的棚改貸款工作會議上作了經(jīng)驗交流；洋口港新型城鎮(zhèn)化28億元貸款項目，為全系統(tǒng)后續(xù)同類項目提供了模式化運作、樣本化操作的范例。

培育“合作共贏”服務(wù)文化。引導(dǎo)全行始終把做好政策性收購當作立行之本、發(fā)展之基，培育糧棉油戰(zhàn)略性客戶26家，確保了糧食安全、農(nóng)民增收、企業(yè)增效；引導(dǎo)全行堅持讓利“三農(nóng)”不動搖，堅持對實體企業(yè)“不抽貸、不壓貸、信貸支持不減弱”，在不斷加大信貸支農(nóng)力度的同時，通過平價貸款每年讓利企業(yè)超過1.5億元，并通過內(nèi)部的精細化核算管理實現(xiàn)合理利潤增長；規(guī)范“一站式”服務(wù)、限時辦貸、客戶回訪、社會公益等制度流程，保持客戶零投訴、社會輿情零負面反映。

探索新方式新平臺 濃厚企業(yè)文化氛圍

企業(yè)文化長盛不衰，重在創(chuàng)新與活力。該行積極探索企業(yè)文化建設(shè)新方式、新平臺，贏得員工的接受與喜愛。

廣泛開辟“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺。先后創(chuàng)立“南通農(nóng)發(fā)行大講壇” “南通農(nóng)發(fā)行員工微信群” “合規(guī)園地”等“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺。推出“南通農(nóng)發(fā)行青年”微信公眾號，先后舉辦“3.15”消費者權(quán)益日征信主題宣傳活動、“新業(yè)務(wù)、新藍?！鼻嗄晡幕除?、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型“金點子”征集活動、“獻愛微公益、點亮微心愿”主題志愿活動、“青春悅讀”青年員工讀書交流會賽詩會、讀書會及認捐公益書柜等活動，充分展現(xiàn)年輕、活潑、開放的姿態(tài)。在“新業(yè)務(wù)、新藍?！鼻嗄晡幕除埮e辦的一個月時間里，閱讀人數(shù)達到7327人15381次，各類消息被轉(zhuǎn)發(fā)4091人7327次。

提升專業(yè)文化實效性。通過多種方式組合，有效提升專業(yè)文化建設(shè)的實效性。圍繞合規(guī)文化建設(shè)，該行一方面利用“合規(guī)園地”網(wǎng)絡(luò)平臺等，開展“大討論” “大培訓(xùn)” “大督查”等系列活動，掀起“依法經(jīng)營、合規(guī)管理”活動熱潮。另一方面，著力長效機制建設(shè)，建立合規(guī)聯(lián)絡(luò)專員制度，市行各條線部門指定專人、縣級支行明確風險經(jīng)理為合規(guī)聯(lián)絡(luò)專員，通過職能設(shè)置、后備建設(shè)、考核獎懲等建立和完備一支專業(yè)化的合規(guī)管理人才隊伍；建立合規(guī)分析例會制度，按季例會，通報情況，審議問題，研究整改問責事項；建立合規(guī)達標評價制度，縣行逐月對照標準自測，市行按季考評打分，并及時通報支行由“一把手”簽字確認。從而，使“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)人人有責”入腦入心見行動，全行連年保持無不良貸款。

探索思想政治工作“四點法”。精確把脈，找準“切入點”，落實員工思想動態(tài)調(diào)查制度，有的放矢做好工作；創(chuàng)新教育，觸發(fā)“共鳴點”，在加強正面灌輸?shù)耐瑫r，更多采取主動式、參與式教育方式方法；聚焦主業(yè)，抓實“結(jié)合點”，促進全行思想上、政治上、行動上高度統(tǒng)一，履行好支農(nóng)使命；嚴愛相濟，掌握“平衡點”，做到寬嚴有度，讓員工心悅誠服。

打造學(xué)習型銀行品牌增強員工歸屬感

助推員工成才，實現(xiàn)職業(yè)理想，與本行發(fā)展同步成長，是凝聚力、向心力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力的源泉。該行前些年曾被評為全國金融學(xué)習型組織標兵單位，近年來，在創(chuàng)建學(xué)習型銀行實踐中，創(chuàng)新務(wù)實取得新成效。

“筑魂”——以理想信念引領(lǐng)員工成長方向。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講理想信念，形成市行黨委書記、行長每年給新入行員工上好“入職第一課”、每半年至少給全行員工作一次理想信念專題輔導(dǎo)“兩個慣例”。2015年以來，先后組織開展“如何不負時代使命” “青年員工如何跟上新時代步伐”等5次群眾性大討論，形成“人人參與、析事明理”的企業(yè)文化氛圍。

“立業(yè)”——以科學(xué)職業(yè)規(guī)劃培養(yǎng)青年員工。制訂實施新入行大學(xué)生五年培養(yǎng)規(guī)劃，通過輪訓(xùn)式調(diào)度盡可能讓不同崗位青年員工均能參與到項目評估，助力年輕同志快速成才。在總行“金農(nóng)發(fā)行杯”糧油信貸業(yè)務(wù)和信貸基礎(chǔ)管理兩次知識競賽中，該行員工代表江蘇分行參賽，分別獲得團體第二名和第一名，并且兩次均取得個人第二名的好成績，一名員工榮獲全國金融五一勞動獎?wù)?。目前，全行儲備各類人?0名、占到員工總數(shù)40%，近3年先后有20多人次被總行和省行抽調(diào)借用，70多人次獲得省行級以上榮譽稱號。與此同時，大力拓寬員工職業(yè)上升渠道，形成靠事業(yè)拴心留人的強大磁場。

“塑形”——以嚴實作風建設(shè)過硬隊伍。完善“鐵的制度”，針對風險關(guān)口和不完善的制度、流程，建立和完善“鐵的制度” “鐵的流程”，實現(xiàn)各項經(jīng)營管理活動制度化、流程化、標準化，使干部職工事事明確“應(yīng)當怎么做、必須這么做、不能這么做”的制度標準，時時落實“信任不忘制度、習慣讓位制度、操作遵守制度”的管理要求；養(yǎng)成“鐵的作風”，市行黨委立下“重點工作馬上辦、馬上見成效”的規(guī)矩，針對關(guān)鍵經(jīng)營指標，建立目標、責任、督辦、成果“四張清單”推進工作落地，通過日常工作特別是細節(jié)抓過硬作風；落實“鐵的問責”，把平時的嚴格問責作為對員工的最大保護，對項目營銷、合規(guī)管理等重點工作，建立全程跟蹤問責機制，不搞“秋后算賬”，確保行令暢通。

蠶桑產(chǎn)業(yè)基地 張 捷 攝

建設(shè)和諧奮進家園 鑄就風清氣正行風

該行致力打造“和諧奮進、風清氣正”的家園文化，為改革發(fā)展、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型營造良好內(nèi)外部環(huán)境。

突出情緒疏導(dǎo)。針對廣大員工最關(guān)心、最困惑、帶有方向性的思想情緒，集中開展研討和輔導(dǎo)，正本清源、凝聚共識。近年來著重在三個方面實現(xiàn)有效疏導(dǎo)：圍繞“怎么走、走多快”的問題，通過擺支農(nóng)地位、發(fā)展優(yōu)勢的事實，使大家對發(fā)展道路、發(fā)展戰(zhàn)略更加自信；圍繞貢獻、份額與收益的話題，既算“大賬”又算“小賬”，既講“大道理”又講“小道理”，使大家認清農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)具有特殊性，既不追求經(jīng)營效益的最大化，也不宜過分拉大收入差距，但收入隨著貢獻份額的增長而增長是一定的，作為農(nóng)發(fā)行員工，應(yīng)具有過硬的政治素養(yǎng)和長遠的發(fā)展眼光，辯證看待收入；總行黨委站在國家戰(zhàn)略全局，將支持脫貧攻堅作為“十三五”發(fā)展的重中之重，對經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)農(nóng)發(fā)行的發(fā)展提出新要求、新挑戰(zhàn)，市行黨委及時把思想統(tǒng)一到總行戰(zhàn)略上，轉(zhuǎn)變思路，積極探路，引導(dǎo)全行在創(chuàng)新業(yè)務(wù)工作中加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。

突出領(lǐng)導(dǎo)表率。市行黨委大力倡導(dǎo)、身體力行，做“忠誠、干凈、擔當”的表率，贏得廣大員工的信任與擁護。首先是忠誠履職，班子成員帶頭加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念，增強理論自信、制度自信和道路自信，忠誠農(nóng)業(yè)政策性金融事業(yè)，把總分行黨委的戰(zhàn)略規(guī)劃、工作部署落到實處；切實加強黨的理論和專業(yè)知識學(xué)習，開拓視野、提升素質(zhì)；自覺把自己擺到各項教育中，帶頭學(xué)習思考、講課輔導(dǎo)、查糾問題。其次是干凈從業(yè)，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的自己首先不做，帶頭遵守《準則》和《條例》、“廉潔從業(yè)十不準” “八項規(guī)定”和反“四風”等各項要求。第三是擔當盡責，在業(yè)務(wù)拓展中，既做“指揮員”，更做“戰(zhàn)斗員”，市縣行“一把手”均是本級行創(chuàng)新業(yè)務(wù)、重點項目、黃金客戶營銷的“首席客戶經(jīng)理”；在風險防控中，守土有責、勇于擔責，沖在排查、控制和化解風險的第一線，確保了資產(chǎn)與人員“兩個安全”。

突出真情關(guān)愛。全面充分落實員工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，建立健全“不想腐、不能腐、不敢腐”長效治理，全轄保持無嚴重違規(guī)違紀行為。市縣行領(lǐng)導(dǎo)與員工朝夕相處，員工婚嫁得子都要親自面賀，員工家庭成員發(fā)生重大變故都要上門慰問，老員工退休都要舉行簡樸而隆重的歡送會。市行班子成員歷次群眾測評滿意度均達99%以上，和諧向上的氛圍在系統(tǒng)內(nèi)外廣受稱道。□