鞠冉

摘 要 開展科普工作是提高國民科技素質(zhì)的必然需求，而進(jìn)行科技傳播是科普工作的重要渠道。近些年來，雖然我國政府意識到科技傳播的重要性，并在科技傳播領(lǐng)域給予了相當(dāng)多的財政投入，甚至每年都有所增加，但是依然沒有拉開與發(fā)達(dá)國家的距離，國民科技素養(yǎng)不高。微信的出現(xiàn)為科技傳播工作的開展提供了一個嶄新的傳播途徑。本文主要就當(dāng)前在微信平臺開展的科技傳播中存在的問題進(jìn)行探討，分析如何有效開展微信科技傳播。

關(guān)鍵詞 微信平臺；科技傳播；路徑；對策

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）184-0039-02

科技傳播在微信平臺的傳播主要是微信公眾平臺。作為騰訊公司繼QQ之后推出的一種全新的移動通訊軟件，微信目前注冊人數(shù)已經(jīng)超過了6億，并且在網(wǎng)絡(luò)信息化不斷發(fā)展的推動下，還將獲得進(jìn)一步的增長。在使用人數(shù)增長的過程中，微信的功能也在不斷豐富，由最初的溝通聯(lián)系發(fā)展到公眾平臺服務(wù)，通過訂閱號與服務(wù)號兩種形式為人群提供更大范圍的信息交流與獲取渠道，并且公眾服務(wù)號的功能還在不斷開發(fā)過程中，很多人已經(jīng)培養(yǎng)出通過訂閱微信公眾號獲得信息的習(xí)慣。在人們的閱讀習(xí)慣發(fā)生改變的過程中，傳統(tǒng)的期刊市場一度低迷，開始向微信公眾號尋求出路，將新媒體與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行融合，很多領(lǐng)域因此獲得新生。但是在學(xué)術(shù)與科技期刊方面卻進(jìn)展很慢，在微信平臺的應(yīng)用研究工作比較少。要想在微信平臺更好的開展科技傳播，需要針對科技類微信公眾平臺在傳播中存在的問題進(jìn)行分析，找出解決辦法，使微信在科技傳播中的作用得到更大程度的發(fā)揮。

1 科技類微信公眾平臺面臨的問題

1.1 微信科技傳播的規(guī)模有限

在微信平臺開展科技傳播主要是借助訂閱號的文章推送開展的，微信公眾號雖然能夠面向大眾進(jìn)行信息傳播，但這個大眾也不是真正意義的大眾，而是被圈定在微信中的閉環(huán)型大眾。而且微信公眾號在進(jìn)行文章推送時還在推送篇數(shù)、推送頻次等層面都有著嚴(yán)格的限制，很難開展大密度的信息傳播。

1.2 真正傳播的科學(xué)知識較少

雖然微信平臺注冊的科技類微信公眾號數(shù)量不少，但是真正借助平臺來傳播科學(xué)知識的卻是少之又少，而在這少量的科技類微信公眾號中又只有部分微信號發(fā)布的文章中有大量的科學(xué)知識普及的文章，更多的微信號傳播的并不是真正意義上的科學(xué)知識，即使有，也更多的是與互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼、電商等領(lǐng)域相關(guān)，難以達(dá)到科技傳播的目的。

1.3 微信內(nèi)容可信度有待提高

雖然微信公眾平臺已經(jīng)得到了很大的完善，但是實際管理機制依然不夠成熟，由于科技類微信公眾號并沒有嚴(yán)格的信息發(fā)布門檻，騰訊公司也沒有針對科技類公眾號內(nèi)容的發(fā)布建立完成的內(nèi)容審核機制，加上微信內(nèi)容在傳播過程中自我糾錯的能力極其薄弱，使得很多失實的科技類文章大行其道，對用戶造成誤導(dǎo)。

科技類微信公眾號個人也能注冊，很多微信號為了吸引眼球，進(jìn)行營銷，故意推送一些真假難辨的科普知識，在廣泛傳播后后續(xù)的反轉(zhuǎn)中被證實是偽科學(xué)，這在很大程度上影響了公眾對科技類微信公眾號的信任。

2 基于微信平臺的科技傳播對策

2.1 內(nèi)容兼具話題性與時效性

科技傳播由于內(nèi)容的特殊性使得傳播面受限，而根據(jù)人們在網(wǎng)絡(luò)獲取科學(xué)知識的動機調(diào)查中，更多的人是為了能夠更好的與他人交流才選擇網(wǎng)絡(luò)獲取科技知識，由此可見，科技類微信公眾號在開展科技傳播過程中需要重視內(nèi)容的選擇。

一般來說，科學(xué)傳播內(nèi)容涉及到標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、軟科學(xué)以及大眾科學(xué)3個層面，其中軟科學(xué)以及大眾科學(xué)內(nèi)容比較同時，在傳播過程中更注重能夠通過生動、形象的表述快速的將科技信息傳遞給公眾，恰好與當(dāng)前公眾快餐式閱讀的特點相吻合，能夠滿足用戶需求。因此在進(jìn)行科技傳播過程中，可以嘗試在最新的熱點新聞中去挖掘相關(guān)的科技知識點，由點及面進(jìn)行知識普及，這必然能夠滿足人們對于尋求談資以與人交流的實際需求。比如“邏輯思維”作為科技類微信公眾平臺中的佼佼者，經(jīng)常借助公眾關(guān)注的熱點話題引出科普知識，比如在討論強迫癥的過程中，在大體介紹了強迫癥的相關(guān)概念后，引導(dǎo)用戶回復(fù)關(guān)鍵字，將關(guān)鍵字相關(guān)的文章直接推動給用戶，完成深度科普，這種科技傳播方式結(jié)合熱點引起公眾關(guān)注，然后根據(jù)公眾的實際需求開展針對性的內(nèi)容科普，極具借鑒意義。

2.2 個性化定制推送

在過往的科技傳播過程中主要是受眾在進(jìn)行相關(guān)的信息搜索行為后才能實現(xiàn)科技傳播的過程，耗費了大量不必要的時間，受眾獲得科技信息的成本過高。微信在不斷地發(fā)展過程中已經(jīng)越來越趨于一個私人信息數(shù)據(jù)中心的角色，并且在一個閉環(huán)信息傳播過程中，人們獲取信息能夠免受很多垃圾信息的惡意干擾，能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出用戶的微信行為習(xí)慣。

在進(jìn)行科技傳播過程中，公眾號可以借助大數(shù)據(jù)去分析整理用戶的閱讀習(xí)慣等資料，對資料開展智能化分析，把握用戶的個性化需求，在這個基礎(chǔ)上進(jìn)行信息整理收集，有針對性的在第一時間里將用戶需求的信息內(nèi)容推送到人，實現(xiàn)個性化推薦。

2.3 借助朋友圈幫助開展科技信息傳播

科普是一項專業(yè)性很強的工作，需要傳播者具有一定的權(quán)威才能被人信服。相當(dāng)多的人群拒絕在網(wǎng)絡(luò)上獲取科普知識就源于其對網(wǎng)絡(luò)本身就不信任，但是在微信朋友圈中，這種不信任感被大大削弱。微信朋友圈是建立在用戶原有的交友圈基礎(chǔ)上的，人與人之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，類似于現(xiàn)實生活中的熟人圈子，彼此之間存在著一定的信任關(guān)系。在朋友圈開展信息傳播，在很大程度上就使得用戶對信息是否科學(xué)、真實的顧慮被打消，信息傳播的效果更好?？萍紓鞑ミ^程中要積極融入到朋友圈中，在朋友圈中尋找意見領(lǐng)袖，或者建立自己意見領(lǐng)袖的地位，針對朋友圈發(fā)布個性化的內(nèi)容與信息，成為朋友圈與社會進(jìn)行交流互動的重要窗口。

2.4 人與人、人與物互動

在一項關(guān)于人們獲取科普知識的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)更多的用戶更傾向于通過論壇等具有社交性質(zhì)的平臺進(jìn)行交流討論，由此可見，受眾在獲得信息過程中對互動頗為關(guān)注。與傳統(tǒng)單一的一對多傳播方式不一樣，互動傳播過程中需要受眾更多的接入到傳播過程中去，才能夠有效開展互動，同時也能夠提升用戶對公眾號的黏度與關(guān)注度。一般人在關(guān)注一個公眾賬號后，需要的是這個賬號能夠給他帶來真正的利用價值，給他提供切實的幫助。而對于公眾賬號來說，為用戶創(chuàng)造價值主要表現(xiàn)在以下幾個方面：用戶有麻煩了，他提供解決麻煩的建議；用戶有不懂的地方，他提供具體的解答。總的來說，公眾號需要借助多樣性的富媒體來盡可能地滿足用戶的實際需求，才能夠讓用戶愿意與其互動。

互動除了發(fā)生在用戶與公眾號之間以外，還能發(fā)生在關(guān)注用戶之間，可以在公眾號中安插各種實用性的插件，讓用戶之間充分進(jìn)行交流，更全面地幫助用戶解決問題。

互動還能發(fā)生在人與物之間。也正是人與物之間的互動式的互動交流受到了本質(zhì)上的影響。比如微信推出的掃街景功能就將人與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)連接在一起，實現(xiàn)人與物的互動。

科技傳播的是科技類知識，需要跟上時代的腳步，不斷對自身的傳播理念進(jìn)行更新?lián)Q代，在明確自身定位的基礎(chǔ)上找到自身的特點，有針對性地根據(jù)受眾的興趣點推送相關(guān)內(nèi)容，普及科技知識。同時還需要在公眾號中做好與受眾之間的互動與交流，在互動過程中改變公眾對科技的冰冷的印象，提升公眾對公眾號的黏度。整體來說，在微信公眾平臺開展科技傳播需要從傳播內(nèi)容、互動等層面綜合開展工作，才能夠確?？萍紓鞑ト〉脩?yīng)有的效果。

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