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        寧波市鄞州區(qū)“五水共治”情況居民滿意度調(diào)查

        2017-06-05 18:42:17范佳麗鄔燕倩康倩倩馬少華尤偉靜
        新校園·上旬刊 2017年1期
        關鍵詞:調(diào)查

        范佳麗+鄔燕倩+康倩倩+馬少華+尤偉靜+李誠

        摘要:本研究對“五水共治”的居民滿意度情況進行了調(diào)查,在分析調(diào)查結(jié)果的基礎上,提出了推進“五水共治”建設的建議。

        關鍵詞:寧波市;鄞州區(qū);“五水共治”;居民滿意度;調(diào)查

        “五水共治”是推進浙江新一輪改革發(fā)展的關鍵之策,“五水共治”中“治污水”是重點。寧波市政府近幾年在生態(tài)環(huán)境建設方面緊緊抓住“五水共治”這個主線,實施了56項治水項目。為了解當前寧波市污水治理的工作情況,傾聽社區(qū)居民對“五水共治”的認識,呼吁廣大群眾主動、自覺參與水資源保護和科學利用,我們設計了“寧波市五水共治工作成效問卷”進行調(diào)查,充分聽取民眾的意見和建議,并向政府有關部門反應,旨在“還城鄉(xiāng)碧水,共建美麗鄞州”,切實落實“五水共治”的各項措施。

        一、對象與方法

        1.調(diào)查對象

        隨機選擇寧波市鄞州區(qū)中河街道興裕社區(qū)、萬科金色水岸小區(qū)、中河街道東城社區(qū)、鄞州區(qū)洞橋鎮(zhèn)小區(qū)、春江花城小區(qū)、四季云頂小區(qū)等社區(qū)的成年居民。

        2.調(diào)查方法

        社區(qū)居民填寫調(diào)查問卷,調(diào)查時調(diào)查員說明調(diào)查目的、意義以及填表方法,讓居民自主填寫。

        3.調(diào)查表內(nèi)容

        本調(diào)查表內(nèi)容包括“五水共治”的知曉途徑,社區(qū)居民對政府“五水共治”建設治理成效的滿意度,造成河道水質(zhì)污染的原因,當?shù)爻擎?zhèn)污水處理方面存在的不足之處,以及社區(qū)居民對政府“五水共治”的支持度和參與度。

        二、結(jié)果

        1.社區(qū)居民的一般情況

        調(diào)查問卷共發(fā)放300份,實際收回288份,有效問卷為288份,問卷有效率為96%。被調(diào)查者為年滿18周歲至70周歲以內(nèi)的居民,平均年齡(48±1.3)歲。

        2.居民對“五水共治”知曉率高

        調(diào)查問卷結(jié)果顯示,100%的受訪者知道或聽說過“五水共治”。其中通過別人口述渠道、手機渠道、電視渠道了解的人數(shù)分別達到了82%、80%和75%的比例(見表1),這說明一方面現(xiàn)代傳媒在“五水共治”宣傳方面達到了顯著的效果;另一方面也說明群眾環(huán)保參與意識比較強烈,對城市環(huán)境保護建設關心度高。這樣的認知度為“五水共治”工作提供了強有力的群眾基礎。

        3.居民對“五水共治”總體滿意度高

        對寧波市“五水共治”的總體效果,82%以上的受訪者給予了正面評價。在各個具體滿意度方面,特別是河道保潔滿意度和飲用水水質(zhì)的滿意度都達到90%以上(見表2)。以上兩項群眾滿意度表明,寧波市各級部門從管理制度、監(jiān)管機制、資金保障等方面入手,殲滅垃圾河、清除黑臭河,水環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善,飲用水源水質(zhì)指標符合標準,百姓滿意度逐漸提高。令居民不太滿意的是雨天的城市排澇情況,滿意度只有46%,這表明城市排水設施還需加強建設,特別是面對臺風等極端天氣時。針對造成河道水質(zhì)污染的主要原因,調(diào)查顯示,居民普遍認為是“生活垃圾亂倒河道”和“企業(yè)偷排不達標污水”造成的(見表3)。造成以上現(xiàn)象的原因一是居民的環(huán)境保護意識差,特別是在城鄉(xiāng)接合處亂倒垃圾的現(xiàn)象比較嚴重;第二是企業(yè)社會責任意識差,雖然環(huán)保部門對偷排的打擊力度很大,但是個別企業(yè)的行為造成了很惡劣的社會影響。對城鎮(zhèn)污水處理情況的調(diào)查顯示,其主要原因是“城鎮(zhèn)污水處理廠標準不高,處理污水能力不強”和“污水收集管網(wǎng)老化,更新不及時”(見表4)。污水處理標準和污水處理設施是居民對城鎮(zhèn)污水處理方面最不滿意的地方,也是居民所期待的改進方向,政府需要在污水處理的軟硬件方面加大投入。

        4.居民對“五水共治”支持度高,但參與度偏低

        調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,92%的居民對“五水共治”表示支持,表明目前政府及全社會的治理工作得到了較高的認同。但是居民自身在保護水環(huán)境參與度上比例較低(見表5),有大部分群眾因為用水方便、水價便宜,節(jié)水意識淡薄,甚至認為沒有節(jié)水的必要。

        三、討論

        “五水共治”是根據(jù)浙江“水鄉(xiāng)”省情和公眾親水訴求,深入貫徹“八八戰(zhàn)略”的具體行動,是建設“美麗浙江”的戰(zhàn)略重點,對于推進經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和生態(tài)文明建設都具有重要意義。推進“五水共治”工作,要做到以下幾點:

        1.加大宣傳力度,提高環(huán)保認識

        居民對“五水共治”的知曉度很高,但參與度較低?!拔逅仓巍钡闹黧w是政府,但是社會組織和群眾也應積極參與,這樣才能形成合力。宣傳部門可以開設電視專欄,尋找當?shù)亍白蠲乐嗡宋铩?,提倡從自身做起,激發(fā)廣大人民群眾參與“五水共治”的積極性,增強群眾的環(huán)境保護意識。

        2.完善政策設施,強化治水保障

        政府要加大監(jiān)管和打擊力度,建立各級各部門聯(lián)動的執(zhí)法監(jiān)管機制,綜合運用行政、法律等手段,從嚴、從重打擊偷排漏排行為,始終保持“零容忍”的高壓態(tài)勢;提高城市污水處理標準,增加污染物項目總數(shù),提高部分污染物項目的排放控制要求;加強污水處理工程建設,建設河道周圍居住區(qū)的環(huán)?;A設施,減少生活垃圾對河道環(huán)境的污染。

        (通信作者:李誠)

        參考文獻:

        [1]寧波市政府發(fā)展研究中心生態(tài)文明建設系列研究課題組,閻勤,吳勇,等.寧波海洋建設生態(tài)環(huán)境建設的問題與對策[J].寧波經(jīng)濟(三江論壇),2014(3).

        [2]王金南,蔣洪強,張惠遠,等.邁向美麗中國的生態(tài)文明建設戰(zhàn)略框架設計[J].環(huán)境保護,2012(23).

        [3]甘露,蔡尚偉,程勵.“美麗中國”視野下的中國城市建設水平評價——基于省會和副省級城市的比較研究[J].思想戰(zhàn)線,2013,39(4).

        [4]毛思潔.水之治乃全市之治——專訪市“五水共治”辦專職副主任何國強[J].寧波通訊,2014(11).

        [5]呂振江,楊成剛.寧波市水生態(tài)文明建設的對策思考[J].經(jīng)濟叢刊,2014(5).

        [6]何濤.生態(tài)民生建設對策思考——對浙江省麗水市、寧波奉化市滕頭村的典型案例分析[J].清江論壇,2011(1).

        [7]王愛琦.我國生態(tài)文明建設面臨的挑戰(zhàn)及對策[J].寧波大學學報(人文版),2014(5):91-95.

        [8]沈啟旺.在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式中加快推進生態(tài)文明建設的對策思考[J].大理學院學報,2013, 12(7):25-27.

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