作為青島市政務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè)總體布局中重要部分,近年來(lái)市南區(qū)在各個(gè)領(lǐng)域先行先試,在政務(wù)數(shù)據(jù)上互通共享,應(yīng)用政務(wù)大數(shù)據(jù)助力發(fā)展、惠及民生等方面做了有益的探索和實(shí)踐。
青島市市南區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)的發(fā)展和實(shí)踐:2008年,市南區(qū)在全市率先建成了集城市信息收集、指揮調(diào)度和監(jiān)督考核于一體的數(shù)字化城市管理平臺(tái),構(gòu)建以大數(shù)據(jù)管理城市的初步模式。2012年,出臺(tái)了《市南區(qū)智慧城區(qū)建設(shè)規(guī)劃》,區(qū)域建設(shè)覆蓋人口、法人、空間地理、公關(guān)經(jīng)濟(jì),公文法規(guī)、行政執(zhí)法、社會(huì)誠(chéng)信等為政府服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù),5年來(lái)共實(shí)施了23個(gè)智慧城區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,覆蓋了政務(wù)運(yùn)行、民生保障,城市管理和經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。2014年12月,建成了當(dāng)時(shí)全市唯一的區(qū)級(jí)政務(wù)自有云平臺(tái)。2016年起,開放建設(shè)市南區(qū)政務(wù)云大數(shù)據(jù)平臺(tái),將內(nèi)部政務(wù)網(wǎng)、政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)門戶熱線等平臺(tái)整合在一起,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)60個(gè)部門、單位和街道辦事處互聯(lián)互通,覆蓋網(wǎng)絡(luò)化管理、綜合執(zhí)法、事中事后的監(jiān)管,以及誠(chéng)信體系,實(shí)現(xiàn)了政務(wù)數(shù)據(jù)的共享。
一、目前市南區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生保障、城市治理各領(lǐng)域應(yīng)用取得了一定的成效:一是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。2014年開通審批大廳,讓數(shù)據(jù)庫(kù)端口對(duì)接共享25個(gè)部門、81個(gè)事項(xiàng)、312項(xiàng)小項(xiàng)審批事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上咨詢、預(yù)約、申請(qǐng)、辦理和快遞送達(dá)的一站式審批服務(wù),部分事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了零跑腿。二是基礎(chǔ)“云教育”平臺(tái)。平臺(tái)共享共有4381節(jié)課程,實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)資源對(duì)初中、小學(xué)、幼兒園的全覆蓋服務(wù)。三是城市綜合網(wǎng)絡(luò)化管理。將全區(qū)劃分為1035個(gè)單元網(wǎng)格或2470個(gè)作業(yè)網(wǎng)格,涵蓋了10萬(wàn)余條信息數(shù)據(jù),按照舉報(bào)、受理、分辦、處置、反饋、結(jié)案、考核、匯總等形成一個(gè)閉環(huán),日均處置各類城市管理事件千余件。四是社會(huì)治安綜合治理平臺(tái)。平臺(tái)按照國(guó)際要求,涵蓋社會(huì)治安、人口、特殊人群,矛盾糾紛調(diào)處等9大數(shù)據(jù)和33類信息數(shù)據(jù)庫(kù),擴(kuò)展了個(gè)性化應(yīng)用模塊,實(shí)現(xiàn)了對(duì)社會(huì)治安,綜合治理的數(shù)字化動(dòng)態(tài)管理。
二、在具體實(shí)踐中,市南區(qū)的政務(wù)大數(shù)據(jù)發(fā)展遇到了不少的問題:一是大數(shù)據(jù)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)大數(shù)據(jù)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上的重要性認(rèn)識(shí)不足,缺乏頂層設(shè)計(jì),發(fā)展的思路和路徑還不明確;二是平臺(tái)建設(shè)滯后,平臺(tái)數(shù)量少,在政務(wù)大數(shù)據(jù)的收集、匯總、處理等方面沒有形成有效的機(jī)制;三是人才匱乏,區(qū)域內(nèi)真正能熟練應(yīng)用大數(shù)據(jù)的人才嚴(yán)重不足;四是存在數(shù)據(jù)鴻溝,沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放平臺(tái),基于保密、安全等原因,大量的數(shù)據(jù)在各自體系內(nèi)獨(dú)立運(yùn)行,數(shù)據(jù)打通存在較大困難;五是應(yīng)用不夠廣泛,目前大數(shù)據(jù)應(yīng)用僅限于部分領(lǐng)域,全方位運(yùn)用大數(shù)據(jù)支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生事業(yè)、社會(huì)治理等各方面的工作,還需要更多的努力。
三、發(fā)揮政務(wù)大數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展惠及民生的重要作用。當(dāng)前大數(shù)據(jù)已經(jīng)在深刻影響著經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面,我們將按照青島市打造全國(guó)性社會(huì)化大數(shù)據(jù)中心的目標(biāo),落實(shí)好大數(shù)據(jù)發(fā)展“七大工程”,推動(dòng)大數(shù)據(jù)在各領(lǐng)域深化應(yīng)用,讓大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)發(fā)展、惠及民生。
加快建設(shè)全區(qū)統(tǒng)一的“政務(wù)云”大數(shù)據(jù)中心,整合全區(qū)156個(gè)系統(tǒng)及數(shù)據(jù),建立基層管理服務(wù)、綜合執(zhí)法、企業(yè)服務(wù)、財(cái)稅管理、民生服務(wù)等大數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的歸集。在數(shù)據(jù)收集、分析、共享、運(yùn)用等方面制定制度辦法,并推動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的互動(dòng)發(fā)展。加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源共享,完善區(qū)級(jí)人口、法人單位、自然資源、空間地理、經(jīng)濟(jì)信息、市政設(shè)施等基礎(chǔ)信息庫(kù),以及企業(yè)法人、自然人、非企業(yè)法人、電子證照等數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)與國(guó)家、省、市駐區(qū)機(jī)構(gòu)的對(duì)接,著力填平各部門、單位上下之間、左右之間、平行單位之間的數(shù)字鴻溝,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、共享共用。強(qiáng)化大數(shù)據(jù)對(duì)政府職能和民生服務(wù)的應(yīng)用,強(qiáng)化大數(shù)據(jù)對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變的推動(dòng)作用,應(yīng)用大數(shù)據(jù)對(duì)政府政策實(shí)施綜合分析和效果評(píng)價(jià),提升政府決策科學(xué)化水平,深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,整合各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)流程互通、數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)政府?dāng)?shù)據(jù)、服務(wù)事項(xiàng)的一條通辦。
強(qiáng)化大數(shù)據(jù)對(duì)政府治理的輔助作用,深化大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)監(jiān)管、食品藥品安全監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管、環(huán)境保護(hù)監(jiān)管、社會(huì)治安監(jiān)管等社會(huì)治理中的作用,建立各類數(shù)據(jù)模型,強(qiáng)化分析運(yùn)用,提高社會(huì)治理各項(xiàng)工作的針對(duì)性和有效性;強(qiáng)化大數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支持作用,加強(qiáng)市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)、涉稅數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)、審計(jì)數(shù)據(jù)的整合、共享,分析經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)和趨勢(shì),強(qiáng)化預(yù)測(cè)預(yù)警,為政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策提供支持;強(qiáng)化大數(shù)據(jù)在民生服務(wù)的基礎(chǔ)作用,匯集人力資源和社會(huì)保障、醫(yī)療健康、交通治理、教育文化、社會(huì)救助和幫扶等民生類大數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)了解民意、優(yōu)化配置、豐富內(nèi)容,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)公平、普惠、高效的民生服務(wù)。
本次峰會(huì)的主題是“依創(chuàng)新而智變”。市南區(qū)要把創(chuàng)新作為政務(wù)大數(shù)據(jù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,在平臺(tái)建設(shè)、資源匯集、數(shù)據(jù)運(yùn)用、開放共享等方面持續(xù)創(chuàng)新,使大數(shù)據(jù)更好地服務(wù)發(fā)展、惠及民生。也懇請(qǐng)各位專家學(xué)者、企業(yè)家們持續(xù)支持、關(guān)心、參與市南區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)建設(shè),共創(chuàng)大數(shù)據(jù)發(fā)展的美好明天。