張靜

摘 要：文章首先介紹了企業(yè)品牌建設及管理的含義，進而分析了企業(yè)品牌建設中的問題和企業(yè)品牌管理中的問題，最后提出了企業(yè)做好品牌建設及其管理的幾點思考。

關鍵詞：企業(yè)；品牌建設；管理；問題

一、前言

自改革開放以來隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷深化，目前在市場中企業(yè)之間的競爭已經(jīng)存在于企業(yè)的方方面面。而在企業(yè)的競爭中除了傳統(tǒng)的產(chǎn)品質量、價格以及成本上的競爭之外，目前企業(yè)間的品牌競爭則顯現(xiàn)得更為關鍵。而對于一家企業(yè)而言，能夠擁有一個在市場中占據(jù)主導地位的品牌，對于一個企業(yè)可以說就極大的提升了自身的市場競爭力。但是企業(yè)在自身的企業(yè)文化建設和觀眾，卻需要投入大量的人力和物力，并且會遇到多個方面的問題和注意點。在此背景下，文章圍繞企業(yè)品牌建設及其管理問題為中心，分四個部分展開了細致的分析探討，旨在提供一些企業(yè)品牌建設及其管理問題方面的理論參考，以下是具體內容。

二、企業(yè)品牌建設及管理的含義

（一）品牌

在對企業(yè)品牌的建設和管理進行探討之前，我們首先需要對品牌有一個清晰的認識。所謂品牌顧名思義，其就是指的我們在傳統(tǒng)意識中企業(yè)的商標、名稱、牌子以及商號等標志圖案。而目前在市場上較為被廣泛認知的一個定義為：品牌其指的是是一種名稱、標記、術語、圖案或圖案，或是他們的彼此之間的相互組合，其作用為用以識別某個消費者或某群消費者的產(chǎn)品或服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務相區(qū)別[1]。

（二）品牌建設

所謂品牌建設其指的是一家企業(yè)或則單位對其擁有品牌的設計、維護和宣傳等行為和付出。而在企業(yè)品牌建設內容上包括的面很廣，由包裝、宣傳、產(chǎn)品以及文化等多個方面。而企業(yè)品牌建設建設包括的內容上則主要包括渠道建設、信息化建設、口碑管理以及市場活動管理等多個方面。

（三）品牌管理

所謂企業(yè)品牌管理指的是企業(yè)通過使用綜合化的手段，應用各種資源和途徑，對自身所擁有的品牌進行全程的有機管理工作。而企業(yè)品牌管理其核心在于對品牌資產(chǎn)的管理，注重品牌所具備的核心價值，并以此來創(chuàng)造和發(fā)展企業(yè)品牌所展開的一系列管理工作的總稱就叫做企業(yè)品牌管理。

三、企業(yè)品牌建設中問題分析

（一）企業(yè)品牌建設的價值所在

在市場化經(jīng)濟體制的不斷推進中，在市場中的企業(yè)越來越多，進而企業(yè)間的競爭也就越來越激烈，因此如何在市場的潮流中的采用一定的措施，保障自身能夠站在市場中的不敗地位則是每一家市場企業(yè)都需要深刻考慮的問題。對于企業(yè)品牌而言，我國諸多企業(yè)一開始并未對其充分的認識，在經(jīng)營的過程中認為只需要把控好產(chǎn)品的價格、質量和成本就可以充分提升企業(yè)在市場中能夠的競爭力。但是隨著市場化的推進，我國諸多企業(yè)也開始認知到，在經(jīng)營過程中，產(chǎn)品的質量和誠信必然是保障企業(yè)生存和發(fā)展的一個基石，但是企業(yè)想要獲得進一步發(fā)展，讓自己的產(chǎn)品推廣大更大的市場，就必須借助于企業(yè)品牌的力量。具體而言，對于企業(yè)來說創(chuàng)建一個屬于自己的品牌具有四個方面的重要意義。首先，通過創(chuàng)建企業(yè)品牌的過程中可以提升整個企業(yè)的凝聚力，正因為每一位員工都投身于企業(yè)品牌的建設中，這種參與感就會增加員工對企業(yè)的主人翁意識，進而也就提升整個企業(yè)的凝聚力；其次企業(yè)企業(yè)品牌還可以在很大程度上提升企業(yè)的市場知名度，通過一個高知名度的品牌，就可以讓人們在潛意識中將該類產(chǎn)品的需求直接和企業(yè)直接進行連接，進而對企業(yè)的發(fā)展也具有十分重要的意義；再者企業(yè)品牌還可以給以企業(yè)很高的產(chǎn)品附加值，例如蘋果、華為其產(chǎn)品的性價比很低，但是因為擁有一個良好的市場品牌所以就可以實現(xiàn)品牌外溢，進而提升產(chǎn)品的價格；最后企業(yè)的品牌建設過程，也是一個企業(yè)的文化建設過程，因此對于企業(yè)的長遠發(fā)展而言，也具有十分重要的意義[2]。

（二）企業(yè)品牌建設的主要內容方法

在目前巨大的市場壓力下，對于市場中的每一家企業(yè)而言，雖然都認知到了企業(yè)品牌對企業(yè)發(fā)展的重要意義，但是也必須清楚，對于一家企業(yè)而言創(chuàng)建自身的企業(yè)品牌并不是一件十分簡單、朝夕之間便可以完成的，而是一件需要長期的時間積累，循循漸進完成的一件事情。具體而言，企業(yè)在品牌的建設中主要有以下幾方面的建設內容。

首先是進行市場的調研工作，即對市場中的企業(yè)品牌進行調研，了解自身品牌在整個行業(yè)中的地位，并做到知己知彼。其次是品牌定位，在基于充足的市場品牌調研之后便需要進行自身品牌的定位工作。在進行定位工作時，需要多方面、多角度的對自身有一個清晰的認識，并且對未來的企業(yè)發(fā)展有一定的前瞻性；再者需要制定品牌的建設計劃分長期、中期和短期進行，需要注意的是必須保障制定計劃的可行性；進而需要進行自身企業(yè)品牌的推廣，通過廣告。公關以及營銷員等合租多方式進行企業(yè)品牌的推廣，需要注意處理好各個要素之間的關系，保障企業(yè)能夠在市場上建立一個的品牌形象[3]。

四、企業(yè)品牌管理中問題分析

（一）企業(yè)品牌管理的價值所在

對于一家企業(yè)而言，創(chuàng)建一個企業(yè)的品牌十分重要，但是正如中國有一句老話“打江山容易，守江山難”因此企業(yè)在成功創(chuàng)建出自身的企業(yè)品牌之后，還需要注重對品牌的管理工作。而對于企業(yè)而言，進行自身品牌的管理工作也具有多個方面的意義。首先通過有效的管理工作，可以讓消費者對企業(yè)品牌的認知更深，并且對企業(yè)產(chǎn)品的認可更高；其次強化企業(yè)品牌的管理工作，也就是提升企業(yè)在市場中的競爭力有效措施；再者，一個有效的企業(yè)品牌管理工作也可為企業(yè)在市場中建立一個良好的市場形象；最后，管理工作也是一種推廣工作，因此有助于保障企業(yè)已于品牌的市場地位[4]。

（二）企業(yè)品牌管理常見問題

雖然諸多企業(yè)都認知到了企業(yè)品牌建設的重要性和管理工作的必要性，但是在實際的管理工作中還是存在著諸多方面的問題。具體而言，主要集中在以下幾個方面：首先諸多企業(yè)在對企業(yè)品牌進行定位時存在著定位不準的問題，對企業(yè)的長期發(fā)展沒有一個清晰的思路，消費者對企業(yè)品牌的認可程度也很低；其次很多企業(yè)并沒有在企業(yè)內部部門設置上設置出相應的品牌管理部門，進而品牌管理工作往往難以落到實處；再者為對企業(yè)品牌的保護意識也存在著不足的問題，導致很多知名企業(yè)在市場中，存在這諸多的假冒偽劣產(chǎn)品問題；最后，一些企業(yè)在企業(yè)品牌管理中在管理的核心理念上處于缺失的狀態(tài)中，或則核心理念十分模糊，進而就導致在企業(yè)品牌管理工作中進場出現(xiàn)舉棋不定的問題浪費了企業(yè)發(fā)展的諸多機會[5]。

（三）企業(yè)品牌管理的主要內容方法

首先需要在企業(yè)內部創(chuàng)建一個負責企業(yè)品牌管理工作的相關部門，進而有專門的工作人員的負責對企業(yè)品牌工作；其次需根據(jù)的企業(yè)實際情況以及行業(yè)的發(fā)展趨勢制定一個科學合理的企業(yè)品牌管理計劃，在計劃內需要有具體的方針、目標、計劃、進度以及措施等等方面的內容；再者在企業(yè)品牌管理中也需要做到相應的市場調研工作，而管理階段的市場調研和建設階段市場調研不同，其主要的調研內容是對企業(yè)品牌的現(xiàn)狀以及市場的變化趨勢進行調查，進而在企業(yè)品牌管理上實現(xiàn)隨市場的變化而變化，不斷改善企業(yè)品牌管理的方式和質量；最后還需要在企業(yè)內部創(chuàng)建一個企業(yè)品牌的危機管理體制，任何企業(yè)在市場的運行中都必然會遇到各種的品牌危機，因此要保障企業(yè)的生存和穩(wěn)定發(fā)展，做好企業(yè)品牌的危機管理工作也是十分必要的[6]。

五、企業(yè)做好品牌建設及其管理的幾點思考

（一）處理好企業(yè)品牌和企業(yè)文化的關系

就企業(yè)品牌和企業(yè)文化兩者而言，很多企業(yè)都存在著品牌在外，文化在內的固有思想。但是細致的對兩者進行觀察，則可以發(fā)現(xiàn)其實兩者存在著十分密切的關系，在本質上甚至兩者是相同的。而如果企業(yè)在企業(yè)品牌和企業(yè)文化上出現(xiàn)一定的矛盾，就必然會影響企業(yè)的運作，因此在企業(yè)做好品牌建設及其管理必須處理好品牌和文化的關系。

（二）處理好企業(yè)管理建設與誠信的關系

對于市場中的任何一家企業(yè)而言，誠信都是其在市場中運作的根本所在。而企業(yè)的品牌直接受到企業(yè)經(jīng)營的誠信程度影響。因此在企業(yè)做好品牌建設及其管理中要保障品牌的良好影響，就必須處理好和企業(yè)運作誠信的關系[7]。

（三）處理好品牌建設和核心競爭力的關系

企業(yè)在市場中的運作根基就是企業(yè)的核心競爭力。無論是硬件優(yōu)勢上的核心競爭力還是知識技能上的核心競爭力都是企業(yè)企業(yè)做好品牌建設及其管理的一個最有力保障，而就企業(yè)品牌本身而言，企業(yè)是企業(yè)軟件核心競爭力的一種，因此在企業(yè)做好品牌建設及其管理需要切實的處理好兩者間的關系。

（四）處理好企業(yè)品牌建設及其管理與企業(yè)發(fā)展大戰(zhàn)略的關系

最后在企業(yè)品牌建設及其管理中最為重要的是還需要處理其和企業(yè)發(fā)展大戰(zhàn)略之間的關系。可以說企業(yè)的企業(yè)品牌建設及其管理是企業(yè)發(fā)展大戰(zhàn)略的一部分，而企業(yè)發(fā)展的大戰(zhàn)略又會對企業(yè)品牌造成巨大的影響。從本質上觀察，企業(yè)品牌和企業(yè)發(fā)展大戰(zhàn)略屬于部分和整體的關系，因此在企業(yè)品牌建設及其管理必須做到和企業(yè)發(fā)展大戰(zhàn)略的協(xié)同一致。

六、結束語

綜上所訴，品牌其指的是是一種名稱、標記、術語、圖案或圖案，或是他們的彼此之間的相互組合，其作用為用以識別某個消費者或某群消費者的產(chǎn)品或服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務相區(qū)別。而在目前我國的高度市場化經(jīng)濟模式中，企業(yè)要提升自身的市場競爭力就必須保障自身的品牌建設和管理工作科學合理。文章對在該方面提出了十分詳細的分析探討，希望可以給相關部門以參考和啟迪。

參考文獻：

[1]羅明忠，羅琦.就業(yè)穩(wěn)定性視角下的企業(yè)人力資源管理優(yōu)化思考[J].當代經(jīng)濟管理，2016，38（3）：74-78.

[2]崔鑫，馬清秋.企業(yè)品牌建設與管理問題分析[J].中外企業(yè)家，2014（22）：56-58.

[3]陳金先.淺析企業(yè)品牌管理的現(xiàn)狀、問題及對策[J].赤峰學院學報（自然科學版），2015（5）：90-92.

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[5]周媛媛.房地產(chǎn)企業(yè)品牌建設中視覺形象設計與管理[D].中國美術學院，2010.DOI：10.7666/d.y1850841.

[6]尚艷婷.家電連鎖零售企業(yè)品牌診斷研究——以五星電器蘇州分部為個案[D].蘇州大學，2012.

[7]劉俊道.金事達企業(yè)文化建設研究[D].吉林大學，2011.