趙東山

全力啟動(dòng)“社群共讀”模式，不止?jié)q粉，更要帶動(dòng)大家讀書。

有書創(chuàng)始人雷文濤

一年時(shí)間，有書的粉絲從10萬增長(zhǎng)到了1000萬。

2016年，有書全力啟動(dòng)“社群共讀”模式，在漲粉的同時(shí)帶動(dòng)100萬人讀過5本以上的書，10萬人讀過30本書以上。2016年5月，有書獲得梅花天使創(chuàng)投數(shù)千萬人民幣天使輪投資。

創(chuàng)業(yè)要多次試錯(cuò)

雷文濤是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，但是從小就喜歡文學(xué)。在創(chuàng)辦有書之前，雷文濤有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。2006年雷文濤第一次創(chuàng)業(yè)，做了一個(gè)教育行業(yè)的門戶網(wǎng)站，做到了百萬UV級(jí)別。2011年到2013年，他又跟風(fēng)做了團(tuán)購(gòu)電商的項(xiàng)目，但這次踩了一些坑，于是決定不再追隨熱點(diǎn)，聽從自己的內(nèi)心，繼而創(chuàng)辦了有書。

當(dāng)初雷文濤創(chuàng)辦有書的初衷是解決閱讀貧困，提倡終身閱讀。方向確定后，在實(shí)踐探索的過程中，雷文濤試過很多錯(cuò)。

一開始，雷文濤選擇用O2O圖書共享的方式來解決用戶圖書來源的問題，之后又轉(zhuǎn)向了線上線下的主題式社群運(yùn)營(yíng)，希望通過交流的方式解決用戶在讀書場(chǎng)景中碰到的痛點(diǎn)。

但是，這些產(chǎn)品模式在實(shí)踐了一段時(shí)間之后都被證實(shí)“發(fā)展太慢，使用頻次不高，黏性低”，離雷文濤設(shè)想達(dá)到的實(shí)際目標(biāo)有很遠(yuǎn)的距離。

直到有一天，雷文濤看到一篇報(bào)道，說日本有個(gè)書店只賣一本書，大家共享讀書心得，隨即有書也開始嘗試“有書共讀”的方向，粉絲增速明顯高了起來。

2015年12月，有書正式發(fā)起“有書共讀”計(jì)劃，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)只有12個(gè)人。2016年春節(jié)期間，雷文濤在湖北老家拉了一支運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過一年的突破發(fā)展，公眾號(hào)粉絲從10萬增長(zhǎng)到1000萬，現(xiàn)在文章的閱讀量篇篇“10萬+”。

隨著用戶量增大，用戶需求也更多樣化，開始產(chǎn)生很多細(xì)分垂直的需求。為滿足這部分需求，有書逐漸拓展了更精細(xì)的垂直方向，建立了公眾號(hào)矩陣。

截止到目前，有書旗下的公眾號(hào)矩陣粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到1300萬，涉及英語(yǔ)、親子、國(guó)學(xué)等多個(gè)垂直領(lǐng)域。

不過，微信公眾號(hào)僅僅是有書業(yè)務(wù)的一部分，在這之外還有微信社群和App技術(shù)平臺(tái)，雷文濤更愿意把有書定義為一家具備文化、教育基因的科技公司。

解決了用戶不知道讀什么、讀不下去的痛點(diǎn)

復(fù)盤創(chuàng)業(yè)的過程，雷文濤帶著有書團(tuán)隊(duì)做對(duì)了如下幾點(diǎn)：

首先，有書解決了用戶不知道該讀什么、讀不下去的痛點(diǎn)。雷文濤發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)，有規(guī)律性閱讀習(xí)慣的人只有5%，而想讀書不行動(dòng)的人超過65%，甚至很多人都不知道該讀什么。

有書在每月選書的時(shí)候會(huì)按照“認(rèn)知、思維、情感、工具方法”四個(gè)維度選擇，伴隨用戶成長(zhǎng)，對(duì)用戶形成一種陪伴。此外，有書在推廣期間建立了數(shù)萬個(gè)讀書社群，群友之間互相解疑答惑，形成了良好的讀書氛圍。共讀這種形式新穎且可落地執(zhí)行，更關(guān)鍵的是把用戶留了下來。

在轉(zhuǎn)向共讀模式之前，有書多次換方向積累下了一批忠實(shí)的粉絲。在粉絲增長(zhǎng)過程中，他們的口碑?dāng)U散起了關(guān)鍵作用。

在用戶運(yùn)營(yíng)方面，有書團(tuán)隊(duì)也很有方法。數(shù)萬個(gè)群形成自組織形態(tài)，社群文化良好，主旨就是讀書，不能發(fā)廣告和紅包，還會(huì)定期舉辦固定活動(dòng)，進(jìn)行話題討論和分享，甚至?xí)幸恍┚€下的活動(dòng)。比如，每個(gè)群里邊會(huì)選出相應(yīng)的“班長(zhǎng)”，“班長(zhǎng)”得到群組成員的支持，因此有一定的號(hào)召力，。

雷文濤在看到社群共讀模式突破式的增長(zhǎng)，就果斷把其他的探索方式停掉了，全力投入這一模式的開發(fā)。

雷文濤過去的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷并沒有白費(fèi)，而是為有書這個(gè)項(xiàng)目帶來了經(jīng)驗(yàn)性優(yōu)勢(shì)。在社群共讀模式發(fā)展一段時(shí)間后，有書開始嘗試內(nèi)容電商，目前電商部分的營(yíng)收已經(jīng)超過廣告的收入。

截止到目前，有書共有三種商業(yè)變現(xiàn)方式：

廣告：有書巨大的流量使其得到了很多品牌主的青睞，廣告的收入會(huì)分擔(dān)有書的部分運(yùn)營(yíng)成本。

內(nèi)容電商：電商的品類就是文化教育相關(guān)的產(chǎn)品，有書也會(huì)做一些產(chǎn)品，如手賬、文具。

知識(shí)服務(wù)收費(fèi)：目前有書在這塊的營(yíng)收占比已經(jīng)超過50%，付費(fèi)內(nèi)容涵蓋英語(yǔ)、國(guó)學(xué)、親子、思維訓(xùn)練等多個(gè)領(lǐng)域。在內(nèi)容生產(chǎn)過程中，有書會(huì)深度參與。

雷文濤認(rèn)為：“用戶為內(nèi)容付費(fèi)，說明知識(shí)是有價(jià)值的，但瓶頸就在于用戶時(shí)間，有什么樣的內(nèi)容讓用戶花這個(gè)時(shí)間去看?！?/p>

截至目前，有書通過這些變現(xiàn)方式已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)全年盈虧平衡，正在尋求下一輪融資。