谷云飛（遼寧省撫順市第五醫(yī)院二療區(qū)，遼寧 撫順 113003）

優(yōu)質(zhì)護理對急性腸胃炎患者的臨床效果探討

谷云飛
（遼寧省撫順市第五醫(yī)院二療區(qū)，遼寧 撫順 113003）

目的 對優(yōu)質(zhì)護理在急性腸胃炎患者中的護理干預(yù)效果進行調(diào)查。方法 選擇74例急性腸胃炎患者，隨機分為觀察組和對照，分別予以優(yōu)質(zhì)護理和常規(guī)護理干預(yù)，對兩組患者住院相關(guān)內(nèi)容進行掉、比較，了解患者護理滿意度。結(jié)果 觀察組患者住院時間為（4.3±2.1）d，住院費用為（1 654.6±453.2）元，明顯低于對照組（P＜0.05）。觀察組患者護理滿意度為94.6%明顯高于對照組（P＜0.05）。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護理能夠縮短患者住院時間，減少患者住院費用，提升患者護理滿意度。

優(yōu)質(zhì)護理；急性胃腸炎；護理滿意度；臨床效果

急性胃腸炎是一種急癥，在普外科臨床中的發(fā)病率較高，患者臨床表現(xiàn)主要為胃痛、惡心、腹瀉，若治療不及時很容易導致疾病加重，威脅患者健康。本病在臨床中多采用藥物保守治療，對于患者來說，雖然疾病需要積極進行治療，但也需要輔助相應(yīng)的護理干預(yù)[1]。優(yōu)質(zhì)護理是一種新的護理模式，優(yōu)質(zhì)護理已經(jīng)逐漸在臨床中開展，且獲得了較好的成果，為此，本院綜合科在2014年3月～2016年3月間，抽選了74例急性腸胃炎患者作為研究對象，對優(yōu)質(zhì)護理在急性腸胃炎患者中的護理干預(yù)效果進行調(diào)查?，F(xiàn)將具體過程與結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選擇本院綜合科74例急性腸胃炎患者，所有患者均為2014年3月～2016年3月間入院。觀察組患者年齡為19～46歲，男18例，女19例，平均病程（3.5±2.1）h，其中11例合并腹瀉的患者，所有患者均有不同程度的腹痛表現(xiàn)；觀察組患者年齡為20～46歲，男17例，女20例，平均病程（3.6±2.4）h，其中有12例合并腹瀉的患者，兩組患者臨床資料比較差異無統(tǒng)計學意思。

1.2 方法

1.2.1 對照組 患者入院后予以常規(guī)護理干預(yù)。

1.2.2 觀察組 患者入院后同時進行飲食管理、心理護理、健康教育、環(huán)境護理干預(yù)。

（1）飲食管理：護理人員要首選要對患者日常飲食習慣進行調(diào)查，了解患者飲食方面的喜好，并為患者制定針對性飲食食譜?；颊咭囡嬎?，防止出現(xiàn)脫水癥狀。待患者病情好轉(zhuǎn)后可進食流質(zhì)飲食，確?；颊哐a充足夠的蛋白質(zhì)[2]?；颊唢嬍尺^程中要仔細咀嚼，不可暴飲暴食，進餐時可減少用餐量，但可增加用餐次數(shù)。患者飲食主要以高蛋白、富含維生素為主，保證每日營養(yǎng)所需，患者不可進食辛辣刺激的食物，對海鮮一類食物也要減少攝入，同時不能攝入過涼、過硬的食物，不可吃生食。

（2）心理護理：患者很容易出現(xiàn)不良的心理情緒，病情會對患者的生活造成影響，而不良的心情則會對患者疾病的治療、控制產(chǎn)生不良的影響。護理人員要對患者心理狀態(tài)進行評估，了解患者情緒不良的產(chǎn)生因素，對存在的問題積極解決，并為患者提供相應(yīng)的幫助，從源頭上解決患者的困難，消除患者的疑慮，改善患者的心理狀況[3]。護理人員要多與患者溝通，了解患者情感需求以及情感狀態(tài)，多傾聽患者的需求，同時為患者提供情感支持。其同時也要對患者家屬進行管理。家屬能夠為患者提供情感支持，給予患者鼓勵和幫助，同時家屬也能夠?qū)颊叩男袨槠鸬奖O(jiān)督作用，更有利于患者治療的開展。

（3）健康教育：部分患者對疾病的相關(guān)知識了解不詳細，導致其在生活、治療過程中出現(xiàn)各種錯誤舉動和行為，嚴重影響疾病的治療。因此，護理人員要詳細告知患者疾病的相關(guān)知識，并解答患者疑問，同時護理人員也要告知患者其自身的行為和習慣對疾病的影響，并要告知患者錯誤的行為可能會引發(fā)的不良后果，讓患者自覺保持良好的行為習慣，提升患者自我管理意識。

（4）環(huán)境護理：溫馨舒適的環(huán)境也有助于患者病情康復(fù)，室內(nèi)空氣保持清新，物品擺放整潔，不可放置容易引發(fā)灰塵的物品，例如地毯等等，室內(nèi)按時消毒，防止患者交叉感染[4-6]?？稍谑覂?nèi)放置綠色植物、小魚缸，改善室內(nèi)環(huán)境和濕度。在進行護理操作的過程中要保證動作輕柔，不可制造噪音影響患者休息。護理人員也要為患者營造一個安靜、溫暖的休息環(huán)境，進一步提升患者舒適度，使其能夠獲得良好的休息。

1.3 觀察指標 對兩組患者護理后的住院時間、住院費用進行調(diào)查，同時對兩組患者的護理滿意度進行調(diào)查。護理滿意度采用本院自制的調(diào)查量表進行調(diào)查，所有量表當場發(fā)放、當場回收，相關(guān)內(nèi)容均由患者責任護士負責調(diào)查。

1.4 評估指標 護理滿意度：總分為100分，90分以上為滿意，70～89分為滿意度一般，70分以下為不滿意，滿意度=滿意比例。

1.5 統(tǒng)計學方法 文中數(shù)據(jù)采用SPSS17.0軟件進行處理，計量資料采用“±s”表示，組間比較采用t檢驗，計數(shù)資料以率（%）表示，采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者住院指標比較 觀察組患者住院時間和住院費用明顯低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者住院指標（±s）

表1 兩組患者住院指標（±s）

項目住院時間（d）住院費用（元）觀察組（n=37）4.3±2.1 1 654.6±453.2對照組（n=37）6.7±2.6 2 016.8±462.7t值4.36 3.4P值＜0.05 ＜0.05

2.2 兩組患者護理滿意度比較 觀察組患者護理滿意度為94.6%，明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=10.11,P＜0.05）。見表2。

表2 兩組患者護理滿意度

3 討論

急性胃腸炎患者疾病起病較急，病情變化快，患者痛苦較大，若不能對其進行積極的治療和搶救很容易導致患者病情惡化，威脅患者健康和生命。雖然疾病的治療十分重要，但對于患者來說，良好的護理干預(yù)能夠幫助患者更好的參與到治療中，提升患者的治療效果。

優(yōu)質(zhì)護理是一種新的護理模式，其與傳統(tǒng)的護理干預(yù)存在很大的區(qū)別。傳統(tǒng)的護理干預(yù)僅重視疾病的護理，并不重視患者心理、生理、認知方面的護理，因此，作用效果非常有限。近年來，隨著人們生活水平不斷提升，對護理干預(yù)的要求也越來越高。優(yōu)質(zhì)護理不僅能夠?qū)颊呒膊∵M行管理，同時還能夠?qū)颊呱?、心理、認知水平進行綜合管理，全方面改善患者狀況，提升患者治療依從性，使其更好的投入到治療中[7-8]。此外，優(yōu)質(zhì)護理還能夠滿足患者不同階段的需求，并能夠讓患者與護理人員保持良好的溝通，方便護理人員隨時了解患者病情發(fā)展，更有利于治療活動的開展。

本院對觀察組患者開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在我院的調(diào)查結(jié)果中顯示：觀察組患者住院時間為（4.3±2.1）d，住院費用為（1 654.6±453.2）元，明顯低于對照組，觀察組患者護理滿意度為94.6%，明顯高于對照組，比較差異有統(tǒng)計學意思（P＜0.05）。本院的結(jié)果進一步證實了，優(yōu)質(zhì)護理在急性腸胃炎患者中的干預(yù)效果理想。

綜上所述，急性胃腸炎患者病情較急，而優(yōu)質(zhì)護理能夠改善急性腸胃炎患者的病情，同時能夠降低護理糾紛發(fā)生率，是一種有效的護理干預(yù)模式。

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10.3969/j.issn.1009-4393.2017.06.087