文黎 兵

理性對待藥店促銷

文黎 兵

當(dāng)下，藥店為提升門店的銷售量，像超市一樣會經(jīng)常開展促銷活動，進(jìn)了藥店的很多市民都會忍不住買很多藥回家。實際上，處方藥和非處方藥是不能以促銷方式來銷售的。近日，筆者在廣西南寧市調(diào)査了解到，面對藥店促銷，不少顧客卻不清楚自己要買什么藥，本來只想買某種藥，但因一時貪圖便宜反而買了很多平常沒什么用處的藥。那么，消費(fèi)者買藥的時候究竟要注意什么？筆者在此為你支招。

一、藥店為啥搞促銷

細(xì)心的市民會發(fā)現(xiàn)，以前藥店逢年過節(jié)或新店開業(yè)才會搞促銷，但現(xiàn)在幾乎每天都有促銷活動，“買二送一”“滿98元參與抽獎活動”的促銷幾乎天天有。按南寧某連鎖藥店負(fù)責(zé)人的話來說，促銷一是為了提升藥店的品牌形象，讓更多人知道藥店；二是通過促銷來維系與老顧客的關(guān)系，使頭回客成為回頭客；三是提高藥店的商品銷量。這三個目的要根據(jù)企業(yè)不同時期的不同要求來確定主次。如果是新店開業(yè)，那就是讓利大促銷，目的是讓更多的人知道藥店的存在，以便后來消費(fèi)。

二、常見的促銷手段

去藥店買藥的市民會發(fā)現(xiàn)，幾乎所有藥店都布置得喜氣洋洋，藥品陳列柜上的爆炸貼不斷刺激著眼球，也不斷激發(fā)著顧客的購買欲望。這些爆炸貼不僅起到了裝飾作用，也起到了指引作用，告訴顧客，這里有便宜藥。爆炸貼上的價格，藥店都專門做了調(diào)整，都是讓利幅度較大的藥品或保健品。

據(jù)了解，目前南寧市各連鎖藥店之間雖然不再打價格戰(zhàn)，但種種促銷手段實質(zhì)上是另一種價格戰(zhàn)。常見的價格戰(zhàn)有降價、打折、買贈、買送、買換、組合、捆綁和積分抵用券等8種。降價，如這個商品以前10元，現(xiàn)在降為9元；打折，要么是會員全場8.5折，要么指定幾個品規(guī)的商品打7折或9折；買贈，如買二贈一，買三贈一等；買送，是買滿多少錢就送你一個商品，如買滿18元送價值22元卷紙一提；買換，如買滿100元再加2元，換一套茶具等；組合，如買一只茶碗送你一個茶壺等；捆綁促銷，如4包板藍(lán)根沖劑綁在一起，只收3包的錢；積分抵用券的手段是，只要在藥店銷售，所花的錢都可以積分，當(dāng)積分到一定數(shù)值時，會送東西。

根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)規(guī)定，處方藥和非處方藥都不能以促銷的方式來銷售。筆者以購買小兒感冒藥品為由，走訪了南寧市新竹路的幾家藥店，發(fā)現(xiàn)在這些藥店里都能看到了爆炸貼，不少藥店店員向筆者介紹店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動。

不管這些價格促銷手段如何，都是以犧牲藥店的利潤為代價，從而留住顧客。所以，需要長期服藥的慢性病患者，可以留心關(guān)注各藥店的促銷信息，通過買藥可以免費(fèi)獲得很多生活用品，節(jié)省不少錢。

三、要囤藥須先知道怎么保存藥品

面對藥店眼花繚亂的促銷手段，很多顧客進(jìn)店后都抑制不住想買藥品或保健品。尤其是有慢性病的老年人，趕上藥店打折讓利，都喜歡買一些藥囤在家中，以備不時之需。為此，筆者提醒市民，藥品屬特殊商品，長期擱置或存儲方式不當(dāng)，易造成藥品變質(zhì)或過期，應(yīng)按需合理購藥。

筆者曾跟隨南寧市藥品監(jiān)督管理局的工作人員到一些市民家里回收過期藥品，不少市民家里的過期藥品很多，最常見的是感冒藥、止瀉藥及心腦血管用藥。很多市民生病時去買了藥，沒吃完病好了，于是藥就放著不管了，直到過期都沒發(fā)現(xiàn)。

其實藥品最好隨用隨買，按需購藥，不要貪一時便宜而大量購買藥品。不少慢性病患者的家人怕親人突然發(fā)病，都會買一些應(yīng)急藥品或常吃的藥品放在家中，但這些藥品也不宜多備，最好隨用隨買。像硝酸甘油這種心臟病患者的急救藥品，其揮發(fā)性強(qiáng)，若把它放在過熱、見光的地方，會使其分解失效，一旦失效后還放在家里，誤服反而會誤事。