王子瑜

摘 要：隨著管理科學的不斷發(fā)展，人力資源的重要性逐漸被認識到，在新經(jīng)濟時代，企業(yè)的發(fā)展好壞和人力資源管理水平的高低有著直接的關系，因此如何培養(yǎng)人才，使用人才，維護人才是擺在現(xiàn)代人力資源管理中的關鍵問題。加強對創(chuàng)新型人才的深入開發(fā)，充分發(fā)掘企業(yè)內部人才的潛在能力，是每個企業(yè)提升人力資源管理水平的必然途徑。文章闡述了企業(yè)人力資源管理存在的問題，以及知識經(jīng)濟時代人力資源管理的發(fā)展趨勢，提出了知識管理理念下的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展策略。

關鍵詞：新經(jīng)濟 人力資源 存在的問題 創(chuàng)新管理

中圖分類號：F240

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）05-232-03

在過去的市場實踐中，我們發(fā)現(xiàn)了人力資源管理對企業(yè)的作用在日趨增強。在市場經(jīng)濟背景下，發(fā)達國家的企業(yè)中人力資源管理工作已經(jīng)開始了戰(zhàn)略性的人力資源管理。比較之下，無論是實踐上還是理論上，目前我國企業(yè)人力資源的管理工作仍然是處于相對落后的水平，與發(fā)達國家的現(xiàn)代人力資源管理制度的差距很大。隨著我國的社會不斷進步，經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)也隨之不斷發(fā)展壯大。目前時代的進步對企業(yè)的人力資源管理提出了新的要求，企業(yè)人力資源管理者需要根據(jù)時代所提的要求，對人力資源管理制度進行完善與創(chuàng)新，這樣才能與時俱進，提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益及促進企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

一、新時代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢

（一）企業(yè)人力資源管理概述

目前人力資源體現(xiàn)在兩個方面：一是正處于受教育階段的潛在人力資源；二是已經(jīng)走上工作崗位并正為社會發(fā)展貢獻力量的現(xiàn)有人力資源。如何做好人力資源儲備與管理，培養(yǎng)潛在人力資源與發(fā)揮現(xiàn)有人力資源優(yōu)勢關乎企事業(yè)單位的發(fā)展，關乎社會的可持續(xù)發(fā)展，更關乎國家的未來。因此，對人力資源與人力資源管理做明確與深刻的認識至關重要，將理論聯(lián)系實際并不斷創(chuàng)新也至關重要。學習先進管理理念，掌握科學管理方法，提高管理水平，創(chuàng)建有中國特色的人力資源管理體系需要所有人的努力。

（二）企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展

人力資源管理在西方企業(yè)中被賦予重要的戰(zhàn)略意義，是企業(yè)資源的重要組成部分，因此要走可持續(xù)發(fā)展之路?，F(xiàn)代企業(yè)的特征之一是不斷朝著知識型產業(yè)發(fā)展，人力資源是知識技術創(chuàng)新與發(fā)展的根本。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，國內企業(yè)對員工的知識培養(yǎng)和技能培訓逐漸重視，更多的成本被投入到人力資源的管理中去，企業(yè)會定期對員工進行培訓，使員工的知識技能不斷提升，從而促進人力資源管理與開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展，利用知識資本為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

（三）人力資源管理思想從人本型轉向為戰(zhàn)略型

人力資源管理發(fā)展到今天，已經(jīng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的層面，傳統(tǒng)的管理已不能適應新時代的要求。人力資源管理部門主動參與企業(yè)未來規(guī)劃和戰(zhàn)略決策的要求日益迫切，企業(yè)應正確處理人力資源管理部門和其他部門之間的關系，給相關人員安排好特定任務，充分發(fā)揮人力資源管理人員的主觀能動性，調動起員工的工作熱情和積極性，以實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展目標。

（四）人力資源由智商開發(fā)逐漸轉向情商的開發(fā)

知識經(jīng)濟時代的發(fā)展讓人才的競爭更為激烈，隨著信息時代的到來，知識的高度集中化逐漸擴大了人的信息量，只有團隊合作才能更好地完成工作任務。一名員工是否能在團隊中發(fā)揮應有的作用，能否和團隊和諧共處，這與人的情商有極大的關系。但是傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理對人才的智商特別看重，如何開發(fā)人才的情商成為當前企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的一個關鍵問題。

二、企業(yè)人力資源管理目前存在的主要問題

對于當前的企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀來說，其中存在的問題仍然是比較多的，這也導致了當前企業(yè)人力資源無法充分地發(fā)揮應有的價值和作用。具體來說，當前企業(yè)人力資源管理主要存在的問題有以下幾點：

（一）人力資源管理機構的設置

目前大多數(shù)企業(yè)沒有設置專門的人力資源管理機構，其職能都由總經(jīng)理辦公室或行政部兼任。雖然有很多企業(yè)根據(jù)市場發(fā)展的需要將原來的“人事部”改為“人力資源部”，但即便如此，也很難專職，還得兼任許多與人力資源管理關系不大的其他一些管理職能。在某種意義上，還在沿襲傳統(tǒng)的一些做法，人力資源部門是特殊人員的“安置所”。

（二）企業(yè)文化作用的發(fā)揮不夠充分

企業(yè)文化對于現(xiàn)代企業(yè)的管理來講具有十分重要的地位和作用，但是，目前我國企業(yè)文化的建設并沒有得到重視，雖然設立了諸多負責企業(yè)文化工作的崗位，并且成立了相應部門，但是，這些部門僅僅流于形式，并沒有真正引起企業(yè)的重視，無法發(fā)揮出應有的作用和價值。

（三）績效考核體系不健全

激勵的基礎性工作薄弱。企業(yè)在制定自身薪酬體系時，有時為了節(jié)約成本，減少工作量，對員工進行薪酬調查及對員工工作崗位調查分析不夠全面。同時在人力資源的考核中，由于受人際關系的限制，大部分員工填寫的都是千篇一律，績效考核體系缺乏一定的科學性與合理性，缺乏真實的考量，而且夸大了工作量，使企業(yè)制定的任務不能及時的完成，這也為人力資源管理以及企業(yè)內部的運作造成了影響。

（四）在崗位分化比較嚴重，而相關的管理人員在對員工的管理過程中區(qū)別看待

在企業(yè)招聘中，總是存在一些較為冷門的崗位，比如有些崗位偏勞動化，所以報考的人數(shù)較少，而有些崗位看起來高大上，報考的人數(shù)較多，造成競爭比較激烈的局面。同時相關的管理人員在對員工的管理過程中區(qū)別看待。

（五）人才引進過程缺乏相應的機制保障

人才發(fā)展是需要環(huán)境的，不但需要科研經(jīng)費、實驗室配備、助手配備等物質環(huán)境，也需要學科發(fā)展的基礎、同行水平等軟環(huán)境。只有建立相應的保障機制，才能引進適合企業(yè)發(fā)展的人才。同時也存在人才進門后出門難的問題，引進人才規(guī)定服務期限，缺乏淘汰機制，不合格者很難予以淘汰。

三、新經(jīng)濟時代人力資源管理創(chuàng)新策略

在新經(jīng)濟時代，企業(yè)的內外環(huán)境發(fā)生了很大的變化，這就要求企業(yè)的人力資源管理作出相應的調整以及創(chuàng)新來更好地滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，就需要立足于新經(jīng)濟時代人才的特點來進行創(chuàng)新，具體來說，可以從如下幾個方面著手：

（一）站在可持續(xù)發(fā)展的高度上進行人力資源的開發(fā)和管理，把人力資源作為一種最寶貴的資源進行開發(fā)與管理，使知識型產業(yè)成為新的經(jīng)濟增長點

知識是惟一在使用過程中不被消耗，可以通過創(chuàng)新而不斷增值，能為全社會共享的資源。基于這樣的認識，企業(yè)都在不斷增加企業(yè)員工的知識面，擴大其掌握的知識量，提高知識和技術才能，并紛紛將“智力資本”列入發(fā)展計劃，以追求知識資本對企業(yè)帶來的巨大效益。

（二）營造企業(yè)創(chuàng)新文化

創(chuàng)新的理念是企業(yè)發(fā)展的動力，而現(xiàn)代企業(yè)文化的核心就是人才觀，而這也是人力資源管理的核心，只有留住人才，才能更好地促進企業(yè)的發(fā)展。為了留住這些企業(yè)發(fā)展的人才，就需要創(chuàng)立企業(yè)創(chuàng)新文化，創(chuàng)設激勵型充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境。不但要使人才在企業(yè)充分發(fā)揮才能，還要讓其感受到挑戰(zhàn)，只有在不斷挑戰(zhàn)不斷實現(xiàn)中，才能滿足人才自我實現(xiàn)的要求，才能打破現(xiàn)狀，更好地促進企業(yè)的發(fā)展。

（三）完善激勵機制

在知識經(jīng)濟時代，人才競爭日趨激烈。人力資源管理的一項重要任務就是通過激勵機制，吸引、開發(fā)和留住人才，激發(fā)人才的工作積極性和創(chuàng)造性。首先，要完善人才配置機制。按照企業(yè)人工和適才適用相結合原則，通過合理配置，使他們學有所用，讓他們有成長的環(huán)境，以增強他們對企業(yè)的向心力。其次，要完善付配機制。其主導原則是“按業(yè)績付酬”。要采用固定工資和浮動工資相結合的分配辦法，浮動工資與本人業(yè)績、企業(yè)效益掛鉤。然后要健全人才培養(yǎng)機制。增加人力資源的教育投入，通過培訓培養(yǎng)能夠發(fā)展成企業(yè)的人才。最后要要完善精神激勵機制。管理者應從滿足人的精神需要出發(fā)，努力營造尊重、和諧、愉快、進取的氛圍，激發(fā)人們的上進心和勞動積極性。

（四）加強人力資源培訓

現(xiàn)在員工培訓是非常重要的一個方面，一般情況下的單位為了節(jié)省投入和開支，往往會忽視這一部分的內容。一個好的單位，必須在員工進入企業(yè)時就采取相應的培訓措施，使企業(yè)內部的員工快速接受企業(yè)的文化和職位的技能。除此之外，對員工的培訓并不是一次性的，還需要在員工今后的工作中展開，不定期地對員工的知識和技能進行補充。很多單位在員工入職的時候，根本不會對員工進行培訓，或者對員工的培訓只是暫時性的，這無疑對員工的發(fā)展造成障礙。

（五）實施以人為本的人力資源創(chuàng)新管理體制，對人才招聘引進的力度要加大

人本管理的理念指的是企業(yè)將員工發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展指標之一，將員工當成是企業(yè)的顧客，為員工提供多樣化、個性化且能滿足員工個性需求的服務。對員工之間的人際關系加以協(xié)調，重視對員工的精神鼓勵，讓企業(yè)實行人力資源管理的方式更加人性化，也更具有激勵性。此外，企業(yè)的管理層應該加大對人才引進的力度，完善企業(yè)員工參加職業(yè)培訓的機制。引進新人才會給企業(yè)增加新的活力，帶來企業(yè)發(fā)展的新契機。同時，對管理層人員進行培訓是為了幫助管理者轉換角色，學會換位思考，并學習運用先進管理理念及管理思想。學習管理方面的知識與提高管理方面的技巧是培訓中層人力管理人員的重點，而擴大專業(yè)知識面與提高專業(yè)技能則是對技術人員的培訓重點。通過這樣多樣化、多層次且具個性化的培訓方式及開展大規(guī)模的學習活動，能使企業(yè)內部形成良好的學習氛圍。企業(yè)員工的工作責任心與工作的主動性在良好氛圍影響下，會得以加強并在工作崗位上盡職盡責，勤奮努力地工作，員工工作效率及企業(yè)的經(jīng)濟效益都可以由此提高。

總之，在新經(jīng)濟的快速發(fā)展下，企業(yè)對于人才的要求更加迫切，要求也越來越高，在這樣的情況下，對企業(yè)人力資源管理進行創(chuàng)新就勢在必行。只有對企業(yè)人力資源的管理模式進行不斷地改革與創(chuàng)新，才能適應當今經(jīng)濟發(fā)展的需要，才能讓企業(yè)向前發(fā)展。

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（作者單位：海爾施生物醫(yī)藥股份有限公司 浙江寧波 315000）（責編：趙毅）