索朗次吉

摘要：隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，全球化信息技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)在不斷增加，信息化進(jìn)程持續(xù)加快。在這種背景條件下，知識管理成為一種新的管理理念，其在圖書館的管理中發(fā)揮著重要的作用。本文就圖書館管理中知識管理與信息管理的概念、區(qū)別進(jìn)行比較和分析。

關(guān)鍵詞：圖書館；知識管理；信息管理；比較

一、圖書館知識管理與信息管理的概念

（1）知識管理的內(nèi)涵

知識管理主要是對顯性知識和隱性知識進(jìn)行管理。在顯性知識管理方面，作為知識管理的基礎(chǔ)，信息管理是通過知識管理進(jìn)行發(fā)展的，知識管理在實際工作中因為先進(jìn)的傳播途徑和處理方式而被有效地利用著；在隱性知識管理方面，知識管理主要是指對人的管理，作為一種認(rèn)知，隱l生知識是非常抽閑的，同時也是一種意識形態(tài)，存儲在人們的大腦中。

（2）信息管理的內(nèi)涵

信息管理涉及的方面十分廣泛，不同的人們對信息管理的概念有不同的解釋，大體分為五種定義，即信息管理是對信息媒體、計算機(jī)信息、信息內(nèi)容、信息產(chǎn)業(yè)的管理，是一種信息管理的系統(tǒng)。從狹義上可以將信息管理定位為對信息的綜合管理，在信息的組織、控制、策劃、加工、規(guī)劃等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，朝著既定的目標(biāo)發(fā)展；廣義上信息管理不僅是對信息的管理，同時也是對信息活動中涉及到的各種要素（如機(jī)構(gòu)、人、設(shè)備、信息等）進(jìn)行合理的、有效的組織和控制，進(jìn)而整合信息，進(jìn)行資源配置調(diào)整。

二、圖書館知識管理與信息管理的比較

（1）背景、管理與研究方式以及管理內(nèi)容不同

圖書館知識管理與信息管理的區(qū)別主要是體現(xiàn)在產(chǎn)生背景、管理研究方式、管理內(nèi)容等方面，具體的區(qū)別如下：

首先產(chǎn)生背景方面，信息管理主要是為了滿足人們的特定需求，解決信息現(xiàn)象的多樣性、復(fù)雜性和無序性，即信息管理是為了使人們能夠在特定的時間內(nèi)獲得解決特定問題的需求；知識管理是在人們社會進(jìn)行經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的階段，為了能夠深入研究知識而產(chǎn)生的的，之所以會產(chǎn)生知識管理，首先是因為信息管理無法有效地適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展，信息管理主要是對信息進(jìn)行組織、收集、檢索和傳遞，這樣就無法創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，在時代發(fā)展的要求下，知識管理應(yīng)運(yùn)而生；其次是因為信息化時代的到來，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)等能夠快速進(jìn)行信息傳播，信息管理無法提供更好地技術(shù)保證，而知識管理更加了解人們的需求，并進(jìn)行信息創(chuàng)新，進(jìn)而更好地滿足人們的需求，根據(jù)人們的個性化需求進(jìn)行信息的創(chuàng)新，形成完善的解決方案。

其次在管理方式方面，知識管理在管理技術(shù)和方式方面發(fā)生了根本性的變化，利用人工智能、數(shù)據(jù)分類、創(chuàng)新等信息技術(shù)進(jìn)行技術(shù)處理，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)、檢索創(chuàng)新技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行知識的儲存和傳播，更好地實現(xiàn)信息的共享，優(yōu)于信息管理。

在研究方法方面，知識管理主要是利用系統(tǒng)化的方式將信息與人相結(jié)合，更有效地利用知識，深入傳播和挖掘知識，這種系統(tǒng)處理信息的方式能夠更好地發(fā)揮創(chuàng)造能力，與時代發(fā)展更好地相融合，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)文化時代發(fā)展的需求。

（2）發(fā)揮作用與技術(shù)要求相似

圖書館知識管理與信息管理除了存在一些區(qū)別，同時也有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，具體主要是體現(xiàn)在以下幾點：首先知識管理與信息管理發(fā)揮著同等作用，它們在圖書館的日常管理中發(fā)揮作用一致，只是側(cè)重點有所不同。信息管理提供相應(yīng)的知識以滿足人們對信息的需求，使組織或個人更好地發(fā)展，而知識管理更多地是為人們提供創(chuàng)新機(jī)制，使人們能夠在不斷創(chuàng)新的管理模式下適應(yīng)環(huán)境，促進(jìn)圖書館更好的發(fā)展。其次是在技術(shù)要求方面，知識管理和信息管理要求都十分嚴(yán)格，信息管理更多的是為了組織、整理和運(yùn)用知識，二者是相互依托的。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是知識，人們在獲取信息之后會經(jīng)過大腦進(jìn)行思維創(chuàng)新，形成知識。知識通過信息技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，通過增強(qiáng)信息技術(shù)，使其成為知識管理的工具，提高知識管理的效率。環(huán)境的變化要求知識創(chuàng)新要在短時間內(nèi)完成，只有采用先進(jìn)的信息技術(shù)傳播信息，才能夠更好地促進(jìn)信息的有序傳播，同時信息管理能夠打破時間和空間的限制，幫助知識管理更好地運(yùn)營。最后知識管理和信息管理之間是相互促進(jìn)的，信息管理將有效運(yùn)用知識管理作為基礎(chǔ)，知識管理成為信息管理的延伸和發(fā)展，同時在信息管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新，不斷進(jìn)行信息管理方法的研究和突破，信息管理反過來為知識管理的創(chuàng)新進(jìn)行支持，總而言之，知識管理與信息管理之間是相互融合、相互促進(jìn)發(fā)展的關(guān)系。

三、圖書館知識管理與信息管理的發(fā)展

（1）樹立正確的管理理念

圖書館進(jìn)行知識管理和信息管理的目的是實現(xiàn)資源共享，從宏觀上分析，不同圖書館之間、圖書館與專業(yè)組織之間應(yīng)該要采用一些方式實現(xiàn)文獻(xiàn)資源以及資源的共享，保證資源能夠流通；從微觀上分析，圖書館的組織文化、理念核心、價值體系等可以通過交流會或者網(wǎng)絡(luò)交流論壇進(jìn)行分享，通過平臺人們能夠進(jìn)行成功或失敗的經(jīng)驗分享，然后進(jìn)行總結(jié)和歸納，實現(xiàn)資源共享，因此圖書館應(yīng)該要樹立正確的管理理念。

（2）加強(qiáng)技術(shù)運(yùn)用

為了能夠促進(jìn)圖書館知識管理與信息管理的發(fā)展，圖書館還應(yīng)該要加強(qiáng)技術(shù)支持。互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，圖書館已經(jīng)不是唯一一個為人們提供信息服務(wù)的場所，人們可以從網(wǎng)絡(luò)上下載和查詢通過審核的雜志或者是刊物。目前圖書館正面臨的問題就是如何能夠吸引并提高人們使用圖書館的頻率，所以圖書館需要加強(qiáng)信息技術(shù)運(yùn)用，通過系統(tǒng)開發(fā)和研究幫助人們通過智能化的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等進(jìn)行信息檢索和查找。

四、結(jié)語

從信息管理到知識管理的發(fā)展，是管理模式上的升華，同時也是時代發(fā)展的體現(xiàn)。知識管理是在信息管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行演變和創(chuàng)新，在執(zhí)行知識管理的過程中，也不能夠放棄信息管理，二者之間是相互促進(jìn)、相互關(guān)聯(lián)的。廣泛運(yùn)用知識管理，不能能夠不斷創(chuàng)新知識運(yùn)用，同時也能不斷完善信息管理。當(dāng)今時代是知識經(jīng)濟(jì)時代，因為圖書館的經(jīng)營和發(fā)展要以知識管理為基礎(chǔ)，同時還應(yīng)該要以此建立戰(zhàn)略策劃，利用信息技術(shù)進(jìn)行知識管理和創(chuàng)新，促進(jìn)圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展。圖書館產(chǎn)業(yè)的一個歷史使命就是為國家培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的合格人才，同時提高人們的知識素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。圖書館的文化氛圍的構(gòu)建是一個系統(tǒng)的工程，除了要提高相關(guān)的工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和知識素養(yǎng)，同時也要使全社會的人們對圖書館有正確的認(rèn)知。

（作者單位：西藏農(nóng)牧學(xué)院圖書館）