謝意濃 謝榮華

摘 要：我國傳統(tǒng)養(yǎng)老產業(yè)已不能完全適應老年人的養(yǎng)老需求，本文從老年人日常生活照料、醫(yī)療護理、健康智能新產品、精神文化休閑及養(yǎng)老護理人才培養(yǎng)等五方面探索大數(shù)據(jù)在養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展中的應用前景，以及大數(shù)據(jù)助推養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展的建議與對策。

關鍵詞：大數(shù)據(jù) 養(yǎng)老產業(yè) 發(fā)展

中圖分類號：F719 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）05（c）-146-02

我國正處于高速發(fā)展時期，經濟持續(xù)增長，人口老齡化加劇，疾病譜改變，家庭結構變化，養(yǎng)老觀念轉變以及人群對養(yǎng)老服務需求不斷增加等，傳統(tǒng)的養(yǎng)老產業(yè)已不能完全適應社會的需求。目前，國家將大數(shù)據(jù)技術納入到國家發(fā)展戰(zhàn)略中，在政策層面上給予有力支持，大數(shù)據(jù)技術在互聯(lián)網、金融、醫(yī)療、生產制造等方面應用廣泛，現(xiàn)探討大數(shù)據(jù)在養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展中的應用前景及建議對策。

1 我國養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

“十二五”時期我國老齡事業(yè)和養(yǎng)老體系發(fā)展已基本完成既定目標，老年人權益保障、養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展等方面的法規(guī)政策不斷完善，基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保障覆蓋面不斷擴大，初步形成以居家為主、社區(qū)為依托、機構為補充、醫(yī)養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系?！笆濉睍r期是我國老齡事業(yè)改革發(fā)展和養(yǎng)老體系建設的重要戰(zhàn)略窗口期，截至2015年末，我國60周歲及以上老年人口已經達到2.22億，預計到2020年，全國60歲以上老年人口將增加到2.55億人左右，占總人口比重提升到17.8%左右，高齡老年人將增加到2900萬人左右，獨居和空巢老年人將增加到1.18億人左右，老年撫養(yǎng)比將提高到28%左右?！笆濉逼陂g國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設主要指標為：基本養(yǎng)老保險參保率達到90%，基本醫(yī)療保險參保率穩(wěn)定在95%以上；政府運營的養(yǎng)老床位占比不超過50%，護理型養(yǎng)老床位占比不低于30%；老年人健康素養(yǎng)提升至10%，二級以上綜合醫(yī)院設老年病科比例35%以上，65歲以上老年人健康管理率達到70%；建有老年學校的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）比例達到50%，經常性參與教育活動的老年人口比例20%以上；老年志愿者注冊人數(shù)占老年人口比例達到12%，城鄉(xiāng)社區(qū)基層老年協(xié)會覆蓋率90%以上；福彩公益金用于養(yǎng)老服務業(yè)的比例50%以上。我國目前養(yǎng)老產業(yè)現(xiàn)狀離上述指標相差甚遠：一是養(yǎng)老機構硬件設施不完善。各地公辦養(yǎng)老機構少，入住難，民辦養(yǎng)老機構收費高，入住率低。養(yǎng)老機構在用地規(guī)劃、綠化面積、內部設施及養(yǎng)老床位等都達不到國家規(guī)定的要求，如廣州市每千名老年機構養(yǎng)老服務床位29張，離國家目標每千名老年人35～45張床位有一定差距[1]。二是養(yǎng)老服務形式及內容單一。養(yǎng)老服務主要還是以生活照料為主，忽視老年人的精神文化、心理需求以及醫(yī)療服務等，如為老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生保健、心理護理、康復護理、文化休閑、老年保險理財、信息咨詢、緩和醫(yī)療及臨終關懷等服務。三是專業(yè)服務人員數(shù)量及質量不高。目前我國養(yǎng)老專業(yè)人員緊缺，專業(yè)化程度不高[2]，主要是一些下崗職工在從事老年人生活照料護理；由于從事老年護理社會地位不高，待遇相對低，工作強度又大，一些具有大中專學歷的護理人員不太愿意選擇從事養(yǎng)老護理，而社會養(yǎng)老護理員培訓也缺乏統(tǒng)一規(guī)范。四是政府支持力度還需加強。我國參與管理養(yǎng)老事業(yè)的部門主要有民政局、發(fā)改委、衛(wèi)計委、規(guī)劃局、老齡辦等多個部門，多部門管理導致在管理過程中很難形成合力；政府在融資政策、政府角色定位、行業(yè)指導、社會保障制度以及養(yǎng)老相關法律法規(guī)等方面還需加強。

2 大數(shù)據(jù)在養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展中的應用前景

2.1 在日常生活照料中的應用

日常生活照料是信息化養(yǎng)老的重要服務領域，介于空巢老人多，老年人行動不便，他們迫切需要上門進行日常生活照料服務，如家政服務、維修服務、陪護服務、代辦服務、提醒服務、預約服務、配送服務等。為便捷高效開展老年人日常生活照料服務，可以開發(fā)和構建基于大數(shù)據(jù)處理的系統(tǒng)信息控制平臺，系統(tǒng)信息控制平臺鏈接社區(qū)養(yǎng)老服務機構與老年個體，老年人可以根據(jù)需求在信息平臺上點擊服務項目，社區(qū)工作人員即時接收信息，并派遣服務人員上門服務，服務完畢，被服務對象可以在信息平臺上評價本次服務效果并反饋給社區(qū)管理者，確保服務監(jiān)督與質量。

2.2 在醫(yī)療護理中的應用

建立老年人基本情況信息檔案、病史檔案、健康監(jiān)測檔案等醫(yī)療護理大數(shù)據(jù)健康云平臺，老年人及家屬可以在家里通過呼叫系統(tǒng)呼叫，接通老年人服務呼叫中心，呼叫中心即可與醫(yī)院取得聯(lián)系，醫(yī)院則可以通過健康云平臺采集的數(shù)據(jù)，根據(jù)病情為患者安排專家提供專業(yè)的服務，如疾病診療、護理及康復治療等；遇到疑難雜癥還可以組織專家進行遠程醫(yī)療會診。

2.3 在健康智能新產品中的應用

可以開發(fā)健康智能新產品，如：智能手表、手腕式血壓計、心電圖監(jiān)測儀等。智能手表能實時監(jiān)測老年人的身體健康狀態(tài)，如心率、脈搏、睡眠狀態(tài)等，還可用GPS定位系統(tǒng)防止癡呆老人走丟；手腕式血壓計可以動態(tài)監(jiān)測老年人血壓變化；心電圖監(jiān)測儀可以動態(tài)監(jiān)測老年人心電圖。健康智能產品監(jiān)測到的數(shù)據(jù)將直接傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)云平臺，老年人一旦出現(xiàn)健康異常，智能系統(tǒng)就會自動提醒老人應該及時體檢或就醫(yī)。

2.4 在精神文化休閑中的應用

可以收集老年人精神文化休閑需求數(shù)據(jù)，建立以精神文化休閑為主的信息服務平臺，為老年人提供生態(tài)、低碳、綠色、健康的精神食糧，打造集精神交流、休閑、娛樂、交友、學習的創(chuàng)新型老年人精神樂園，線上線下相結合，如線上可提供唱歌、下棋、讀書、交友等服務，線下可提供跳舞、旅行、書法、散步等服務，可以為老年人提供全方位、豐富多彩的個性化服務。

2.5 在培養(yǎng)養(yǎng)老護理人才方面的應用

可以建立養(yǎng)老護理人才需求與輸出數(shù)據(jù)庫，根據(jù)老年人市場需求培養(yǎng)不同技能方向的養(yǎng)老護理人才，如心理護理、康復護理、營養(yǎng)護理、精神護理、臨床護理等人才。還可以開發(fā)出不同模塊的網絡信息化養(yǎng)老護理培訓課程并組織崗位技能考核，接受培訓的人員可以通過網絡進行遠程學習，考核合格后可獲得養(yǎng)老護理員上崗證，為社會培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的養(yǎng)老護理專業(yè)人才。

3 大數(shù)據(jù)助推養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展的建議與對策

3.1 政策支持，規(guī)范市場

國家應加大對大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展的支持力度，并進一步規(guī)范市場。如：加快大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產業(yè)相關法律法規(guī)建設；出臺相應的優(yōu)惠政策支持企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產業(yè)；進一步規(guī)范大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產業(yè)市場行為，如：制定養(yǎng)老健康智能新產品入市標準以及大數(shù)據(jù)研發(fā)、養(yǎng)老產業(yè)從業(yè)人員準入標準及職業(yè)規(guī)范等；要促進與養(yǎng)老相關部門如民政、醫(yī)療衛(wèi)生、銀行、養(yǎng)老機構、大數(shù)據(jù)企業(yè)等形成合力共同促進養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展。

3.2 加快大數(shù)據(jù)硬件及基礎設施建設

大數(shù)據(jù)基本上可分為底層基礎平臺、中間層通用技術、上層行業(yè)應用等三層，為用戶提供基于這三個平臺的大數(shù)據(jù)服務的過程當中，這些平臺都需要一個強大的底層硬件基礎平臺來為這些海量數(shù)據(jù)做保障和支撐，養(yǎng)老產業(yè)是微利性產業(yè)[3]，需要政府牽頭聯(lián)動相關部門及機構投入更多資金，加快大數(shù)據(jù)硬件及基礎設施建設，以促進大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展。

3.3 建立養(yǎng)老信息云服務平臺

政府牽頭，聯(lián)動科研部門、養(yǎng)老部門、醫(yī)療保健部門、金融部門、大數(shù)據(jù)企業(yè)等聯(lián)合開發(fā)“大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產業(yè)”云服務信息平臺，建立老年人信息檔案（如：姓名、年齡、性別、家庭成員、健康狀態(tài)、生活自理情況、養(yǎng)老需求等基本資料），實現(xiàn)職能服務部門、養(yǎng)老機構、醫(yī)療保健部門、金融部門、大數(shù)據(jù)企業(yè)及老年人群體之間的有機銜接，形成集技術、服務、監(jiān)管于一體的綜合信息管理服務體系。

3.4 加快培養(yǎng)大數(shù)據(jù)專業(yè)人才

大數(shù)據(jù)背景下發(fā)展養(yǎng)老產業(yè)必定需要大量的大數(shù)據(jù)人才，我國大數(shù)據(jù)養(yǎng)老產業(yè)還處于起步階段，大數(shù)據(jù)方面的技術人才緊缺，這需要政府引導，各大高校與企業(yè)雙主體合作育人探索大數(shù)據(jù)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出既精通大數(shù)據(jù)又熟悉養(yǎng)老產業(yè)的復合型人才。

3.5 轉變養(yǎng)老觀念，改變養(yǎng)老消費習慣

政府應通過電視、網絡、報刊及志愿者等多種途徑向社會宣傳不同的養(yǎng)老模式，改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念和養(yǎng)老消費習慣，引導老年人選擇適合自己的養(yǎng)老模式；讓更多的老年人和家屬了解大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產業(yè)的相關信息，培訓老年人及家屬如何使用大數(shù)據(jù)信息平臺，并提高老年人及家屬對信息化技術手段的操作熟練程度；加速大數(shù)據(jù)與養(yǎng)老產業(yè)的融合，利用大數(shù)據(jù)助推養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

[1] 國務院.國務院關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見[Z].國發(fā)〔2013〕35號.

[2] 謝榮華，謝意濃.湖南高職老年護理教育實踐路徑的研究[J].新課程研究旬刊，2017（1）.

[3] 麻鳳利.中國老齡產業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)[M].北京：中國社會出版社，2010.

①基金項目：本文系2015年度湖南省職業(yè)教育與成人教育學會科研規(guī)劃立項課題（XHB2015003）。

作者簡介：謝意濃（1979-），男，碩士，講師，經濟師，主要從事產業(yè)經濟學方面的研究。

通訊作者：謝榮華（1973-），女，碩士，教授，主要從事養(yǎng)老產業(yè)方面的研究。