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        大數(shù)據(jù)助推養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展研究①

        2017-05-30 04:02:21謝意濃謝榮華
        中國(guó)商論 2017年15期
        關(guān)鍵詞:養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展

        謝意濃 謝榮華

        摘 要:我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已不能完全適應(yīng)老年人的養(yǎng)老需求,本文從老年人日常生活照料、醫(yī)療護(hù)理、健康智能新產(chǎn)品、精神文化休閑及養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)等五方面探索大數(shù)據(jù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用前景,以及大數(shù)據(jù)助推養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議與對(duì)策。

        關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù) 養(yǎng)老產(chǎn)業(yè) 發(fā)展

        中圖分類(lèi)號(hào):F719 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2017)05(c)-146-02

        我國(guó)正處于高速發(fā)展時(shí)期,經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng),人口老齡化加劇,疾病譜改變,家庭結(jié)構(gòu)變化,養(yǎng)老觀(guān)念轉(zhuǎn)變以及人群對(duì)養(yǎng)老服務(wù)需求不斷增加等,傳統(tǒng)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已不能完全適應(yīng)社會(huì)的需求。目前,國(guó)家將大數(shù)據(jù)技術(shù)納入到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略中,在政策層面上給予有力支持,大數(shù)據(jù)技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)療、生產(chǎn)制造等方面應(yīng)用廣泛,現(xiàn)探討大數(shù)據(jù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用前景及建議對(duì)策。

        1 我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

        “十二五”時(shí)期我國(guó)老齡事業(yè)和養(yǎng)老體系發(fā)展已基本完成既定目標(biāo),老年人權(quán)益保障、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展等方面的法規(guī)政策不斷完善,基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保障覆蓋面不斷擴(kuò)大,初步形成以居家為主、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系?!笆濉睍r(shí)期是我國(guó)老齡事業(yè)改革發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)的重要戰(zhàn)略窗口期,截至2015年末,我國(guó)60周歲及以上老年人口已經(jīng)達(dá)到2.22億,預(yù)計(jì)到2020年,全國(guó)60歲以上老年人口將增加到2.55億人左右,占總?cè)丝诒戎靥嵘?7.8%左右,高齡老年人將增加到2900萬(wàn)人左右,獨(dú)居和空巢老年人將增加到1.18億人左右,老年撫養(yǎng)比將提高到28%左右。“十三五”期間國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)主要指標(biāo)為:基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到90%,基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率穩(wěn)定在95%以上;政府運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老床位占比不超過(guò)50%,護(hù)理型養(yǎng)老床位占比不低于30%;老年人健康素養(yǎng)提升至10%,二級(jí)以上綜合醫(yī)院設(shè)老年病科比例35%以上,65歲以上老年人健康管理率達(dá)到70%;建有老年學(xué)校的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)比例達(dá)到50%,經(jīng)常性參與教育活動(dòng)的老年人口比例20%以上;老年志愿者注冊(cè)人數(shù)占老年人口比例達(dá)到12%,城鄉(xiāng)社區(qū)基層老年協(xié)會(huì)覆蓋率90%以上;福彩公益金用于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的比例50%以上。我國(guó)目前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀離上述指標(biāo)相差甚遠(yuǎn):一是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施不完善。各地公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)少,入住難,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)高,入住率低。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在用地規(guī)劃、綠化面積、內(nèi)部設(shè)施及養(yǎng)老床位等都達(dá)不到國(guó)家規(guī)定的要求,如廣州市每千名老年機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)床位29張,離國(guó)家目標(biāo)每千名老年人35~45張床位有一定差距[1]。二是養(yǎng)老服務(wù)形式及內(nèi)容單一。養(yǎng)老服務(wù)主要還是以生活照料為主,忽視老年人的精神文化、心理需求以及醫(yī)療服務(wù)等,如為老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生保健、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、文化休閑、老年保險(xiǎn)理財(cái)、信息咨詢(xún)、緩和醫(yī)療及臨終關(guān)懷等服務(wù)。三是專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員數(shù)量及質(zhì)量不高。目前我國(guó)養(yǎng)老專(zhuān)業(yè)人員緊缺,專(zhuān)業(yè)化程度不高[2],主要是一些下崗職工在從事老年人生活照料護(hù)理;由于從事老年護(hù)理社會(huì)地位不高,待遇相對(duì)低,工作強(qiáng)度又大,一些具有大中專(zhuān)學(xué)歷的護(hù)理人員不太愿意選擇從事養(yǎng)老護(hù)理,而社會(huì)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)也缺乏統(tǒng)一規(guī)范。四是政府支持力度還需加強(qiáng)。我國(guó)參與管理養(yǎng)老事業(yè)的部門(mén)主要有民政局、發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委、規(guī)劃局、老齡辦等多個(gè)部門(mén),多部門(mén)管理導(dǎo)致在管理過(guò)程中很難形成合力;政府在融資政策、政府角色定位、行業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)保障制度以及養(yǎng)老相關(guān)法律法規(guī)等方面還需加強(qiáng)。

        2 大數(shù)據(jù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用前景

        2.1 在日常生活照料中的應(yīng)用

        日常生活照料是信息化養(yǎng)老的重要服務(wù)領(lǐng)域,介于空巢老人多,老年人行動(dòng)不便,他們迫切需要上門(mén)進(jìn)行日常生活照料服務(wù),如家政服務(wù)、維修服務(wù)、陪護(hù)服務(wù)、代辦服務(wù)、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、配送服務(wù)等。為便捷高效開(kāi)展老年人日常生活照料服務(wù),可以開(kāi)發(fā)和構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)處理的系統(tǒng)信息控制平臺(tái),系統(tǒng)信息控制平臺(tái)鏈接社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與老年個(gè)體,老年人可以根據(jù)需求在信息平臺(tái)上點(diǎn)擊服務(wù)項(xiàng)目,社區(qū)工作人員即時(shí)接收信息,并派遣服務(wù)人員上門(mén)服務(wù),服務(wù)完畢,被服務(wù)對(duì)象可以在信息平臺(tái)上評(píng)價(jià)本次服務(wù)效果并反饋給社區(qū)管理者,確保服務(wù)監(jiān)督與質(zhì)量。

        2.2 在醫(yī)療護(hù)理中的應(yīng)用

        建立老年人基本情況信息檔案、病史檔案、健康監(jiān)測(cè)檔案等醫(yī)療護(hù)理大數(shù)據(jù)健康云平臺(tái),老年人及家屬可以在家里通過(guò)呼叫系統(tǒng)呼叫,接通老年人服務(wù)呼叫中心,呼叫中心即可與醫(yī)院取得聯(lián)系,醫(yī)院則可以通過(guò)健康云平臺(tái)采集的數(shù)據(jù),根據(jù)病情為患者安排專(zhuān)家提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),如疾病診療、護(hù)理及康復(fù)治療等;遇到疑難雜癥還可以組織專(zhuān)家進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診。

        2.3 在健康智能新產(chǎn)品中的應(yīng)用

        可以開(kāi)發(fā)健康智能新產(chǎn)品,如:智能手表、手腕式血壓計(jì)、心電圖監(jiān)測(cè)儀等。智能手表能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人的身體健康狀態(tài),如心率、脈搏、睡眠狀態(tài)等,還可用GPS定位系統(tǒng)防止癡呆老人走丟;手腕式血壓計(jì)可以動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)老年人血壓變化;心電圖監(jiān)測(cè)儀可以動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)老年人心電圖。健康智能產(chǎn)品監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)將直接傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)云平臺(tái),老年人一旦出現(xiàn)健康異常,智能系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提醒老人應(yīng)該及時(shí)體檢或就醫(yī)。

        2.4 在精神文化休閑中的應(yīng)用

        可以收集老年人精神文化休閑需求數(shù)據(jù),建立以精神文化休閑為主的信息服務(wù)平臺(tái),為老年人提供生態(tài)、低碳、綠色、健康的精神食糧,打造集精神交流、休閑、娛樂(lè)、交友、學(xué)習(xí)的創(chuàng)新型老年人精神樂(lè)園,線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合,如線(xiàn)上可提供唱歌、下棋、讀書(shū)、交友等服務(wù),線(xiàn)下可提供跳舞、旅行、書(shū)法、散步等服務(wù),可以為老年人提供全方位、豐富多彩的個(gè)性化服務(wù)。

        2.5 在培養(yǎng)養(yǎng)老護(hù)理人才方面的應(yīng)用

        可以建立養(yǎng)老護(hù)理人才需求與輸出數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)老年人市場(chǎng)需求培養(yǎng)不同技能方向的養(yǎng)老護(hù)理人才,如心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)護(hù)理、精神護(hù)理、臨床護(hù)理等人才。還可以開(kāi)發(fā)出不同模塊的網(wǎng)絡(luò)信息化養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)課程并組織崗位技能考核,接受培訓(xùn)的人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),考核合格后可獲得養(yǎng)老護(hù)理員上崗證,為社會(huì)培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的養(yǎng)老護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才。

        3 大數(shù)據(jù)助推養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議與對(duì)策

        3.1 政策支持,規(guī)范市場(chǎng)

        國(guó)家應(yīng)加大對(duì)大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持力度,并進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)。如:加快大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè);出臺(tái)相應(yīng)的優(yōu)惠政策支持企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè);進(jìn)一步規(guī)范大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)行為,如:制定養(yǎng)老健康智能新產(chǎn)品入市標(biāo)準(zhǔn)以及大數(shù)據(jù)研發(fā)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)規(guī)范等;要促進(jìn)與養(yǎng)老相關(guān)部門(mén)如民政、醫(yī)療衛(wèi)生、銀行、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、大數(shù)據(jù)企業(yè)等形成合力共同促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

        3.2 加快大數(shù)據(jù)硬件及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

        大數(shù)據(jù)基本上可分為底層基礎(chǔ)平臺(tái)、中間層通用技術(shù)、上層行業(yè)應(yīng)用等三層,為用戶(hù)提供基于這三個(gè)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,這些平臺(tái)都需要一個(gè)強(qiáng)大的底層硬件基礎(chǔ)平臺(tái)來(lái)為這些海量數(shù)據(jù)做保障和支撐,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是微利性產(chǎn)業(yè)[3],需要政府牽頭聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)投入更多資金,加快大數(shù)據(jù)硬件及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以促進(jìn)大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

        3.3 建立養(yǎng)老信息云服務(wù)平臺(tái)

        政府牽頭,聯(lián)動(dòng)科研部門(mén)、養(yǎng)老部門(mén)、醫(yī)療保健部門(mén)、金融部門(mén)、大數(shù)據(jù)企業(yè)等聯(lián)合開(kāi)發(fā)“大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”云服務(wù)信息平臺(tái),建立老年人信息檔案(如:姓名、年齡、性別、家庭成員、健康狀態(tài)、生活自理情況、養(yǎng)老需求等基本資料),實(shí)現(xiàn)職能服務(wù)部門(mén)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保健部門(mén)、金融部門(mén)、大數(shù)據(jù)企業(yè)及老年人群體之間的有機(jī)銜接,形成集技術(shù)、服務(wù)、監(jiān)管于一體的綜合信息管理服務(wù)體系。

        3.4 加快培養(yǎng)大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)人才

        大數(shù)據(jù)背景下發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必定需要大量的大數(shù)據(jù)人才,我國(guó)大數(shù)據(jù)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)還處于起步階段,大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)人才緊缺,這需要政府引導(dǎo),各大高校與企業(yè)雙主體合作育人探索大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出既精通大數(shù)據(jù)又熟悉養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的復(fù)合型人才。

        3.5 轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀(guān)念,改變養(yǎng)老消費(fèi)習(xí)慣

        政府應(yīng)通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊及志愿者等多種途徑向社會(huì)宣傳不同的養(yǎng)老模式,改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀(guān)念和養(yǎng)老消費(fèi)習(xí)慣,引導(dǎo)老年人選擇適合自己的養(yǎng)老模式;讓更多的老年人和家屬了解大數(shù)據(jù)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的相關(guān)信息,培訓(xùn)老年人及家屬如何使用大數(shù)據(jù)信息平臺(tái),并提高老年人及家屬對(duì)信息化技術(shù)手段的操作熟練程度;加速大數(shù)據(jù)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的融合,利用大數(shù)據(jù)助推養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 國(guó)務(wù)院.國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)[Z].國(guó)發(fā)〔2013〕35號(hào).

        [2] 謝榮華,謝意濃.湖南高職老年護(hù)理教育實(shí)踐路徑的研究[J].新課程研究旬刊,2017(1).

        [3] 麻鳳利.中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[M].北京:中國(guó)社會(huì)出版社,2010.

        ①基金項(xiàng)目:本文系2015年度湖南省職業(yè)教育與成人教育學(xué)會(huì)科研規(guī)劃立項(xiàng)課題(XHB2015003)。

        作者簡(jiǎn)介:謝意濃(1979-),男,碩士,講師,經(jīng)濟(jì)師,主要從事產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的研究。

        通訊作者:謝榮華(1973-),女,碩士,教授,主要從事養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方面的研究。

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