姚玉英

摘 要：數(shù)據(jù)已然成為現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵生產(chǎn)要求，但在數(shù)據(jù)時(shí)代的大背景下，速度快、時(shí)效高、種類多的信息量給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供多元化的信息內(nèi)容，但同時(shí)價(jià)值密度低的信息給企業(yè)獲取關(guān)鍵信息的過程增添難度，越來越多的企業(yè)在集團(tuán)內(nèi)部建立起財(cái)務(wù)共享中心，通過統(tǒng)一的信息收集、處理和報(bào)告，提高對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析能力，同時(shí)如何有效借助現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)管理新模式，發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心在財(cái)務(wù)分析上的最大效用，是財(cái)務(wù)共享中心及企業(yè)集團(tuán)關(guān)注的重點(diǎn)。本文結(jié)合時(shí)代背景總結(jié)財(cái)務(wù)共享中心的特征，并分析其建立的必要性，最后為發(fā)揮共享中心在財(cái)務(wù)分析上的作用提出建議。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 財(cái)務(wù)共享 財(cái)務(wù)分析

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）11（a）-098-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中能夠獲取的數(shù)據(jù)日益增多，面對(duì)海量數(shù)據(jù)，需要學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)快速精準(zhǔn)的過濾無關(guān)信息，在對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，識(shí)別外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅，認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能更好的保證長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建立就是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理的產(chǎn)物，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和滿足內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的必要之舉，財(cái)務(wù)共享中心的建立對(duì)企業(yè)提高財(cái)務(wù)分析能力、降低人工成本和勞務(wù)費(fèi)用和規(guī)范財(cái)務(wù)管理過程都具有重要意義，因此，必須結(jié)合時(shí)代背景和當(dāng)前使用情況，將財(cái)務(wù)共享中心在數(shù)據(jù)處理、管理分析等方面的效用最大程度地發(fā)揮出來。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景財(cái)務(wù)共享中心的概念及特征

財(cái)務(wù)共享中心是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下出現(xiàn)的新型會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式，將不同國(guó)家、地點(diǎn)的會(huì)計(jì)實(shí)體的業(yè)務(wù)集中到一個(gè)共享服務(wù)中心來統(tǒng)一記賬和報(bào)告，并保證會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范和結(jié)構(gòu)統(tǒng)一。財(cái)務(wù)共享中心作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式在許多跨國(guó)公司和大型集團(tuán)公司中得以應(yīng)用和推廣，從而避免在各個(gè)會(huì)計(jì)主體重復(fù)建設(shè)會(huì)計(jì)職能部門帶來的人工成本的重復(fù)和增加，減少財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。財(cái)務(wù)共享中心與傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式相比，具有以下特征。

第一，對(duì)管理思維的創(chuàng)新要求更高。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是大數(shù)據(jù)時(shí)代與信息技術(shù)創(chuàng)新結(jié)合下的產(chǎn)物，其專門將會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)進(jìn)行對(duì)接和融合，那么在管理思維上，其與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式的單線條運(yùn)轉(zhuǎn)將有所不同。管理人員必須轉(zhuǎn)變思維模式，發(fā)揮在信息聚集下的創(chuàng)新能力，將企業(yè)價(jià)值反饋系統(tǒng)升級(jí)為價(jià)值增值鏈條的支撐活動(dòng)，通過財(cái)務(wù)共享中心，改變落后被動(dòng)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，將眼光投向未來，做好財(cái)務(wù)管理對(duì)戰(zhàn)略的服務(wù)及支持活動(dòng)。

第二，對(duì)信息技術(shù)的依賴程度更強(qiáng)。由于財(cái)務(wù)共享中心跨越不同的主體、區(qū)域甚至是國(guó)家，會(huì)計(jì)信息處理和企業(yè)投融資活動(dòng)對(duì)信息時(shí)效性的要求又比較高，因此，財(cái)務(wù)共享中心必須依靠強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和現(xiàn)代化通訊技術(shù)的支撐，才能夠保證對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)高效的處理和反饋，才能有效滿足管理層等各方信息需求者對(duì)信息質(zhì)量和傳遞速度的要求。財(cái)務(wù)共享中心在信息技術(shù)的不斷更新中，能夠提高處理效率，并減少人為會(huì)計(jì)處理和管理中的失誤，避免重復(fù)修正增加成本。

第三，對(duì)人員素質(zhì)的要求更加專業(yè)。由于財(cái)務(wù)共享中心將各會(huì)計(jì)實(shí)體的信息統(tǒng)一收集和處理，在信息化支撐下，仍需人工進(jìn)行高端操作，確保人機(jī)交融模式下財(cái)務(wù)共享中心能夠有效發(fā)揮其信息處理的功能?；谶@一角度，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)人員素質(zhì)的要求也更高，共享中心人員不僅應(yīng)掌握基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)專業(yè)和財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，還應(yīng)熟悉共享中心的信息化系統(tǒng)和軟件的操作。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心精細(xì)化管理程度越來越高，對(duì)各崗位人員專業(yè)能力要求也更高，通過職能細(xì)化對(duì)人員的專業(yè)技能提出更高更精更準(zhǔn)的要求。

2 建立財(cái)務(wù)共享中心的必要性

2.1 降低企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作成本

集團(tuán)企業(yè)或跨國(guó)公司通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，替代各個(gè)實(shí)體會(huì)計(jì)職能部門，避免組織機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置，減少會(huì)計(jì)職能人員總數(shù)，也減少中間管理層級(jí)；同時(shí)新建財(cái)務(wù)共享中心能夠妥善選擇人力成本低的地區(qū)，更加節(jié)省薪酬支出；此外，財(cái)務(wù)共享中心利用信息技術(shù)進(jìn)行量化計(jì)算，削減會(huì)計(jì)人員規(guī)模，提高會(huì)計(jì)信息處理速度，也能夠有效降低企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作成本。

2.2 提高財(cái)務(wù)管理水平及效率

財(cái)務(wù)共享中心通過將會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)人員進(jìn)行集中和職能細(xì)分，能夠降低相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用，提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)管理水平；同時(shí)通過信息化系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化和集約化的處理能夠降低冗余流程，提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)跨地區(qū)、跨部門的整合速度，因此能夠有效提高企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理水平和效率，為資金管理提供更加有效的信息服務(wù)和決策支撐功能。

2.3 增強(qiáng)資源整合和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

財(cái)務(wù)共享中心通過將會(huì)計(jì)和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理職能進(jìn)行集約管理，將能夠提高企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息流的整合能力，同時(shí)能夠基于集團(tuán)管理層面，妥善籌集和安排資金管理活動(dòng)，在財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)整體把控的基礎(chǔ)上，提高資金調(diào)度管理能力。此外，各實(shí)體管理人員將重心專注于公司核心業(yè)務(wù)上，避免精力分散導(dǎo)致資源分配不佳，通過集團(tuán)公司財(cái)務(wù)共享中心提高各實(shí)體的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3 當(dāng)前財(cái)務(wù)共享中心在財(cái)務(wù)分析及運(yùn)作時(shí)存在的問題

3.1 管理理念和配套制度落實(shí)滯后

財(cái)務(wù)共享中心極具有時(shí)代特征，其管理追求更快、更強(qiáng)、更專業(yè)，而且其對(duì)企業(yè)整體財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求來源更廣、信息更全面、時(shí)限要求更具有前瞻性，在這一內(nèi)在訴求的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)基于會(huì)計(jì)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和報(bào)告方式已無法滿足管理需求，但傳統(tǒng)管理理念中基于過去時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和一定期間的經(jīng)營(yíng)成果對(duì)過去做判斷和對(duì)未來做計(jì)劃的方式已不合時(shí)宜，落后的財(cái)務(wù)分析理念和戰(zhàn)略規(guī)劃方式制約了財(cái)務(wù)共享中心在大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息分析和預(yù)測(cè)的效用，易造成財(cái)務(wù)共享中心使用效率降低。此外，由于財(cái)務(wù)共享中心具有一定創(chuàng)新性，在財(cái)務(wù)制度層面上還缺乏對(duì)此類機(jī)構(gòu)和人員的具體規(guī)定，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)內(nèi)部地位不明、人員職責(zé)不清，降低管理效率，制約內(nèi)部發(fā)展。

3.2 信息技術(shù)維護(hù)和流程管理欠佳

財(cái)務(wù)共享中心以云計(jì)算技術(shù)為核心，包括基礎(chǔ)設(shè)施層，業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層和用戶層，涵蓋績(jī)效管理、費(fèi)用報(bào)銷、運(yùn)營(yíng)管理、客戶關(guān)系、會(huì)計(jì)核算等不同子系統(tǒng)，并通過數(shù)據(jù)處理、利用、整合等流程為決策支持系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐，最終通過終端傳遞到用戶手中，這一系統(tǒng)十分復(fù)雜且專業(yè)性強(qiáng)，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接一旦出現(xiàn)失誤將對(duì)整個(gè)共享中心的運(yùn)行造成障礙。但在技術(shù)維護(hù)層面，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)各個(gè)系統(tǒng)設(shè)置和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的銜接缺乏合理的維護(hù)和檢查，一方面與相關(guān)技術(shù)人員的欠缺有關(guān)，另一方面與共享中心對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)的識(shí)別能力不夠。此外，財(cái)務(wù)共享中心對(duì)流程優(yōu)化和改進(jìn)程度不足，共享中心內(nèi)部系統(tǒng)與實(shí)際處理流程脫節(jié)，與實(shí)務(wù)管理的契合度欠佳，導(dǎo)致系統(tǒng)冗余、流程繁雜。

3.3 共享中心人員綜合型素質(zhì)較低

利用財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理和分析，對(duì)相應(yīng)人員的素質(zhì)要求更高，各崗位人員不僅要熟悉本崗位的工作，還要學(xué)會(huì)利用信息化技術(shù)進(jìn)行處理。但很多企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心人員信息技術(shù)水平欠佳，財(cái)務(wù)專業(yè)能力和分析技巧能夠有效掌握，但對(duì)信息技術(shù)的利用程度不夠，會(huì)計(jì)專業(yè)與信息工具的結(jié)合程度不夠，導(dǎo)致整體財(cái)務(wù)分析能力降低，對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集、處理和分析功能未能發(fā)揮極致。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員在與各會(huì)計(jì)主體的溝通能力不足，缺乏戰(zhàn)略思維和國(guó)際化視野，形成財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展的又一障礙。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代下利用財(cái)務(wù)共享提高財(cái)務(wù)分析能力的途徑

4.1 創(chuàng)新管理思維，健全相關(guān)制度

作為集團(tuán)管理層必須積極重視對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的創(chuàng)建和管理，自上而下，更新傳統(tǒng)管理理念和思維，作為財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)人更應(yīng)該結(jié)合時(shí)代發(fā)展和科技創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)和推廣信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理方式的融合，鼓勵(lì)各級(jí)業(yè)務(wù)人員在本職工作上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，不斷推進(jìn)思維轉(zhuǎn)變。同時(shí)，結(jié)合財(cái)務(wù)共享中心的建立和發(fā)展，完善對(duì)應(yīng)制度，明確財(cái)務(wù)共享中心對(duì)集團(tuán)管理的財(cái)務(wù)信息處理和分析的作用，明確共享中心內(nèi)部各業(yè)務(wù)板塊的具體職能和人員職責(zé)分配，從制度上全面覆蓋財(cái)務(wù)共享中心信息安全、人力資源管理、技術(shù)維護(hù)、績(jī)效考評(píng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，確保財(cái)務(wù)共享中心作為統(tǒng)一的職能處理中心能夠穩(wěn)定運(yùn)行，保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全和完整。

4.2 強(qiáng)化技術(shù)維護(hù)，優(yōu)化處理流程

從企業(yè)管理出發(fā)，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)首先強(qiáng)化關(guān)鍵信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)環(huán)節(jié)和銜接點(diǎn)的技術(shù)維護(hù)，配備專業(yè)人員定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和檢修，對(duì)用戶身份鑒別授權(quán)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全傳輸及數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)等進(jìn)行保密設(shè)置，保證企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全，避免信息泄露給企業(yè)造成不可磨滅的損失。同時(shí)，在業(yè)務(wù)人員和信息技術(shù)人員的結(jié)合下，促進(jìn)對(duì)系統(tǒng)設(shè)置的更新和改進(jìn)，結(jié)合管理需要，增加或減少相應(yīng)的子系統(tǒng)，結(jié)合實(shí)物流、信息流的特點(diǎn)個(gè)性化設(shè)置信息共享中心內(nèi)部流程，保證對(duì)各個(gè)財(cái)務(wù)實(shí)體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析更加科學(xué)，同時(shí)提高整體財(cái)務(wù)分析水平和能力。

4.3 提高人員素質(zhì)，選聘綜合人才

從人力資源的角度出發(fā)，企業(yè)應(yīng)該更新財(cái)務(wù)中心人力資源政策，及時(shí)選配具有戰(zhàn)略眼光和國(guó)際化視野的財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)共享中心發(fā)揮其在財(cái)務(wù)分析上的積極作用，提高財(cái)務(wù)分析的全面性和前瞻性，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供科學(xué)高效的信息支撐。同時(shí)，不斷強(qiáng)化對(duì)各業(yè)務(wù)板塊人員的培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，學(xué)會(huì)將財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)與信息技術(shù)相融合，推進(jìn)財(cái)務(wù)分析方法和信息分析工具的對(duì)接，提高數(shù)據(jù)處理速度，并保證信息質(zhì)量，降低人為失誤。結(jié)合企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，不斷提升員工綜合素質(zhì)，發(fā)揮其在本職工作中的創(chuàng)造性，促進(jìn)財(cái)務(wù)分析的信息化進(jìn)程。

5 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨給企業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的發(fā)展時(shí)機(jī)，企業(yè)如何趨利避害、順勢(shì)而為是其必須關(guān)注的發(fā)展問題，在這一背景下的財(cái)務(wù)共享中心的建立就是信息技術(shù)推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理模式創(chuàng)新和變革的結(jié)果，企業(yè)應(yīng)在成本效益的基礎(chǔ)上考慮財(cái)務(wù)共享中心建立能否從提高效率降低成本上彌補(bǔ)高額投資成本的支出。財(cái)務(wù)共享中心要發(fā)揮提高企業(yè)財(cái)務(wù)分析能力的功能還必須從自身實(shí)際出發(fā)，不斷轉(zhuǎn)變思維方式，優(yōu)化流程設(shè)置并提供技術(shù)支持，通過不斷提高人員素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮在信息共享平臺(tái)下的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)處理和分析功能的最大化。

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