摘 要： 針對(duì)高校對(duì)軟件外包人才培養(yǎng)無法滿足市場(chǎng)需求的現(xiàn)實(shí)問題，在校企合作的基礎(chǔ)上基于“3+1”校企合作軟件外包人才培養(yǎng)模式應(yīng)運(yùn)而生，這種模式改變了以往理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作脫節(jié)的人才培養(yǎng)漏洞，使得學(xué)生在實(shí)踐操作技能、項(xiàng)目管理能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面均取得了大幅度的提高。本文以某師范類軟件外包人才專業(yè)“3+1”校企合作人才培養(yǎng)模式為研究案例，并以發(fā)達(dá)軟件外包人才培養(yǎng)領(lǐng)域成熟的“印度模式”作為范本，探討了新型模式下，校企合作軟件外包人才培養(yǎng)中存在的問題，包括對(duì)于學(xué)生語言能力的培養(yǎng)不足，校企合作不夠深入等問題。并針對(duì)這些問題，提出了相應(yīng)的意見與建議。

關(guān)鍵詞：軟件外包 校企合作 3+1人才培養(yǎng)模式 問題與對(duì)策

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）12-0180-02

一、引言

軟件產(chǎn)業(yè)的核心是人才競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于從事軟件外包的企業(yè)而言，人才既是財(cái)富，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與關(guān)鍵，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，我國(guó)現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)軟件外包人才培養(yǎng)模式也或多或少存在一些問題，導(dǎo)致目前不論是在數(shù)量、質(zhì)量還是在人才結(jié)構(gòu)上都存在著許多的問題，嚴(yán)重的阻礙了軟件外包乃至整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

“3+1”校企合作軟件外包人才培養(yǎng)模式正是基于這樣的背景而產(chǎn)生，所謂“3+1”人才培養(yǎng)的學(xué)制，即學(xué)生入學(xué)后，首先在高校完成3年的理論課學(xué)習(xí)，第4年通過與校外企業(yè)。如下圖所示，與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比較，“3+1”校企合作軟件外包人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)出的人才，相關(guān)業(yè)務(wù)技能大都得到了提升。

二、基于軟件外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的“印度模式”分析

印度是軟件產(chǎn)業(yè)外包模式的策源地，同時(shí)也是全球軟件外包行業(yè)的主要接包國(guó)。據(jù)IDC的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2004年全球軟件服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)規(guī)?？傊颠_(dá)328億美元，其中，印度的市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到了114.3億美元，占到了全球軟件離岸外包規(guī)模的34.8%。印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式是一種立足國(guó)外市場(chǎng)、依靠成熟技術(shù)提供軟件加工及軟件服務(wù)的發(fā)展模式。秦燕等人的相關(guān)研究指出，在全球軟件企業(yè)的印度、美國(guó)和日本三種發(fā)展模式中，印度模式最值得中國(guó)軟件外包企業(yè)借鑒。目前，我國(guó)軟件服務(wù)外包在全球市場(chǎng)所占份額仍遠(yuǎn)不及印度，其中主要的問題就在專業(yè)人才匱乏。因此，印度在軟件外包領(lǐng)域內(nèi)的人才培養(yǎng)模式就成為了我國(guó)人才培養(yǎng)的一種值得借鑒的標(biāo)準(zhǔn)。

三、“3+1”校企合作軟件外包人才培養(yǎng)模式的問題

通過對(duì)“3+1”校企合作軟件外包人才培養(yǎng)模式的開展情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，相比較傳統(tǒng)的學(xué)科體系培養(yǎng)模式而言，“3+1”校企合作新型培養(yǎng)模式很大程度上解決了學(xué)生們實(shí)際動(dòng)手能力弱的問題，而項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力也有了相當(dāng)大幅度的提高，學(xué)生對(duì)于行業(yè)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知也有明顯提高。但是分析也發(fā)現(xiàn)，目前的培養(yǎng)模式現(xiàn)狀仍存在以下主要問題：

1.語言培養(yǎng)不足，缺乏國(guó)際交流與合作

軟件產(chǎn)業(yè)是國(guó)際化的產(chǎn)業(yè)，作為一項(xiàng)舶來品，國(guó)外先進(jìn)的IT技術(shù)始終起到了引領(lǐng)性的作用，加之技術(shù)發(fā)展日新月異，迭代速度非?？?，閉門造車已經(jīng)不可能，因此國(guó)際性的交流合作對(duì)于青年人才培養(yǎng)而言就成了當(dāng)務(wù)之急。因此，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)領(lǐng)域人才的外語培養(yǎng)，尤其是對(duì)日語和英語的培養(yǎng)，其作用不容忽視。

目前，培養(yǎng)體系中雖然開設(shè)了相關(guān)的日語課程，但學(xué)生們的語言水平依然處于劣勢(shì)狀態(tài)，特別是缺乏國(guó)際交流經(jīng)驗(yàn)，語言的實(shí)際運(yùn)用能力十分不足，尚不能完全滿足目前激烈競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際軟件市場(chǎng)中的人才需求。

2.合作深度不夠，校企缺乏共通共融

一般來說，企業(yè)參與到“3+1”模式中來，往往也要付出很高的培養(yǎng)成本，對(duì)企業(yè)來講，這無疑是一筆額外的負(fù)擔(dān)。業(yè)務(wù)壓力過大，人力資源有限，所以通常情況下很難抽調(diào)出人手深度參與到學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)中來，也不會(huì)主動(dòng)去提供幫助。有時(shí)還出現(xiàn)“現(xiàn)來現(xiàn)管，不來不問”的情況。而軟件行業(yè)的瞬息萬變，往往又決定了企業(yè)對(duì)于人才的要求不斷發(fā)生變化這一事實(shí)，最終導(dǎo)致培養(yǎng)的人才不能夠充分達(dá)到企業(yè)要求。

3.創(chuàng)新能力不足，缺乏產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合

傳統(tǒng)的意義上，企業(yè)只從事生產(chǎn)，高校則只負(fù)責(zé)教學(xué)與研究工作。但是這些年來的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)充分表明，企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的研發(fā)往往比較落后，缺乏相關(guān)的人才、設(shè)備和成果引進(jìn)，資本運(yùn)作雖然充分，但技術(shù)推動(dòng)力往往不足。而反觀高校的科研和教學(xué)，往往又與實(shí)際的生產(chǎn)相脫節(jié)。如何通過學(xué)生培養(yǎng)為紐帶，將產(chǎn)學(xué)研三者密切結(jié)合，就成了“3+1”軟件外包人才培養(yǎng)模式致力解決的問題。但是就目前來看，因?yàn)樾Ｆ箅p方結(jié)合不夠緊密，缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和相應(yīng)的計(jì)劃，所以產(chǎn)、學(xué)、研脫節(jié)的情況依然存在。

四、相關(guān)問題的對(duì)策與建議

1.樹立辦學(xué)理念，健全校企合作機(jī)制

高校首先要在辦學(xué)理念上做出調(diào)整，改變以往封閉教學(xué)的傳統(tǒng)。調(diào)整過去以書本為主，理論先行的“精英式教育”思想，逐漸樹立起符合市場(chǎng)發(fā)展需求的，貼近技術(shù)發(fā)展前沿的，以培育實(shí)用型人才為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)觀念。這種觀念上的轉(zhuǎn)變，是目前社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2.增進(jìn)國(guó)際交流，提高對(duì)外業(yè)務(wù)能力

掌握特定外包要求的外語能力，熟悉文化背景的專業(yè)人才目前仍然是各大軟件外包企業(yè)青睞的稀缺性人才。有效的應(yīng)對(duì)策略是加大學(xué)生在校期間的外語語言學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)國(guó)際性交流，為學(xué)生盡可能創(chuàng)造日語交流機(jī)會(huì)。

加強(qiáng)外語技能學(xué)習(xí)主要可以從以下兩個(gè)方面入手，以日語為例，高校和企業(yè)一方面要努力為學(xué)生日常使用外語營(yíng)造良好的語言環(huán)境，比如在培養(yǎng)過程中盡可能的提倡日語交流，適當(dāng)向?qū)W生滲透日語專業(yè)的技術(shù)術(shù)語，鼓勵(lì)學(xué)生了解日本的企業(yè)文化背景和相關(guān)的禮儀知識(shí)；另一方面，校企雙方也要盡可能地教授學(xué)生熟練使用日語工具，比如日文版的軟件開發(fā)環(huán)境，以及croquis、ftver150等常用日語輸入法和各類常用日語辦公軟件等。

3.加強(qiáng)校企聯(lián)系，完善人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)

越是校企雙方進(jìn)行銜接的重要階段，也越容易出現(xiàn)盲區(qū)。在“3+1”校企合作軟件外包人才培養(yǎng)模式中，學(xué)生在校期間的第三年和實(shí)習(xí)的一年恰恰是關(guān)鍵所在，它關(guān)系到學(xué)生的基本知識(shí)素養(yǎng)和實(shí)踐操作是否能夠很好的結(jié)合在一起?！?+1”校企合作軟件外包人才培養(yǎng)模式不應(yīng)僅僅簡(jiǎn)單地理解為3年學(xué)校學(xué)習(xí)和1年企業(yè)實(shí)踐那樣簡(jiǎn)單，應(yīng)當(dāng)做到企業(yè)深度參與到學(xué)生的3年在校學(xué)習(xí)中去，在技能培養(yǎng)等方面貢獻(xiàn)自己的力量，同樣，學(xué)生最后的實(shí)習(xí)也應(yīng)當(dāng)反映出3年在校學(xué)習(xí)的成果，相關(guān)的成績(jī)與不足也應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋，在學(xué)校的培養(yǎng)體系中得到時(shí)時(shí)的補(bǔ)充和完善。

五、結(jié)語

近年來，校企合作的辦學(xué)模式在很多高校都有了長(zhǎng)足的發(fā)展，一些學(xué)科主動(dòng)探索校企合作的新模式，建立了一批實(shí)訓(xùn)基地，并在教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)上下功夫，可見高校越來越重視“以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力的培養(yǎng)為本位”的人才培養(yǎng)新思路，校企合作也逐漸走向成熟。誠然，“3+1”校企合作軟件外包人才培養(yǎng)模式在探索階段仍然存在一些不足，不論對(duì)于高校還是企業(yè)而言，仍需要一段時(shí)間的磨合。

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