摘 要：互聯(lián)網(wǎng)逐漸應用到經(jīng)濟發(fā)展與人民生活之中，不僅使工作質(zhì)量與效率得到有效提高，還對人們思想與觀念造成很大沖擊。學生在當前的時代背景下，個性更為獨立，思想也更為自由，給傳統(tǒng)的管理方式帶來嚴峻的考驗。本文將對互聯(lián)網(wǎng)背景下學生管理的問題進行分析，并指出相應對策。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)背景 學生管理 問題 對策

由于學生管理中事務比較繁雜、瑣碎，管理難度較大。尤其在互聯(lián)網(wǎng)廣泛的影響之下，給學生管理帶來眾多問題，包括自組織改變管理權限、提高管理難度、實體管理平庸等，阻礙了管理作用的發(fā)揮，影響了學校正常秩序。

1.互聯(lián)網(wǎng)背景下學生管理的問題

1.1自組織改變管理權限

由于互聯(lián)網(wǎng)交互傳播，賦予每個學生使用媒體的權利，能夠傳播、接收信息，學習環(huán)境與和他人溝通方法都出現(xiàn)了重大轉變。在該種情況下，以往對學生進行的集中管理已經(jīng)徹底覆滅，自組織結構開始接管學生的學習與生活，使管理權限發(fā)生了重大轉變。以往使用層級管理方式，學校與教師能夠?qū)⒐芾頇嘞捱M行集中，與學生代表進行配合，制定全方位、全過程的管理層次，具有比較廣泛的范圍，但是層次較為繁雜，實際實施中不具有很強的靈活性。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，以往層級的管理結構已經(jīng)向扁平方式發(fā)展，自組織形式具有很強的開放性，不需要外部進行干涉，管理權利慢慢在學生內(nèi)部形成。

1.2提高管理難度

在當前時代，相較于學校的普通教育，互聯(lián)網(wǎng)更能夠創(chuàng)造處群體性的凝聚力?；谙嗤臅r代背景，學生思想與觀念上具有一定的相似性，對于相同事件的看法相對統(tǒng)一，情感上更容易形成一致，而以往的教育中學生思想的塑造一般通過學校進行。該種方式在當今時代已經(jīng)不再適用。特別是在當前新課程改革的推動下，學生自我意識與民主觀念更強。理解該種時期學生地位的轉變需要基于互聯(lián)網(wǎng)的輿情特征，借鑒互聯(lián)網(wǎng)快速反饋與分享信息的特性，借助于公共事件吸引學生注意力的效應管理學生。

1.3實體管理平庸

學校管理包括對學生學習與生活提供一些輔助作用，處理日常事務等。實踐發(fā)現(xiàn)，大部分管理工作將重點放在招生與就業(yè)等方面，不能與當前互聯(lián)網(wǎng)時代培養(yǎng)學生獨立性等要求相契合。由于當前的管理的關鍵目的不是促進學生成長，導致實體管理手段十分平庸。

2.互聯(lián)網(wǎng)背景下學生管理問題的對策

2.1發(fā)揮自組織作用

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，對學生管理的權限發(fā)生變化，管理結構逐漸趨于扁平化，針對學生進行的管理已經(jīng)向互相協(xié)作和自我干預發(fā)展，以往具有強制性與教育性的管理觀念已經(jīng)不適用于當前網(wǎng)絡背景。所以，在管理學生時需要對觀念進行轉變，發(fā)揮自組織的作用。該系統(tǒng)具有很強的開放性，通過個體之間的非線性作用對關系進行確定。在轉變管理方式時不僅需要改善以往的強制性方式，還需要引導學生組建具有組織性與順序性的結構。在管理過程中，需要建立定向系統(tǒng)與子系統(tǒng)，在一定的標準下對學生進行劃分。具體的標準包括興趣、居住點、成長環(huán)境等，或者在資源原則下進行。總之，在互聯(lián)網(wǎng)中每個要素之間進行的協(xié)同是在資源的原則下進行的，在行使學生管理權利時不能影響學生自我的追求，要理解學生的個性、文化素養(yǎng)與觀念上存在的不同，給學生提供自由選擇協(xié)同管理框架的權限，能夠自由與學校進行信息的交換，在該種框架中搭配學生推選的小組長，使用微信等進行實時溝通，實行扁平化管理；自組織的形態(tài)逐漸引導學生管理向非線性進行演化。在以往的管理中，學生與實際管理者并不能進行直接的接觸，在互聯(lián)網(wǎng)背景下需要發(fā)揮學生之間具有的制衡作用，還需要加強實際管理人員對于自組織系統(tǒng)的輔助作用，改善以往管理中不能實現(xiàn)對校外活動的監(jiān)督，提高為學生提供服務的實時性。互聯(lián)網(wǎng)不受地域與時間限制的交流軟件為管理人員了解學生動態(tài)與獲取資料提供了可能，例如郵箱、微信、QQ、微博等，及時應對管理中存在的各種問題。

2.2加強輿情管理

由于互聯(lián)網(wǎng)能夠產(chǎn)生更強的自發(fā)性凝聚力，在當前的學生管理中，不能切斷信息源阻礙學生接收外界的信息，以往管理中具有強制性的方式只能適得其反。在現(xiàn)代管理中，需要加強對輿情的管理，具體包括：為學生提供情感釋放的途徑，與其進行心理上的溝通。在信息傳播中，人作為主導地位發(fā)揮重要作用，基于每個人都有表達自身想法和與他人進行溝通的意愿，僅僅加強信息上的管理對于促進學生良性發(fā)展是不足的，為防止學生走入思想上的彎路或者出現(xiàn)一些過激行為，需要為學生進行感情訴求途徑的建立，與學生對發(fā)表言論的需求相適應。所以，學校需要拓寬校園論壇等的覆蓋范圍，為保證網(wǎng)絡健康與信息安全的前提下，能夠幫助學生進行壓力與不滿的釋放，其中的關鍵點為對學生看法進行收集，從客觀的角度分析學生對現(xiàn)行管理方式的評價，站在與學生同等的角度展開雙方的交流；建筑網(wǎng)絡輿情預警機制?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅幫助學校管理使用最為快捷的途徑對學生困惑與不滿進行派遣，也為一些偏激言論的表達構建了平臺。在這種開放程度極高、任何人都能參與的網(wǎng)絡環(huán)境中，學生難免會被一些惡劣信息侵蝕，甚至引發(fā)更為嚴重的后果。由此可見，學校應該將防范措施提前進行，避免在后果出現(xiàn)以后進行彌補。

2.3創(chuàng)新管理手段

當前教學與學生管理兩種職能并不是各自進行，需要在互聯(lián)網(wǎng)促進學生個體發(fā)展的幫助之下將管理收手段向?qū)W生有利的方向改變。實體管理人員不需要整天忙于處理學生相關的瑣碎事務，而是需要認識到當前網(wǎng)絡時代將交通與溝通作為核心功能，將傳統(tǒng)的教育與管理職能向服務型轉變。

3.結語

本文針對互聯(lián)網(wǎng)背景下學生管理出現(xiàn)的問題，提出發(fā)揮自組織作用、加強輿情管理、創(chuàng)新管理手段等方式，希望能夠為學校管理人員提供一些參考。作為管理人員，需要認識到當前背景下對傳統(tǒng)管理方式造成的沖擊，積極轉變管理方式，適應當前時代發(fā)展。

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作者簡介

杜菁（1988.03—），女，貴州安順人，本科，助教，研究方向：從事大學生思想政治教育與管理工作。