劉天宇

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)進入金融行業(yè)以后給傳統(tǒng)金融帶來了一個極大的挑戰(zhàn)，在一定程度上影響了傳統(tǒng)金融的持續(xù)發(fā)展，這迫使傳統(tǒng)金融為了生存進行相應的改變與完善。本文將剖析目前傳統(tǒng)金融發(fā)展現(xiàn)存的問題與互聯(lián)網(wǎng)引進金融行業(yè)的優(yōu)勢，并且根據(jù)相應的分析提出3個措施使傳統(tǒng)金融能更好地迎接挑戰(zhàn)。

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融；傳統(tǒng)金融；挑戰(zhàn)；問題；優(yōu)勢；應對措施

近些年來，由于現(xiàn)代技術的日益完善，信息化水平日益提高，互聯(lián)網(wǎng)的應用范圍逐漸擴展，金融行業(yè)也開始引進互聯(lián)網(wǎng)技術。金融行業(yè)引進互聯(lián)網(wǎng)技術一方面促進了自身的發(fā)展；另一方面影響著傳統(tǒng)金融的發(fā)展，迫使了傳統(tǒng)金融采取措施應對互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)。本文將剖析傳統(tǒng)金融現(xiàn)存的問題與金融行業(yè)引進互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來解析傳統(tǒng)金融面臨的挑戰(zhàn)，以及將針對分析提出3個應對挑戰(zhàn)的措施。

一、互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融的沖擊

隨著互聯(lián)網(wǎng)深入地應用于金融行業(yè)，傳統(tǒng)金融面對的形勢越來越嚴峻，具體將從以下兩個方面——目前傳統(tǒng)金融發(fā)展過程中存在的問題與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的優(yōu)勢進行分析。

1.目前傳統(tǒng)金融存在的問題

傳統(tǒng)金融行業(yè)發(fā)展至今逐漸進入一個瓶頸階段，在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展影響下，傳統(tǒng)金融存在的問題逐漸暴露。由于傳統(tǒng)金融的技術與現(xiàn)實的限制，傳統(tǒng)金融在進行業(yè)務處理時流程較多，并且由于工作時間的局限，用戶在使用過程中存在許多的不便。另外，由于在傳統(tǒng)金融上金融產(chǎn)品的門檻較高或者由于金融產(chǎn)品的宣傳不到位，使得金融產(chǎn)品的購買人群具有局限性。還有，傳統(tǒng)金融在管理上存在問題。這些就使得傳統(tǒng)金融的發(fā)展進入一個相對困難的發(fā)展時期。

2.互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)進入金融行業(yè)后帶來了許多意象不到的效果。首先，它相對于傳統(tǒng)金融具有服務范圍廣的優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)使得金融客戶一直處于一種“在線”的狀態(tài)，便于金融公司實時即時地對客戶進行追蹤，了解客戶在金融方面的偏好，有利于擴大服務內(nèi)涵與服務的地域范圍。另外還能使得金融服務更加擴大化，走進人們的日常生活之中，例如，滴滴打車軟件就是互聯(lián)網(wǎng)金融走進日常生活的表現(xiàn)之一。其次，互聯(lián)網(wǎng)有著優(yōu)異的便捷性?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得人們使用互聯(lián)網(wǎng)金融在時間上會存在著極大的便利，例如，當銀行卡丟失時互聯(lián)網(wǎng)金融用戶可以立即通過互聯(lián)網(wǎng)金融客戶端進行掛失等，而傳統(tǒng)的金融則要到銀行進行掛失，這個在時間與便捷性上則存在著極大的差距。再者，互聯(lián)網(wǎng)金融的投入成本較低。例如最近熱門的互聯(lián)網(wǎng)金融應用之一——余額寶，余額寶上線后由于交易量迅速增長，這使得傳統(tǒng)的系統(tǒng)難以進行運行與處理，但后來通過云計算來進行運行處理中國國內(nèi)最大的基金銷售系統(tǒng)，能夠快速靈活地進行交易與清算，同時，云計算的投入成本不足以前的十分之一，這就比傳統(tǒng)的金融行業(yè)投入的成本相對較低。還有，互聯(lián)網(wǎng)金融出臺各種免費優(yōu)惠政策，得到了用戶的青睞。由于互聯(lián)網(wǎng)金融的門檻低，又有著各種免費優(yōu)惠措施，所以這些使得用戶更多地使用互聯(lián)網(wǎng)金融，使得金融行業(yè)所覆蓋的客戶范圍更加寬廣。面對著互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展中的各種優(yōu)勢，傳統(tǒng)金融的發(fā)展更加困難。

二、傳統(tǒng)金融應對挑戰(zhàn)的措施

根據(jù)以上對傳統(tǒng)金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展優(yōu)勢的分析，接下來本文將對此提出三個應對措施以促進傳統(tǒng)金融的可持續(xù)發(fā)展。

1.提升服務水平

傳統(tǒng)金融行業(yè)作為一個服務性的行業(yè)，要想得到更好地發(fā)展必須要提升自身的服務水平。傳統(tǒng)金融可以通過以下幾個方式來提升服務水平：第一，增加網(wǎng)點服務，更加便捷人們的使用；第二，提高服務質(zhì)量，樹立“用戶至上”的理念，從客戶的需要與要求出發(fā)，更加規(guī)范化、標準化以及快速化地對客戶進行服務，使得傳統(tǒng)金融的服務質(zhì)量能以提升；第三，傳統(tǒng)金融可以借助技術等各方面的支持來保證用戶的資金、信息安全，并且不斷簡化流程，提高服務效率，使得人們轉(zhuǎn)變對傳統(tǒng)金融的看法。

2.促使自身優(yōu)勢更加突出

相較于互聯(lián)網(wǎng)金融，傳統(tǒng)金融業(yè)有著自身的發(fā)展優(yōu)勢，但在以后的發(fā)展中，傳統(tǒng)金融應該讓其更加突出。譬如：由于互聯(lián)網(wǎng)金融屬于新興事業(yè)，傳統(tǒng)金融有著特殊的信任優(yōu)勢，那么傳統(tǒng)金融可以通過提高技術等措施來保證用戶的資金安全和方便用戶的管理等的合法有效的措施來不斷優(yōu)化這種優(yōu)勢來提高金融產(chǎn)品的交易量和增強用戶的信任感。除此以外，傳統(tǒng)金融還有著其他的優(yōu)勢，在發(fā)展過程中應該使它們更加突出與明顯，以提升傳統(tǒng)金融的發(fā)展水平。

3.堅持不斷創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)之下，傳統(tǒng)金融應該不斷創(chuàng)新優(yōu)化金融產(chǎn)品，這具有決定性的影響。通過各大金融公司與銀行的合作、對客戶進行調(diào)研等的方法不斷創(chuàng)新，打造出更加適合客戶需求的金融產(chǎn)品，豐富金融產(chǎn)品。另外，還要不斷創(chuàng)新技術，可以通過技術的穿心，開通“手機銀行”等的客戶端便于用戶對金融產(chǎn)品的管理。堅持不斷創(chuàng)新能夠更加有效地提高傳統(tǒng)金融的市場競爭力。

互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢使得傳統(tǒng)金融發(fā)展更加困難，而且又由于傳統(tǒng)金融發(fā)展過程中問題日漸暴露，金融行業(yè)人士不得不對此引起重視。因此，傳統(tǒng)金融采取分析具體情況進而針對所存在的問題采取相應的應對措施，優(yōu)化自身，加強與各方的合作，提升自身的服務水平和堅持創(chuàng)新來完善自身的發(fā)展。

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