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摘 要：對職業(yè)的認知水平和態(tài)度傾向往往能體現(xiàn)一個人的職業(yè)價值觀，而職業(yè)價值觀對于學生的職業(yè)生涯有著深遠的指導意義。本文主要以高職旅游類專業(yè)為研究范圍，研究了此類專業(yè)下學生的職業(yè)價值觀現(xiàn)狀，闡述了職業(yè)價值觀之于就業(yè)的重要影響，并從社會、家庭、學校、個人四個角度，深入分析了影響高職旅游類專業(yè)學生職業(yè)價值觀的各個因素，提出了有關(guān)培養(yǎng)學生職業(yè)價值觀的建議，為培養(yǎng)旅游業(yè)優(yōu)秀人才提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：職業(yè)價值觀；旅游類專業(yè)；影響因素

中圖分類號：G711 文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2017）04 — 0174 — 03

前言

隨著社會主義市場經(jīng)濟的大好發(fā)展勢頭，旅游業(yè)這一服務性質(zhì)的行業(yè)自然也水漲船高，出現(xiàn)了前所未有的盛況，市場上對旅游服務人員的需求量不斷增加，對旅游的服務質(zhì)量要求也越來越高。旅游業(yè)的服務水平高低跟旅游人才培養(yǎng)輸出緊密相連，歸根究底，與從業(yè)人員的職業(yè)價值觀密不可分。高等職業(yè)教育最主要培養(yǎng)的是應用型人才，引導學生正確認識本專業(yè)，樹立客觀、正確的職業(yè)價值觀，對學生今后的職業(yè)生涯選擇有著重大的指導意義。近些年來，市場經(jīng)濟體制不斷深入、改革，就業(yè)機制以及教育體制也不斷發(fā)生著重大變化，學生的職業(yè)價值觀也隨之不斷變化著，高職旅游類專業(yè)學生的職業(yè)價值觀不同以往，有其自身鮮明的時代特征。

一、高職旅游類專業(yè)學的職業(yè)價值觀現(xiàn)狀

（一）職業(yè)價值觀的定義

職業(yè)價值觀，也就是人們的認知和態(tài)度在職業(yè)發(fā)展方面的體現(xiàn)，是一種價值觀的細化，是對職業(yè)方向、職業(yè)目標的一種取向。每個人的職業(yè)價值觀都能體現(xiàn)他對某一專業(yè)某一職業(yè)的認知程度，而認知的寬度、廣度、深度不盡相同，就會形成各種各樣的價值觀，最終會讓每個人做出不同的選擇。對于學生來說，各自的職業(yè)價值觀指導和決定了每個人的未來的職業(yè)選擇和結(jié)果。

人們在選擇一種賴以生存發(fā)展的職業(yè)時，各自的擇業(yè)標準以及對某一具體崗位的評價看法，就是其職業(yè)價值觀最直接的體現(xiàn)。高職旅游類專業(yè)學生的職業(yè)價值觀也就是，在旅游類專業(yè)這一具體的細分范圍內(nèi)，學生對于旅游類職業(yè)，比如導游、郵輪乘務、酒店服務等等職業(yè)的擇業(yè)標準以及評價如何，對旅游業(yè)持有的態(tài)度如何，這直接影響到高職院校學生的職業(yè)選擇，也間接影響了我國旅游服務行業(yè)應用型人才輸出問題以及旅游業(yè)的服務質(zhì)量和趨勢走向問題。

（二）高職旅游類專業(yè)學生的職業(yè)價值觀現(xiàn)狀

高等職業(yè)學校相對于普通高校來說，其主要培養(yǎng)的是技術(shù)應用型人才而非學術(shù)研究型人才。應用型人才，顧名思義，是以實踐應用為主，把學到的理論知識與實踐操作緊密結(jié)合起來，運用到實際工作中去，而非空有理論的架子支撐，實踐高于理論學習。而這類應用型人才在高職旅游類專業(yè)上的特征主要表現(xiàn)在是否具有很強的旅游業(yè)職業(yè)意識以及具體工作崗位的職業(yè)能力。但事實卻并非如此，我國教育體制有所變革，但傳統(tǒng)教育體制的影子仍處處可見，“學術(shù)型”、“考試型”的人才培養(yǎng)模式并沒有出現(xiàn)大的變化，即便是高職類學校也不

例外，多數(shù)高職旅游類專業(yè)學生培養(yǎng)出的學生仍是“學術(shù)型”的，實踐能力不夠強，這與旅游行業(yè)市場上需要的服務型人才存在著很大的差距。有旅游行業(yè)專家指出：“目前，我國很多高職院校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的學生職業(yè)能力不強，職業(yè)主體意識淡薄，缺乏旅游行業(yè)職業(yè)價值意識及旅游行業(yè)職業(yè)情感，缺乏正確的從事旅游行業(yè)的職業(yè)態(tài)度及職業(yè)理想?！迸囵B(yǎng)出優(yōu)秀的能為旅游行業(yè)發(fā)展做貢獻的服務型人才，是高職院校建設計劃的重中之重。

高職旅游類專業(yè)學生的職業(yè)價值觀在他們的職業(yè)選擇上有所體現(xiàn)。學生選擇一種職業(yè)時考慮的因素很多，但最主要的有薪資、福利、假期、保險、晉升空間、企業(yè)聲譽，據(jù)相關(guān)調(diào)查研究，以及統(tǒng)計的相關(guān)數(shù)據(jù)來看，保健因素是重要程度排在前五的一項，這便說明，現(xiàn)今社會的學生對于一個職業(yè)的穩(wěn)定性及其保障性更為注重了，他們期望在應有的工資水平下還能有一定的保障，對福利待遇的期望也很高。發(fā)展因素緊隨其后，這說明旅游類專業(yè)的高職學生期望自己可以在工作平臺充分發(fā)揮自己的能力，以此鍛煉自己的能力。接下來便是聲望因素，這體現(xiàn)了他們非常看重一個職業(yè)能夠提供的職業(yè)晉升機會和空間，他們期望自己付出努力也能得到提升。相反地，旅游類專業(yè)的學生較為不注重的因素是一個工作的規(guī)模大小、地理位置、級別高低，對于出國機會的多少以及成名的機會也是不重視，總的來說，當代高職旅游類專業(yè)的學生職業(yè)價值觀并沒有“假、大、空”，而是偏于實在，更注重個人的滿足。

總體來看，高職旅游類專業(yè)的學生職業(yè)價值觀有著共同的特點，學生對于未來的職業(yè)期望總體比較高，并且希望能夠得到一個穩(wěn)定性較高、薪資水平也比較高的崗位，與此同時，學生們也十分注重自身發(fā)展，關(guān)心自己所處崗位的發(fā)展空間問題。較為不注重的是聲望因素，對企業(yè)規(guī)模及形象關(guān)心不多，反倒是順應時代發(fā)展的的步伐，對當前十分嚴峻的就業(yè)形勢有所感知，并且因為門檻高，進入難度大，學生對于國有企業(yè)以及事業(yè)單位一類的職業(yè)崗位要求不高，對自己要選擇的就業(yè)單位標準有所降低，高職旅游類專業(yè)的學生職業(yè)價值觀是基于市場形勢并充分結(jié)合了高職院校學生的特點，反映了其職業(yè)價值觀務實的現(xiàn)狀。

（三）職業(yè)價值觀對就業(yè)選擇的影響

職業(yè)價值觀反應的是個人的一種認知與態(tài)度，是能對個人的所有職業(yè)行為起到一個支配地位的指南針，它具體包含了個人參與勞動的意愿、職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)信念等，它影響著每個人最終的職業(yè)選擇，也對個人日后在崗位上的工作態(tài)度、績效、表現(xiàn)等等有著決定性作用。職業(yè)價值觀首先體現(xiàn)的就是個人對于某一具體職業(yè)、崗位的認可度，只有認可了，并喜愛即將從事的職業(yè)了，愿意付出極大的努力進入到這一行業(yè)中來，才有可能在工作的效率上、職業(yè)道德上以及績效表現(xiàn)上有更大的突破，并且還能持久地保持工作的熱忱度，為以后的職業(yè)發(fā)展提供一個更為清晰的方向，這樣一來，職業(yè)價值觀也就間接影響到就業(yè)的穩(wěn)定性。

旅游業(yè)是一種服務性質(zhì)的行業(yè)，若要發(fā)展得好，服務質(zhì)量高才是首要條件。高職旅游類專業(yè)的學生進入旅游企業(yè)工作之初，大多都是從事基層崗位上的工作，但其中很多學生由于在校期間沒有一種強烈的職業(yè)意識，沒有重視自己的職業(yè)價值觀，對旅游行業(yè)的服務特性以及相關(guān)崗位了解有限，等到真正進入崗位角色后，便發(fā)現(xiàn)自己工作的現(xiàn)實情況和最初的職業(yè)理想有很大的差距，“落差感”隨之產(chǎn)生，甚至還有的學生對于旅游服務這類工作感到很失望，遠不是自己想的那樣，在負面情緒的持續(xù)影響下，最終選擇轉(zhuǎn)行。而當前旅游服務市場服務人員流失嚴重的情況很大程度上也是這個原因?qū)е碌摹?/p>

二、高職旅游類專業(yè)學生價值觀的影響因素

（一）社會因素

當今社會的就業(yè)形勢面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，每年的畢業(yè)生人數(shù)都在刷新記錄，突破以往，而政府擴大投資新增就業(yè)以及原有崗位間的變動，其中的變化速率趕不上畢業(yè)人口參與工作的變化率，加之現(xiàn)今社會許多用人單位的招聘條件首條就是“985”、“211”，或是研究

生學歷，看重名校出身，對于高職院校的學生來說，這很容易使他們望而卻步，再加上“就

業(yè)難”的嚴峻形勢，他們自然就降低了自身對就業(yè)單位的標準。

（二）家庭因素

家庭因素對個人的職業(yè)價值觀是有很大影響的，甚至能起到?jīng)Q定性的作用。學生在擇業(yè)的時候還會考慮到家庭的因素，比如，生源地。多數(shù)家庭受傳統(tǒng)思想觀念的影響認為子女工作不應離家太遠，出門在外不放心，很多學生也有“父母在，不遠游”的孝心，因此他們的職業(yè)首選就會限定在一個具體的區(qū)域內(nèi)，而對薪資水平、福利待遇的考慮排在后面。又比如，農(nóng)村人口與城鎮(zhèn)人口職業(yè)價值觀的不同體現(xiàn)在對保障性的福利待遇的追求上。城鎮(zhèn)子女因家庭條件，成長的環(huán)境總體水平高一些，物資并不匱乏，醫(yī)療保障等齊全，因此他在擇業(yè)的標準上，會更注重個人發(fā)展空間，而農(nóng)村人口子女受其成長環(huán)境的影響，在擇業(yè)時會更注重各類保障性的福利待遇。

（三）學校因素

職業(yè)價值觀多數(shù)是在校受教育期間慢慢形成，在日后參與工作的過程中受到各種各樣的影響也會發(fā)生改變，但形成之初受到最深的影響便是來自于學校的教育。在高職院校，旅游類專業(yè)設置的課程比較多，內(nèi)容十分豐富，有專業(yè)基礎課程，也有知識性職業(yè)課程，還有技術(shù)指導型課程，學校給學生輸入的關(guān)于專業(yè)的知識以及學校的研究方向和就業(yè)輸送方向都深深影響著學生的職業(yè)價值觀。比如一些學校旅游專業(yè)重點就業(yè)輸送方向在西南地區(qū)，那么，這些專業(yè)下的學生就業(yè)要么只選西南地區(qū)的企業(yè)單位，要么除了選西南地區(qū)，哪里都可以。

此外，在高職院校的建設計劃中都有規(guī)定，學習能為學生安排相應的實習崗位，如果學校忽視了這一點，學校學生的職業(yè)意識必定不強，那么其職業(yè)價值觀的培養(yǎng)也難有成效，學生日后的職業(yè)生涯也會起步緩慢。旅游類專業(yè)的學生自身對職業(yè)目標沒有清晰的定位，也并不了解專業(yè)的發(fā)展方向，對職業(yè)所需要具備的素質(zhì)知之甚少，而學校恰恰沒有相應的實習專業(yè)訓練和實習機會提供，這無疑是種失敗的教育。

（四）個人因素

在校期間慢慢形成的職業(yè)價值觀與個人在校的表現(xiàn)息息相關(guān)。很多旅游類專業(yè)的學生對旅游專業(yè)不甚了解，對行業(yè)的特性，職位的信息掌握太少，加之對職業(yè)環(huán)境感知和接觸不多，他們對旅游職業(yè)的認知太過理想化，而在他們真正進行了系統(tǒng)的教學和實踐操作后，會發(fā)現(xiàn)和自己最初認為的那個職業(yè)有差距，內(nèi)心會感到困惑，更甚者，慢慢會厭倦，有的甚至開始放棄。旅游業(yè)這一以服務為主的行業(yè)，沒有自覺又強烈的服務精神和意識是難以長期保持熱情的。旅游業(yè)服務類職業(yè)也絕不是像學生們最初了解到的帶人玩樂這么簡單的，在學生們接受到更深層次的學習以及在真正實習中便會感知到這類職業(yè)所需要的品質(zhì)后，極有可能產(chǎn)生抵觸的心理。他們并沒有清晰認識到自己所學到的專業(yè)知識和未來要從事的職業(yè)之間的聯(lián)系，很多學生畢業(yè)后，也不知道自己專業(yè)課的要求，培養(yǎng)目標以及達到什么樣的標準能從事旅游職業(yè)，適合自己就業(yè)的機構(gòu)部門有哪些，這對學生來說沒有任何意義。沒有一個正確的職業(yè)價值觀約束，他們甚至意識不到職業(yè)基礎課程的重要性和必要性，對全國旅游地理、旅游文化這類知識性課程不加重視，最后只會讓自己學無所獲，對于旅游專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)一無所知，到真正實踐上崗時無計可施，更談不上以后的職業(yè)發(fā)展了。

三、對高職旅游類專業(yè)學生職業(yè)價值觀培養(yǎng)的建議與對策

曾經(jīng)有專家專門對旅游類專業(yè)的學生進行過系統(tǒng)的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象：新生剛開學的時候，多數(shù)學生根本不知道職業(yè)價值觀，從他們的茫然中可以看到，他們甚至連一點職業(yè)的意識都尚不具備，也有學生說自己了解過，但他的回答膚淺、片面。由此可見，對于高職旅游類專業(yè)學生的職業(yè)價值觀的培養(yǎng)從入學之初就應開始，幫助學生慢慢養(yǎng)成強烈的職業(yè)意識，讓學生在剛開始學習的時候?qū)ψ约何磥淼穆殬I(yè)有所追求，從而端正自己的學習態(tài)度，并在不斷深入的學習中慢慢形成一套良性的職業(yè)價值觀。具體來說，對于高職旅游類的專業(yè)，完全可以在課程的設置上下功夫，可以把對專業(yè)的認識和職業(yè)價值觀的培養(yǎng)分開進行實踐的教學，通過高強度的訓練，對學生進行針對性的專業(yè)知識加強。在專業(yè)實踐教學中，多次進行不同場景的模擬實踐活動，讓學生對日后的工作環(huán)境有強烈真實的感知不斷的實訓練習下，理論聯(lián)系了實際，學生的操作能力得到提升，學習的興趣也變得濃厚，學習的主動性也會增強很多。

除了課程的設置上要多增加實踐性，鮮明突出旅游類的專業(yè)特色外，我們還可以在師資力量上努力，學校可以著重聘請旅游類專業(yè)的研究專家或是從事旅游行業(yè)的大企業(yè)家等作為講師，打造一支優(yōu)秀的旅游類專業(yè)高等教師隊伍，并可以采用“三明治”模式進行教學，也就是先學習，再實踐，又學習，又實踐，對照著自身的不足，在每次實踐都學習操作的知識，每次學習都補充自己所缺乏的知識，對旅游類專業(yè)的學生在職業(yè)道德、職業(yè)能力、服務水平上都能有一個質(zhì)的飛躍。此外，學習還可以加強與旅游企業(yè)的合作交流，邀請旅游專業(yè)管理人員對學生進行專業(yè)指導，讓學生的職業(yè)價值觀朝著一個正確、積極的方向發(fā)展。

四、結(jié)語

當今社會的高職旅游類專業(yè)學生的職業(yè)價值觀有著自身鮮明的時代性，順應著時代的發(fā)展步伐，不再古板的沿襲傳統(tǒng)的職業(yè)價值觀。對這類學生的職業(yè)價值觀進行有意識的、系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)是開設了旅游專業(yè)的高職院校不可忽視的問題，觀察并總結(jié)學生的職業(yè)價值觀特點，并以這些特點為出發(fā)點開設有特色的旅游類專業(yè)課程，結(jié)合創(chuàng)新的教育理念和教育方式，創(chuàng)設一個優(yōu)良的職業(yè)價值觀培養(yǎng)環(huán)境，能讓學生的職業(yè)意識有所加強，讓他們的職業(yè)價值觀走向健康發(fā)展的道路，這能為學生即將要做出的職業(yè)選擇指引方向，為他們?nèi)蘸蟮穆殬I(yè)活動奠定一個良好的基礎，為他們的職業(yè)生涯劃出一片藍天。

〔參 考 文 獻〕

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〔2〕翁莉，高職旅游專業(yè)學生職業(yè)意識的現(xiàn)狀和培養(yǎng)途徑〔J〕.現(xiàn)代教育科學，2012，（05）：100-

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〔4〕張翠英，當代高職學生職業(yè)價值觀的影響因素及對策研究〔J〕.西部素質(zhì)教育，2016，（05）：87.

〔責任編輯：侯慶?！?