侯新　姚葳　毛一晶

摘要：“逆商”在現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越重要，直接影響到大學(xué)生面對(duì)困難時(shí)的應(yīng)對(duì)心態(tài)。為此，針對(duì)近年來(lái)出現(xiàn)了越來(lái)越多的大學(xué)生因不能承受學(xué)習(xí)成績(jī)滑坡、焦慮、抑郁等現(xiàn)象，總結(jié)“90后”大學(xué)生逆商狀況的特點(diǎn)，在分析“逆商”影響因素的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：逆商；自勵(lì)能力；認(rèn)知能力

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.09.033

1逆商及逆商的理解

1.1逆商的含義

逆商（全稱：逆境商數(shù)；英文：Adversity Quotient；縮寫：AQ），指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力，它和情商EQ、智商IQ并稱為3Q，最早由美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)師保羅·斯托茨提出。

1.2逆商的理解

可以從以下四個(gè)維度進(jìn)一步理解：一是控制（Control），即個(gè)體自己主觀感受到的對(duì)逆境的控制能力，控制感弱的人容易表現(xiàn)出逆來(lái)順受、信天由命等；控制感強(qiáng)的人則會(huì)相信自己，積極主動(dòng)地采取措施改變所處環(huán)境；二是歸因（Origin & Ownership），即個(gè)體所認(rèn)為的導(dǎo)致逆境的原因以及愿意承擔(dān)責(zé)任、改善后果的情況；三是忍耐（Endurance），是指認(rèn)識(shí)到問題的持久性以及它對(duì)個(gè)體的影響持續(xù)時(shí)間；四是延伸（Reach），是對(duì)逆境影響范圍的評(píng)估與覺察。這四個(gè)維度是對(duì)逆商的進(jìn)一步解釋，同時(shí)通過(guò)以上四個(gè)維度的衡量可以測(cè)試逆商的總體水平。

2目前大學(xué)生逆商狀況

2.1大學(xué)生“逆商”整體水平較低狀況不容樂觀

“90后”大學(xué)生“逆商”狀況處于不容樂觀的狀態(tài)，雖然對(duì)于個(gè)別問題，大多數(shù)大學(xué)生能夠表現(xiàn)出良好的狀態(tài)，但是綜合起來(lái)從整體出發(fā)，仍有多數(shù)同學(xué)的“逆商”狀況令人堪憂，在遇到來(lái)自家庭，朋友，學(xué)習(xí)等多方面困難干擾他們的時(shí)候，由于年齡經(jīng)歷等多重因素他們往往不知所措，不能合理的審視自己、正視問題，常常被各種不順心的事情或者困難擾亂他們的正常生活，甚至有的需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能走出困惑。

2.2大學(xué)生“逆商”狀況具有層次性

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)處于不同層次學(xué)校的大學(xué)生，逆商水平具有清晰的層次性。如一本、二本、三本、?？苹蛘咂渌麑W(xué)校的學(xué)生對(duì)待責(zé)任問題上的態(tài)度都比較明確，他們大多數(shù)的人中認(rèn)為承擔(dān)全部責(zé)任和承擔(dān)一點(diǎn)責(zé)任，可以得出大多數(shù)的學(xué)生中很有責(zé)任心，不逃避問題，勇于面對(duì)，他們會(huì)分析問題，解決問題，遇到問題不會(huì)把問題推到別人身上，而是主動(dòng)承擔(dān)起自己的責(zé)任，處理好這些問題。調(diào)查顯示一本、二本的學(xué)生比三本、四本的學(xué)生逆商指數(shù)要高。

2.3大學(xué)生“逆商”受專業(yè)影響

從調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)學(xué)類、管理上的學(xué)生抗壓能力較弱，這其中一個(gè)很大的原因在于醫(yī)學(xué)類的學(xué)生大多數(shù)更關(guān)注于課本與實(shí)驗(yàn)，與外界溝通較少，自我調(diào)節(jié)與生活變通能力較差，而管理類的學(xué)生大多數(shù)為女生，感情比較細(xì)膩，同時(shí)也比較敏感，想問題比較極端，致使整體上醫(yī)學(xué)類、管理上的學(xué)生逆商指數(shù)比較低。從另外一個(gè)方面而言，理工類和其他專業(yè)（如：藝術(shù)類）的學(xué)生問卷得分較高，理工類的學(xué)生大多為男孩子，看問題比較理性，同時(shí)心比較大，更易懂得用運(yùn)動(dòng)。

2.4大學(xué)生“逆商”狀況受家庭影響

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)獨(dú)生子女明顯比非獨(dú)生子女在“逆商”方面比較弱。家庭教育與學(xué)校教育存在著很大的不同，在家庭教育不會(huì)設(shè)立相應(yīng)的教育目標(biāo)，也不會(huì)設(shè)計(jì)教育計(jì)劃，更沒有可參考的教材，家庭教育中的主要實(shí)施者是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)與專職教師相比缺乏對(duì)教育方法、方式的把握，另外家庭教育不會(huì)有考評(píng)制度，更沒有升留級(jí)制度。家庭教育將會(huì)對(duì)孩子們產(chǎn)生較長(zhǎng)期的、終生的影響，這種持續(xù)性直接影響了孩子在上大學(xué)之后仍然受到急停環(huán)境的影響。這也就使家庭教育具有了連續(xù)性，對(duì)孩子的影響是深遠(yuǎn)持久的，對(duì)孩子的“逆商”狀況有很大的影響。尤其是在獨(dú)生子女的家庭環(huán)境中，對(duì)他們的影響頗深。

3加強(qiáng)大學(xué)生“逆商”培養(yǎng)對(duì)策

3.1增強(qiáng)大學(xué)生自我認(rèn)知和自勵(lì)能力

自我認(rèn)知是心理學(xué)的內(nèi)容，指的是對(duì)自我的認(rèn)知，評(píng)價(jià)的能力，是情商（EQ）的表現(xiàn)之一，是自我調(diào)節(jié)的重要條件。自我激勵(lì)是自己激勵(lì)自己形成良好的品德和習(xí)慣的方法，運(yùn)用自我激勵(lì)法，正確地認(rèn)識(shí)自己，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)有所了解。大學(xué)生應(yīng)該在現(xiàn)實(shí)生活中努力注重這些方面的自身培養(yǎng)，做到心靜，不浮躁。多接觸社會(huì)，多學(xué)習(xí)各種方面知識(shí)，多解決一些困難的事情。另外，大學(xué)生需要對(duì)自己有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而找到自身在某個(gè)群體中的位置，不斷地去同齡人的個(gè)性特點(diǎn)、能力特長(zhǎng)以及與他人交往的態(tài)度和方式，來(lái)反思總結(jié)出自己的所長(zhǎng)及所短。這方面，學(xué)校應(yīng)該下更多的工夫，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的引導(dǎo)，設(shè)計(jì)一些課程或者是活動(dòng)讓學(xué)生去對(duì)自己的人格進(jìn)行充分的反省與分析，對(duì)自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)。

3.2重視家庭教育作用的發(fā)揮

目前的大學(xué)生大多數(shù)是獨(dú)生子女，從小即是家中的寶貝，即使是不富裕的家庭也會(huì)給孩子創(chuàng)造優(yōu)越的環(huán)境，過(guò)著衣食無(wú)憂的日子。家長(zhǎng)們更不舍得讓自己的孩子做家務(wù)，處理日常事務(wù)，導(dǎo)致很多“90后”大學(xué)生缺少生活磨難與經(jīng)歷，沒有經(jīng)受過(guò)挫折方面的鍛煉及生活磨難的敲打，很多學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之前就存在著心理上的隱性禍患。當(dāng)離開父母開始了自我獨(dú)立的大學(xué)生活時(shí)，環(huán)境的變化以及生活中的各種壓力，都讓這些大學(xué)生心理上感覺出不適應(yīng)，無(wú)形的壓力慢慢產(chǎn)生。所以，我們不能忽視家庭教育的作用，在日常生活中，父母要不斷地向孩子進(jìn)行價(jià)值觀、生活觀、人生觀的教育與指點(diǎn)，多讓孩子去經(jīng)歷、去嘗試逆境經(jīng)歷，而不是一味的保護(hù)，逐步提升他們的“逆商”能力。

3.3加大高校對(duì)大學(xué)生的“逆商”培養(yǎng)力度

在大學(xué)生的“逆商”培養(yǎng)中，高校的關(guān)鍵作用不可忽視，主要是因?yàn)楦咝Ｊ勾髮W(xué)生社會(huì)化。高校要提高進(jìn)行大學(xué)生“逆商”培養(yǎng)的意識(shí)，把有關(guān)逆商教育的內(nèi)容融入到專業(yè)教育課程中去，在人才培養(yǎng)方案中要有所體現(xiàn)，而且要貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。另一方面，要對(duì)大學(xué)生的“逆商”進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)查與了解，設(shè)置相應(yīng)的調(diào)查計(jì)劃，并及時(shí)進(jìn)行結(jié)果評(píng)估分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。再者，高校應(yīng)該配有先進(jìn)的心理咨詢機(jī)構(gòu)，對(duì)大學(xué)生定期進(jìn)行積極主動(dòng)地幫扶，做好預(yù)防與挽救工作。

在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中，以“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生”為宗旨，尊重學(xué)生，在實(shí)教過(guò)程中，注意教師的價(jià)值觀引導(dǎo)，將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的興趣、愛好、需要、性格等內(nèi)容相聯(lián)系，不斷提高學(xué)生的自我調(diào)控能力，抗壓能力，排壓能力以及應(yīng)急能力。

3.4重視社會(huì)大學(xué)生“逆商”能力培養(yǎng)

學(xué)生的成長(zhǎng)雖然主要在學(xué)校，可是離不開社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)，社會(huì)各級(jí)組織或部門應(yīng)該充分發(fā)揮作用，為大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境?？梢酝ㄟ^(guò)輿論環(huán)境的優(yōu)化，加強(qiáng)“逆商”教育，如對(duì)一些大學(xué)生中出現(xiàn)的消極現(xiàn)象，尋找一些積極的方法去解決和淡化，而不是單純的批評(píng)與指責(zé)，社會(huì)上應(yīng)該存在這樣一個(gè)支持系統(tǒng)，包括各類電臺(tái)的“幫助熱線”、“心理咨詢”。有條件的醫(yī)院里應(yīng)設(shè)立“心理門診”，利用這些機(jī)構(gòu)對(duì)那些需要幫助的學(xué)生進(jìn)行問題原因的剖析，為他們提出建設(shè)性的解決方法，引導(dǎo)學(xué)生能夠正確的對(duì)待事物。另外，鼓勵(lì)大學(xué)生走出校園，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如在社區(qū)參與公益活動(dòng)。建議實(shí)習(xí)單位增加學(xué)生的入職培訓(xùn)等，也可以鼓勵(lì)社會(huì)上的專門教育機(jī)構(gòu)增加一些培養(yǎng)學(xué)生“逆商”水平的專業(yè)課程。

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