文/老 張

企業(yè)接班人是選獨(dú)立自主的還是選溝通協(xié)作的？

文/老 張

編者按：對(duì)于企業(yè)管理者而言，不管處在哪個(gè)層級(jí)的管理崗位上，除了完成好日常事務(wù)之外，還有一個(gè)很重要的使命，就是接班人的尋找和培養(yǎng)。管理風(fēng)格往往因人而異，這也使得選擇什么樣的接班人成為一個(gè)很有意思、值得商討的話題。

本文作者以管理學(xué)大師彼得·德魯克課程中的案例為切入點(diǎn)，拋出了一個(gè)絕大部分企業(yè)管理者都會(huì)面臨的問(wèn)題：企業(yè)接班人怎么選？希望能為眼鏡行業(yè)的管理者們?cè)谶x人用人方面帶來(lái)啟發(fā)。

一. 你選他，還是他？

管理學(xué)大師彼得·德魯克的課程中曾經(jīng)有一個(gè)有趣的案例，我們一起來(lái)探討下其中的觀點(diǎn)：

某企業(yè)總裁年事已高，他意識(shí)到應(yīng)該考慮繼承人的問(wèn)題了，幸運(yùn)的是，他手上有兩位很能干的副總裁，正當(dāng)盛年，也都取得過(guò)相當(dāng)出色的成就，他讓這兩位下屬承擔(dān)起更大的責(zé)任——擔(dān)任新的執(zhí)行副總裁，并把他們召集到一起宣布：自己打算在5年后退休，他們中的一位將繼任未來(lái)的公司總裁。

兩位副總裁都很感激總裁給他們這個(gè)機(jī)會(huì)，總裁也很有信心，認(rèn)為自己選對(duì)了接班人選。因?yàn)檫@兩位候選人都很有雄心壯志，會(huì)把公司利益放到個(gè)人利益之上，并能很好的接替總裁職位。

在總裁的培養(yǎng)下，接下來(lái)的5年里，兩位總裁侯選人展現(xiàn)出了不同的風(fēng)格，不僅能同樣成功地完成分配的任務(wù)，也很出色，但兩人采取的方法則截然不同。

其中一位，在總裁下達(dá)工作任務(wù)后，會(huì)了解所需要的信息和完成期限，然后開(kāi)始召集下屬，獨(dú)立開(kāi)展工作，過(guò)一段時(shí)間總能出色完成任務(wù)，向總裁匯報(bào)工作成果。除非需要某些特別的信息，或需要總裁批準(zhǔn)做些非常規(guī)的事情，他一般不會(huì)再去打攪總裁。

另一位執(zhí)行副總裁則采取完全不同的方法，在總裁下達(dá)工作任務(wù)后，他同樣能夠組織下屬成功地完成任務(wù)，經(jīng)常去找總裁商討具體的工作問(wèn)題，要求開(kāi)會(huì)討論，不斷征求總裁的意見(jiàn)。

那么問(wèn)題來(lái)了：總裁退休時(shí)，會(huì)選擇哪一位接替他的職位？是不麻煩、能獨(dú)立完成，還是不斷請(qǐng)教和要求批準(zhǔn)的那位？

大多數(shù)人的選擇可能是能獨(dú)立完成工作的候選人，讓人出乎意料的是，在這個(gè)真實(shí)的案例中，前總裁卻選擇了經(jīng)常向他征求意見(jiàn)的那位候選人。

管理從來(lái)都沒(méi)有所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案，不同的選擇，不同的階段，不同的人，帶來(lái)的思考是完全不一樣的，且讓我們嘗試沿著前總裁的思考路徑來(lái)交流他在選人背后的原因，看看對(duì)企業(yè)管理者有沒(méi)有借鑒意義。

二. 管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但有跡可循

1 傳承

大多數(shù)的高層管理者都會(huì)希望他們的政策，或成果，或信念價(jià)值觀能夠影響和傳承下去，尤其在高階的崗位上，方法論或許比方法本身來(lái)得有價(jià)值，所以通過(guò)和第二位侯選人的不斷接觸和互動(dòng)，這位總裁逐步樹(shù)立了對(duì)其傳承的信心和信任。

2 過(guò)程可復(fù)制

曾經(jīng)在阿里有一句非常有意思的話，道盡了管理的真相：沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果是垃圾，沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程是放屁，好的結(jié)果不一定有好的過(guò)程，但不好的過(guò)程一定不會(huì)有好結(jié)果。足以說(shuō)明，真正的好結(jié)果和好過(guò)程是可以復(fù)制的，在這一點(diǎn)上，第二位侯選人的做法，也更容易讓前總裁了解過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系。

3 臣服——?jiǎng)?chuàng)始人最重要的能力

筆者曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇名為《創(chuàng)始人最重要的能力是什么》的文章，其中提到，創(chuàng)始人最重要的一個(gè)能力就是臣服，尤其是在面對(duì)上級(jí)和權(quán)威的時(shí)候。在這一點(diǎn)上，顯然第二位候選人更讓前總裁放心。

關(guān)于臣服的3點(diǎn)思考：

◆臣服并不是妥協(xié)，也不是委曲求全，

臣服是放下控制。

◆臣服既不是怯懦，也不是迷信盲從，

臣服是尊重權(quán)威。

◆臣服并不是軟弱，也不是固步自封，

臣服是遵守規(guī)則。

4 經(jīng)常征求上級(jí)意見(jiàn)好不好

在傳統(tǒng)認(rèn)知體系中，有一個(gè)糟糕的認(rèn)知：經(jīng)常征求上級(jí)的意見(jiàn)是不好的。事實(shí)上，這個(gè)應(yīng)該是根據(jù)上級(jí)的具體情況來(lái)調(diào)整，無(wú)所謂好與壞，但必須通過(guò)與人溝通和協(xié)作這一過(guò)程，來(lái)了解對(duì)方的特點(diǎn)和性格，用對(duì)方喜歡的方式來(lái)溝通和工作。

對(duì)于優(yōu)秀的向上管理者而言，需要的并不是一種能力，而是一種智慧，一種臣服和放下的智慧。只有這樣，才能在高位競(jìng)爭(zhēng)中，投其所好，獲得對(duì)自己有利的條件和位置。?