馮茹

（廣西師范學(xué)院 廣西南寧 530001）

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為思想政治教育注入了新活力，同時(shí)也帶來了許多的挑戰(zhàn)。作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要構(gòu)成要素，對受眾的心理特征的研究是開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的前提。受眾是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的重要構(gòu)成要素，研究受眾接受動(dòng)機(jī)成為提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果的關(guān)鍵。思想政治教育的受眾具有求知、求實(shí)、交流、和自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)，基本對策是應(yīng)尊重受眾的知情權(quán)，加強(qiáng)互動(dòng)交流，提供宣泄平臺(tái)和提高受眾創(chuàng)造力發(fā)揮的平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)站的服務(wù)性功能建設(shè)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)受眾；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；心理特征；

一、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育受眾心理機(jī)制的含義

互聯(lián)網(wǎng)為人類生活提供了全方位、多元化的功能和服務(wù)，極大地拓展了網(wǎng)民的生活空間，推動(dòng)了個(gè)體價(jià)值觀和生活方式的多樣化，反映在網(wǎng)絡(luò)受眾身上就體現(xiàn)為受眾心理特征的復(fù)雜化。“受眾”是傳播學(xué)的術(shù)語?！冬F(xiàn)代漢語大詞典》把“受眾”解釋為：在新聞傳播過程中信息的接受者。網(wǎng)絡(luò)受眾可以是群體，也可以是個(gè)體，網(wǎng)絡(luò)受眾在網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中既可處在信息的終端，也可處在信息傳播的始端，網(wǎng)絡(luò)受眾在接受信息內(nèi)化之后，同樣可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播其觀點(diǎn)，因此，網(wǎng)絡(luò)受眾既是接受者又是傳播者，既是信息接受的主體，又是信息傳播的主體。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育受眾主體心理機(jī)制是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)有序、協(xié)調(diào)進(jìn)行的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，它主要由需要、動(dòng)機(jī)、興趣、情緒、意志、理想、信念等非智力因素構(gòu)成，具有驅(qū)動(dòng)和激活受眾主體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)的功能。

二、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育受眾心理特征的分析

由于網(wǎng)絡(luò)是人們共同建構(gòu)的虛擬空間，其開放性和參與性是其它任何媒介所不能比擬的。因此網(wǎng)絡(luò)傳播的相對自由性決定了網(wǎng)絡(luò)信息的受者也同時(shí)充當(dāng)傳者的角色，他們在接受網(wǎng)絡(luò)信息的同時(shí)也在發(fā)出自己的聲音。在這里根本就不能對誰是受者，誰是傳者確定界限。從這個(gè)意義上來說，思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播的受眾心理必然和其他媒介的受眾心理有很大的差異。因此，對思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播受眾的心理特征主要從以下幾個(gè)方面來分析：

第一，看客心理。信源是決定信息信譽(yù)的重要因素。思想政治工作者在采寫信息時(shí)應(yīng)該弄清信源，傳遞給受眾最準(zhǔn)確、最真實(shí)、最客觀的信息。網(wǎng)絡(luò)開放性程度較高， 傳播的消息大都是網(wǎng)站之間互相“抄襲” 以致于受眾的信任度就會(huì)大大降低， 。因此，網(wǎng)絡(luò)上的消息成子決餐，受眾可以有所選擇，也可以一掃而過，不會(huì)太在意去思考很多，也不怎么會(huì)以網(wǎng)絡(luò)信息作為采取行動(dòng)的依據(jù)，只是把網(wǎng)絡(luò)上的消息當(dāng)成一種釋放情緒的載體。于是，便形成了思想政治教育網(wǎng)絡(luò)傳播過程中的看客心理。

第二，訴求心理。對比以往的思想政治教育，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育由于具有互動(dòng)性、溝通性和隱匿性等特點(diǎn)，道德的情感教育具有了明顯的優(yōu)勢?？旃?jié)奏的生活方式，殘酷的社會(huì)競爭使得許多人承受著壓力，受眾可以在互聯(lián)網(wǎng)利用各種身份大放厥詞，排解心中的苦悶。

第三，角色任意性心理。移情心理是指受眾對自己能力無法實(shí)現(xiàn)的欲望，或不存在的經(jīng)歷，通過對訊息內(nèi)容的角度置換，達(dá)成心理的滿足。例如很多人在現(xiàn)實(shí)社會(huì)的競爭中處于劣勢地位， 在虛擬世界里尋找到成就感和滿足感，在虛擬空間里有自己的家庭，自己的生活內(nèi)心的情感得到了滿足。

三、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育受眾的目的和動(dòng)機(jī)分析

第一，求知?jiǎng)訖C(jī)。求知，是以對知識、信息的追求為目的的一種動(dòng)機(jī)，它是網(wǎng)民中最普遍、最常見的一種心理活動(dòng)和行為。發(fā)展自己、完善自己是人們普遍存在的一種需要，求知?jiǎng)訖C(jī)正是這種需要的一種心理反應(yīng)。網(wǎng)民利用互聯(lián)網(wǎng)，可以獲取外部信息，監(jiān)視環(huán)境。通過網(wǎng)絡(luò)媒體獲得外部世界的信息，了解國內(nèi)外大事，了解別人的見解，決定自己的行為。求快、求新、求真、求易。

第三，交流動(dòng)機(jī)。人作為社會(huì)化的動(dòng)物，交流的需要與生俱來。人們通過和他人的交流聯(lián)系社會(huì)，滿足自己的心理需求。但傳統(tǒng)媒體基本上是單向發(fā)送信息的工具，和電話之類的人際交流工具相去甚遠(yuǎn)。網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體的主要區(qū)別之一，就在于它不僅僅是單向發(fā)送信息的傳播工具，更成為人們雙向交流的一個(gè)平臺(tái)。在網(wǎng)民的上網(wǎng)需求中，交流是僅次于獲取信息的需要之一。因特網(wǎng)上的交流大致分為兩種類型：專業(yè)傳播者和網(wǎng)民之間的交流和普通網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的交流。

第四，自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)。自我實(shí)現(xiàn)的難度很大，很多在現(xiàn)實(shí)世界難以滿足這一需要的網(wǎng)民把這一追求轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上，并且在虛擬世界果真得到了部分滿足。通過種種方法，在因特網(wǎng)上追求自我實(shí)現(xiàn)的人不乏其例。例如網(wǎng)絡(luò)紅人，一旦走紅可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值等等。那些不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活游戲規(guī)則或者在現(xiàn)實(shí)生活中沒有占據(jù)優(yōu)勢資源的人在這個(gè)新世界里如魚得水，完成另一番自我實(shí)現(xiàn)。

四、基于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育受眾的相應(yīng)對策

首先，在滿足受眾多重需要的同時(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)進(jìn)程尊重受眾的知情權(quán)和話語權(quán)，滿足受眾參與互動(dòng)的需要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)立法，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的監(jiān)控。其次，既要為網(wǎng)民提供完善的娛樂平臺(tái)，也要加強(qiáng)網(wǎng)癮癥的防治。加強(qiáng)網(wǎng)站的服務(wù)性，針對不同的受眾群體開發(fā)不同類型的信息服務(wù)。應(yīng)充分發(fā)揮受眾的積極性和創(chuàng)造力，把受眾的精力引導(dǎo)到創(chuàng)造性的、對社會(huì)有所貢獻(xiàn)的方向上來。最后，根據(jù)學(xué)生的興趣愛好建設(shè)吸引力的網(wǎng)站，形成思想政治教育整體網(wǎng)絡(luò)體系。中國必須大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播和網(wǎng)上新聞宣傳，搶占這個(gè)思想輿論陣地的“制高點(diǎn)”，以應(yīng)對國內(nèi)外敵對勢力利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)陣地對中國進(jìn)行滲透。高校政治輔導(dǎo)員可以設(shè)置自己的專屬微博、微信公眾平臺(tái)，將思想政治教育的功能融入其中，轉(zhuǎn)變以前單純的“填鴨式”教育為寓教于樂、寓教于文的“滲透式教育”，通過網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)與學(xué)生們進(jìn)行溝通聊天、討論，增進(jìn)距離。通過優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地會(huì)使高校思想政治工作更加貼近學(xué)生們的日常生活，更加切合學(xué)生的實(shí)際，使思想政治教育跟上時(shí)代的步伐。

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