鄭玉清

(廣州城市職業(yè)學(xué)院 廣東廣州 510405)

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現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及運行機制探析

鄭玉清

(廣州城市職業(yè)學(xué)院 廣東廣州 510405)

現(xiàn)代學(xué)徒制是深化產(chǎn)教融合、校企合作的最高形式，是學(xué)校與企業(yè)“雙主體”育人的現(xiàn)代教育制度。為保障現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的質(zhì)量，在分析影響現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量相關(guān)因素的基礎(chǔ)上，從現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)微觀層面的教學(xué)管理入手，探析現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的策略及運行機制。

現(xiàn)代學(xué)徒制； 教學(xué)質(zhì)量； 運行機制

0 引言

現(xiàn)代學(xué)徒制是深化產(chǎn)教融合、校企合作的最高形式，是學(xué)校與企業(yè)“雙主體”育人的現(xiàn)代教育制度。我國關(guān)于現(xiàn)代學(xué)徒制的研究已從國外的理論研究、借鑒啟示落實到試點探索。2014年教育部印發(fā)的《關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作的意見》提出，試點院校要形成與現(xiàn)代學(xué)徒制相適應(yīng)的教學(xué)管理與運行機制。2015年教育部辦公廳公布了首批165家現(xiàn)代學(xué)徒制試點單位名單，在一些較早實施現(xiàn)代學(xué)徒制的院校，第一批現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)徒已經(jīng)畢業(yè)。經(jīng)過近幾年的探索，職業(yè)院校探索形成了與現(xiàn)代學(xué)徒制相適應(yīng)的教學(xué)管理與運行機制，積累了一定的經(jīng)驗。本文通過分析影響現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)因素，從現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)微觀層面的教學(xué)管理入手，探析現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的策略及運行機制。

1 影響現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)因素分析

質(zhì)量是現(xiàn)代學(xué)徒制的生命線，也是現(xiàn)代學(xué)徒制持續(xù)發(fā)展的重要保障。成功實施現(xiàn)代學(xué)徒制的國家，在宏觀上加強了頂層設(shè)計、制度支撐、經(jīng)費資助、標(biāo)準(zhǔn)制訂等，在微觀上強化學(xué)校與企業(yè)的協(xié)作，在學(xué)徒培訓(xùn)的每一個環(huán)節(jié)中加強監(jiān)控與管理，保證學(xué)徒培訓(xùn)的質(zhì)量。我國現(xiàn)代學(xué)徒制仍處于探索試點階段，對學(xué)徒培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控是重中之重?，F(xiàn)代學(xué)徒制是將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)方式與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合的一種職業(yè)教育制度[1]，是在工作場所中習(xí)得技術(shù)技能，包含了最古老、最樸素的“做中學(xué)”的學(xué)習(xí)原則?，F(xiàn)代學(xué)徒制中，學(xué)校與企業(yè)是兩個共同的育人主體，學(xué)徒既是學(xué)校的學(xué)生又是企業(yè)的員工，教學(xué)是基于工作過程的教學(xué)方式。現(xiàn)代學(xué)徒制具有職業(yè)教育“跨界”特征的典型顯現(xiàn)。因此，影響現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量的因素也跨越了學(xué)校與企業(yè)、職業(yè)與教育、工作與學(xué)習(xí)等多種復(fù)雜因素。根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的過程、條件，影響現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量的因素可分為組織制度、過程要素、資源保障及考核評價，見表1。

表1 影響現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)因素

現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是保證學(xué)徒培訓(xùn)質(zhì)量的重要組成部分，它是按照現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的目標(biāo)、計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對整個教學(xué)過程進行檢查，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，采取措施，糾正偏差，以保證學(xué)徒培訓(xùn)目標(biāo)得以實現(xiàn)。從影響現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)因素分析中可看出，組織制度中的管理機構(gòu)、制度文件是現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)；過程要素中的標(biāo)準(zhǔn)制訂、教學(xué)組織形式、專業(yè)與課程的實施、學(xué)生管理、學(xué)分制的實施等是現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的關(guān)鍵；資源條件中的師資、設(shè)備是人才培養(yǎng)的保障；評價考核是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。四大因素互相作用，相互影響，共同作用于教學(xué)質(zhì)量。

2 現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的策略分析

1)加強現(xiàn)代學(xué)徒制的組織制度建設(shè)?，F(xiàn)代學(xué)徒制組織制度包括學(xué)校和企業(yè)為保障現(xiàn)代學(xué)徒制的開展而成立的專門管理機構(gòu)和制訂的相關(guān)制度，這些組織制度支撐和保障著現(xiàn)代學(xué)徒制的開展。

首先，成立由學(xué)校與企業(yè)共同組成的現(xiàn)代學(xué)徒制組織管理機構(gòu)，共同負(fù)責(zé)現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)的運行與管理。根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制的特點，要引入學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、社會等利益相關(guān)者共同構(gòu)成的矩陣形組織機構(gòu)，共同制訂、論證人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)、實施課程。學(xué)校設(shè)立教學(xué)督查，企業(yè)設(shè)立項目經(jīng)理專門負(fù)責(zé)現(xiàn)代學(xué)徒制的日常教學(xué)管理，包括學(xué)生在企業(yè)學(xué)習(xí)的跟蹤、巡課等。

其次，建立現(xiàn)代學(xué)徒制管理制度。現(xiàn)代學(xué)徒制是企業(yè)本位、基于工作進行學(xué)習(xí)的職業(yè)教育制度[2]，本質(zhì)上是各利益主體對自身利益的維護與安排，是利益主體在協(xié)作過程中形成的一套規(guī)則體系。制度是一個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范地說，它們是為決定人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約[3]?，F(xiàn)代學(xué)徒制作為一種職業(yè)教育制度，實際上是各個利益相關(guān)者為獲得各自利益而制訂一系列制度以規(guī)范和制約相互間的行為，所有的活動及行為是以制度為支撐的。在較早開展現(xiàn)代學(xué)徒制的廣東清遠職業(yè)技術(shù)學(xué)院形成了一套較為完備的教學(xué)管理制度：管理制度，包括現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)日常教學(xué)管理暫行辦法、“雙導(dǎo)師”教學(xué)管理辦法、校企聯(lián)合招生管理辦法等；教學(xué)過程文件，包括現(xiàn)代學(xué)徒制課堂教學(xué)教案(在校培養(yǎng)、在崗培養(yǎng)集中授課)、現(xiàn)代學(xué)徒制專業(yè)人才培養(yǎng)方案的指導(dǎo)性意見等；教學(xué)監(jiān)控指標(biāo)，包括現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量滿意度調(diào)查表、課堂教學(xué)日志(企業(yè)教學(xué)點用)等。除此之外，學(xué)校、企業(yè)與學(xué)生簽訂的“三方合同”要規(guī)定三方的職責(zé)與權(quán)利，形成一份對三方具有一定約束力的管理文件。

2)制訂現(xiàn)代學(xué)徒制的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代學(xué)徒制的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)包括培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、教師標(biāo)準(zhǔn)、參與學(xué)徒培訓(xùn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)等?，F(xiàn)代學(xué)徒制的各種標(biāo)準(zhǔn)是對學(xué)校、企業(yè)開展學(xué)徒培訓(xùn)過程進行規(guī)范、約束，是保證學(xué)徒培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。澳大利亞的培訓(xùn)包是全國通用的學(xué)徒培訓(xùn)依據(jù)、職業(yè)技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、課程開發(fā)的指導(dǎo)性材料，它是開展學(xué)徒培訓(xùn)的重要官方文件和教學(xué)法規(guī)。在德國，企業(yè)必須由其主管機構(gòu)——全國性的行業(yè)協(xié)會及其分支機構(gòu)予以認(rèn)定才能參加學(xué)徒培訓(xùn)。在對教師的要求上，瑞士對參與學(xué)徒制的教師做了嚴(yán)格的規(guī)定，企業(yè)教師應(yīng)具有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。不管是培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)還是教師、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都直接關(guān)系到學(xué)徒培訓(xùn)的質(zhì)量。我國大多數(shù)現(xiàn)代學(xué)徒制試點院校對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教師標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定仍比較欠缺。清遠職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為國家先行試驗者，已制訂了校企聯(lián)合探索現(xiàn)代學(xué)徒制企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

3)校企雙方共同執(zhí)行教學(xué)過程監(jiān)管。過程監(jiān)管是對現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)過程的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理，過程管理包括學(xué)徒的招生招工管理、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案的制訂、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制訂、學(xué)生在學(xué)校和企業(yè)交替輪訓(xùn)的管理、學(xué)分制管理等。過程管理是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的核心部分，也是保證教學(xué)質(zhì)量的重點。過程管理需要形成學(xué)校、企業(yè)和學(xué)徒為主體，協(xié)同合作，輸入輸出層層把關(guān)的多方位監(jiān)控管理體系。

4)明確校企雙方職責(zé)，共同分擔(dān)培訓(xùn)成本。學(xué)校與企業(yè)在共同承擔(dān)學(xué)徒培訓(xùn)過程中，學(xué)校實現(xiàn)了人才培養(yǎng)的目的，而企業(yè)則獲得了符合其需要的技術(shù)技能人才。因此，學(xué)校與企業(yè)有責(zé)任共同承擔(dān)培訓(xùn)成本，履行各自職責(zé)，提高現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)質(zhì)量?，F(xiàn)代學(xué)徒制所需的資源包括人力(如企業(yè)教師、學(xué)校教師的聘用)、物力(如實訓(xùn)設(shè)備、圖書資料、崗位關(guān)鍵技術(shù)等)、財力(學(xué)校和企業(yè)能投入學(xué)徒培訓(xùn)的經(jīng)費)等。為更好地發(fā)揮這些資源，學(xué)校應(yīng)制訂企業(yè)教師的聘用標(biāo)準(zhǔn)，在三方協(xié)議、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案等文件中規(guī)定學(xué)校和企業(yè)職責(zé)，保證人力、物力、財力發(fā)揮到最大的能效。根據(jù)學(xué)校教師標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)教師標(biāo)準(zhǔn)，要規(guī)定校企教師在人才培養(yǎng)過程中的各自職責(zé)、教學(xué)任務(wù)。明確企業(yè)須與學(xué)校共同制訂人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)課程，配備學(xué)徒指導(dǎo)教師，保證教學(xué)時間，為學(xué)徒提供實訓(xùn)設(shè)備，對學(xué)徒進行評估考核等。在現(xiàn)代學(xué)徒制校企共同培養(yǎng)中，要形成企業(yè)教師、設(shè)備投入的常態(tài)化機制，企業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)方案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，傳授職業(yè)崗位的一般技能、通用技能和核心技術(shù)技能，確保現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

5)建立多元化的考核評價系統(tǒng)?，F(xiàn)代學(xué)徒制要建立學(xué)校與企業(yè)為主體，學(xué)生、社會、第三方評價參與的，方式靈活多樣的多元化考核評價系統(tǒng)。學(xué)徒考核評價要發(fā)揮“雙導(dǎo)師”的作用，由學(xué)校教師與企業(yè)教師共同參與完成，考核評價方式是靈活多樣的?？己说膬?nèi)容分兩個層面：專業(yè)基本知識和專業(yè)核心能力。前者是以筆試和面試的方式完成，后者是對學(xué)生完成崗位任務(wù)的表現(xiàn)和業(yè)績進行評價。學(xué)徒完成整個現(xiàn)代學(xué)徒制的培訓(xùn)除了需要通過學(xué)校教師和企業(yè)教師的考核之外，參照崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還需獲得與崗位相稱的職業(yè)資格證書。因此，現(xiàn)代學(xué)徒制的評價考核是形成性、發(fā)展性和多元性的。

3 現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的運行機制

學(xué)校與企業(yè)兩個育人主體按照現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)管與控制，滿足各個利益相關(guān)者的要求。組織制度是質(zhì)量監(jiān)控的前提和基礎(chǔ)，對現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量過程的管理是質(zhì)量監(jiān)控的核心過程，考核評價是對學(xué)徒的評價考核與反饋，是持續(xù)改進的保證。現(xiàn)代學(xué)徒制教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系，相互促進的，形成一個閉環(huán)系統(tǒng)。

1)跨部門、多主體協(xié)作運行機制。現(xiàn)代學(xué)徒制是學(xué)校與企業(yè)、教育與職業(yè)、教學(xué)與生產(chǎn)的跨界教育，學(xué)校與企業(yè)都是育人主體，共同承擔(dān)著現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的重任。因此，整個人才培養(yǎng)質(zhì)量的監(jiān)控也是由多個主體協(xié)作完成的。雙主體的管理滲透到現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的每一個環(huán)節(jié)，包括校企雙方共同制訂人才培養(yǎng)方案、專業(yè)課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，對工學(xué)交替共同實施與管理，實行學(xué)徒自我評價、導(dǎo)師評價、校企評價和行業(yè)評價，形成一個制度化、規(guī)范化的考核評價體系。目前，大部分試點單位根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的要求，按照人才培養(yǎng)目標(biāo)制訂和完善人才培養(yǎng)制度和標(biāo)準(zhǔn)[4]。校企雙方在系列制度的框架下，共同實施管理，基本形成校企聯(lián)合內(nèi)涵建設(shè)與質(zhì)量控制系統(tǒng)，學(xué)校與企業(yè)在現(xiàn)代學(xué)徒制開展過程中能夠各司其職、共擔(dān)責(zé)任、共同監(jiān)管，控制學(xué)徒培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量。

2)以制度為支撐的質(zhì)量監(jiān)控運行機制?，F(xiàn)代學(xué)徒制是一種新型的人才培養(yǎng)制度，成功的運行及質(zhì)量的保證關(guān)鍵是制度的構(gòu)建。西方各國從國家法律到現(xiàn)代學(xué)徒制的運行管理、質(zhì)量監(jiān)控都具有一套成熟的制度保障，宏觀上具有國家法律、政策制度的支撐，微觀上有教學(xué)運行管理制度作為保障，有專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、教師標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)等作為依據(jù)，形成人才培養(yǎng)入口與出口的制度保障體系。我國現(xiàn)代學(xué)徒制的試點院校要制訂學(xué)徒的招生招工、各方參與人才培養(yǎng)的權(quán)與責(zé)、培養(yǎng)方案的制訂、學(xué)徒的標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)徒的培養(yǎng)與管理、考核評價等制度保障學(xué)徒的質(zhì)量，形成以制度為支撐的運行機制。

3)靈活開放的質(zhì)量監(jiān)控運行機制。因現(xiàn)代學(xué)徒制涉及多個利益相關(guān)者，是一個跨越學(xué)校與企業(yè)、職業(yè)與教育、學(xué)習(xí)與工作的現(xiàn)代教育制度，教育機構(gòu)、管理方式、學(xué)習(xí)方式靈活開放。因此，現(xiàn)代學(xué)徒制試點院校要在質(zhì)量保障體系上形成校企雙元、靈活開放、分工協(xié)調(diào)的運行機制，積極探索“創(chuàng)新開放式教學(xué)管理制度”“企業(yè)課程學(xué)分認(rèn)定制度”“企業(yè)課程學(xué)分與校內(nèi)課程學(xué)分互換機制”[5]等機制，打破學(xué)歷與非學(xué)歷、正規(guī)與非正規(guī)學(xué)習(xí)的界限，形成一個包容、開放、靈活的育人制度。

4 結(jié)束語

現(xiàn)代學(xué)徒制質(zhì)量監(jiān)控是一個政府、學(xué)校、企業(yè)等多主體合作的系統(tǒng)工程，從學(xué)徒培養(yǎng)招生的入口、培養(yǎng)的過程、培養(yǎng)的結(jié)果各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，是各主體履行各自職責(zé)與相互合作的過程，形成一個以制度為支撐，多主體參與，靈活開放的質(zhì)量監(jiān)控體系及運行機制。

[1] 趙志群. 職業(yè)教育的工學(xué)結(jié)合與現(xiàn)代學(xué)徒制[J]. 職教論壇， 2009(12)： 1.

[2] 杜廣平. 我國現(xiàn)代學(xué)徒制內(nèi)涵解析和制度分析[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育， 2014(30)： 88-91.

[3] 道格拉斯·C·諾斯. 制度、制度變遷與經(jīng)濟績效[M]. 上海： 上海三聯(lián)書店， 1994： 3.

[4] 高志研. 扎實推進試點工作， 建立和完善中國特色現(xiàn)代學(xué)徒制[J]. 中國職業(yè)技術(shù)教育， 2016(31)： 6-11.

[5] 張啟富. 高職院校試行現(xiàn)代學(xué)徒制：困境與實踐策略[J]. 教育發(fā)展研究， 2015(3)： 45-51.

[責(zé)任編輯：繆寧陵]

Study on the Teaching Quality Supervision and Operation Mechanism of Modern Apprenticeship

ZHENG Yuqing

(Guangzhou City Polytechnic, Guangzhou 510405, China)

The modern apprenticeship is the highest form of deepening the integration of production and education, school enterprise cooperation, and is the modern education system of "double subject" education in schools and enterprises. In order to guarantee the quality of modern apprenticeship training, based on the analysis of the factors affecting the teaching quality of modern apprenticeship, from the management of modern apprenticeship system on the micro level, the paper studies the quality supervision and operation mechanism of modern apprenticeship.Key words：modern apprenticeship; teaching quality; operation mechanism

2017-01-06

廣州市高等學(xué)校第七批教育教學(xué)改革項目；廣州市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度青年項目課題(1201553404)

鄭玉清(1982-)，女，講師，碩士，主要研究方向：職業(yè)教育、社區(qū)教育

G 712

A

1672-2434(2017)02-0067-04