李書婧

【摘要】信息不對稱理論在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的解釋是指在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，各類人員對有關(guān)信息的了解是有差異的；掌握信息比較充分的人員，往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的人員，則處于比較不利的地位。經(jīng)濟(jì)學(xué)中對問題的研究大多數(shù)情況下假設(shè)的是市場信息是對稱的，但在實(shí)際生活中信息不對稱問題卻隨處可見。信息不對稱問題不只出現(xiàn)在宏觀的市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，也存在于日常生活中，與個(gè)人息息相關(guān)，因而探究這些問題亦具有重要意義。本文通過幾個(gè)具體案例分析其中的信息不對稱問題，并欲探究其解決方法。

【關(guān)鍵詞】信息經(jīng)濟(jì)學(xué) 信息不對稱 現(xiàn)象及對策

一、信息不對稱基本理論及發(fā)展

以不完全信息和不對稱信息為前提取得的理論研究成果，形成了當(dāng)代最富特色的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)研究領(lǐng)域。信息不對稱這一現(xiàn)象早在19世紀(jì)70年代便受到三位美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家喬治.阿克羅夫、邁克爾.斯彭斯、約瑟夫.斯蒂格利茨的關(guān)注和研究，其中阿克羅夫?qū)⑵浔硎鰹椤笆袌錾腺I賣雙方各自掌握的信息是有差異的，通常賣方擁有較完全的信息而買方擁有不完全的信息；在信息不對稱的市場環(huán)境中，企業(yè)管理者比投資者更多地了解企業(yè)的全部經(jīng)營信息，因此在與投資者的對弈中處于優(yōu)勢地位。實(shí)際上，管理者披露的信息常常帶有許多噪音，這就使得投資者在獲得有效信息和獲得投資利益時(shí)處于不利地位，受到不公正的待遇”，這為市場經(jīng)濟(jì)提供了一個(gè)新的視角。目前學(xué)界普遍認(rèn)為信息不對稱是在不完全信息市場上，交易雙方掌握的相關(guān)信息的不對稱分布對市場交易行為產(chǎn)生了影響，并引發(fā)了市場運(yùn)行效率問題。信息的形式及效用、委托代理理論與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)、不利選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)、最優(yōu)稅制理論等內(nèi)容構(gòu)成了不對稱信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的微觀分析基礎(chǔ)。

信息不對稱現(xiàn)象在日常生活中也無處不在，一個(gè)最經(jīng)典的案例就是魚目混珠的二手車市場，最近曝光的“百度賣吧”事件也體現(xiàn)著信息不對稱的危害，近幾年被輿論炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“唐慧案”更折射出有人別有用心的利用信息不對稱來操縱司法公正的可怖，等等諸如此類，我們應(yīng)當(dāng)正視生活中此類由信息不對稱引發(fā)的問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

二、信息不對稱現(xiàn)象分析

（一）經(jīng)典案例二手車市場及其新發(fā)展

阿克羅夫于1970年提出“檸檬市場”的概念，“檸檬”一詞在英語有次品、劣質(zhì)品的含義。這一概念是用來描述在舊車市場上，交易雙方之間存在非對稱信息，賣方對產(chǎn)品質(zhì)量掌握比買方更多信息，買方無法區(qū)分次品和好車。買方只知道車的平均質(zhì)量，因此只愿意根據(jù)平均質(zhì)量支付價(jià)格。這導(dǎo)致提供質(zhì)量高于平均水平的二手車的賣者退出交易，只有質(zhì)量低的賣者才愿意進(jìn)入市場，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象的出現(xiàn)，低質(zhì)量產(chǎn)品驅(qū)逐高質(zhì)量產(chǎn)品，從而使市場上出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)下降的情形。而在市場充斥次品的情況下，買主與其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)還不如直接不買，這樣需求下降又使價(jià)格下降，又近一步提高了次品的比例，引發(fā)一種惡性循環(huán)。最終，賣主選擇銷售次品而買主選擇不買，“逆向選擇”由此產(chǎn)生。

二手買賣雙方的不對稱給予了中介可乘之機(jī)。中介公司在交易過程中，不斷對買方抬高賣方要求的價(jià)格，而對賣方則不斷強(qiáng)調(diào)買方所能給的價(jià)錢。交易一旦形成，買方則要多付出給賣方，而賣方實(shí)際拿到的比買方所付價(jià)錢要少，中介公司利用買賣雙方信息不對稱的情況賺取利潤，加劇了雙方的逆向選擇。其實(shí)不只是在二手市場，回想日常生活，這樣的情況屢見不鮮，金融機(jī)構(gòu)賺取的其實(shí)就是信息的費(fèi)用，他們?yōu)橘Y本盈余方和資本短缺方提供信息，實(shí)現(xiàn)二者的融資交易，自己則獲得相應(yīng)的費(fèi)用和差價(jià)。

而這種情況有了新的發(fā)展，筆者注意到在二手車市場上有新的交易模式出現(xiàn)，比如一個(gè)名叫“瓜子”的二手車交易網(wǎng)站，它通過O2O的發(fā)展模式專注于二手車和汽車后服務(wù)市場，推動(dòng)國內(nèi)個(gè)人二手車市場發(fā)展，建立直接面向二手車買家賣家的交易平臺，省去了中間環(huán)節(jié)（中介、車商等），以互聯(lián)網(wǎng)連接買家到賣家，實(shí)現(xiàn)C2C。以武漢為例，該網(wǎng)站的武漢站自開通來，綜合業(yè)績已躋身公司前五名。通過引入全新的C2C交易模式，瓜子網(wǎng)已讓逾1000萬武漢市民初步享受到了一站式的賣車、買車服務(wù)帶來的好處1。這或許是一種不錯(cuò)的發(fā)展模式，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在一定程度上解決了逆向選擇的問題。

（二）醫(yī)藥市場中的信息不對稱問題

引起群情激奮的百度賣吧事件體現(xiàn)著商業(yè)利益和社會(huì)利益的博弈，引得人們扼腕的同時(shí)不禁讓人思考背后的原因。筆者認(rèn)為這一行為利用的就是信息不對稱現(xiàn)象的存在。當(dāng)下我國醫(yī)療體系還比較薄弱，地區(qū)差異明顯、信息擴(kuò)散程度不均，有很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的人或者感到“看病難、看病貴”的人不得不更“青睞”于“百度一下”來“求醫(yī)問藥”，而人們對醫(yī)學(xué)知識的缺乏更加劇了信息的不對稱，且受到病急亂投醫(yī)的心態(tài)的影響，更容易相信所謂的各種神醫(yī)和偏方。百度賣吧事件被曝出后，有很多網(wǎng)友回顧自己和身邊人的經(jīng)歷，想起很多情況下都是生病了“百度一下”，還有人在醫(yī)院無能為力時(shí)“百度一下”找到了所謂的神醫(yī)卻被騙，更糟糕的是甚至有人選擇相信網(wǎng)上的所謂的診斷和醫(yī)治方法，不相信醫(yī)院，放棄科學(xué)治療，因此耽誤了病情。于是，信息不對稱的情況被虛假醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用，引得大量患者上當(dāng)受騙。

（三）信息不對稱與司法公正

公平正義是人人期許的，而有人卻利用信息不對稱妨害了法治實(shí)踐的公平正義，為自己謀利。一個(gè)比較典型的案例是持續(xù)了數(shù)年之久的“唐慧案”，它實(shí)際包括三個(gè)案件，第一個(gè)案件、最受公眾關(guān)注的案件、也是后兩起案件的源頭是唐慧女兒樂樂被強(qiáng)迫賣淫、強(qiáng)奸的刑事案件，第二起案件是唐慧被勞動(dòng)教養(yǎng)行政復(fù)議案，三是唐慧被勞動(dòng)教養(yǎng)訴請國家賠償案。后兩起案件均以唐慧的勝利告終，而第一起核心案件在歷經(jīng)六年多的多級法院審理之后終于以兩名主要被告人無期的判決結(jié)束。該案之所以引起廣泛關(guān)注是因?yàn)樘苹墼诎讣袥Q過程中不斷的纏訪鬧訪行為以及媒體對案件的大肆悲情渲染和不實(shí)報(bào)道，引發(fā)輿論對勞教制度、司法獨(dú)立的大討論。

該案的主角唐慧最初是以悲情母親的形象為世人所熟知的，因?yàn)樗臑榕畠籂幦」绤s貌似無果的歷程讓網(wǎng)友心痛和憤懣。在案件審理過程中，唐慧屢屢打著為女兒爭取公道的旗號干擾司法獨(dú)立和公正，具體要求是一定要判處被告人死刑，而實(shí)際上被告人罪不至死。唐慧利用媒體為自己大肆宣傳，為達(dá)到自己的目的，隱瞞了案件的部分事實(shí)信息，爭取了輿論的廣泛支持，在輿論的重壓之下，法院最終的判決雖沒有按唐慧的要求予以死刑，但依舊是過重的。

我們看到，信息不對稱再一次被人利用，通過隱瞞部分信息，發(fā)布指向性的、自利的、加工過的信息，為自己謀利，甚至妨害司法獨(dú)立，造成“道德危機(jī)”。

（四）信息不對稱與人們的主觀認(rèn)知

個(gè)人與國家所站角度不同，獲取的信息量和方式更是有著天壤之別，因此，當(dāng)個(gè)人從自己的角度、根據(jù)自己掌握的信息出發(fā)評價(jià)某項(xiàng)國家政策或者某個(gè)社會(huì)問題時(shí)，很容易得出不全面甚至是錯(cuò)誤的評價(jià)。而若個(gè)人能夠掌握更全面的信息、從多個(gè)角度考慮同一問題時(shí)便會(huì)理解國家的政策和行為，正如“站得高才能望得遠(yuǎn)”。對于這種現(xiàn)象，公民個(gè)人首先應(yīng)該關(guān)心國家大事，及時(shí)了解國家的宏觀政策；其次拓寬獲取信息的渠道，通過電視新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等載體從中獲取相關(guān)信息；三是要注意對自己特別關(guān)心的信息做到重點(diǎn)收集，做好記錄；最后要提高自己處理信息的能力，也即文化素養(yǎng)。

三、對策

雖然信息完全對稱是理想狀態(tài)，但毫無疑問我們應(yīng)通過制度建設(shè)和自身努力盡可能實(shí)現(xiàn)信息交流的暢通，減少信息不對稱帶來的危害，降低交易成本。為應(yīng)對信息不對稱帶來的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)等負(fù)面影響，筆者認(rèn)為文中提到的通過O2O的模式實(shí)現(xiàn)直接的C2C是一個(gè)不錯(cuò)的案例。其次，實(shí)行許可制也是一條思路，這樣可以減少質(zhì)量的不確定性，從而縮小信息不對稱的差距，規(guī)避逆向選擇的發(fā)生。另外，完善信息披露與中介制度，通過制度強(qiáng)制公布應(yīng)公布的信息，并規(guī)范中介的行為，避免中介利用信息不對稱賺取“貓膩”，同時(shí)也利于買賣雙方進(jìn)行合理選擇。再者，大量釋放和獲取市場信號也能夠從一定程度上解決信息不對稱問題，經(jīng)典的案例就是勞動(dòng)者的文憑，用人單位在獲取應(yīng)聘者的實(shí)際能力的信息上處于劣勢地位，文憑此時(shí)便成為了他們可供參考的重要信息，以此彌補(bǔ)信息不對稱帶來的逆向選擇的風(fēng)險(xiǎn)，類似的例子還有如廠商不吝重金推廣自己的產(chǎn)品、推出試用版等等。雖然每個(gè)事件就具體情況而言會(huì)有不同的、具體的解決辦法，但總體上來說，無疑要做到的都是通過法規(guī)制度的形式，來規(guī)范每一個(gè)主體的行為，做到應(yīng)披露的信息堅(jiān)決披露，公之于眾接受大家監(jiān)督，盡可能做到防止有人利用信息不對稱的漏洞謀取個(gè)人利益、損害他人利益。值得注意的是，個(gè)人也應(yīng)該從自身出發(fā)，拓寬自己獲取信息的渠道、提升自己處理信息的能力，盡量規(guī)避生活中由信息不對稱引發(fā)的問題。

信息不對稱理論，指出了信息對市場和日常生活的重要影響。隨著信息時(shí)代的到來，信息在市場經(jīng)濟(jì)中所發(fā)揮的作用比過去任何時(shí)候都更加突出，并將發(fā)揮更加不可估量的作用，但同時(shí)我們也應(yīng)該意識到信息的不對稱性對生活的影響，并積極尋求解決方法，通過完善制度建設(shè)、開發(fā)新的交易模式和提升自身，來規(guī)避逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)，減少信息不對稱帶來的危害。

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