姜?！≡S竹萍　周靜

關鍵詞：信息素養(yǎng)；互聯(lián)網(wǎng)思維；教育模式；模型設計

摘要：文章以互聯(lián)網(wǎng)思維內(nèi)涵與邏輯為基點，梳理了信息素養(yǎng)教育模式諸要素的變化，并依循互聯(lián)網(wǎng)思維邏輯進行推演，提出了包含體驗式課程設計、模塊化教學內(nèi)容、碎片化教育方式、協(xié)作式學習策略、進階式培訓過程的“五力模型”建構信息素養(yǎng)教育模式。

1.背景

“互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞由百度創(chuàng)始人李彥宏在2011年最先提出，意思是商業(yè)模式變革要采用互聯(lián)網(wǎng)方式去思考。2012年，小米科技董事長雷軍多次使用“互聯(lián)網(wǎng)思維”闡述其商業(yè)理念。2013年11月3日，《新聞聯(lián)播》題為《互聯(lián)網(wǎng)思維帶來什么》的新聞報道作為一個標志性事件將“互聯(lián)網(wǎng)思維”社會關注度全面提升。2014年深圳IT領袖峰會上，雷軍將“互聯(lián)網(wǎng)思維”總結為七字口訣——“專注、極致、口碑、快”。中央電視臺紀錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》和360公司董事長周鴻祎《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》一書從理念和實踐視角系統(tǒng)地闡述了互聯(lián)網(wǎng)思維理論，人們開始逐步采用“互聯(lián)網(wǎng)思維”重新審視整個社會發(fā)展。從互聯(lián)網(wǎng)到“互聯(lián)網(wǎng)思維”，再到“互聯(lián)網(wǎng)+”，大數(shù)據(jù)、云計算和互聯(lián)網(wǎng)深刻影響著信息素養(yǎng)教育環(huán)境，泛在信息環(huán)境讓信息無處不在，讀者信息需求趨向個性化，學習內(nèi)容呈現(xiàn)碎片化，慕課（MOOC）、微課和網(wǎng)絡公開課等學習平臺使學生的學習渠道更加多元化，這必然要求對信息素養(yǎng)教育的方式、內(nèi)容、過程和測度進行重新定位與設計。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維視角下信息素養(yǎng)教育的重新審視

2.1互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵與邏輯

互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思考問題的方式，技術上基于大數(shù)據(jù)、云計算和互聯(lián)網(wǎng)的支持，理念上采取開放、互聯(lián)和跨界的心態(tài)，對事物原有發(fā)展模式在戰(zhàn)略、業(yè)務和組織三個層面上進行重新審視與定位?；ヂ?lián)網(wǎng)思維遵循“平等、求真、開放、協(xié)作”的精神理念、“以用戶為中心”的核心要義和“萬物皆可互聯(lián)，互聯(lián)成全生態(tài)”的研究范式。趙大偉在《互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”》中總結出九種互聯(lián)網(wǎng)思維方式：用戶思維、迭代思維、流量思維、簡約思維、極致思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維，這些思維方式正成為人們進行創(chuàng)新探索和流程再設計的邏輯新起點。互聯(lián)網(wǎng)思維在邏輯上體現(xiàn)為三個字：“互”“聯(lián)”“網(wǎng)”?！盎ァ本褪恰盎印?，人們由被動接收信息到主動搜索信息，再到互動交流信息，從而精準獲得信息需求?！奥?lián)”就是“聯(lián)接”，通過有線網(wǎng)以及無線網(wǎng)和移動網(wǎng)絡將人、信息與資源聯(lián)接在一起，形成一種聚合推動力，實現(xiàn)用戶最佳體驗?！熬W(wǎng)”即“網(wǎng)絡”，基于“大數(shù)據(jù)”和“云計算”技術構建的網(wǎng)絡平臺完成人與信息之間的“互動”與“聯(lián)接”，完成社會化分工與協(xié)作，將整個世界構成一個“網(wǎng)絡體”。將互聯(lián)網(wǎng)思維理念滲透到工作的各個環(huán)節(jié)，有助于最終動態(tài)地實現(xiàn)自我提升和變革。

2.2互聯(lián)網(wǎng)思維視角下信息素養(yǎng)教育模式的變化

2.2.1教育內(nèi)涵泛化。信息素養(yǎng)作為“終身學習”的必備素養(yǎng)在不同領域出現(xiàn)教育內(nèi)涵泛化的現(xiàn)象，衍生出眾多新概念：比特素養(yǎng)（Bit Literacy）、數(shù)字素養(yǎng)（Digital Literacy）、信息通信技術素養(yǎng)（ICT Literacy）、媒介素養(yǎng)（Media Literacy）、數(shù)據(jù)素養(yǎng)（Data Literacy）和網(wǎng)絡素養(yǎng)（Net Literacy）等。這些新名詞理論相似、內(nèi)容交叉、邊界模糊，使得信息素養(yǎng)教育內(nèi)涵極易在概念上產(chǎn)生混淆，教育者和學習者很難把握其核心主旨。

2.2.2教育主體多元化。傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育主體是高校圖書館。圖書館通過開設文獻檢索課程對高校大學生進行信息檢索和培訓，教學資源和師資力量都集中于圖書館。計算機、互聯(lián)網(wǎng)和移動技術的突破使人們獲取信息素養(yǎng)教育的渠道更加多元，慕課（MOOC）、微課和網(wǎng)絡公開課等新型學習平臺使信息素養(yǎng)教育內(nèi)容更加豐富，學習時間更加自由，大學生已經(jīng)不再將圖書館作為唯一的資源獲取渠道，而是向更加廣闊的互聯(lián)網(wǎng)尋求幫助。

2.2.3核心能力發(fā)生轉(zhuǎn)向。2015年2月，美國大學與研究圖書館協(xié)會（The Association of College and Research Libraries，ACRL）發(fā)布了《高等教育信息素養(yǎng)框架》（以下簡稱《框架》），該《框架》取代了2000年提出的《高等教育信息素養(yǎng)標準》（以下簡稱《標準》）?！犊蚣堋放c《標準》的最大進步就是引入“元素養(yǎng)”和“閾概念”兩大理論，強調(diào)從技能習得向知識發(fā)現(xiàn)和知識創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，在能力培養(yǎng)過程中注重自我批判性思維培養(yǎng)和學術思想交流。信息素養(yǎng)的核心能力正在從信息檢索能力轉(zhuǎn)向以科研為目的信息利用、分析和評價的綜合能力的提升。

2.2.4教學方式互聯(lián)互動。文獻查閱和實踐調(diào)研發(fā)現(xiàn)，信息素養(yǎng)教學方式更加趨于靈活、開放，學習過程也不再是單純的“給”與“予”，而是采取更加主動的探究式和啟發(fā)式教學方法，通過“問題教學+過程教學”模式加強教師和學生的交流與互動，同時加大新媒體教學力度，采用更加開放的網(wǎng)絡教學平臺進行補充教學，在時間上保證學生的最大自由度，在教學資源上保障優(yōu)質(zhì)資源互聯(lián)共享。

3.基于互聯(lián)網(wǎng)思維的信息素養(yǎng)教育“五力模型”建構

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的信息素養(yǎng)教育模型建構的本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)思維進行自我創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到信息素養(yǎng)教育過程的每一個環(huán)節(jié)，把握信息素養(yǎng)教育內(nèi)涵和主旨，在知識、技術和思維所構成的“三螺旋”結構中，對信息素養(yǎng)教育模式、框架和內(nèi)容進行重新分析和設計。筆者根據(jù)文獻記載和具體的信息素養(yǎng)教育實踐，提出了包含體驗式課程設計、模塊化教學內(nèi)容、碎片化教育方式、協(xié)作式學習策略、進階式培訓過程的“五力模型”（見圖1）。通過“五力模型”將信息素養(yǎng)教育諸要素在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）上互聯(lián)互通形成思考設計工具，重新設計和建構信息素養(yǎng)教育模式、內(nèi)容和過程，從而實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育目標。

3.1體驗式課程設計

互聯(lián)網(wǎng)思維七字口訣——“專注、極致、口碑、快”聚焦于用戶體驗，強調(diào)“去中心化”的理念，互聯(lián)網(wǎng)所形成的是一個眾多節(jié)點的網(wǎng)絡，在多點對多點的平等對話中，用戶不但是使用者，還可以成為協(xié)作者，用戶主動參與產(chǎn)品和服務設計，更加符合用戶需求，從而達到體驗超過預期的效果。例如：iPhone手機以“自然”作為設計法則，以人類的本能為出發(fā)點開發(fā)iphone的解鎖模式——沿著箭頭圖標向右滑動文字條即可解鎖，小孩甚至不用學就會使用，這是因為觸摸是人的天性，新特性的完美體驗極大提升了用戶滿意度。體驗式課程設計以“問題”為導向，在“提出問題——研究問題——設計方案——解決問題”的信息素養(yǎng)教育過程中，關注學習目標和技能習得。在具體實踐中，筆者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一部分學生信息素養(yǎng)的學習和利用能力非常好，而且在利用技能解決本專業(yè)具體問題方面具有敏銳性，所以，在體驗式課程設計中既可以邀請專業(yè)教師設計課程內(nèi)容，又可以讓學生從學習者視角對課程內(nèi)容提出改進，并請他們承擔某一專題的教學內(nèi)容進行體驗式教學。在教學相長中，信息素養(yǎng)學習者已不再是被動的知識接受者，而是成為主動的知識建構者。

3.2模塊化教學內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)品設計更加注重標準化、模塊化和可復制性，體現(xiàn)“即插即用”的IT理念，這是與傳統(tǒng)項目化產(chǎn)品最本質(zhì)的區(qū)別。一方面，標準化、模塊化產(chǎn)生規(guī)模效應為盡可能多的人提供服務；另一方面，用戶選擇更加自主，依據(jù)自身時間、資源、能力選擇合適服務，最大限度地滿足個性化需求。將信息素養(yǎng)教學內(nèi)容進行模塊化設計，分成若干獨立的子模塊課程，每個課程對應一項技能，相對獨立，從邏輯上將“信息意識-信息獲取-信息分析與評價-信息利用和交流——信息安全與道德”貫穿起來，獲得知識需求，自由選取學習模塊，滿足自我能力提升的需求。

3.3碎片化教育方式

互聯(lián)網(wǎng)思維5F法則之一“碎片化思維（Fragment）”認為，便捷的移動互聯(lián)技術讓人們處于一個“泛在信息社會”，人們可以利用碎片化時間隨時隨地學習各種技能。具體做法是：學習內(nèi)容短而精，以15分鐘作為上限；工具無處不在，圖書、手機、電子書、平板電腦皆可利用；方式多樣，文字、音頻、視頻交替使用。碎片化學習趨勢已經(jīng)成為現(xiàn)實。信息素養(yǎng)教育在方式上具有三個碎片化趨勢：需求碎片化、時間碎片化和地點碎片化。新的需求產(chǎn)生了新的學習方式，慕課（MOOC）、微課等新型教育方式具有上課時問、地點不受限制，課程內(nèi)容時問短，解決問題針對性強的特點，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維。教師將課程內(nèi)容制作成專題教學視頻和學習資料發(fā)布到網(wǎng)絡上，學生自主計劃學習時間。教師利用網(wǎng)絡平臺安排作業(yè)、測驗和考試，完成整個教學內(nèi)容的所有環(huán)節(jié)。值得注意的一點是，在實踐中，碎片化教育方式很容易造成知識內(nèi)容碎片化，很難形成知識體系，所以在碎片化教育過程中需要保障信息素養(yǎng)課程的整體性和連貫性。

3.4協(xié)作式學習策略

互聯(lián)網(wǎng)思維的一個關鍵要素就是社交元素，人在自然屬性上屬于群居動物，社交是人類的基本需求，人與人通過各種網(wǎng)絡“連接”“聚合”“協(xié)作”，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新研發(fā)與升級換代，增加用戶的活躍度和黏合度，可以說，是否具備“社交元素”已經(jīng)成為衡量互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標準。2015年2月，《框架》將第一框架描述為“學術是一種交流”，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的信息素養(yǎng)教育社交元素就是協(xié)作式學習，在教師與學生之間、學生與學生之間以一個共同科研課題作為協(xié)作點，不同年級、不同專業(yè)的學生在學習過程中進行學術討論和思想交流，提出各種觀點，激發(fā)學生產(chǎn)生新想法、提出新問題、探索新發(fā)現(xiàn)。

3.5進階式培訓過程

互聯(lián)網(wǎng)思維要求產(chǎn)品快速迭代，路徑設計體現(xiàn)為產(chǎn)品迅速上線、小批量測試，根據(jù)反饋快速調(diào)整產(chǎn)品功能，以快速迭代實現(xiàn)進階升級，驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)提升產(chǎn)品質(zhì)量和功能?？焖俚牧硪痪唧w體現(xiàn)是追求“極致”和關注“細節(jié)，塑造核心競爭力，使得產(chǎn)品和服務持續(xù)優(yōu)化”。信息素養(yǎng)教育過程需要貫穿大學生的整個學習生涯，體現(xiàn)“終身學習”理念，因此，它必須滲透到學生專業(yè)課程的教學內(nèi)容中，依據(jù)學生專業(yè)課程教學內(nèi)容和教學進度，進行進階式培訓。例如：對新生開展以圖書館資源與服務為核心內(nèi)容的教育培訓，對大三、大四學生設計以中文資源獲取、數(shù)字圖書館使用等為主要內(nèi)容的培訓，對研究生則開設外文文獻檢索、論文開題調(diào)研和論文寫作與學術規(guī)范課程，這樣，可以使學生在各年級的專業(yè)學習過程中都能獲得信息素養(yǎng)教育的智力支持，實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課程知識一體化的進階式融合。

4.結語

信息素養(yǎng)教育模式應以互聯(lián)網(wǎng)思維為視角進行迭代升級。建構“五力模型”實現(xiàn)體驗式、模塊化、碎片化、協(xié)作式和進階式培養(yǎng)過程，有助于探索多元教育模式，使整個信息素養(yǎng)教育效果得到提升。后續(xù)研究應對教學內(nèi)容進行規(guī)劃設計，測度學習效果，探索教育實踐關鍵路徑，在教學理念、內(nèi)容、方法上開展教育創(chuàng)新，實現(xiàn)信息素養(yǎng)“終身學習”實踐過程。