陳艷冬

關(guān)鍵詞：農(nóng)村閱讀困難群體；圖書館；閱讀推廣

摘要：文章分析了農(nóng)村閱讀困難群體的基礎(chǔ)需求，構(gòu)建了面向農(nóng)村閱讀困難群體的圖書館閱讀推廣服務(wù)模式，指出了圖書館閱讀推廣服務(wù)模式所面臨的問題，并在此基礎(chǔ)上提出了圖書館閱讀推廣服務(wù)模式的保障策略。

2011年的世界銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，世界上有近一半的人口生活在農(nóng)村地區(qū)，其中位于撒哈拉地區(qū)南部的非洲就有65%的人口生活在農(nóng)村地區(qū)，而太平洋和東亞地區(qū)的農(nóng)村人口比例也都超過了一半。在這些農(nóng)村人口密集的地區(qū)，無論是閱讀能力極低的農(nóng)村人口，還是有一定閱讀能力的非農(nóng)村人口都被認為需要進一步提高閱讀能力?，F(xiàn)在，很多研究部門都以農(nóng)村人口的閱讀需求為切入點，試圖通過分析該群體的閱讀特點，定位好該群體的閱讀需求，從而有效解決閱讀困難問題。我國在2011年就將文化強國戰(zhàn)略作為我國國家戰(zhàn)略的重要組成部分，需要注意的是，文化強國戰(zhàn)略是一個極具整體性的國家戰(zhàn)略，不僅包括了文化部分，而且還涉及各個群體之間的平等性。閱讀困難是我國弱勢群體文化素質(zhì)的一個縮影，我國農(nóng)村圖書館的重要研究課題就是如何提高農(nóng)村人口的閱讀水平，體現(xiàn)文化關(guān)懷。

1.農(nóng)村閱讀困難群體信息需求特點分析

1.1農(nóng)村群體的信息需求具有分散性

農(nóng)村群體的信息需求主要集中在教育領(lǐng)域、法律領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域以及商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域等，CarolHoffman-Pfeffer專門對不同層次的群體進行抽樣檢查，相關(guān)數(shù)據(jù)表明，農(nóng)村群體對于信息的需求主要分成兩個方面：一方面表現(xiàn)為一般的信息需求，比如生活信息、娛樂信息以及興趣愛好信息等；另一方面表現(xiàn)為專業(yè)信息需求，比如工作信息和教育信息等。農(nóng)村群體所需的信息都與其生活息息相關(guān)，Mchombu還專門對馬拉維、博茨瓦納以及塔桑尼亞等多個農(nóng)村地區(qū)進行調(diào)研，總結(jié)出農(nóng)村群體常見的五種信息需求：經(jīng)濟信息需求（能夠幫助改善個人經(jīng)濟收入）、健康信息需求（能夠了解常見疾病信息）、教育信息需求（能夠提高個人文化知識和素養(yǎng)）、自我管理信息需求（提高自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力）以及當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境保護信息需求（能夠維護當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)的獨立性）等。

1.2農(nóng)民群體對農(nóng)業(yè)信息的需求具有特殊性

根據(jù)相關(guān)調(diào)查可知，農(nóng)業(yè)信息會潛移默化地影響到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，顯然農(nóng)業(yè)信息量的大小與農(nóng)業(yè)發(fā)展速度是成正比的，因此完善農(nóng)業(yè)信息就是健全農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵所在。完善的農(nóng)業(yè)信息可以讓農(nóng)民在種植、飼養(yǎng)以及勞動力分配等方面做出合理的決定。雖然農(nóng)業(yè)信息的重要性已經(jīng)得到公認，但是基于農(nóng)業(yè)信息的需求卻并沒有真正地體現(xiàn)在應(yīng)用中，現(xiàn)實情況正是如此，很多農(nóng)業(yè)群體對于農(nóng)業(yè)信息需求的重視程度明顯不足。比如：Zabed Ahmed對泰國當(dāng)?shù)氐囊话倜罕娺M行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅有不到20%的農(nóng)民有農(nóng)業(yè)信息需求。導(dǎo)致這種農(nóng)業(yè)信息需求差別的原因主要是農(nóng)業(yè)信息來源不同，由于農(nóng)業(yè)信息具有明顯的地域性和專業(yè)性，比如：在博茨瓦納這種干旱地區(qū)，農(nóng)民主要想獲取如何提高糧食產(chǎn)量方面的信息；而在坦桑尼亞和馬拉維地區(qū)，農(nóng)民則主要想獲取養(yǎng)殖和養(yǎng)魚等方面的專業(yè)信息。農(nóng)業(yè)信息的提供者需要根據(jù)不同的農(nóng)業(yè)情況來提供適合該地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展的信息。

2.面向農(nóng)村閱讀困難群體的圖書館閱讀推廣服務(wù)模式構(gòu)建

2.1全民讀書服務(wù)模式

在我國，圖書館在推廣全民閱讀方面已經(jīng)有了一些推廣閱讀的服務(wù)經(jīng)驗。為了更好地滿足我國的全民閱讀需要，實現(xiàn)多維度和多角度的服務(wù)效果，圖書館應(yīng)在已有的閱讀服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，通過學(xué)習(xí)和借鑒國外發(fā)達地區(qū)的閱讀服務(wù)模式，比如常見的家庭式閱讀模式、讀書會式閱讀模式等，并根據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)濟情況、發(fā)達地區(qū)和貧困地區(qū)的文化差異、城市和農(nóng)村的不同信息需求等，制訂不同群體的閱讀服務(wù)模式。國家圖書館和中國圖書館學(xué)會共同制定了《國家閱讀推廣綱要》，專門設(shè)立了“閱讀中心”，并將“閱讀年”模式進行推廣，為不同層次的讀者制訂不同的閱讀計劃；地方圖書館也會在國家圖書館和中國圖書館的共同監(jiān)督和指導(dǎo)下，積極推廣與“閱讀年”有關(guān)的項目，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)應(yīng)該利用先進的閱讀推廣經(jīng)驗來幫助經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，城市圖書館也應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)的具體閱讀情況來幫助農(nóng)村圖書館推廣全民閱讀項目，從而建立符合我國具體國情的全民閱讀服務(wù)模式。

2.2“圖書館+家庭”模式

“圖書館+家庭”模式是以地區(qū)圖書館和各自家庭為服務(wù)主體，并以家庭作為圖書館服務(wù)的主要對象。我國參照俄羅斯推廣的“圖書館+家庭”的閱讀服務(wù)模式，旨在通過為不同家庭成員制訂相應(yīng)的閱讀服務(wù)，以親子閱讀作為服務(wù)的樞紐，將全民閱讀服務(wù)細化到家庭閱讀服務(wù)，培養(yǎng)兒童良好的閱讀習(xí)慣，從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)價值。圖書館應(yīng)該和社區(qū)教育以及學(xué)校教育緊密配合，根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w情況來制訂家庭閱讀計劃，該計劃不僅涉及家庭的所有成員，而且包括對學(xué)校教師以及社區(qū)服務(wù)者的培養(yǎng)。圖書館可以在假期專門為家長和服務(wù)人員開設(shè)閱讀培訓(xùn)課程，還可以為困難家庭提供一些物質(zhì)資助，從而培養(yǎng)良好的家庭閱讀習(xí)慣和氛圍。

2.3“讀書會”模式

“讀書會”模式是一種將個人閱讀與團體交流進行有機結(jié)合的讀書模式，我國的港臺地區(qū)已經(jīng)有很多規(guī)模龐大、管理規(guī)范的“讀書會”，深圳圖書館也嘗試?yán)谩皶駮鴷钡姆绞酱偈购屯诰蛎耖g閱讀集體。一般情況下，“讀書會”都是周邊人群自發(fā)組建而成的，因此可以很好地體現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐拈喿x習(xí)慣和水平?！白x書會”的服務(wù)對象一般為成年人群，比如青年人、中老年人以及大學(xué)生等，本地的圖書館還可以借鑒港臺地區(qū)“讀書會”的組織經(jīng)驗，以本地圖書館為服務(wù)基地，建立基于不同人群閱讀需求的“讀書會”。圖書館還應(yīng)該積極鼓勵服務(wù)志愿者的加入，可以專門為志愿者提供閱讀服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓志愿者更好地為殘障人士和老年人的“讀書會”服務(wù)，這樣不僅能降低圖書館的組織成本，而且可以提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。

3.圖書館閱讀推廣服務(wù)模式所面臨的問題

3.1閱讀項目可操作性差，推廣力度不足

國家和地方級的閱讀推廣服務(wù)在開展過程中都應(yīng)該參考具體國情和當(dāng)?shù)厍闆r，而且應(yīng)該盡量降低閱讀項目的推廣難度?，F(xiàn)階段，我國各級圖書館的閱讀推廣意識不強，宣傳力度弱，沒有達到預(yù)期的效果，從而導(dǎo)致一些組織較好的閱讀項目實踐效果并不理想。

3.2資金不到位

值得注意的是，我國大部分基層圖書館或多或少地存在資金緊張的問題，不僅每年的購書經(jīng)費緊張，而且閱讀推廣服務(wù)費用也少之又少。雖然有一些基金會和企業(yè)會贊助圖書館進行公益項目，但是這樣的贊助方式在我國還處于初級階段，缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)約束，因此，圖書館的閱讀推廣服務(wù)缺乏連續(xù)性。尤其是長期的閱讀推廣服務(wù)項目，常會因資金不到位等原因被擱置。

3.3基層圖書館建設(shè)薄弱，工作人員素養(yǎng)不高，無法滿足讀者需求

基層圖書館尤其是縣級和鄉(xiāng)級的圖書館，其基礎(chǔ)設(shè)施極為簡陋，書籍的數(shù)量和質(zhì)量也較低，更由于地方政府重視程度不足以及資金匱乏等原因，導(dǎo)致基層圖書館缺乏吸引人才的條件和能力。圖書館工作人員的工作能力和學(xué)習(xí)能力不足，工作態(tài)度散漫，這些因素都會直接影響到基層閱讀服務(wù)的推廣，也間接降低了圖書館的影響力。

4.圖書館閱讀推廣服務(wù)模式保障策略

4.1重建“當(dāng)下意識”，了解閱讀困難群體的閱讀需求

現(xiàn)階段，包括公共圖書館在內(nèi)的圖書館閱讀服務(wù)能力依然有限，圖書館應(yīng)該重建“當(dāng)下意識”，直面現(xiàn)狀，突破傳統(tǒng)工作方式的局限性，加大宣傳，鼓勵社會力量的參與，以幫助解決農(nóng)村閱讀推廣服務(wù)中存在的難題。首先，了解閱讀困難群體的實際情況。要針對不同地域、不同文化的農(nóng)村展開調(diào)研，了解閱讀困難群體的問題所在。圖書館要注重農(nóng)村群體閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，了解個體在閱讀技巧、閱讀習(xí)慣以及閱讀情感等方面的困惑，盡可能地幫助他們解決問題。其次，營造閱讀氛圍。一方面可以利用各種宣傳途徑讓人們認識到農(nóng)村閱讀的重要性；另一方面可以組織閱讀活動，讓農(nóng)村群體參與其中，提高該群體的閱讀積極性。圖書館也應(yīng)借助社會各種力量籌集閱讀設(shè)備和資金，并動員社會人士為農(nóng)村閱讀建設(shè)獻計獻策。最后，組建志愿者團隊。積極組建農(nóng)村閱讀服務(wù)志愿者團隊，拓展閱讀服務(wù)范圍，為農(nóng)村閱讀困難群體提供服務(wù)。

4.2善用“服務(wù)分類學(xué)”，引導(dǎo)閱讀困難群體進行學(xué)習(xí)

①將閱讀服務(wù)進行分類設(shè)計，按照層次化原則提供閱讀服務(wù)，從而讓每個閱讀困難讀者都能夠享受到閱讀服務(wù)。第一層可以按照服務(wù)對象類別進行分類，比如將農(nóng)村群體分為村干部、青壯年人群、孤寡老人、婦女、中小學(xué)生以及兒童等；第二層可以按照生活狀態(tài)來進行分類，比如可將農(nóng)村人群分為奮發(fā)型、習(xí)慣型以及游離性等；第三層可以根據(jù)閱讀水平來進行分類，比如可將人群分為能夠閱讀、需要輔助閱讀、文盲以及無閱讀習(xí)慣等。②將閱讀需求進行分類處理，開展個性化服務(wù)，吸引農(nóng)村閱讀困難群體接受閱讀和喜歡閱讀。閱讀推廣服務(wù)的志愿者要發(fā)揮無私、奉獻、互助、友愛的精神，比如：可以組建大學(xué)生志愿者團隊，通過志愿者舉辦的閱讀培訓(xùn)活動，培養(yǎng)農(nóng)村閱讀困難人群的閱讀興趣；還可以通過舉辦夏令營等方式，讓城市學(xué)生與農(nóng)村學(xué)生進行交流，培養(yǎng)農(nóng)村學(xué)生的閱讀習(xí)慣，從而達到良好的閱讀推廣效果。

4.3實行“訂單式服務(wù)”，滿足農(nóng)村閱讀困難群體的服務(wù)需求

訂單式服務(wù)是按照最小代價的原則來滿足農(nóng)村閱讀需求，其方式主要有以下兩種：①“一對一”服務(wù)方式。即為每個閱讀困難人員制訂個性化服務(wù)，比如提供面對面、手把手的閱讀服務(wù)，這種方式需要求助者和服務(wù)者的共同努力。圖書館工作人員和志愿者團隊可以通過提供“一對一”甚至“多對一”的閱讀服務(wù)，提高閱讀困難人群的閱讀能力。②“一對多”服務(wù)方式。即將服務(wù)對象的范圍加大，一個服務(wù)人員對一群求助者負責(zé)，但需要注意的是，要對每個區(qū)域的人群進行深入調(diào)研，然后在個別的區(qū)域進行試點，最后對這一區(qū)域的服務(wù)效果進行評價，找出服務(wù)中存在的問題并做好普及推廣的準(zhǔn)備。圖書館應(yīng)根據(jù)特定人群的需求制訂合適的服務(wù)模式，以達到最佳服務(wù)效果。

5.結(jié)語

圖書館應(yīng)該把解決農(nóng)村閱讀困難問題作為切入點，在開展閱讀活動的過程中，宣傳先進的閱讀理念和閱讀方式，為推動全民閱讀貢獻一份力量。更重要的是，提高農(nóng)村群體的閱讀水平，不僅有利于提高圖書館的影響力，更有利于推動城鄉(xiāng)建設(shè)，為農(nóng)村的發(fā)展提供動力和智力支持。