馮秀園

雙差生是學(xué)習(xí)成績和思想品德都亟待提高的學(xué)生，雙差生的形成原因和心理狀態(tài)相當(dāng)復(fù)雜，他們往往喪失了自信心和前進(jìn)的動(dòng)力。班主任和雙差生談心，是班主任德育工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。班主任若想了解雙差生心中所想并及時(shí)解決各種思想問題，就必須熟練掌握和運(yùn)用與雙差生談心的技巧。下面是我當(dāng)班主任以來的一些心得體會(huì)：

一、要有誠心

一個(gè)班主任若要與雙差生談心，就必須具有幫助雙差生的誠心，具有關(guān)懷和愛護(hù)雙差生的感情。有了這種誠意和感情，與雙差生談話時(shí)才夠推心置腹，說出的話才能夠如春風(fēng)置腹、細(xì)雨澆心，才能夠打動(dòng)雙差生，感化雙差生。例如：我班的雙差生小熙奇裝異服，脖子上掛了個(gè)“十字架”，在同學(xué)中產(chǎn)生了極壞影響，于是我查閱了大量史料后找他進(jìn)行談心，我首先詳細(xì)地給小熙講述了關(guān)于“十字架”的歷史故事，讓小熙知道“十字架”的來歷；然后再說明古羅馬帝國建立基督的目的和基督的教義，讓小熙認(rèn)識(shí)到基督教的實(shí)質(zhì)。最后說道：“我們是社會(huì)主義國家的學(xué)校，我們的信仰是共產(chǎn)主義，基教的信仰與我們的信仰是格格不入的，作為一名社會(huì)主義國家未來的接班人怎能戴‘十字架和穿奇裝異服呢？”這時(shí)小熙低下了頭。我由淺入深、由表及里地講道理，使小熙既長了知識(shí)，又看到了自己的問題，從而自覺地摘掉了“十字架”，換下了奇裝異服。由此可見，只有感情上先有共鳴，你講的道理才容易讓雙差生接受。所以說，要想和雙差生談話取得成功，誠心是首先必備的條件。

二、要善知心

班主任在與雙差生談話之前，必須認(rèn)真地調(diào)查研究，全面細(xì)致地了解雙差生的思想情況，摸準(zhǔn)其“脈搏”，這樣，才能使雙差生感到你是“了解”他、“關(guān)心”他的，談話才能談到點(diǎn)子上，才能收到較好的效果。只有預(yù)先了解雙差生的思想情況，做到“知心”，談話針對(duì)性強(qiáng)，才能像禾苗澆水一樣，澆到“根”上。例如：我班插班生小林，過去曾有小偷小摸行為，但早已改過自新了，工作、學(xué)習(xí)等表現(xiàn)也有了起色。平地起風(fēng)波，有一次，班里丟了一臺(tái)袖珍電子詞典機(jī)。有的同學(xué)沖著小林嘀嘀咕咕。副班主任經(jīng)過一番“偵察”，主觀斷定是小林所為，于是在與小林談心時(shí)，就讓小林把機(jī)交出來。小林不承認(rèn)，副班主任便嚴(yán)肅說：“你班里除了你好偷東西，誰還長第三只手！”為此，小林悲憤交集，并因此離家出走了近一月。這說明班主任在談心時(shí)不能僅憑印象看人，特別是對(duì)曾犯過錯(cuò)的雙差生，更不能戴著有色眼鏡去看。作為班主任要放下主觀的態(tài)度和認(rèn)識(shí)，設(shè)身處地去感受雙差生的內(nèi)心，了解其所想所為的動(dòng)機(jī)原由，始終堅(jiān)持“以當(dāng)事人為中心?！辈扇恼妗?cè)面等方面去調(diào)查了解的方法，才能全面掌握雙差生情況。

三、要有耐心

雙差生對(duì)客觀事物都有自己的看法，這就要求班主任與雙差生談話時(shí)，要有耐心。要循循善誘，不能簡單輕率，不要認(rèn)為通過一兩次談話，就可以解決問題。俗話說：“江山易改，秉性難移”。面對(duì)那些性格怪癖、固執(zhí)己見的雙差生，不能要求其“立竿見影”，更不能祈求“畢其功于一役”；而應(yīng)該有打“持久戰(zhàn)”的思想準(zhǔn)備。

要做到不急不燥，不嫌不煩，不怕挫折。一次談話沒有成功，再來一次，使談話一次比一次深入，一次比一次嵌入雙差生的心扉，直到達(dá)致與雙差生完成心靈的溝通，最終使雙差生改掉不良習(xí)慣。例如：我班小偉性格粗野，渾身是勁，愛打架，多次滋事生非。我第一次找他談，他置之不理；第二次找他談，他將我拒之門外。小偉的蠻橫行為更激發(fā)了我要改變他的決心。一次星期六清晨，我把小偉帶到某公園上。小偉沖我吼道：“你一個(gè)勁兒地找我干什么？”我和顏悅色地說：“想找你隨便聊聊天?！边@次可能是我的誠心感動(dòng)了小偉，他沒有走，并向我掏出了真心話。小偉說：“大家把我看扁了，做得再好也沒有用?！蔽乙宦犛虚T兒，說明小偉想進(jìn)步。于是，我趁熱打鐵，先擺現(xiàn)象，后談實(shí)質(zhì)；先講事實(shí)，后講危害。談心一步一步地深入了下去。我說：“有錯(cuò)改了就是好同學(xué)，不能甘心落后，現(xiàn)在奮起直追還來得及?！毙タ次疫@么信任他，他接連表示：“老師，我一定要爭氣?！蔽医?jīng)過反復(fù)耐心的教育，使小偉消除了情感障礙，從此嚴(yán)格要求自己，并把力勁投入到學(xué)校的美術(shù)興趣小組的學(xué)習(xí)上和自己擅長的體育運(yùn)動(dòng)上，后來在校運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得了男子跳高的第一名，為班集體爭了光。反之，如果班主任缺乏耐心，中途放棄，可能會(huì)使小偉的壞習(xí)慣繼續(xù)保持下去。

四、要肯用心

雙差生雖然年齡不大，但每個(gè)雙差生都有自尊心，因此，與雙差生談話時(shí)，必須集中精力，對(duì)雙差生體現(xiàn)出尊重感，不能邊辦其他事邊和雙差生談話。如果你談話時(shí)心不在焉，雙差生就會(huì)置若罔聞，使談話難以收到預(yù)期效果。例如：某班主任與雙差生談心時(shí)，要么靠在椅子上蹺起二郎腿，要么伏在桌上批改作業(yè)，這樣的輕蔑舉止刺傷了雙差生自尊心，給雙差生增添了自卑感，覺得班主任看不起他，甚至形成自我封閉的心理，并對(duì)班主任的講話持否定態(tài)度。同時(shí)，談心中還應(yīng)注意到個(gè)別談心不是教育性談話：

（一）注重傾聽而不要急于評(píng)判

真正的談心應(yīng)該是以“傾聽”為基本特征的，它包括“專心聽”與“主動(dòng)聽”兩大部分。所謂“外在表現(xiàn)上的傾聽”是指班主任與雙差生談話時(shí)，在行為上采取一種積極參與的姿態(tài)，足以使雙差生感到，自己正得到接納和關(guān)注，因而樂意暢所欲言；“心理上的傾聽”是指班主任在談話過程中，既要主動(dòng)地傾聽雙差生的語言表達(dá)，也要仔細(xì)地觀察雙差生非語言信息的表達(dá)，亦即關(guān)注他的行為、動(dòng)作和表情等，從其行為、語氣中“聽”出他話語中隱含的深層意義。

（二）注重引導(dǎo)，而不要教誨指令

談心重在“導(dǎo)”，難在“導(dǎo)”（即引導(dǎo)）?！耙龑?dǎo)”總是通過問題來“引”來“導(dǎo)”的。所以，班主任要善于抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)提出引導(dǎo)性的問題，不能把雙差生看得“一無所知”，不能打斷雙差生的談話，不能搞“訓(xùn)話式”的談話，應(yīng)該啟發(fā)雙差生發(fā)言，真正搞“互談”，搞“對(duì)話”，而不是搞“一言堂”。在談話過程中，班主任要始終注意雙差生的表情，掌握其心理變化情況，因時(shí)制宜地發(fā)表自己的談話或婉轉(zhuǎn)相陳，深入細(xì)談；或譬喻暗示，引而不發(fā)；或字字千鈞，猛擊要害；或和顏悅色，語重心長……

最后，還應(yīng)該明確：班主任與雙差生談心的技巧從根本上講是要有強(qiáng)烈的教育事業(yè)心和把每一個(gè)雙差生都盡快培養(yǎng)成才的責(zé)任感。如果沒有這樣的一顆“紅心”，什么誠心、知心、耐心、用心就都無從談起。