張瑜清　張篤來?

摘 要：當(dāng)代社會，新媒體正在越來越多的影響著人們的傳播行為和生活方式。但就中國目前情況而言，城鄉(xiāng)使用狀況存在較大差距。本項目選擇周至縣作為調(diào)研對象，通過對不同職業(yè)、性別、不同年齡段、學(xué)歷人群的進行調(diào)研，得出周至縣新媒體的使用情況以及發(fā)展中存在的問題，以此為基準向更大層面映射，最終進一步得出農(nóng)村地區(qū)新媒體應(yīng)用現(xiàn)狀并分析原因。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村地區(qū)；新媒體；發(fā)展現(xiàn)狀；問題分析

中圖分類號：G20 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）04-0061-03

一、引 言

網(wǎng)絡(luò)新媒體概況所謂網(wǎng)絡(luò)新媒體，也稱之為“網(wǎng)絡(luò)媒體”、“新媒體”或者“第四媒體”。網(wǎng)絡(luò)新媒體是以各種數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的一種新型媒體形態(tài)。其特點和優(yōu)勢表現(xiàn)為：1.播速度快。通過網(wǎng)絡(luò)新媒體，人們只需要在短短幾分鐘就了解到全世界各種信息；2.方便便捷性。人們只需要通過各種終端設(shè)備就可以實現(xiàn)信息的收集和掌握。3.海量信息[1]。

新媒體的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展。2017年1月22日下午，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。《報告》顯示，截至2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，相當(dāng)于歐洲人口總量，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%[2]。但同時，我國網(wǎng)民城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)失衡，如圖1所示。

二、走訪狀況（農(nóng)村和縣城差異）

1.農(nóng)村。調(diào)研地區(qū)：半個城村（平原地區(qū)）、翠峰鎮(zhèn)官村（平原地區(qū)）和竹峪蒼峪村（淺山地區(qū)）?，F(xiàn)狀：就互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和普及而言，農(nóng)村要明顯落后于縣城，另外農(nóng)村之間因地理差異也各有不同。

（1）關(guān)村和半個城村（經(jīng)濟較好的平原地區(qū)）：互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)較好，新媒體應(yīng)用范圍廣；但使用載體單一，多為手機，電腦極少。新媒體用途：主要是瀏覽網(wǎng)絡(luò)新聞和微信等即時通訊媒體的使用。調(diào)研結(jié)果表現(xiàn)在以下三個方面：①基本以50歲為分界點，超過50歲人群不使用新媒體；②住宅過于嚴密會屏蔽網(wǎng)絡(luò)和移動信號；③部分年輕人會通過網(wǎng)絡(luò)營銷自家農(nóng)產(chǎn)品（獼猴桃），但數(shù)量有限，民眾普遍希望一個公共平臺統(tǒng)一售賣獼猴桃。

（2）蒼峪村（近山丘陵地區(qū)）：整體發(fā)展落后于平原地區(qū)。采訪一名偶爾進城務(wù)工的村民，家中有五畝地用來種植苗圃等經(jīng)濟作物。蒼峪村移動通信與網(wǎng)絡(luò)狀況都比較差。移動通訊：建設(shè)有信號塔，但信號很不穩(wěn)定，采訪中手機移動信號經(jīng)常會斷掉，也基本沒有網(wǎng)絡(luò)。整個山村沒有電腦，沒有寬帶接入，村民主要在手機上瀏覽新聞、聊微信，2G就是最好狀態(tài)。筆者了解到，村民獲取務(wù)工信息主要是私人交情，采取口口相傳的途徑，并不利用網(wǎng)絡(luò)進行求職。

2.縣城。寬帶鋪設(shè)基本實現(xiàn)全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)狀況較好，縣城訪問中手機顯示一直是4G網(wǎng)絡(luò)。

（1）周至縣政府調(diào)研。應(yīng)國家要求，縣政府正在努力建設(shè)“兩微一端”。首先是官網(wǎng)，各部門都可在官方網(wǎng)站上自行發(fā)布相關(guān)信息，縣信息辦會對各部門發(fā)布的信息內(nèi)容進行監(jiān)督；但有一些政府網(wǎng)站因與信息辦不隸屬同一個系統(tǒng)而難以有效監(jiān)管，比如農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)就隸屬農(nóng)業(yè)部，信息辦無法對其內(nèi)容監(jiān)管。

“兩微”平臺方面：①政策推廣：兩辦（中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳）發(fā)文明確給出各級政府建立微博、微信政務(wù)平臺的指示。②“兩微”平臺的發(fā)展：體現(xiàn)在“今日周至”微信和周至宣傳微博上。“今日周至”微信平臺：由周至縣黨委宣傳部主辦，目前運營較好，關(guān)注量超過15000，內(nèi)容主要有：時政信息、本地新聞、農(nóng)產(chǎn)品推銷、旅游宣傳。在全省政務(wù)平臺的綜合評比中排名前十，有極高的群眾認同度。除“今日周至”外，還有“周至獼猴桃”、“農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”，目的都是推動本地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷售和旅游業(yè)的發(fā)展。③推廣中遇到的問題a.政府的宣傳方向同老百姓的需求有一定差距，正在努力縮小。b.沒有資金支持少，如“今日周至”就無任何資金支持。c.相關(guān)技術(shù)人員較少。④其它：a.各機構(gòu)會相互交流促進新媒體政務(wù)平臺的運營。b.新媒體政務(wù)平臺以促進經(jīng)濟發(fā)展，弘揚正能量，樹立黨的形象為目標(biāo)。

（2）街道居民。在本次調(diào)研中，我們走訪了縣城中心街道的十幾家店面，在走訪過程中，手機測試結(jié)果一直是4G網(wǎng)絡(luò)，店主和顧客對本地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)狀況都比較滿意。走訪發(fā)現(xiàn)一家怡康藥店，采訪得知是連鎖店，有自己的APP，日收益100元左右，占到收入的5%。

三、調(diào)研結(jié)果

本文正是通過這個研究視角，在陜西省周至縣開展了調(diào)研活動。調(diào)研對象：行政管理人員、村干部、周至縣群眾。發(fā)放問卷210份，回收192份，有效率達到91.4%，調(diào)研對象年齡跨度大（10歲～70歲）；學(xué)歷跨度大（小學(xué)及小學(xué)以下文化人數(shù)占2%，初中12.5%，高中43.2%，大專以上31.7%）；行業(yè)跨度大。

1.總分類應(yīng)用現(xiàn)狀

按照功能劃分原則，我們將新媒體劃分為學(xué)習(xí)型新媒體、社交型新媒體、娛樂型新媒體、電子商務(wù)型和金融理財型新媒體新媒體五大類[3]。

通過分析數(shù)據(jù)，我們可以看出五大類的新媒體都有較高的使用比例，可以看出周至地區(qū)新媒體使用的多元化。電子商務(wù)類和金融理財類新媒體相較另外三種使用人數(shù)較少，差異化有所體現(xiàn)。由此可見，周至縣居民在社交通訊，文化娛樂，信息學(xué)習(xí)三類新媒體較為青睞。而在經(jīng)濟發(fā)展中，新媒體的作用相對較弱。

以下是各類新媒體的詳細使用情況。

2.周至地區(qū)新媒體分類使用狀況

（1）學(xué)習(xí)/信息型新媒體的應(yīng)用現(xiàn)狀

學(xué)習(xí)/信息型新媒體的使用繼續(xù)表現(xiàn)出多元化態(tài)勢。網(wǎng)上搜集資料、看新聞、學(xué)習(xí)類軟件的應(yīng)用都占較高比重，周至居民在網(wǎng)上搜集信息，網(wǎng)上學(xué)習(xí)方面體現(xiàn)出較高的能力。手機報作為傳統(tǒng)媒體，占比逐年降低?；ヂ?lián)網(wǎng)的便捷，信息海量，免費都是其占據(jù)周至市場的優(yōu)勢。

（2）社交型新媒體的應(yīng)用現(xiàn)狀

社交型新媒體作為新媒體發(fā)展樣態(tài)的主力軍，受訪者基本都使用過。整體來看，呈現(xiàn)三個特點：一是周至地區(qū)居民在社交型媒體上的使用范圍較廣，既有以短信彩信為代表的傳統(tǒng)媒體，又有不同類型新媒體的使用。二是新媒體的利用明顯多于傳統(tǒng)媒體。三是新媒體的使用上多樣性和差異性并存，集中凸顯在即時通訊的使用率要遠遠高于微博、電子郵件和論壇，而在即時通訊中，以微信和QQ兩大交友軟件的使用率最高。

（3）娛樂型新媒體的應(yīng)用現(xiàn)狀

娛樂類功能新媒體的使用人群較多，各類都有一定比例，周至縣居民在娛樂媒體的選擇上較為豐富性多樣。其中，網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)音樂的使用率達到75.27%，是主要的娛樂選擇。網(wǎng)絡(luò)游戲和電子書占比也過半，可以看出周至居民對娛樂媒體應(yīng)用的廣泛。并且，伴隨著社會的發(fā)展，民眾對娛樂水平需求也在不斷提升。由于新媒體的個性化和交互性，其在周至地區(qū)發(fā)展迅速。

（4）商務(wù)型新媒體的應(yīng)用現(xiàn)狀

分析數(shù)據(jù)可以看出，網(wǎng)絡(luò)消費和在線支付是電子商務(wù)新媒體的主力軍，兩者往往搭配使用。這兩者都屬于消費，可見民眾對電子消費的需求最高。而占比較低的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和求職都屬于經(jīng)濟開發(fā)功能這部分的需求明顯較少。其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是環(huán)境限制（經(jīng)濟環(huán)境和信息環(huán)境）；二是周至居民不了解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟功能的開發(fā)對農(nóng)村剩余勞動力的利用，農(nóng)產(chǎn)品的售賣都有很大幫助，應(yīng)積極開發(fā)。

（5）金融理財型新媒體的應(yīng)用現(xiàn)狀

不同于以上幾種類型，金融理財類新媒體并不是所以受訪者都使用過，使用過的情況為：網(wǎng)上銀行占比91%，網(wǎng)絡(luò)理財占比46.6%。金融理財服務(wù)是新興的新媒體類型，首先發(fā)展的是商業(yè)銀行的手機銀行，其次是基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品。但是，我們了解到，周至地區(qū)網(wǎng)上銀行使用率高的原因是線下服務(wù)網(wǎng)點少，而線上理財僅限于年輕人或外出打工者使用（以微信紅包和支付寶使用為主）。基于電子貨幣的虛擬性，金融欺詐成為阻礙周至居民使用網(wǎng)絡(luò)進行理財?shù)闹饕獑栴}。

（6）應(yīng)用載體的現(xiàn)狀分析

現(xiàn)行的載體類型多為手機、電腦、數(shù)字電視/IPTV和平板電腦四種，因此本次調(diào)研我們沿用這一分類。在收集的有效問卷中，共計183人使用過新媒體。其中，使用手機載體人為170人，是四種載體中占到第一；使用電腦載體有150，位列第二；使用數(shù)字電視/IPTV載體為63人，位列第三；平板電腦有51人，人數(shù)最少（如圖8所示）。

（7）出現(xiàn)問題調(diào)研

環(huán)境：寬帶鋪設(shè)沒有實現(xiàn)全覆蓋（問題地區(qū)都在農(nóng)村）；費用：不少民眾表示資費較多，是其鮮少使用新媒體的障礙；網(wǎng)絡(luò)詐騙信息過多。

四、調(diào)研總結(jié)

在本次對新媒體的調(diào)研中，我們以周至地區(qū)作為調(diào)研對象，發(fā)現(xiàn)周至地區(qū)居民對新媒體的利用總體呈現(xiàn)多樣化的特點，同時各類新媒體之間又存在差異性。作為載體，手機和電腦大大提高了使用新媒體的便捷，基于網(wǎng)絡(luò)的大眾文化傳播也豐富著居民的日常生活。同時網(wǎng)絡(luò)信息便捷個性化的獲取也有利于居民自身素質(zhì)的提高。

除過文化功能，新媒體的經(jīng)濟效益也很明顯，新興的金融類服務(wù)軟件（如支付寶旗下的螞蟻金服、網(wǎng)商銀行）為不同收入居民提供不同額度的金融理財產(chǎn)品，并且網(wǎng)上理財足不出戶更加便捷。但是在經(jīng)濟效益創(chuàng)造上，居民往往只停留在消費層面，利用電商平臺進行營銷比較少，主要是因為缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想以及缺少相關(guān)技術(shù)方法。

但是，問題也比較明顯。比如網(wǎng)絡(luò)流量費用在農(nóng)村地區(qū)相比于居民收入還是略高，以及在偏遠的農(nóng)村地區(qū)，移動信號塔和寬帶鋪設(shè)的不完善都給居民使用新媒體帶來阻礙。新媒體信息的海量、成本低、使用的便利性都是吸引居民使用的優(yōu)勢，但是網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管不力帶來的虛假信息、垃圾信息的增多又阻礙其發(fā)展。

綜合以上內(nèi)容，我們對周至地區(qū)新媒體發(fā)展提出以下建議。一是提高周至縣互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是山村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。二是提高周至地區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)意識，加強民眾對網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力；同時，深挖居民對新媒體的利用層次，帶動文化發(fā)展的同時激發(fā)民眾借助線上平臺發(fā)掘經(jīng)濟利益創(chuàng)造的能力。其次，加強網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管，建設(shè)安全的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，增強人們的認同度，針對網(wǎng)絡(luò)營銷開展技術(shù)指導(dǎo)，從而在周至縣農(nóng)產(chǎn)品的銷售上充分開發(fā)基層力量[3]。

如今我們處在信息時代，利用好新媒體不僅能夠促進文化信息的交流，其經(jīng)濟效益也十分重要，因此引導(dǎo)周至地區(qū)民眾充分利用新媒體顯得至關(guān)重要。

參考文獻：

[1] 程丹.網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2016.

[2] 第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[R].中國廣播，2017.

[3] 農(nóng)村地區(qū)新媒體應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研[R].2016.

[責(zé)任編輯：傳馨]