摘 要：大學(xué)生就業(yè)難已成為我們首當(dāng)其沖面對(duì)的難題。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的靈魂導(dǎo)師，在高校開展就業(yè)指導(dǎo)工作中起到核心作用，研究與創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的途徑與方法，對(duì)做好就業(yè)指導(dǎo)工作具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；職業(yè)指導(dǎo)；方法途徑

高校畢業(yè)生就業(yè)難問題已刻不容緩的擺在我們面前。解決大學(xué)生就業(yè)問題關(guān)系到高等教育的發(fā)展，乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。近年的研究表明，大學(xué)生就業(yè)難有九大原因，其中包括生源擴(kuò)招、就業(yè)范圍窄、企業(yè)用人制度不合適、高校專業(yè)與社會(huì)需求不銜接、對(duì)學(xué)生的就業(yè)知識(shí)培訓(xùn)缺乏、學(xué)生眼界過高、學(xué)生求職禮儀技巧欠缺、學(xué)生理論實(shí)踐結(jié)合不足，這些原因即有高校與社會(huì)沒有無縫對(duì)接的矛盾，也存在應(yīng)試教育的弊端及學(xué)生就業(yè)觀念有待改變等方面的原因。面對(duì)大學(xué)生就業(yè)率低這一問題，高校既要注重個(gè)性化又要注重全程性，通過這樣的職業(yè)指導(dǎo)途徑，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，指導(dǎo)學(xué)生搜集契合自身的就業(yè)信息、掌握求職技巧及禮儀，從而提高自身的綜合就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)前高校的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作大都仍停留在簡(jiǎn)單的職業(yè)指導(dǎo)階段，僅僅是通過上就業(yè)指導(dǎo)課或就業(yè)講座來解決具體的事情或問題而已。然而大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作是一種特殊的職業(yè)指導(dǎo)。它與社會(huì)上的職工再就業(yè)指導(dǎo)有所區(qū)別，大學(xué)生目前處于職業(yè)生涯的萌芽階段，首先他們的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)選擇能力還有欠缺，社會(huì)閱歷過少，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足。對(duì)自身的定位也不夠清晰客觀，需要專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)幫助；另一方面，大學(xué)生的可塑性很強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿艽螅_有效的職業(yè)指導(dǎo)對(duì)他們將來的發(fā)展影響深遠(yuǎn)，所以有效的就業(yè)指導(dǎo)能在大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展中起到事半功倍的效果。作為大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的主心骨，高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)過程中扮演的角色必不可少，對(duì)促進(jìn)學(xué)生就業(yè)起著至關(guān)重要的作用。如何使大學(xué)生樹立良好的職業(yè)理想，選擇和設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)生涯并順利就業(yè)、適應(yīng)職業(yè)，提高畢業(yè)就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量，需要我們輔導(dǎo)員用“心”去面對(duì)和解決。

一、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀

（一）缺乏服務(wù)意識(shí)，工作理念不正確

調(diào)研表明，大學(xué)生對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)不是很熟悉，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的頻率不滿意，對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的途徑及方法了解太少，主要有三個(gè)方面：一是一般高校就業(yè)指導(dǎo)的對(duì)象為畢業(yè)生，對(duì)其他年級(jí)在校大學(xué)生的“生涯發(fā)展指導(dǎo)”方面做得不夠。二是輔導(dǎo)員大都服務(wù)簡(jiǎn)單化。從了解的情況來看，很多輔導(dǎo)員將就業(yè)指導(dǎo)工作當(dāng)成任務(wù)來完成，盲目的發(fā)布招聘會(huì)信息，督促學(xué)生去應(yīng)聘甚至抓學(xué)生參加招聘會(huì)，只是為了將他們?nèi)弦恍徫粊硖岣呔蜆I(yè)率，嚴(yán)重缺乏個(gè)性化的生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。三是高校就業(yè)指導(dǎo)還沒有做到從大學(xué)生的需求出發(fā)，盲目的灌輸就業(yè)觀和安排招聘。從某種意義上說我們的就業(yè)指導(dǎo)已成了擇業(yè)指導(dǎo)，僅把完成畢業(yè)生的就業(yè)率作為我們就業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)，不從根本上去考慮畢業(yè)生的需求和感受，首先，在實(shí)際的就業(yè)工作開展過程中，面對(duì)迷茫的學(xué)生僅僅向?qū)W生傳達(dá)求職技巧和就業(yè)政策，職業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)定位在提高就業(yè)率，而在學(xué)生的職業(yè)生涯選擇、職業(yè)能力評(píng)估和實(shí)施幫扶等方面欠缺考慮。雖然短期內(nèi)提高了本校的就業(yè)率，但對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展并無用處，致使學(xué)生在參加工作后對(duì)自身、職場(chǎng)及職業(yè)都只了解太少，離理想的人職匹配差的太遠(yuǎn)，這樣直接導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)后再次迷茫和困惑，就業(yè)情況呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。其次，在進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)，很多高校一般只針對(duì)—個(gè)主體——就業(yè)者即大學(xué)生，卻未考慮另一個(gè)關(guān)鍵的主體——用人單位，在與用人單位協(xié)商的過程中由于忘記了自己的職責(zé)甚至害怕得罪用人單位，當(dāng)出現(xiàn)“人才高消費(fèi)”或“人職不匹配”時(shí)沒有做到及時(shí)與用人單位溝通，導(dǎo)致學(xué)生的就業(yè)不穩(wěn)定。出現(xiàn)毀約或跳槽的現(xiàn)象，這樣既不利于學(xué)生職業(yè)發(fā)展又浪費(fèi)了用人單位的資源。

目前許多高校在就業(yè)指導(dǎo)方面，行政管理痕跡太強(qiáng)，客戶服務(wù)意識(shí)缺乏；就業(yè)指導(dǎo)工作人員為大學(xué)生服務(wù)的意識(shí)太差，這也導(dǎo)致了就業(yè)指導(dǎo)效果的滯后。所以，我們輔導(dǎo)員要從根本上改變自身的觀念——認(rèn)識(shí)到“學(xué)生為主，輔導(dǎo)員為輔”。幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，建立正確的就業(yè)觀，找到切合自身的職業(yè)；同時(shí)在用人單位選拔合適的人選時(shí)提供咨詢和指導(dǎo)。轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)建服務(wù)型職業(yè)指導(dǎo)模式，從以輔導(dǎo)者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮W(xué)生為中心，這樣方能滿足學(xué)生和學(xué)校發(fā)展的需要。

（二）隊(duì)伍師資薄弱，不專業(yè)

以湖北科技學(xué)院為例，大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作以招生就業(yè)處為平臺(tái)，各院系學(xué)工辦為依托，輔導(dǎo)員則為具體的就業(yè)指導(dǎo)實(shí)施者，不論是從實(shí)踐上，還是師資上，都是嚴(yán)重不足的。首先，在沒有監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制的管理下，輔導(dǎo)員們會(huì)缺少動(dòng)力，而把就業(yè)指導(dǎo)工作流于形式，當(dāng)成任務(wù)機(jī)械的完成。其次，就業(yè)指導(dǎo)課課堂教學(xué)不規(guī)范，教學(xué)內(nèi)容大都由授課人員自行準(zhǔn)備，沒有明確的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，課程也形式單一，指導(dǎo)滯后且缺乏個(gè)性化。大都為傳統(tǒng)的“教師教，學(xué)生學(xué)”。這樣灌輸式的就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)效果可想而知。然后，輔導(dǎo)員兼日常事務(wù)多而雜，沒有精力專門從事就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐調(diào)查與理論研究，理論水平與研究層次相對(duì)較低。對(duì)有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)可能心有余而力不足。同時(shí)，在學(xué)校層面還存在著對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作的重視不足，就業(yè)指導(dǎo)課被當(dāng)成業(yè)余課程，或者授課老師隨意調(diào)課，可上可不上。這一系列的問題所在，直接使得大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)效性大打折扣，從而導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)工作的發(fā)展滯后，進(jìn)而影響到大學(xué)生擇業(yè)與就業(yè)。

二、大學(xué)生對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的需求

我們就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)對(duì)象是大學(xué)生，只有清楚的了解大學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的需求，我們才能進(jìn)一步提高學(xué)生參與的積極性，從而達(dá)到就業(yè)指導(dǎo)理想的效果。我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生其實(shí)很期望得到專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)。大學(xué)生們普遍覺得自我職業(yè)認(rèn)知能力不足，沒有明顯的職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)定位迷茫、就業(yè)信心明顯缺失等。做好大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，幫助他們受到合適的就業(yè)指導(dǎo)理論教育，建立正確的就業(yè)擇業(yè)觀，培養(yǎng)就業(yè)信心能有效的激勵(lì)大學(xué)生就業(yè)，從而使得就業(yè)率提高?，F(xiàn)在很多大學(xué)生已明確意識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，希望通過就業(yè)指導(dǎo)來提高自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

大學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)需求的期望很高，從調(diào)研的結(jié)果來看，大學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的方式、內(nèi)容和措施都提出了一定的需求。比如：希望就業(yè)指導(dǎo)把幫助他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃作為工作的目標(biāo)，而不是單純?yōu)榱颂岣呔蜆I(yè)率；指導(dǎo)的對(duì)象不要就單一的針對(duì)畢業(yè)生；指導(dǎo)流程最好不要采用畢業(yè)階段的速成式指導(dǎo)，而是要貫穿大學(xué)生活的全過程；指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)該采用多樣結(jié)合的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)，而不是單調(diào)和填鴨式的說教教育；指導(dǎo)形式不要搞單一的講座和信息發(fā)布，而是采用因人而異的個(gè)性化咨詢和輔導(dǎo)等。這些將為高校逐步加強(qiáng)和完善就業(yè)指導(dǎo)工作提供有效的參考。

三、輔導(dǎo)員如何更好的開展就業(yè)指導(dǎo)

（一）變被動(dòng)為主動(dòng)

就業(yè)指導(dǎo)工作不能“等、靠、混”，要努力做到專業(yè)化、職業(yè)化、專家化。首先我們要熟悉每一位學(xué)生的情況，經(jīng)過深入仔細(xì)的觀察分析，盡力做到對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特征、學(xué)習(xí)能力、家庭背景、綜合素質(zhì)等各方面都有教詳細(xì)了解，要變“大眾式”為“個(gè)體式”。根據(jù)每個(gè)學(xué)生自身的特點(diǎn)，實(shí)施“以人為本”的個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)，并及時(shí)研究個(gè)體自身的差異與不足，制定因人而異的職業(yè)規(guī)劃，提升學(xué)生的全面素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。在盡可能創(chuàng)造條件的情況下，可以考慮“一對(duì)一”的就業(yè)指導(dǎo)模式，針對(duì)學(xué)生發(fā)展的不同要求來進(jìn)行指導(dǎo)。其次，我們輔導(dǎo)員要積極的投入，主動(dòng)的學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的就業(yè)指導(dǎo)理論，將科學(xué)合理的理論與我們自身的實(shí)際情況相結(jié)合，這樣有利于我們就業(yè)指導(dǎo)工作的發(fā)展。在這同時(shí)，輔導(dǎo)員也應(yīng)積極參加就業(yè)指導(dǎo)理論和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。盡可能的了解當(dāng)前大環(huán)境下的就業(yè)形勢(shì)和國(guó)家針對(duì)大學(xué)生出臺(tái)的有利就業(yè)政策、吸取新的職業(yè)生涯規(guī)劃理論和方法以及求職擇業(yè)禮儀及技巧等。另一方面也要積極投身到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。通過各種培訓(xùn)渠道，掌握最新的就業(yè)指導(dǎo)理論和實(shí)踐知識(shí)，將大學(xué)生思想政治教育、職業(yè)生涯輔導(dǎo)以及就業(yè)指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，從新生入學(xué)到學(xué)成畢業(yè)步入社會(huì)，進(jìn)行全程嵌入式的輔導(dǎo)。但目前高校輔導(dǎo)員由于其自身工作的局限性，很多都缺乏系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)和充分的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在為大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)時(shí)，有些心有余而力不足，指導(dǎo)也比較盲目性和從眾化，未能較好的滿足大學(xué)生的需要，也無法為大學(xué)生提供科學(xué)化、個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)。這有待大家共同的重視，“從上到下”加強(qiáng)輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作的體系化建設(shè)。

（二）加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)意識(shí)，提高就業(yè)服務(wù)能力

雖然就業(yè)難的原因是多方面的，但是學(xué)生就業(yè)與輔導(dǎo)員也有著一定的關(guān)系，作為在學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員來說，他們既是教育者也是管理者，他們對(duì)學(xué)生平日里的學(xué)習(xí)情況、思想狀況都較為了解，所以輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)時(shí)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。就業(yè)指導(dǎo)工作是一項(xiàng)需要責(zé)任心、貼心、細(xì)心、愛心、耐心的工作，要突出服務(wù)的特點(diǎn)，幫助學(xué)生清楚的分析及定位自己的就業(yè)方向，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀，這些繁瑣的工作都需要我們輔導(dǎo)員加強(qiáng)為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)的意識(shí)，提高自身的就業(yè)服務(wù)能力。

我們認(rèn)為，在就業(yè)指導(dǎo)過程中，應(yīng)著重提高以下五項(xiàng)就業(yè)服務(wù)能力：①親和力和溝通能力；②良好的道德修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)；③學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、總結(jié)能力；④篩選、鑒別和整合信息能力；⑤心理素質(zhì)和心理咨詢能力。

當(dāng)前，我們輔導(dǎo)員大部分還停留在對(duì)大學(xué)生就業(yè)知識(shí)的簡(jiǎn)單傳達(dá)上，沒有深入認(rèn)識(shí)到就業(yè)心理教育對(duì)大學(xué)生成功擇業(yè)就業(yè)的重要性。因此，努力提高輔導(dǎo)員在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)心理以及和諧發(fā)展方面的教育服務(wù)意識(shí)，積極研究大學(xué)生存就業(yè)過程中的心理問題.培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)，引導(dǎo)大學(xué)生以積極的心態(tài)面對(duì)就業(yè)，非常重要。

（三）抓住重心——提升大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力

提升大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力是就業(yè)成敗的關(guān)鍵，也是大學(xué)生畢業(yè)后生存和發(fā)展的根本。提高大學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，重中之重就是提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)他們的專業(yè)道德、職業(yè)道德，去除他們?cè)谛睦砩系南麡O想法，做好專業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。除了在常規(guī)的課堂傳授專業(yè)理論知識(shí)外，還應(yīng)盡可能創(chuàng)造條件的為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)和參與科研的機(jī)會(huì).積極與企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地，讓大學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)中提前體會(huì)社會(huì)，了解社會(huì)百態(tài)，體驗(yàn)集體生活，為以后立足社會(huì)打下扎實(shí)的前提基礎(chǔ)?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，這才是根本解決之道。

總之，就業(yè)指導(dǎo)工作是繁瑣而沉重的，但我們輔導(dǎo)員作為幫助大學(xué)生解決求職就業(yè)困惑和問題的導(dǎo)師，應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn)，有的放矢，用心去做，用高質(zhì)量服務(wù)拉動(dòng)用人單位，用高責(zé)任感開展就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng).從而幫助學(xué)生順利走進(jìn)社會(huì)，開始發(fā)展之途。

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作者簡(jiǎn)介：

吳偲（1986年8月），女，漢，湖北咸寧，碩士，輔導(dǎo)員，助教，研究方向：教育管理。