茹菲

摘要：一個企業(yè)生產設備的管理和維護，尤其在能夠發(fā)揮其最大經濟效益，同時也盡可能做到資產的保值、增值，陜西中煙工業(yè)有限責任公司寶雞卷煙廠在這方面做了多種多樣的嘗試。其中，通過對老設備老系統(tǒng)進行現(xiàn)代化的升級改造，將其先進的正反向物流管理思想融入到設備管理環(huán)節(jié)中，取得了速度快，花費少，性價比高的可靠效果。

關鍵詞：正反向物流；設備管理；企業(yè)管理

中圖分類號：F253

文獻識別碼：A

文章編號：1001-828X（2016）036-000107-01

一、緒論

作為一個生產型企業(yè)，寶雞卷煙廠在日常的生產過程中，為保障設備正常運行，會采購大量的零備件。針對這些零備件，經常會會遇到與民生類產品（如地溝油，地板，輪胎等）類似的問題：不合格零件的處理。在發(fā)現(xiàn)不合格零件后，先查找出現(xiàn)問題商品的供應商是哪一家，該家供應商供貨的時間批次號，不合格產品最終會安裝盒使用在哪一個設備或幾臺上，這些因素的后期處理，至關重要。通過對零備件管理系統(tǒng)以及WCS（倉庫管控系統(tǒng)），可以對設備零備件的正反向流程全程進行跟蹤，實時反映正反向物流流程的全程管理。

在備件管理過程中，反向物流和正向物流有著相同的重要性，但是卻有著完全不一樣的難度。備件的使用在正向物流中參與生產和維護的過程的同時，備件在設備運行過程中也伴隨著壞損件的反向回收物流。例如，在設備維保過程中更換下來的損壞備件，特別是價格比較高的備件，會通過交舊換新制度交由備件庫進行統(tǒng)一登記，回收，處理。以便查找問題備件的原因，是否過期問題，以及必要時通過協(xié)商采購部門對備件進行追溯、返修等。

二、對正反向物流的理解

從供貨方到采購方或使用方流程方向的管理，是正向物流，而從采購方或者使用方到供貨方的物流，則是反向物流。反向物流管理的目的，是為了更好的落實供應方的責任，或者提升流程中的效率以及降低成本。

近年來，隨著生產和生活水平的日益提高，由產品質量導致了一系列的社會問題。從三聚氰胺，錦湖輪胎到地溝油，等等系列事件，偽劣的產品對人民的生活和健康造成了嚴重影響，并引起極大的社會性恐慌。

當設備發(fā)生故障并確定是備件損壞產生的原因時，應迅速查找該問題備件的供應商，以及供貨的日期，批號等，同時將不合格備件進行登記，聯(lián)系交回備件供應部門。對不合格產品迅速召回，同時嚴懲相關供應商。這就是反向物流的基本應用。

目前來說，國內對于正向物流都比較熟悉和看重，但是反向物流及反向物流所能帶來的全新的備件管理模式卻鮮為人知，接下來將根據下述四個過程，對備件的正反向物流做出解釋

1.新進備件從備件供應商到零備件倉庫的正向物流

設備備件使用部門將備件存于零備件倉庫。零備件倉庫統(tǒng)一保管和定期維護備件，在倉庫管理過程中，會對相關零件的數(shù)量和種類，依據一定的原則進行管理，以滿足企業(yè)對生產保障，周轉率，庫存總量等方面的要求。

2.新進零備件從零備件倉庫到具體使用部門的正向物流

零備件管理最大的特點，就是品牌種類繁多，出庫使用的隨意性比較大，特別是維修更換類的零備件。品牌和數(shù)量往往難以預測。

對于備件管理員來說，企業(yè)設備日常維護的零備件庫存管理多數(shù)采用的時批量入庫，分散隨機出庫的模式進行。在這種特殊的備件管理模式下，為了盡量的減少使用部門設備維護當中的停機時間，零備件管理系統(tǒng)在設備維護工作開始之前，就需要確認維護所需要的備件已全部入庫。具體來說就是，由維修人員確定維護所需的零件，然后在倉庫管理系統(tǒng)中產生出庫單據，領取備件。

3.壞損件從使用者或維護人員（具體設備）到零件倉庫的反向物流

一般來說，由維護人員負責收集此次設備維護所更換下來的壞損件，未使用到的庫存?zhèn)浼蛘甙l(fā)現(xiàn)的不合格零件。然后將這一批壞損件，尚未使用到的庫存?zhèn)浼虿缓细窳慵匦滤突貍浼}庫進行儲存。

當維護人員將這一批零件件送回倉庫時，根據零件的反向物流管理的要求，也需要將出庫單據一起送回。

依據零備件管理系統(tǒng)以及倉庫管理辦法的要求，維修人員需要對所供的備件進行檢查，上機試驗，同時，對合格的、不合格的，庫存中尚不使用的備件進行登記，標注，做好管理。

備件管理人員在接受備件的過程中，需要對所收到的備件進行再一次的清點，分類。其中對于尚未使用的出庫零備件，對于已經出庫的零備件，如果還未上機使用，則應在零備件管理系統(tǒng)中重新做好單據，進行重新入庫保管。

4.破損或損壞的零備件從零備件倉庫到供應商的反向物流

損壞的零備件或不合格零備件回到零備件倉庫，一般來說的話，備件管理人員需要對它們進行單獨存放，登記后并及時處理。

損壞的零備件或不合格零備件在回到備件倉庫，由備件倉庫的管理人員進行收貨后。根據該問題備件入庫時的所有信息來反向追溯對應供貨商。

不合格零備件在質保期內的，應由備件管理員向相關物資采購部門業(yè)務人員反映，聯(lián)系供貨商更換零備件后，重新入庫，待驗收合格后方可入庫備用。

若該損壞零備件或者不合格備件已經超出了質保期，并且無法進修維修的，應聯(lián)系相關部門逐級登記進行報廢處理。

三、應用意義

總的來說，正反向物流管理理念的引入，對一個企業(yè)在設備管理及維護方面的管理運用帶來相當程度的優(yōu)化，給零備件庫存管理工作帶來了便利，同時減少了備件管理的風險程度。特別是在反向物流過程中，我們可以查詢到全面的設備使用情況等信息，利用這些信息，能夠為零備件管理提供非常大的幫助。而在庫存控制方面，可以依據零件的消耗情況，來動態(tài)的確定備品備件的安全庫存，為維護人員提供充足的備件，以保證設備的良好運轉。