王冠宇

（遼寧大學(xué) 新華國際商學(xué)院，沈陽 110136）

[摘 要] 回顧了變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的起源，并從領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，組織行為，互動(dòng)關(guān)系，控制方式以及領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)等方面對(duì)兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行比較。隨后，基于權(quán)變理論，對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)及交易型領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分析，認(rèn)為針對(duì)不同情境，需要采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。最后，從實(shí)踐的角度出發(fā)，得出企業(yè)在日常管理之中，應(yīng)當(dāng)將兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行有效整合，共同使用以達(dá)到高績效管理的結(jié)論。

[關(guān)鍵詞] 變革型領(lǐng)導(dǎo)；交易型領(lǐng)導(dǎo)；權(quán)變理論

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 035

[中圖分類號(hào)] F272.91 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）07- 0075- 02

1 引 言

變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)是當(dāng)今廣受歡迎的研究領(lǐng)域。相較于交易型領(lǐng)導(dǎo)，變革型領(lǐng)導(dǎo)被學(xué)術(shù)界認(rèn)為是一種更有效的管理風(fēng)格。然而，沒有任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是適用于所有領(lǐng)域的，此兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性仍然受到具體情境的影響。唯有明晰不同情境對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的需求與影響，方能為管理過程提供具體指導(dǎo)，繼而實(shí)現(xiàn)高績效企業(yè)管理。

2 變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的起源

對(duì)于變革型領(lǐng)導(dǎo)，Burns在 1978 年提出較明確的界定概念，強(qiáng)調(diào)其具有四項(xiàng)重點(diǎn)，即授權(quán)（Empowerment）、決策參與（Decision making）、凝聚共識(shí)（Consensual）與塑造有力文化（Strong culture）[1 ]。對(duì)于交易型領(lǐng)導(dǎo)，1985年，Bass指出交易型領(lǐng)導(dǎo)具有任務(wù)導(dǎo)向性（Task Oriented），例外管理（Managing Exceptionally）及放任主義（Laissez-faire）三大特點(diǎn)[2 ]。而戰(zhàn)略大師Michael Hitt對(duì)兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的定義是：變革型領(lǐng)導(dǎo)是鼓勵(lì)下屬完成超出預(yù)期工作的領(lǐng)導(dǎo)行為；交易型領(lǐng)導(dǎo)是基于的領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間關(guān)系交換的領(lǐng)導(dǎo)行為[3 ]。通俗來說，變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力的展現(xiàn)及以下屬的立場(chǎng)考慮物；而交易型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是獎(jiǎng)勵(lì)行為和積極的例外管理行為。

3 變革型領(lǐng)導(dǎo)于交易型領(lǐng)導(dǎo)的比較

變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)具有諸多不同之處，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的差異主要體現(xiàn)在目標(biāo)，組織行為，互動(dòng)關(guān)系，控制方式以及領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)等方面，最終對(duì)員工的績效產(chǎn)生了影響[4 ]。

3.1 不同的目標(biāo)

變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)自我的管理，并且領(lǐng)導(dǎo)者更加關(guān)心員工；交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作的標(biāo)準(zhǔn)化并且更趨向于任務(wù)導(dǎo)向型。

3.2 不同的組織行為

變革型領(lǐng)導(dǎo)傾向于分權(quán)化，領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力分配，公司文化以及公司使命作為激勵(lì)工具；交易型領(lǐng)導(dǎo)更傾向于集權(quán)化，著眼于標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)者通常將員工的績效與各種獎(jiǎng)勵(lì)相聯(lián)系。

3.3 不同的互動(dòng)關(guān)系

變革型領(lǐng)導(dǎo)重視團(tuán)體榮譽(yù)，相互間的尊重以及一致的價(jià)值信仰。領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)員工在工作中展現(xiàn)新的方法，勇于接受風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)；交易型領(lǐng)導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)員工能力、員工忠誠度的提高，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)員工在工作中培養(yǎng)相互信任的合作關(guān)系。

3.4 不同的控制方法

變革型領(lǐng)導(dǎo)依賴于組織與交流，這意味著明確的目標(biāo)以及美好的前景在領(lǐng)導(dǎo)過程中是至關(guān)重要的；交易行領(lǐng)導(dǎo)依賴于所存在的地位，權(quán)力以及規(guī)章制度，明確的角色劃分有助于提高員工的工作效率。

3.5 不同的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)員工主動(dòng)去做超出預(yù)定范圍的工作，在工作之中完成個(gè)人持續(xù)不斷的發(fā)展與提高，建立自信心，并將集體利益放在個(gè)人利益之上；交易型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是具有獎(jiǎng)勵(lì)行為與經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)行為，經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo)行為包括清晰的工作期望，以及對(duì)下屬達(dá)成目標(biāo)時(shí)的鼓勵(lì)手段。

一般來說，變革型領(lǐng)導(dǎo)不局限于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的協(xié)調(diào)與控制等過程，而更注重于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的創(chuàng)新。員工通常為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力所激勵(lì)，繼而使員工的內(nèi)在動(dòng)力得到提升，最終員工愿意并且主動(dòng)去追求更高的工作績效。然而值得注意的是，在我國傳統(tǒng)企業(yè)環(huán)境下，交易型領(lǐng)導(dǎo)者往往得以確定下屬的需求并通過角色定位，職位需求等方式督促員工努力工作，以達(dá)到激勵(lì)員工于提高員工績效的目的。

4 權(quán)變情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4.1 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響

從員工個(gè)體角度來說，當(dāng)下屬較缺乏獨(dú)立性時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者通過鼓勵(lì)員工，使其對(duì)工作產(chǎn)生更為積極、主動(dòng)的思考，可以使得員工產(chǎn)生努力工作的動(dòng)力，并繼而得到員工更好的工作績效。然而，在下屬獨(dú)立性較強(qiáng)時(shí)，來自于領(lǐng)導(dǎo)者的過度介入往往會(huì)適得其反，降低員工的績效水平。因此，在面對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)的員工時(shí)，為提升其表現(xiàn)，管理者只需要設(shè)定目標(biāo)和具體化實(shí)現(xiàn)方法，結(jié)合必要的支持以及績效評(píng)估，便能夠達(dá)到之前設(shè)定的目標(biāo)。因此，交易型領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)的員工時(shí)無疑更為有效。

從集體角度來說，當(dāng)集體凝聚力較高時(shí)，下屬傾向于獲得來自領(lǐng)導(dǎo)者以及團(tuán)隊(duì)成員間相互的鼓勵(lì)及支持，此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者澄清對(duì)員工的期望便是極其重要的。在此情境下，交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更能夠?yàn)榧w明晰工作目標(biāo)，繼而為員工的高績效表現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) [5 ]。當(dāng)集體凝聚力較低時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)利用其個(gè)人魅力，向員工澄清工作使命，為員工建立工作熱情，并樹立工作信心，繼而鼓勵(lì)員工自主開發(fā)并完成預(yù)期之外的工作。與此同時(shí)，更應(yīng)為每一位員工樹立集體意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在此階段，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更為適用。

4.2 領(lǐng)導(dǎo)-下屬關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格同樣受到領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間關(guān)系的影響。當(dāng)兩方處于一種較為緊張的關(guān)系時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)采用交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。當(dāng)兩方的風(fēng)格較為融洽和諧的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者通常會(huì)采用變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。從本質(zhì)上來說，緊張的領(lǐng)導(dǎo)-下屬關(guān)系是由雙方經(jīng)濟(jì)上的交換關(guān)系造成的。在此關(guān)系的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者向下屬提出需求，而員工被動(dòng)的進(jìn)行反應(yīng)，以滿足領(lǐng)導(dǎo)者的需求，來換取相應(yīng)的薪資及待遇，這種表現(xiàn)便是交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的客觀反映。相反的，在融洽的領(lǐng)導(dǎo)-下屬關(guān)系環(huán)境下，雙方有著更高程度的相互信任與尊重，因此雙方也更容易進(jìn)行額外的付出。自然而然地，下屬可以獲得來自于領(lǐng)導(dǎo)者更高水平的支持，信任和關(guān)懷。這種表現(xiàn)顯然與變革型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是相一致的，因?yàn)樽兏镄皖I(lǐng)導(dǎo)在本質(zhì)上鼓勵(lì)員工超越自身利益去追求更高層次的目標(biāo)[6 ]。

4.3 組織文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的影響

在組織層面上，情境的不同使得員工對(duì)變革型與交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的接受程度也各不相同。某些組織的組織文化更適合交易型領(lǐng)導(dǎo)，而另一些組織的組織文化更適合變革型領(lǐng)導(dǎo)。例如，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說，受企業(yè)文化影響，員工往往更容易接受變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。而相對(duì)于適應(yīng)導(dǎo)向的企業(yè)來說，效率導(dǎo)向的企業(yè)更能接受交易型領(lǐng)導(dǎo)。

相比于交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的使用在企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)更加有效。因?yàn)樵诖饲榫诚?，領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)，與下屬通力合作方能攻堅(jiān)克難。并且，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展有著清晰地定位以及準(zhǔn)確的戰(zhàn)略規(guī)劃，而這正是變革型領(lǐng)導(dǎo)所需要具備的特質(zhì)。相反的，交易型領(lǐng)導(dǎo)更加適合穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境，因?yàn)槌Ｒ?guī)的工作工作環(huán)境會(huì)對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)產(chǎn)生抑制作用。因此，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織文化之間有著密切的聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于組織文化有著重要的影響。同樣的，事先便被樹立的組織文化在宏觀上對(duì)于變革型與交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性同樣有著重大的影響。

5 結(jié) 論

總的來說，變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更受到歡迎，因?yàn)橄啾扔诮灰仔皖I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，變革型領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)相對(duì)緊張的工作環(huán)境中可以營造一種較為輕松和諧的氛圍。然而，這兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并非相互矛盾的。交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也可以被認(rèn)為是對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要補(bǔ)充。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)烧呦嘟Y(jié)合并且充分的將其利用，員工的高績效表現(xiàn)便是自然而然的了?？傊?，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的使用需要做到因地制宜，因人而異。

主要參考文獻(xiàn)

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