郭志強(qiáng)

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)在長期運(yùn)行中逐漸形成的價(jià)值觀、群體意識、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則的總和。具體地說，在一定經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化背景下的企業(yè)，在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成和培育的以企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值、企業(yè)精神、企業(yè)道德、倫理等為精神內(nèi)涵，以各種制度、機(jī)制、體系為物質(zhì)的表現(xiàn)形式，以激發(fā)職工內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性為目地的一種特殊的文化教育類型和管理手段。本文主要分析和研究了企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)文化建設(shè)的意義，企業(yè)文化建設(shè)的途徑以及其創(chuàng)新機(jī)制。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；途徑；創(chuàng)新機(jī)制

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化研究興起，企業(yè)文化又稱“組織文化”。企業(yè)文化上下一致共同遵循的價(jià)值體系，一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一種新型理論，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)要想取得成功，就必須注重企業(yè)文化建設(shè)，以文化促發(fā)展。

二、企業(yè)文化建設(shè)的意義

（一）引導(dǎo)員工形成正確的價(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是任何企業(yè)文化的基石。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，可以幫助員工樹立正確的價(jià)值觀，從而指導(dǎo)他們的工作。只有員工熟悉并學(xué)習(xí)企業(yè)的價(jià)值觀，才能用正確的價(jià)值觀衡量自己的行為，避免做出對企業(yè)不利的行為。

（二）增強(qiáng)員工的凝聚力，建設(shè)企業(yè)文化，幫助企業(yè)形成共同的價(jià)值觀、信念及行為準(zhǔn)則，是一種強(qiáng)大的精神支柱，能使人產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感及安全感，增強(qiáng)凝聚力，增強(qiáng)員工的集體意識，只有所有員工心往一處想，力往一處使，這個(gè)企業(yè)才能在競爭中脫穎而出，取得成功。

（三）激勵(lì)員工努力工作。企業(yè)文化建設(shè)能夠激發(fā)員工的使命感和責(zé)任感，當(dāng)員工認(rèn)識到自己的存在具有價(jià)值時(shí)，就會(huì)更加積極主動(dòng)地工作，為公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。在良好的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)、員工之間融洽和諧，員工感到受人尊重，自然會(huì)努力工作，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。當(dāng)企業(yè)文化在社會(huì)上得到認(rèn)可時(shí)，員工會(huì)感到無比自豪，每個(gè)人都會(huì)盡力維護(hù)企業(yè)的形象。

（四）約束員工行為。企業(yè)文化對員工的約束主要分為兩方面：一是制度約束，企業(yè)制度是企業(yè)及其員工的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)有序化運(yùn)行的保證。企業(yè)必須運(yùn)用規(guī)章制度規(guī)范員工的行為，使員工的行為有制度可依。二是道德規(guī)范約束，企業(yè)文化中價(jià)值觀、信念等形成道德規(guī)范和意識規(guī)范，在良好的企業(yè)文化氛圍下、群眾意識、共同習(xí)俗、公眾形象、社會(huì)輿論等給企業(yè)成員形成精神壓力，讓員工通過心理約束來控制自己的行為。

三、企業(yè)文化建設(shè)的途經(jīng)

（一）高舉旗幟，就是要堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)地位，用科學(xué)的理論來指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)， 在世界范圍內(nèi)各種思想文化的相互激蕩中，始終體現(xiàn)著中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向；高舉旗幟，就是要堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，在建立和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)、環(huán)境友好型社會(huì)的實(shí)踐中，做出思想引導(dǎo)和智力支持的貢獻(xiàn)。

（二）繼承創(chuàng)新，就是要挖掘整理長期形成的文化資源，用發(fā)展的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的思維尋原有的企業(yè)精神、經(jīng)營理念進(jìn)行整合和提煉，賦于新的時(shí)代內(nèi)涵，在繼承中創(chuàng)新，在弘揚(yáng)中升華。企業(yè)文化建設(shè)過程是繼承與創(chuàng)新的過程，繼承與創(chuàng)新兩者之間相互聯(lián)系、相互依存、相互依賴、相互作用、相互促進(jìn)，由此推動(dòng)企業(yè)文化不斷向前發(fā)展。

（三）兼收并蓄，就是要堅(jiān)持“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來”人價(jià)值取向。面向現(xiàn)代化，才能適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的要求，扎牢先進(jìn)文化的根基；面向世界，才能汲取人類社會(huì)的優(yōu)秀文化營養(yǎng)，增強(qiáng)先進(jìn)文化的活力；面向未來，才能與時(shí)俱進(jìn)，保持企業(yè)文化的先進(jìn)性。兼收并蓄，就是要開放式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)吸納企業(yè)內(nèi)外各個(gè)企業(yè)，團(tuán)體的優(yōu)良文化的精華，善于集成社會(huì)一切優(yōu)良文化資源為我所用，又要以開放的眼光，積極吸收和利用國外一切先進(jìn)文化資源，洋為我用。聯(lián)系實(shí)際，就是要緊密聯(lián)系企業(yè)科研、生產(chǎn)、經(jīng)營的實(shí)際，緊密聯(lián)系社會(huì)需求和市場競爭的實(shí)際，以企業(yè)的發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容與企業(yè)的需要不能“兩張皮”，與員工的需求不能隔山、隔水、隔肚皮；聯(lián)系實(shí)際，就是要從實(shí)際出發(fā)部署工作，按實(shí)際需要推進(jìn)工作，以實(shí)際效果檢驗(yàn)工作，回答和解決實(shí)踐提出的重大課題；聯(lián)系實(shí)際，就是要貼近員工、尊重員工、理解員工、關(guān)心員工，始終把全體員工的根本利益置于突出地位，一切以員工的根本利益置于突出地位，一切以員工的根本利益為根本出發(fā)點(diǎn)和最終落腳點(diǎn)，最大限度地激發(fā)人的潛能、提高人的素質(zhì)、使人力資本的價(jià)值最大化，不斷滿足員工的物質(zhì)和文化需求。

（四）突出特色，就是要堅(jiān)持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家、突出企業(yè)的特色。沒有特色就沒有個(gè)性，沒有個(gè)性的文化是沒有生命力的。企業(yè)的理念和價(jià)值觀的提煉都必須充分體現(xiàn)自己的性質(zhì)和管理特點(diǎn)，從而形成自己的特色文化。要制定切實(shí)可行的文化建設(shè)方案，借助有效載體，系統(tǒng)思考，重點(diǎn)突破，著力抓好具有企業(yè)特色的理念體系和執(zhí)行體系的建設(shè)。

（五）注重成效，就是要以結(jié)果為導(dǎo)向，加強(qiáng)理念體系、組織領(lǐng)導(dǎo)體系、執(zhí)行體系和考核評價(jià)體系建設(shè)，強(qiáng)化文化落地、生根、開花、結(jié)果；注重成效，就是要堅(jiān)持以人為本的思想，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展，即要處理好企業(yè)發(fā)展與員工全面發(fā)展的關(guān)系，又要處理好企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長速度和結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的關(guān)系；注重成效，就是要通過文化的落地，引領(lǐng)、推進(jìn)、保證企業(yè)戰(zhàn)略的落地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的共同發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù)，要經(jīng)過逐步形成和發(fā)展的過程，必須加強(qiáng)理論研究和實(shí)踐探索，逐步完善提高，優(yōu)化企業(yè)建設(shè)的全流程，優(yōu)化企業(yè)的文化基因，使企業(yè)文化科學(xué)、持久、健康地發(fā)展。

四、建立企業(yè)文化創(chuàng)新機(jī)制

（一）重視企業(yè)的形象。企業(yè)的良好形象，也是公司重要資產(chǎn)之一。形象關(guān)系著公司的興衰與生存，好的形象可以幫助公司吸引更多的資金投資、吸引更多的優(yōu)秀人才資源，得到顧客的好感，進(jìn)而幫助公司提高銷售。其中，公司要對有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新加以重視和監(jiān)督；員工也要做到聽取領(lǐng)導(dǎo)的指揮，增強(qiáng)自己的工作效率；懂得運(yùn)用法律作為武，在企業(yè)形象受到惡意抹黑時(shí)采取保護(hù)與反擊。在如今全球化的背景下，形象戰(zhàn)略對公司在眾多企業(yè)中脫穎而出有著重要的作用和幫助。

（二）強(qiáng)化員工對企業(yè)的認(rèn)可信任。培養(yǎng)有凝聚力的企業(yè)精神是企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)的關(guān)鍵。讓員工有共同的精神支柱和精神追求，使員工自覺地將個(gè)人行為與公司提供優(yōu)秀的創(chuàng)新靈感等等正能量行為設(shè)立表彰制度。對于危害企業(yè)與同事之間的不法行為要嚴(yán)懲，讓員工感受企業(yè)的公平公正，絕不因?yàn)椴煌毼欢a(chǎn)生不同的待遇。企業(yè)要想成功，就要一套符合自己的感情投資機(jī)制。

（三）重視人才資源。人才是21世紀(jì)最重要的發(fā)展資源，一個(gè)成功的公司擁有豐富的人才資源。企業(yè)要想將優(yōu)秀的人才吸引來并且甘愿的留下，要珍惜自己的人力資源做到將人才放在首位。人是企業(yè)的重要組成部分，關(guān)系與決定著企業(yè)的發(fā)展與運(yùn)轉(zhuǎn)。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到理解員工的心理、重視員工的需求、培訓(xùn)增強(qiáng)員工的技能、尊重員工的人格尊嚴(yán)、權(quán)利，讓員工有主人翁的感受。管理者也不能將自己僅僅放在老板的位置，不屑或者不會(huì)與員工溝通。要保持與員工之間的交流，可以多舉辦公司活動(dòng)邀請公司員工與管理者一間參加，通過活動(dòng)來拉近彼此之間的心理距離。

（四）重視一流團(tuán)隊(duì)的打造。一流的團(tuán)隊(duì)就要由一流的成員組成，所以，公司要提高職員的素質(zhì)與技能，為員工營造學(xué)習(xí)氛圍，將增強(qiáng)科學(xué)文化知識、職業(yè)道德、家庭美德、社會(huì)公德和職業(yè)技能教育共同納入素質(zhì)的教育范圍內(nèi)。做到讓每一個(gè)員工都有高的思想境界、高效的工作效率，認(rèn)真完成每一項(xiàng)計(jì)劃，實(shí)施、檢查、總結(jié)循環(huán)。

除此之外，一流的團(tuán)隊(duì)也要發(fā)揮引領(lǐng)其余員工努力前進(jìn)的標(biāo)兵形象。公司可以選擇、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)等機(jī)制，在各方面樹立先進(jìn)典型加以宣傳。例如，樹立各個(gè)方面的表彰稱謂等，用標(biāo)兵身上特有的長處，引導(dǎo)于激勵(lì)其余員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與效仿。在公司里形成一股互相趕超、互相比拼的良好工作氛圍。

（五）要加強(qiáng)公司的創(chuàng)新能力。如果一個(gè)公司不斷地堅(jiān)持創(chuàng)新，那它本來發(fā)展的生命力是不可估量的。所以，公司要做到不斷鼓勵(lì)與激勵(lì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

五、結(jié)語

總之，參與企業(yè)文化建設(shè)是工會(huì)工作中的一個(gè)良好的切入點(diǎn)，工會(huì)要在了解企業(yè)文化內(nèi)涵的前提下，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，開展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，對于提高企業(yè)職工的文化素質(zhì)，陶冶職工的情操，豐富職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工之間的溝通，將發(fā)揮著積極作用。