易滌非

信息網(wǎng)絡化為人們傳播分享信息提供了極大便利，但信息爆炸又給人們帶來了很大困擾——垃圾信息和虛假信息遍布網(wǎng)絡，欺詐、謠言、暴力、色情、賭博等有害信息給社會造成了巨大危害，妨礙互聯(lián)網(wǎng)積極作用的發(fā)揮。公眾普遍要求加強網(wǎng)絡空間治理力度，建設更加健康、更加可信、更能為社會提供便利的網(wǎng)絡，盡快使網(wǎng)絡空間清朗起來。

當前，網(wǎng)絡空間治理工作正在深入展開。宏觀地看，網(wǎng)絡空間治理需要從三個層次推進。第一，要講道理，即報道真相、傳播真知、探求真理，揭露各類謊言、批駁錯誤觀點，減少虛假信息、錯誤思想對人們的誤導和困擾。第二，要講道德，各類網(wǎng)站誠信經(jīng)營、嚴格自律，普遍尊重社會公序良俗；廣大網(wǎng)民謹言慎行，自覺遠離污言穢語，杜絕各種形式的網(wǎng)絡敗德行為。第三，要講法治，科學立法，嚴格執(zhí)法，依法辦網(wǎng)、上網(wǎng)、管網(wǎng)，并制裁越過法律底線的行為，為建立公正的網(wǎng)絡秩序劃出紅線。

講道理、講道德、講法治三者相互聯(lián)系、相互支持。講道理為講道德、講法治提供依據(jù)；講法治為講道理、講道德提供后盾。網(wǎng)絡評論，作為增強互聯(lián)網(wǎng)輿論引導力的重要抓手，其主要目的是用科學的理論武裝人、用正確的思想引導人。簡而言之，就是“講理”。這是當前網(wǎng)絡空間治理的重要任務之一。

一、網(wǎng)絡評論的實質(zhì)

評論，能夠表達觀點，最鮮明地反映媒體的政治立場和價值判斷，并通過傳播真相、真知和真理，增信釋疑、激濁揚清，從而服務社會、造福大眾。當前，互聯(lián)網(wǎng)上的言論已經(jīng)發(fā)生了顯著變化。首先，網(wǎng)上發(fā)言的主體，早已形成了“人人都有麥克風，個個都是評論員”的格局，這同傳統(tǒng)媒體少數(shù)評論員獨享發(fā)言權(quán)顯然不同。其次，網(wǎng)上發(fā)言的內(nèi)容，既談風云又說風景，從“天下興亡”到“小橋流水”，短則三言兩語，長則洋洋萬言，影響力與日俱增，一些突發(fā)事件能在數(shù)小時內(nèi)引爆網(wǎng)絡輿情。第三，諸如文字、音頻、視頻、圖片、漫畫甚至表情包等網(wǎng)上言論樣式五彩繽紛，令人目不暇接。第四，在互動環(huán)節(jié)（如跟帖、論壇、微博、微信），數(shù)以億萬計的網(wǎng)民持續(xù)發(fā)表看法、意見。在波濤洶涌的網(wǎng)上言論中，既有真知灼見、又有霧霾垃圾，亟待通過多樣化、高質(zhì)量的評論分析去偽存真、披沙揀金。

評論，必須“講理”。因為只有科學理論和正確思想指導的實踐，才能夠成為自覺的實踐，才具有遠大的前途和勝利的希望?；仡欀袊伯a(chǎn)黨的早期歷史，在大革命時期，我們黨創(chuàng)辦報刊，用“請看事實”的辦法來鼓動人們支持革命；在井岡山根據(jù)地和中央蘇區(qū)，我們黨制定了宣傳群眾、組織群眾的一系列制度，在紅軍隊伍中組織宣傳兵，負責刷標語、做演講、油印“時事周報”等工作，從此奠定了我們黨的宣傳工作、群眾工作的光榮傳統(tǒng)。

有道是，“人心齊，泰山移?！比绾螌崿F(xiàn)萬眾一心、上下同欲，卻知易行難。當前網(wǎng)上信息魚龍混雜，容易使人莫衷一是、陷入迷惘困惑之中。各種有害信息已給社會團結(jié)穩(wěn)定和人們正常生活造成了實際的危險和損害。網(wǎng)絡評論在百家爭鳴、眾說紛紜之時，要用正確的道理說服人，關鍵需要做到：有鐵的事實、好的道理，還得有耳目一新、引人入勝的表達。

一般而言，網(wǎng)絡評論發(fā)表的是個人的觀點和意見，但影響的卻是他人和社會。這些觀點和意見，一般來說是圍繞一定時期的事件而發(fā)表的，正所謂“文章合為時而著，歌詩合為事而作”。事件的真假，與觀點的正誤有著密切的關系。如果對事實把握不準，甚至依據(jù)似是而非的流言臧否人物、褒貶是非，只能是無的放矢，不僅不能說服人，還會招致公眾的鄙視和反感。因此，好評論一定要讓觀點建立在鐵的事實之上。為此，一要深入實踐、深入群眾，搞好調(diào)查研究，根據(jù)事實來描寫事實、而不是根據(jù)愿望來描寫事實。二要正確分析事實，依據(jù)普遍聯(lián)系和不斷發(fā)展的觀點解剖事實，分清事實的主流和支流、整體和局部、歷史和現(xiàn)狀、成績和不足，不犯一葉障目或者刻舟求劍的錯誤。對于每一個網(wǎng)絡評論員，都應當牢記：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！?/p>

好的道理，首先要經(jīng)得起實踐的檢驗、時間的考驗；其次是在邏輯上自洽，不能自相矛盾。由此說來，網(wǎng)絡評論要講好道理，第一，要使主觀認識符合客觀實際，對于前人的理論、思想、主張，用實踐的尺度加以分析衡量、批判吸收、有所損益，永遠不干削足適履的事。第二，要避免陷入各類教條主義的束縛之中，不能過度迷信所謂權(quán)威泰斗，而放棄自我分析和思考、喪失“凡事問個為什么”的主動性。第三，對于某些貌似高深的理論、學說，一定要審視其是否合乎邏輯，倘若自相矛盾之處甚多、前言不搭后語，則要保持高度警覺，不能盲從吹捧、誤己誤人。

信息網(wǎng)絡化的快速發(fā)展，為耳目一新、引人入勝的表達創(chuàng)造了近乎無限的可能性，網(wǎng)絡評論的文體風格、編排方式、傳播渠道都有巨大創(chuàng)新空間。在網(wǎng)絡評論實踐中，要善于利用各種形式為表達服務，例如綜合使用文字、音頻、圖片、漫畫、視頻、表情包等元素，加強評論作品的趣味性、可讀性。要適應移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的要求，根據(jù)不同的終端來設計、編排內(nèi)容，方便網(wǎng)民接受信息、分享信息?？傊皟?nèi)容為王”反映了思想至上的取向，“媒介為王”則反映出技術至上的取向。實踐證明，網(wǎng)絡評論要取得好的傳播效果，二者不可偏廢，要始終把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與高效渠道結(jié)合起來，相輔相成、相得益彰。

二、網(wǎng)絡評論的主要任務

習近平同志把黨的新聞輿論工作的職責和使命，全面精辟地概括為48個字：“高舉旗幟、引領導向，圍繞中心、服務大局，團結(jié)人民、鼓舞士氣，成風化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界。”這同樣是當前網(wǎng)絡評論工作應當努力完成的任務。

新中國經(jīng)過數(shù)十年努力，打破了西方世界的對華封鎖。隨之而來的改革開放，大大促進了國內(nèi)外的文化交流、技術進步和思想共享。信息網(wǎng)絡化的發(fā)展，則進一步創(chuàng)造了前所未有的便利條件，極大地提高了傳播效率。歷史學家曾指出，一個社會是否有機會從相鄰社會汲取更加先進的文化成果，是這個社會能否取得進步的關鍵外部條件。開放的社會環(huán)境為思想文化的傳播和人們個性的發(fā)展，總體上創(chuàng)造了有利條件，便于不同國家和地區(qū)的人們在文化交流互鑒中取長補短、融合進步。當前，中國特色社會主義正在深化改革、對外開放的背景下勝利推進，分析網(wǎng)絡評論工作的具體任務，應當包括四個互相關聯(lián)的方面。