陳媛媛

【摘要】隨著經(jīng)濟全球化和信息全球化的發(fā)展，各國之間的經(jīng)濟聯(lián)系、商務(wù)溝通都得到了加強，特別是跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，促進了各國之間的經(jīng)濟聯(lián)系。本文就在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下對廣西和越南的跨境電商現(xiàn)狀進行初步分析。并給出發(fā)展和改進跨境電商的建議。

【關(guān)鍵詞】跨境電商 現(xiàn)狀 問題

通?？缇畴娮由虅?wù)是指不同國家或地區(qū)的交易雙方，通過互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關(guān)，數(shù)額小，次數(shù)多，速度快的新的國際貿(mào)易模式。廣西作為連接中國西南、華南以及東盟大市場的重要通道，是一個發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)最佳地帶。越南與廣西山水相連，便利的交通樞紐推動桂越跨境電子商務(wù)迅速成長。隨著中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，電子商務(wù)的集聚發(fā)展也將更進一步推動桂越之間的貿(mào)易合作關(guān)系。跨境電子商務(wù)作為一種電子化的新型跨境貿(mào)易模式，有著與傳統(tǒng)跨境貿(mào)易無法比擬的優(yōu)勢，但每一個新生事物都會存在一定的問題和瓶頸，找到解決問題的途徑才能更好的發(fā)展跨境電商。

一、桂越電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題

（一）廣西電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

為推進電子商務(wù)在廣西的集聚發(fā)展，廣西商務(wù)廳從三個方面采取了措施，大大改善了廣西電商進一步發(fā)展的環(huán)境。在政策上組織編制了《廣西電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2014-2020 年）》，出臺了《廣西壯族自治區(qū)關(guān)于進一步加快廣西電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》；在招商引資上，促成百度廣西營銷服務(wù)中心、新浪廣西服務(wù)中心、菜鳥網(wǎng)絡(luò)中國智能骨干網(wǎng)項目落戶南寧，積極推進亞馬遜公司西南區(qū)運營中心項目、阿里巴巴南寧產(chǎn)業(yè)帶項目、普洛斯現(xiàn)代電子商務(wù)工業(yè)倉儲中心項目建設(shè)。

2013年，廣西電子商務(wù)交易額1266億元，同比增長56%；網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模超400億元，相當于全區(qū)社會消費零售總額的8%；企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺出口11.7億美元，同比增長17%。電子商務(wù)各類交易指數(shù)均保持高位增長態(tài)勢。

（二）越南電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)越南《經(jīng)濟時報》網(wǎng)站2016年4月18日報道，根據(jù)越南電子商務(wù)與通信技術(shù)局發(fā)布的《2015年越南電子商務(wù)報告》。2015年，越南電子商務(wù)營業(yè)總額達40.7億美元，比去年增長37%，占全國零售總額的2.8%。人均網(wǎng)購金額160美元。營業(yè)收入位前十的電商包括：lazada、chodientu、hotdeal、rongbay、vatgia、enbac、adayroi、sendo、cungmua、deca。據(jù)研究調(diào)查公司W(wǎng)eAreSocial再次發(fā)布其互聯(lián)網(wǎng)使用最新調(diào)研報告，2016年越南通過電商購物人數(shù)達3326萬。電商購買滲透率達35%。2016年越南電商市場總值18億美元。越南電商用戶平均花費55美金。

越南電商協(xié)會報告稱，大多數(shù)全球零售商，如亞馬遜和eBay等都采取相關(guān)措施，讓越南消費者網(wǎng)購更加便利。在產(chǎn)品多樣性、質(zhì)量、退貨政策以及訂購成本方面，本土購物網(wǎng)站無力與國際電商平臺競爭。

因此可以看出越南國內(nèi)電商市場將是一個很大的發(fā)展空間。越南國內(nèi)電商發(fā)展不足為跨境電商提供了發(fā)展空間與機會。

（三）桂越跨境電商發(fā)展遇到的其問題

雖然廣西發(fā)展電子商務(wù)有著得天獨厚的優(yōu)勢，但由于自身經(jīng)濟條件和相關(guān)配套設(shè)施的不足，使得本地區(qū)電子商務(wù)集聚發(fā)展仍然困難重重，與國內(nèi)先進地區(qū)相比還是有很大差距的。廣西電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，信用、支付和物流體系尚未完整。這些問題都制約著廣西跨境電商的發(fā)展。

越南投資發(fā)展網(wǎng)研究員李志學（LY CHI HOC同音）也表示，目前對于越南跨境電商來說最大的障礙就是物流?？缇畴娚涛磥砑毙杞鉀Q的還是物流問題，而海外倉可能是相對有效的措施。當前桂越跨境電商還是存在部分問題，具體為：

（1）跨境物流發(fā)展滯后?？缇畴娚讨饕粤闶蹫橹鳎痤~小、體積小、頻率高是其普遍特點，一般不大可能采用傳統(tǒng)集裝箱海運的方式運輸，主要的物流模式包括：國際小包和國際快遞、第三方物流模式和海外倉儲3種方式，其中國際小包和國際快遞是最簡單直接的物流方式。但是這些物流方式都存在時效性長的特點。

（2）通關(guān)手續(xù)不夠簡化?？缇辰灰仔枰M行申報，其間一系列繁瑣的手續(xù)及費用的支出常常成為消費者和網(wǎng)上賣家嚴重的經(jīng)濟負擔，此外，因申報不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費者無法收到的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

（3）跨境支付方式不統(tǒng)一、支付安全性存在隱患。目前桂越跨境支付方式存在多種貨幣和支付方式，信用卡、借記卡及網(wǎng)上銀行都是現(xiàn)代年輕人的主要支付方式。但是越南普遍對網(wǎng)絡(luò)支付的安全性存在不信任，通常采用貨到付款的方式進行網(wǎng)購。

（4）部分跨境電商信用不足?？缇畴娮由虅?wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬模式，電商缺乏法律意識，假冒偽劣商品時有發(fā)生，因為侵犯知識產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件略見不鮮。

（5）專業(yè)人才欠缺?？缇畴娮由虅?wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)，人才方面存量不多，有經(jīng)驗的跨境電子商務(wù)人才更是少之又少，同時，各國高校與社會培訓機構(gòu)都剛開始出現(xiàn)對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與培訓，因此產(chǎn)生巨大的人才缺口。

二、推動桂越跨境電商發(fā)展的建議

（一）健全跨境電商的法律機制

目前，無論是我國還是越南都還沒有使跨境電子商務(wù)物流的操作規(guī)范、通關(guān)程序、稅收、倉儲管理、相關(guān)企業(yè)管理等法制化。隨著跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，法律法規(guī)是不可缺少的一部分，無論是對跨境電子商務(wù)企業(yè)及其相關(guān)物流企業(yè)還是消費者，法律都會起到保障作用。

據(jù)越南《經(jīng)濟時報》2016年8月12日報道，越南政府總理8月8日批準《2016—2020年電子商務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃》中強調(diào)首先完善電子商務(wù)法律基礎(chǔ)，建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)體系。建設(shè)和發(fā)展國家電子結(jié)算系統(tǒng)、電子商務(wù)管理和監(jiān)督系統(tǒng)、電子商務(wù)網(wǎng)站信任評價系統(tǒng)以及電子商務(wù)糾紛解決機制和違規(guī)行為處理機制等電子商務(wù)安全系統(tǒng)。

（二）推進跨境電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

中國聯(lián)通南寧總部基地、中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園和中國移動廣西公司五象新區(qū)信息交流中心等一批跨區(qū)域信息樞紐重大項目順利推進，面向東盟的區(qū)域性國際通信業(yè)務(wù)出入口、國際綜合通信樞紐逐步啟動實施，為跨境電子商務(wù)夯實網(wǎng)絡(luò)基地，搶占了互聯(lián)網(wǎng)出入口制高點。這為桂越跨境電商的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

（三）不斷提升國際快遞物流配送能力

廣西欽州保稅港區(qū)、憑詳綜合保稅區(qū)、南寧保稅物流中心為主體的廣西保稅物流體系已建成，南寧市中國—東盟國際物流基地、江南、安吉、金橋四大物流園區(qū)已投入運營，目前有近200家規(guī)模物流企業(yè)入駐， 服務(wù)本區(qū)、輻射西南、對接東盟的現(xiàn)代物流體系逐步形成。

（四）推動跨境電子支付體系發(fā)展

廣西全區(qū)獲得《支付業(yè)務(wù)許可證》的企業(yè)30 多家，銀行業(yè)金融機構(gòu)第二代支付系統(tǒng)完成建設(shè)，實現(xiàn)支付機構(gòu)的“一點接入、一點清算”，推動第三方支付機構(gòu)與銀行機構(gòu)開展合作，為東盟和南亞國家的跨境電子商務(wù)提供人民幣結(jié)算。推進第三方支付機構(gòu)跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)試點建設(shè)，實現(xiàn)集中為電子商務(wù)企業(yè)辦理跨境收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

（五）專業(yè)人才隊伍的建設(shè)

加快力度，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才，通過校企合作、學校內(nèi)部合作，為社會培養(yǎng)適時可用的人才，關(guān)于培養(yǎng)模式，中國有部分院校已經(jīng)在嘗試，越南方面可以借鑒一下。例如，針對跨境電商是新興行業(yè)，目前還沒有成熟的教材，各國高校可以整合現(xiàn)有資源，讓不同專業(yè)的老師進行配合，進行模塊化教學，同時搭建校企合作的平臺，讓學生可以有實踐的機會，同時為企業(yè)輸送人才，最終達到共贏。

參考文獻：

[1]曹淑艷，李振欣.跨境電子商務(wù)第三方物流模式研究[J].電子商務(wù)，2013，（03）.

[2]翁華斌.推進“電商廣西、電商東盟”加快廣西電子商務(wù)發(fā)展[J].廣西經(jīng)濟，2014，（10）.