田宇

2016年迎來了廣電運營商光纖改造雙向網(wǎng)的建設大潮，全國超過20家省網(wǎng)公司完成xPON招標，在可預見的未來，廣電運營商會加速光纖入戶的進程。隨著海量PON終端入戶，廣電運營商的運維部門正面臨著日益增長的業(yè)務開通和故障維護壓力，如果沒有一套快捷靈活的放裝系統(tǒng)勢必會限制廣電家客業(yè)務的快速發(fā)展。

廣電行業(yè)xPON終端發(fā)展趨勢

隨著4K視頻時代的到來，用戶對接入帶寬的要求不斷提升，三大電信運營商和廣電運營商均已選擇了xPON FTTH作為主流接入網(wǎng)應用方案，ONU設備作為家庭入口設備必將集成越來越多的功能，但只有家庭網(wǎng)關(guān)形態(tài)的ONU設備具備多業(yè)務接入的能力。隨著智能手機、平板Pad等無線終端產(chǎn)品廣泛普及應用，WiFi功能也成為了家客用戶的基本需求，具有廣電特色功能的HGU設備是當下廣電運營商快速發(fā)展家客業(yè)務的最佳選擇。

很多省網(wǎng)已經(jīng)把家庭入口設備和廣電的業(yè)務緊密結(jié)合在一起，這樣有助于提高用戶黏性。HGU設備作為家庭信息中心的網(wǎng)關(guān)設備，其功能必將隨著技術(shù)的發(fā)展越來越豐富，整合家庭入口設備和家庭互聯(lián)設備，通過云平臺插件實現(xiàn)DVB+OTT、家電、娛樂終端、安全監(jiān)控等設備的智能化接入和管理，這將是具有廣電特色的iHGU設備形態(tài)。在NFV和SDN的技術(shù)驅(qū)動下，光纖接入終端將逐步發(fā)展成為vCPE設備，利用強大云端資源平臺提供計算密集型業(yè)務，同時又可利用管理云平臺實現(xiàn)終端設備快速部署和集中控制；CPE設備只需進行簡單的底層業(yè)務轉(zhuǎn)發(fā)，在用戶側(cè)業(yè)務愈加豐富可彈性擴展的同時，終端軟件復雜性得到極大的簡化，在運營時簡單便捷高效。

廣電運維面臨的問題

在電信運營商大力采用移動終端捆綁業(yè)務的背景下，全國普遍出現(xiàn)了有線電視用戶流失的問題，來自格蘭研究的數(shù)據(jù)顯示，平均每家省網(wǎng)每年流失的用戶數(shù)超過10萬。廣電運營商如不能及時響應滿足用戶的WiFi基本需求，勢必對用戶選擇和用戶體驗產(chǎn)生消極影響，廣電的雙向用戶資源可能出現(xiàn)加速流失的嚴重后果。雖然部分廣電運營商采取了SFU+無線路由器的組網(wǎng)方案來滿足上述需求，但在業(yè)務自動開通時需完成兩臺設備的配置且廣電無法管理到用戶的無線路由器，出現(xiàn)故障后難以及時有效地界定故障位置和恢復業(yè)務，用戶體驗感知差開通效率低。另外擺放ONU、無線路由器、機頂盒等多個設備，將使用戶桌面布線凌亂，更容易產(chǎn)生人為故障，給網(wǎng)絡維護帶來了隱患。從成本上來看，采用HGU設備比SFU設備+無線路由器的要更經(jīng)濟實惠，可有效降低建網(wǎng)成本。

最近十年，廣電運營商才開始進行雙向網(wǎng)改造，業(yè)務上以DVB直播和點播業(yè)務為主，寬帶為輔，長期的業(yè)務單一性導致廣電運營商的BSS和OSS先天不健全，主要問題集中在三個方面。

首先，早期基于CA認證的廣電BOSS系統(tǒng)無法直接利用，OSS系統(tǒng)中缺失資源管理系統(tǒng)，無法將用戶物理地址與分前端、小區(qū)光站等資源形成映射關(guān)系。

其次，F(xiàn)TTH改造過程中沒有規(guī)劃從用戶在營業(yè)廳開戶時整個業(yè)務開通流程的自動化、電子化；當前雙線入戶與雙線三波場景多采用橋接型二層SFU設備，主要依賴廠家EMS網(wǎng)管實現(xiàn)半自動放裝。

最后，受限于EPON或GPON均未定義OAM或OMCI對三層HGU設備管理的接口，HGU上的業(yè)務WAN鏈接無法通過EMS或OLT下發(fā)配置。在沒有配套的裝維系統(tǒng)情況下，廣電一線裝機人員只能采取手工配置開通，放裝效率低，人力成本高，長此以往會拖累廣電的業(yè)務增長和發(fā)展。

合理部署TR-069裝維系統(tǒng)

充分借鑒電信運營商合理運維經(jīng)驗，采用HGU設備和TR-069平臺有機組合的應用方案，HGU只需在OLT上完成注冊，HGU業(yè)務下發(fā)則可繞開OLT通過TR-069平臺系統(tǒng)實現(xiàn)，雖然短期內(nèi)建設TR-069平臺會增加一定投資成本，但是隨著用戶規(guī)模不斷發(fā)展，平均單用戶的裝維成本會顯著下降?；诋斍皬V電BOSS系統(tǒng)的實際情況和廣電裝維流程的特點，建議HGU業(yè)務開通和部署分成兩個階段。

OSS完善前實現(xiàn)半自動開通

從長遠來看，廣電務必完善BSS和OSS系統(tǒng)，最終形成完善的電子裝維流程。但前面提到廣電現(xiàn)階段OSS不健全無法與TR-069平臺自動對接，建議先利用廠家的TR-069平臺南向?qū)崿F(xiàn)HGU的半自動開通。

提前規(guī)劃好HGU管理VLAN以及HGU的管理IP地址池，HGU全部通過DHCP方式獲取管理IP，采用TR-069平臺和手機APP配合減少對HGU預配置的要求。隨著日常開戶，網(wǎng)管中心的專職運維人員在TR-069平臺上分批手工錄入用戶業(yè)務配置信息，裝機人員到用戶家里把HGU加電插上光纖，通過手機APP掃描MAC或SN自動完成對HGU的預配置信息本地下發(fā)，HGU即可快速完成在OLT上注冊，進一步在TR-069平臺上注冊并無誤的獲取業(yè)務配置，快速完成開通。

OSS完善后打通電子工單流程

為了能夠?qū)崿F(xiàn)廣電裝維流程全自動化，需要廣電建立維護資源地址庫，把用戶物理地址信息與分前端OLT的PON口、小區(qū)光站等資源信息形成映射關(guān)系；在廣電逐步完善OSS系統(tǒng)后，即可將電子工單流下發(fā)給TR-069平臺的北向接口，實現(xiàn)整個裝維流程的自動化。而在HGU注冊時建議采用LOID方式，可以有效避免在裝機時因?qū)嶋H安裝的HGU設備MAC或SN與辦理時輸入的信息不一致而導致BOSS系統(tǒng)無法下發(fā)工單。

結(jié)束語

當前廣電運營商對接入網(wǎng)采用光纖到戶方案已達成普遍共識，但上述提及的運維管理問題日益凸顯，很可能會成為廣電快速發(fā)展的桎梏。作為長期服務于廣電行業(yè)的資深設備廠商，為了打破廣電所面臨的HGU快速放裝瓶頸，瑞斯康達結(jié)合廣電BSS和OSS現(xiàn)狀推出自研的RTMS系統(tǒng)，能夠密切貼合廣電的實際情況分別實現(xiàn)上述兩個階段的HGU放裝方案。瑞斯康達希望能夠助力廣電運營商提升運維效率，降低運維成本，提高廣電家客業(yè)務綜合競爭力。