未來(lái)二十年將迎來(lái)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)從工業(yè)化向智能化轉(zhuǎn)變，隨著智能時(shí)代的到來(lái)，連接、感知、交互、計(jì)算、認(rèn)知，人工智能的“奇點(diǎn)”正在臨近，運(yùn)營(yíng)商作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)底層基礎(chǔ)的承載者，正面臨數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的直接沖擊，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

為順應(yīng)數(shù)字化變革與智能化時(shí)代的新趨勢(shì)，中興通訊為運(yùn)營(yíng)商量身打造了智能化、移動(dòng)化的“慧、易、興”三大產(chǎn)品系列。

面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊，助力運(yùn)營(yíng)商成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革及經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，幫助其重新定義與市場(chǎng)、客戶(hù)及銷(xiāo)售之間的關(guān)系，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和探索新的商業(yè)模式，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的策略。

“慧”運(yùn)營(yíng)

圍繞“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)智慧運(yùn)營(yíng)”總體目標(biāo)，中興通訊打通大數(shù)據(jù)能力平臺(tái)與生產(chǎn)系統(tǒng)，協(xié)助運(yùn)營(yíng)商提升數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、渠道銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和企業(yè)管理、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)創(chuàng)新“6”大關(guān)鍵能力，實(shí)現(xiàn)協(xié)同高效的一體化智慧運(yùn)營(yíng)。通過(guò)搭建以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的企業(yè)平臺(tái)，形成智慧運(yùn)營(yíng)的大腦，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理、深度挖掘應(yīng)用，以便利用數(shù)據(jù)輔助企業(yè)管理決策、注入智慧營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，貫穿生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理全過(guò)程，提升末梢執(zhí)行力，有效提高用戶(hù)感知和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能。

“易”互聯(lián)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步融合，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將成為未來(lái)商業(yè)的主旋律。

中興通訊提出“全渠道互聯(lián)網(wǎng)化”思想，面向未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)模式、資源整合、機(jī)制體制進(jìn)行變革與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商線上線下的融合和統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)管理，打造全渠道客戶(hù)體驗(yàn)無(wú)縫對(duì)接。中興通訊為中國(guó)電信實(shí)施“翼到家”創(chuàng)新模式的末梢渠道變革，通過(guò)搭建“翼到家”交易服務(wù)平臺(tái)，充分放大運(yùn)營(yíng)商裝維一線接觸渠道的價(jià)值，在資金、商品、人員等各個(gè)層面創(chuàng)新服務(wù)模式。中國(guó)電信“翼銷(xiāo)售”以“讓門(mén)店走向客戶(hù)”為理念，使門(mén)店和營(yíng)銷(xiāo)流程活起來(lái)，實(shí)現(xiàn)易銷(xiāo)和快銷(xiāo)，完成營(yíng)銷(xiāo)模式和合作模式的創(chuàng)新。

“興”物聯(lián)

中興通訊借助成熟方案、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，與運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)管道理念形成互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和能力的共享融合，助力運(yùn)營(yíng)商向價(jià)值鏈上游挺進(jìn)，加速物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)布局。

中興通訊提供的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)產(chǎn)品旨在為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一管理，為客戶(hù)提供統(tǒng)一的服務(wù)支撐，實(shí)現(xiàn)終端與應(yīng)用的統(tǒng)一接入和管控，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)產(chǎn)品提供開(kāi)放API，集成標(biāo)準(zhǔn)M2M應(yīng)用，為中小規(guī)模的行業(yè)用戶(hù)提供平臺(tái)租用式運(yùn)營(yíng)模式，極大地降低了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)門(mén)檻，吸引潛在用戶(hù)。

最后，平臺(tái)還根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境及開(kāi)發(fā)者社區(qū)，提供客戶(hù)化定制的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)行業(yè)能力、電信能力、互聯(lián)網(wǎng)能力的匯聚與開(kāi)放，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新社會(huì)化與普及。