一著不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸，這句話(huà)同樣適用于社交場(chǎng)合。在社交活動(dòng)中，常常會(huì)出現(xiàn)一語(yǔ)定乾坤的局面。當(dāng)年，拿破侖如果在德累斯薩的馬可尼宮里好言對(duì)待梅特涅，也許他的結(jié)局就大不一樣了。怎樣才能把握好這個(gè)楔子呢？

首先要弄懂詞語(yǔ)含意，正確使用語(yǔ)言。社交的目的是為了溝通雙方的思想，達(dá)到相互了解，彼此協(xié)調(diào)。因此，不論在什么場(chǎng)合，都要注意把握住詞意，要做到用詞準(zhǔn)確，恰到好處地表達(dá)自己的思想。這樣，就能給人一種真實(shí)感，而真實(shí)感又會(huì)增加信任感，有利于感情交流，縮短雙方之間的距離。其次，注意語(yǔ)言的委婉與幽默。人們?cè)谙嗷ソ煌?，有些事情只能意?huì)，不可言傳。所以，言語(yǔ)就得委婉，做到意在言外。而在氣氛緊張的場(chǎng)合中恰當(dāng)使用幽默，可以使冷場(chǎng)的窘迫局面在笑語(yǔ)中變得活躍起來(lái)。最后，要講求方式方法，巧妙地回答對(duì)方提出的問(wèn)題。對(duì)那些難以回答的問(wèn)題，要善于轉(zhuǎn)換話(huà)題，運(yùn)用答問(wèn)中的回避術(shù)。這樣，才有利于擺脫窘境，給自己留有余地。曾任美國(guó)總統(tǒng)的里根被人稱(chēng)為“轉(zhuǎn)換話(huà)題的能手”。他之所以能競(jìng)選獲勝，部分應(yīng)歸功于他擅長(zhǎng)答問(wèn)中的回避術(shù)，能自如地轉(zhuǎn)換話(huà)題。

無(wú)庸諱言，在社交場(chǎng)合中，如果能根據(jù)實(shí)際情況而采取不同的方法來(lái)解決對(duì)方提出的問(wèn)題，答問(wèn)者就可以始終處于左右逢源的主動(dòng)地位。反之，則難免窮形極相，窘態(tài)畢露。

（文|周友武）