日前，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布“2017中國500最具價(jià)值品牌”榜單，寧波奧克斯空調(diào)有限公司以單類品牌價(jià)值165.18億元，與海爾、格力、美的等企業(yè)位列家電行業(yè)榜單十強(qiáng)。榜單背后，奧克斯核心競(jìng)爭(zhēng)力躍然紙上。而這，源于奧克斯對(duì)研發(fā)平臺(tái)、制造平臺(tái)的錘煉。

一冷一熱往復(fù)，一新一舊更替。銷量快速飆升的空調(diào)行業(yè)，同步進(jìn)行著殘酷的大洗牌和格局大調(diào)整。今年上半年，奧克斯也取得了飛速提升的優(yōu)秀業(yè)績：國內(nèi)銷量同比增長154%，出口額同比增長60%，內(nèi)銷市場(chǎng)份額已經(jīng)穩(wěn)居行業(yè)前三。

立足技術(shù)研發(fā)，逐浪精品市場(chǎng)

在技術(shù)創(chuàng)新方面，奧克斯一直是國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的排頭兵。過去5年，奧克斯累計(jì)投入10多億元進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)換代，并堅(jiān)持每年以營收的3%—6%用于創(chuàng)新、研發(fā)。目前，奧克斯擁有各類專利2152項(xiàng)，參與65項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)制定和國家級(jí)科技項(xiàng)目攻關(guān)，形成了一支千余人的科研團(tuán)隊(duì)，充分保證了奧克斯空調(diào)精品源源不斷地產(chǎn)出。

這幾天，烈日炎炎，在鄞州工業(yè)園區(qū)奧克斯新基地建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)投資23億元、年產(chǎn)700萬套的奧克斯智能工廠正在緊張建設(shè)之中。該項(xiàng)目作為“中國制造2025”代表項(xiàng)目，將于今年年底投產(chǎn)。投產(chǎn)后，這里的工廠將更注重智能化、信息化、自動(dòng)化，成為全球空調(diào)制造領(lǐng)域最頂級(jí)的立體化智能工廠。

今年7月14日，寧波市委副書記、市長裘東耀一行到奧克斯調(diào)研。在全面了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和新基地推進(jìn)情況后，裘東耀對(duì)奧克斯推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和跨越發(fā)展，推動(dòng)寧波加快培育發(fā)展新動(dòng)能、打造發(fā)展新引擎、厚植發(fā)展新優(yōu)勢(shì)給予了充分肯定。

在面向產(chǎn)品的智能化制造上，奧克斯打開技術(shù)研發(fā)人員的“圍墻”，鼓勵(lì)所有技術(shù)研發(fā)人員主動(dòng)與用戶和客戶交流，讓研發(fā)體系在第一時(shí)間接觸到最真實(shí)的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品銷售信息，打破空調(diào)行業(yè)“閉門造車”的研發(fā)模式。

可以說，面對(duì)變化的市場(chǎng)和用戶，奧克斯唯一不變的就是，從用戶需求和體驗(yàn)出發(fā)，在提升產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新能力和精品智能制造水平方面，持續(xù)大手筆投入。

于是，一大波“奧克斯定制”的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生：顛覆傳統(tǒng)空調(diào)工業(yè)設(shè)計(jì)的全球首款I(lǐng)P空調(diào)AYA系列，中西文化融合、問鼎中國家電“艾普蘭設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”的“傾城”系列，典雅大方、造型獨(dú)特的“明”系列……

注重細(xì)節(jié)，打好行業(yè)“品質(zhì)戰(zhàn)”

今年夏天，連續(xù)高溫天氣帶動(dòng)空調(diào)熱銷，奧克斯的“明月俠”空調(diào)近來頻頻斷貨。這款空調(diào)30秒鐘就能快速制冷，比傳統(tǒng)空調(diào)啟動(dòng)時(shí)間縮短1/3。而且，它還有一個(gè)“智能大腦”，可以根據(jù)房間換熱需求，讓空調(diào)自動(dòng)檢測(cè)用戶周圍環(huán)境溫度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能溫度調(diào)節(jié)，溫差控制在±0.5℃范圍內(nèi)，為用戶帶去“涼而不冷”的舒適感。

在采訪中，筆者了解到，奧克斯“明”系列空調(diào)原本計(jì)劃在5月上市，卻因?yàn)閷?duì)品質(zhì)的嚴(yán)苛要求，推遲一個(gè)多月。這款原創(chuàng)精品在側(cè)面增加了一個(gè)行業(yè)首創(chuàng)的“金屬條包邊”工藝，意在給用戶帶去“宛如一輪明月”的視覺體驗(yàn)。但是，這個(gè)工藝在上市前夕還存在一個(gè)用戶肉眼看不出來的瑕疵，因此被奧克斯特有的“品質(zhì)一票否決制”推后上市。后來，奧克斯技術(shù)團(tuán)隊(duì)在國際范圍內(nèi)積極尋找解決方案，并投入資金培育自己的供應(yīng)商，與供應(yīng)商一起研發(fā)制作工藝、生產(chǎn)設(shè)備，最終為用戶提供了令人滿意的“金屬條包邊”工藝。

不止是“金屬條包邊”工藝，可以說，近年來，奧克斯一直力求讓所有上市的產(chǎn)品都做到完美。比如，在“傾城”系列柜機(jī)上市前夕，一位實(shí)驗(yàn)室質(zhì)檢員突然發(fā)現(xiàn)，這款柜式空調(diào)最大開閉合面板，在開機(jī)初期偶爾會(huì)出現(xiàn)一小段的滋滋聲。雖然偶爾出現(xiàn)，而且不仔細(xì)聽也不會(huì)影響用戶體驗(yàn)，但奧克斯在徹底解決問題之后才將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

事實(shí)上，從生產(chǎn)普通空調(diào)到精品空調(diào)，從“價(jià)格戰(zhàn)”到“品質(zhì)戰(zhàn)”，奧克斯已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了鳳凰涅槃。

對(duì)接物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化

2012年前后，國內(nèi)空調(diào)行業(yè)步入冰凍期，價(jià)格戰(zhàn)更趨白熱化?！霸绞切袠I(yè)發(fā)展的寒冬期，越應(yīng)該加大、加快對(duì)技術(shù)研發(fā)、品質(zhì)創(chuàng)新的投入，構(gòu)建內(nèi)生型發(fā)展的新驅(qū)動(dòng)?！眾W克斯集團(tuán)董事長鄭堅(jiān)江說。

這幾年，奧克斯敏銳地意識(shí)到，在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的大勢(shì)下，必須加快新品開發(fā)，布局智能化產(chǎn)品，成為空調(diào)行業(yè)逆勢(shì)發(fā)展的領(lǐng)跑者。

于是，奧克斯以用戶需求為核心，整合智能技術(shù)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)資源，對(duì)智能空調(diào)重新定義，創(chuàng)造出獨(dú)有的人與空調(diào)、空調(diào)與云平臺(tái)、云平臺(tái)與人的無縫對(duì)接和交互體驗(yàn)。

平時(shí)，奧克斯根據(jù)用戶的反饋，不放過每一個(gè)痛點(diǎn)，并以此倒逼研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造，力求徹底解決問題。

如今，奧克斯“明”系列空調(diào)不僅搭載了第三代智能Wi-Fi技術(shù)，還實(shí)現(xiàn)了空調(diào)行業(yè)首發(fā)的微信控制技術(shù)在智能空調(diào)上的應(yīng)用。在使用“明”系列空調(diào)時(shí)，我們可用微信進(jìn)行語音和文字控制，以此達(dá)到智能化。

最具創(chuàng)新的是，奧克斯自主研發(fā)創(chuàng)新的AUT-Smart功率智能可調(diào)技術(shù)，將空調(diào)與國家電網(wǎng)云端相連，通過APP調(diào)控空調(diào)功率，配合房間換熱需求及家庭電量的使用情況，達(dá)到智能節(jié)能運(yùn)行，空調(diào)耗電量隨時(shí)可見。

不斷的科技創(chuàng)新、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求，也給奧克斯帶來了豐厚的回報(bào)。目前，上市已經(jīng)一年多的“傾城”系列空調(diào)，幾乎沒有維修率。可以說，正是這些來自市場(chǎng)、用戶的認(rèn)同，讓奧克斯在自主創(chuàng)新的道路上越走越寬。

近日，中央國家機(jī)關(guān)發(fā)布2017年空調(diào)批量集中采購第二期招標(biāo)項(xiàng)目，奧克斯再次中標(biāo)央采二期項(xiàng)目，獨(dú)中九個(gè)包組，數(shù)量占比高達(dá)90%以上。而在三個(gè)月前，奧克斯成功中標(biāo)2017年度廣州市第1期普通空調(diào)設(shè)備批量集中采購項(xiàng)目。可以說，正是不斷地提升產(chǎn)品技術(shù)含量，讓奧克斯成為政府采購招投標(biāo)中的“常勝將軍”。