摘要：以訪談的方式了解安徽省欠發(fā)達縣區(qū)老年人衛(wèi)生健康信息獲取狀況，通過進一步研究發(fā)現(xiàn)：地方媒體的忽視以及老年人自身的信息偏好和身體機能障礙均是影響老年人獲取衛(wèi)生健康信息的重要因素。地方媒體加大宣傳和引導(dǎo)的力度，家庭等社會支持的進一步介入，原工作單位與醫(yī)療機構(gòu)合作創(chuàng)設(shè)健康信息咨詢部門是改善老年人衛(wèi)生健康信息獲取環(huán)境幫助安徽省欠發(fā)達縣區(qū)老年人合理獲取衛(wèi)生健康信息的重要途徑。

關(guān)鍵詞：欠發(fā)達縣區(qū)；老年人；衛(wèi)生健康信息；影響因素

1引言

據(jù)安徽省統(tǒng)計局最新發(fā)布的人口發(fā)展分析報告顯示：安徽省老齡化加劇，預(yù)計“十三五”末，安徽省60歲及以上年齡人口將突破1200萬人，約占省人口總量的19%，平均每5個人中就有一名是60歲以上的老人[1]。由于老年人機體身體機能減弱和環(huán)境污染的增加，更容易滋生疾病。衛(wèi)生健康信息的獲取可促使老年人在健康方面做出積極改變。本文以安徽省靈璧縣水利局退休職工為調(diào)查對象，以期為改善欠發(fā)達縣區(qū)老年人的健康信息獲取狀況提供參考。

2研究對象與方法

以靈璧縣水利局退休職工為研究對象，選取靈城鎮(zhèn)水利局北關(guān)區(qū)和東關(guān)區(qū)職工宿舍的45名退休職工作為樣本，以聊家常的形式進行訪談。

3研究結(jié)果

3.1老年人衛(wèi)生健康信息獲取狀況的影響因素分析

（1）地方媒體的不作為

筆者通過訪談了解到，一般情況下老年人獲取衛(wèi)生健康信息的渠道比較廣泛，包括電視媒體、報紙和手機等。其中超過半數(shù)的老年人偏好電視媒體，有13位老年人喜歡通過報紙獲取衛(wèi)生健康信息，6位老年人喜歡通過廣播收聽衛(wèi)生健康信息，有極少數(shù)幾位通過手機上網(wǎng)獲取衛(wèi)生健康信息。由此，可看出，電視媒體是老年人主要的健康信息獲取渠道。但是就靈璧地方媒體基本不關(guān)注老年人的健康，電視臺缺乏為老年人健康開設(shè)的專欄節(jié)目，僅有少量的關(guān)于老年人健康的藥品廣告類節(jié)目，沒有系統(tǒng)的關(guān)于衛(wèi)生健康信息的介紹，更是沒有開通相關(guān)的廣播調(diào)頻。

（2）老年人偏好特定類型的健康信息

老年人喜歡的衛(wèi)生健康信息的類型偏好大概分為四種：首先是老年人比較傾向于獲取易于實踐的健康“秘訣”，如“飯后百步走，活到九十”；其次是專家訪談，受訪者普遍認為專家所傳遞的健康信息的具有很高的可靠性。

（3）老年人的身體機能障礙

筆者訪談對象中近一半人數(shù)的老年人會使用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎來查尋衛(wèi)生健康信息，但是使用頻率極低，這與老年人生理功能衰退，視力下降，手指僵硬，使用手機、電腦打字困難有關(guān)，其次網(wǎng)上“信息量大，難以找到重點”是最突出的問題，老年人又容易困倦，基于“最小努力原則”，老年人比較傾向于通過電視媒體、廣播等方式直觀地獲取衛(wèi)生健康信息。

3.2建議與對策

（1）地方媒體加大老年人健康信息的宣傳和引導(dǎo)的力度

地方媒體應(yīng)該意識到其在老年人的衛(wèi)生健康信息獲取過程中起到了至關(guān)重要的作用[2]，創(chuàng)設(shè)符合地區(qū)現(xiàn)狀和體現(xiàn)地區(qū)特色的健康節(jié)目：結(jié)合當?shù)厮募練夂蜃兓?、把生活飲食?xí)慣和有本地區(qū)特點區(qū)域性疾病情況納入考慮范圍，從媒體定位，在老年人經(jīng)常收看的的地方媒體平臺上推出適合老年人收看的健康節(jié)目。節(jié)目的形式要多樣，節(jié)目的內(nèi)容宜通俗易懂，深入淺出化繁為簡，減小衛(wèi)生健康信息的不對稱，這樣的節(jié)目才既值得看又耐看。注意信息過程中的內(nèi)容質(zhì)量控制，避免傳播過程中出現(xiàn)的誠信問題，切實保護老年人的利益。地方媒體因其在區(qū)域性優(yōu)勢，可與當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)聯(lián)合。地方媒體平臺可參考當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)發(fā)布的健康信息進行節(jié)目主題的確定和編排。通過與醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)形成利益共同體的方式，采取社會營銷的運作方式，進行線上線下健康知識講座。我們可以借鑒江蘇省宿遷市，他們創(chuàng)建了“健康宿遷”網(wǎng)，并開設(shè)老年人專欄，把新媒體作為提供老年人衛(wèi)生健康信息的平臺[3]，在季節(jié)交替的時候通過社區(qū)、村鎮(zhèn)為有需要的老年人派送衛(wèi)生健康知識宣傳冊和相關(guān)慰問品等。

（2）促進家庭等社會支持的介入

欠發(fā)達縣區(qū)的老年人普遍在經(jīng)濟、文化程度方面處于劣勢，需要來自家庭等社會支持的介入，才能更為健康的老齡化。家庭對老年人的信息獲取起到多方面的作用。首先，由于家庭成員一般相比老年人，與社會的接觸更充分，可以充當老年人信息獲取過程中的“信息使者”，持續(xù)不斷向家里的老年人傳遞衛(wèi)生健康信息；再次，當老年遇到參與衛(wèi)生醫(yī)療問題決策時，其他家庭成員在查詢和獲取的健康信息以及醫(yī)療政策之后可以告知老年人，幫助其正視面對健康問題，選擇最佳治療方案；第三，老年人運用移動新媒體、理解信息的能力不如年輕的家庭成員。年輕的家庭成員可以幫助老年人接受網(wǎng)絡(luò)，拓寬健康信息的獲取渠道。讓這些年輕的家庭成員作為老年人接觸新媒體信息的助手，容易讓老年人實現(xiàn)衛(wèi)生健康信息的獲取。

（3）健康檔案建立與專門的健康信息咨詢點的成立

由訪談筆者獲知：針對靈璧縣水利局職工來說，單位會每年與有關(guān)醫(yī)院合作組織1次體檢活動，每次體檢結(jié)束后，都有體檢報告的生成。但是醫(yī)院或單位卻不會為個人建立健康檔案。但筆者認為如果充分而又有效地利用老年人的體檢報告和健康檔案，深入研究，就可以讓老年人獲取更好獲取衛(wèi)生健康信息。僅以靈璧縣水利局退休職工為例，可以在相關(guān)合作醫(yī)院專門成立類似衛(wèi)生健康信息咨詢部的一個部門，這樣靈璧縣水利退休職工就可以在需要的時候到此部門調(diào)出自己的健康檔案。也可以在每次體檢之后帶著自己的體檢報告單，讓此部門根據(jù)自己的健康檔案抑或是自己的體檢報告給出詳盡的意見?？傊ㄟ^成立一個專門的健康信息咨詢點，可以讓很多老年人對自己的健康狀況有一個更具體、更詳盡的認識，并且也能夠使老年人獲得更加針個性化更加全面的關(guān)于養(yǎng)生保健、疾病治療等方面的相關(guān)健康信息服務(wù)。

參考文獻：

[1]賴小萍 . 基于知信行模式的老年人健康傳播困境與策略研究[J]. 傳媒，2015（16）.

[2]陳芳 . 從“家庭供養(yǎng)”到“經(jīng)濟自給”：經(jīng)濟欠發(fā)達農(nóng)村老年人經(jīng)濟供養(yǎng)方式的轉(zhuǎn) 變[J]. 人口與社會，2014（3）.

[3]周非，李靜，陳俊欽，劉一平 . 安慶市社區(qū)老年人的健康意識狀況[J]. 中國老年學(xué)雜志，2012（4）.