[摘要]筆者對全國報關(guān)與國際貨運專業(yè)的頂崗實習(xí)情況進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，全面分析了該專業(yè)頂崗實習(xí)的現(xiàn)狀與問題原因，進(jìn)而提出提高頂崗實習(xí)效果的具體對策，如學(xué)生要做好實習(xí)前的知識儲備和心理準(zhǔn)備，嚴(yán)格遵守學(xué)校和實習(xí)企業(yè)的各項管理制度，積極融入企業(yè)文化和各項活動；企業(yè)要將關(guān)懷和教育工作相結(jié)合，將實習(xí)和培育人才相結(jié)合，適當(dāng)提高學(xué)生頂崗實習(xí)期間薪資標(biāo)準(zhǔn)；院校則要加強(qiáng)頂崗實習(xí)組織管理和學(xué)生思想動員工作，實施頂崗實習(xí)過程管理和動態(tài)監(jiān)控管理，建立頂崗實習(xí)效果反饋與預(yù)警機(jī)制。

[關(guān)鍵詞]報關(guān)與國際貨運專業(yè) 頂崗實習(xí) 現(xiàn)狀 對策

[作者簡介]章艷華（1978- ），女，江蘇漣水人，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院，副教授，碩士；張鳳芹（1976- ），女，江蘇漣水人，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院，副教授，碩士。（江蘇 淮安 223003）

[課題項目]本文系教育部行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會工作辦公室2015年行業(yè)指導(dǎo)職業(yè)院校專業(yè)改革與實踐項目“報關(guān)與國際貨運專業(yè)頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)”的研究成果。（項目編號：2015DGSX002）

[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2017）16-0096-05

大學(xué)生的實習(xí)環(huán)節(jié)是學(xué)校教學(xué)的重要組成部分，也是學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作技能的重要環(huán)節(jié)。在實習(xí)過程中，大學(xué)生可以感受真實的工作環(huán)境，鍛煉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。目前，大部分高職院?？紤]到學(xué)生的安全問題，往往在實習(xí)過程中選擇相對較安全的崗位；企業(yè)為把控產(chǎn)品質(zhì)量，也會安排相對簡單、輕松的崗位給實習(xí)學(xué)生；學(xué)生則不夠重視實習(xí)環(huán)節(jié)，多以放松休閑的心態(tài)來對待，這些想法和做法都嚴(yán)重影響了學(xué)生頂崗實習(xí)的教學(xué)效果，難以有效提高大學(xué)生的實踐能力。筆者針對全國報關(guān)與國際貨運專業(yè)頂崗實習(xí)的情況，進(jìn)行了廣泛的問卷調(diào)查，全面了解了該專業(yè)頂崗實習(xí)的現(xiàn)狀與存在的問題，進(jìn)而分析問題產(chǎn)生的原因，從而提出高職院校要構(gòu)建規(guī)范的頂崗實習(xí)管理制度，全方位監(jiān)管大學(xué)生的實習(xí)過程，以有效提高大學(xué)生的實踐能力，促進(jìn)其實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

一、調(diào)研樣本來源

1.樣本數(shù)量。本次調(diào)研設(shè)計了面向?qū)W生、院校和企業(yè)共三種調(diào)研問卷。在全國217所開設(shè)報關(guān)與國際貨運專業(yè)的院校中，參與本次調(diào)研的院校一共53家，其中，高職院校51家，中職學(xué)校2家。此次調(diào)研共回收學(xué)生問卷1369份，有效問卷1369份，有效問卷率100%；回收院校問卷61份，有效問卷53份，有效問卷率86.89%；回收企業(yè)問卷73家，有效問卷62份，有效問卷率84.93%。

2.樣本分布。本次調(diào)研樣本來自全國報關(guān)與國際貨運專業(yè)1369名學(xué)生、53所高職院校和62家報關(guān)企業(yè)、國際貨運企業(yè)，調(diào)研樣本比較廣泛，地區(qū)分布較為合理，具有一定的代表性。在接受調(diào)研的1369名學(xué)生中，東部地區(qū)院校學(xué)生有884名，占比64.57%；中西部地區(qū)院校學(xué)生有485名，占比35.43%。在院校反饋的53份有效問卷中，按學(xué)校類型劃分：51份來自于高職院校，2份來自于中職學(xué)校；按地區(qū)劃分：東部地區(qū)院校40所，占比75.47%，中西部地區(qū)院校13所，占比24.53%。在參與調(diào)研的62家企業(yè)中，按企業(yè)類型劃分：國有企業(yè)7家，占比11.29%，民營企業(yè)41家，占比66.13%，外資企業(yè)7家，占比11.29%，其他類型7家，占比11.29%；按地區(qū)劃分：東部地區(qū)企業(yè)49家，占比79.03%，中西部地區(qū)企業(yè)13家，占比20.97%。

二、報關(guān)與國際貨運專業(yè)頂崗實習(xí)現(xiàn)狀分析

1.對待頂崗實習(xí)的態(tài)度。第一，學(xué)生層面。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：1222名學(xué)生支持參加頂崗實習(xí)，占比89.26%；39名學(xué)生不支持參加頂崗實習(xí)，占比2.85%；選擇無所謂的學(xué)生為108名，占比7.89%。在參加頂崗實習(xí)前知道對口實習(xí)崗位的學(xué)生為1181名，占比為 86.27%；不知道對口實習(xí)崗位的學(xué)生為188名，占比為13.73%。

第二，企業(yè)層面。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：79.03%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生在正式工作前必須要參加頂崗實習(xí)，并有75.81%的企業(yè)能夠為學(xué)生安排頂崗實習(xí)。在不接收學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)的企業(yè)中，有20%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生的專業(yè)技能差；有33.33%的企業(yè)是自身沒有接收能力。由此可見，企業(yè)為學(xué)生提供的頂崗實習(xí)機(jī)會相對較少。

第三，院校層面。在參與調(diào)研的53所院校中，50所學(xué)校都在人才培養(yǎng)計劃中開設(shè)了頂崗實習(xí)課程，占比94.34%；3所學(xué)校沒有開設(shè)頂崗實習(xí)課程，占比5.66%。由此可見，高職院校非常重視學(xué)生的頂崗實習(xí)工作。

2.頂崗實習(xí)管理和保障情況。第一，學(xué)生不夠了解頂崗實習(xí)管理制度。在接受調(diào)研的1369名學(xué)生中，了解頂崗實習(xí)管理制度的學(xué)生為689名，占比50.33%；不了解頂崗實習(xí)管理制度的學(xué)生為572名，占比41.78%；沒有頂崗實習(xí)思想準(zhǔn)備的學(xué)生為108人，占比7.89%。

第二，大部分高職院校頂崗實習(xí)管理制度比較完善。在“頂崗實習(xí)制度”選項中，28所學(xué)校選擇“有，很完善”，占比52.83%；24所學(xué)校選擇“有，不夠完善”，占比45.28%；1所學(xué)校選擇“無”，占比1.89%。在“與企業(yè)頂崗實習(xí)溝通”選項中，73.58%的高職院校配備專人作為校企頂崗實習(xí)聯(lián)系人，26.42%的院校沒有配備專人負(fù)責(zé)企業(yè)頂崗實習(xí)工作。在“學(xué)校頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)”選項中，有47.17%的高職院校開發(fā)了頂崗實習(xí)軟件管理平臺，有11.32%的高職院校開發(fā)了手機(jī)APP管理系統(tǒng)，還有49.06%的高職院校沒有建立頂崗實習(xí)信息化管理系統(tǒng)。

第三，企業(yè)實習(xí)管理和安全保障存在問題。一是企業(yè)的實習(xí)管理制度還不夠完善，雖然部分企業(yè)建立了考勤制度、考核體系、安全責(zé)任制度、學(xué)生安全保險、企業(yè)指導(dǎo)教師管理制度等內(nèi)部管理制度和規(guī)定，但還不夠普遍。在接受調(diào)研的62家企業(yè)中，有77.42%的企業(yè)建立了頂崗實習(xí)學(xué)生考勤制度，有50%的企業(yè)建立了頂崗實習(xí)學(xué)生的考核制度/體系，有40.32%的企業(yè)建立了頂崗實習(xí)學(xué)生安全責(zé)任制度，有20.97%的企業(yè)建立了學(xué)生安全保險相關(guān)規(guī)定。 二是企業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)指導(dǎo)不到位，安全保障令人擔(dān)憂。在接受調(diào)研的企業(yè)中，有 64.52%的企業(yè)能對學(xué)生進(jìn)行有計劃的指導(dǎo)教學(xué)，有35.48%的企業(yè)則不能對學(xué)生進(jìn)行有計劃的指導(dǎo)。三是企業(yè)不重視學(xué)生實習(xí)期間的安全保障工作，有50%的企業(yè)不能為學(xué)生提供意外保險或商業(yè)保險。

3.頂崗實習(xí)學(xué)生崗位分布及技能要求。第一，學(xué)生頂崗實習(xí)崗位情況。從調(diào)查結(jié)果可以看出，學(xué)生頂崗實習(xí)崗位專業(yè)對口率不高，從事報關(guān)與國際貨運專業(yè)直接相關(guān)的崗位，如報關(guān)單據(jù)錄入、報關(guān)員、貨代員、跨境電商專員、預(yù)歸類專員、報檢專員、外貿(mào)業(yè)務(wù)專員等崗位的學(xué)生只占42.95%，其他學(xué)生則多從事文員、銷售等與專業(yè)無關(guān)的崗位。

第二，企業(yè)對頂崗實習(xí)學(xué)生的技能要求。在接受調(diào)查的62家企業(yè)中，有21家企業(yè)提供報關(guān)員崗位，9家提供單證員崗位，4家企業(yè)提供貨代崗位，其余則多為文員崗位。這些崗位的主要工作內(nèi)容是QP系統(tǒng)操作、客服接單、客戶溝通等，學(xué)生只有熟練掌握報關(guān)基礎(chǔ)知識、國際貿(mào)易知識、報檢知識及貨運代理知識等專業(yè)知識，具有細(xì)心、負(fù)責(zé)的職業(yè)素質(zhì)以及團(tuán)隊合作溝通等職業(yè)能力，才能勝任工作。

4.頂崗實習(xí)效果分析。第一，學(xué)生對頂崗實習(xí)效果的滿意度。在接受調(diào)查的1369名學(xué)生中，93.86%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)可以提前適應(yīng)社會；89.19%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)可以提高溝通交流能力；87.87%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)可以提高實踐技能；85.24%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)可以幫助今后的就業(yè)；80.42%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)可以提高分析解決問題的能力；78.82%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)可以初步掌握職業(yè)要求；75.82%的學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)有助于提高團(tuán)隊協(xié)助能力。

第二，企業(yè)對學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)的評價。企業(yè)普遍認(rèn)為，報關(guān)與國際貨運行業(yè)崗位實戰(zhàn)性強(qiáng)、知識更新快、對技能要求較高。學(xué)生在學(xué)校以理論知識為主，實踐技能的應(yīng)用性和實戰(zhàn)性明顯不足，不能及時掌握行業(yè)的最新動態(tài)。通過頂崗實習(xí)，學(xué)生能基本熟悉報關(guān)與國際貨運企業(yè)的工作環(huán)境、行業(yè)變化以及知識更新要求，進(jìn)而深入提高某一崗位的專項技能，提升學(xué)生的職業(yè)自信。

5.頂崗實習(xí)考核情況。第一，企業(yè)頂崗實習(xí)考核內(nèi)容。接受調(diào)查的62家企業(yè)主要從考勤、專業(yè)崗位技能、服從管理意識、敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作精神等方面對頂崗實習(xí)學(xué)生進(jìn)行考核，其中，專業(yè)崗位技能考核以報關(guān)資料整理技能、報關(guān)制單技能和電腦操作技能為主。

第二，頂崗實習(xí)考核組織方式。企業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)考核多采用部門實習(xí)表現(xiàn)考核和技能考核相結(jié)合的方式，還有部分企業(yè)在考核中引入同事的評價。調(diào)查結(jié)果顯示：50%以上的企業(yè)采取部門領(lǐng)導(dǎo)考核實習(xí)表現(xiàn)的形式。

高職院校對頂崗實習(xí)考核形式相對單一，多采取頂崗實習(xí)總結(jié)、報告等方式進(jìn)行實習(xí)考核，頂崗實習(xí)成績主要由頂崗實習(xí)報告、頂崗實習(xí)總結(jié)、頂崗實習(xí)周（月）記等幾個部分組成，部分高職院校還要求學(xué)生要完成企業(yè)的業(yè)務(wù)工作案例。

三、報關(guān)與國際貨運專業(yè)頂崗實習(xí)過程中存在的問題

1.學(xué)生層面。第一，學(xué)生實習(xí)前思想準(zhǔn)備不足。從調(diào)研結(jié)果可以看出，報關(guān)與國際貨運專業(yè)學(xué)生對頂崗實習(xí)不夠了解，前期的專業(yè)知識和技能儲備不夠充分，不了解學(xué)校頂崗實習(xí)相關(guān)管理制度，缺乏勝任工作崗位的心理和技能準(zhǔn)備。

第二，頂崗實習(xí)前積累的實習(xí)經(jīng)驗不足。在接受問卷調(diào)研的1369名學(xué)生中，僅有39.15%的學(xué)生在頂崗實習(xí)前參加過企業(yè)實習(xí)；60.85%的學(xué)生在頂崗實習(xí)前沒有參加過企業(yè)實習(xí)。因缺少實習(xí)機(jī)會，大學(xué)生在頂崗實習(xí)前難以有效提高其實踐技能。

第三，學(xué)生尚未建立職業(yè)自信。有13.73%學(xué)生在頂崗實習(xí)前不知道本專業(yè)對口的實習(xí)崗位，對頂崗實習(xí)缺乏必要的了解，從而導(dǎo)致學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中沒有自信。在1396名受訪學(xué)生中，79.99%的學(xué)生會擔(dān)心在工作中出現(xiàn)差錯，心理過分緊張、焦慮。

第四，學(xué)生頂崗實習(xí)專業(yè)對口率不高。調(diào)研結(jié)果顯示：認(rèn)為頂崗實習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)吻合的學(xué)生為543人，占比39.66%；基本吻合的學(xué)生為351人，占比25.64%；不吻合的學(xué)生為475人，占比34.7%。

2.企業(yè)層面。第一，企業(yè)接收頂崗實習(xí)學(xué)生數(shù)量較少。報關(guān)與國際貨運類企業(yè)因?qū)I(yè)性質(zhì)，企業(yè)規(guī)模普遍較小，且由于工作內(nèi)容對專業(yè)技能要求較高，部分企業(yè)不愿意接受實習(xí)生，這給學(xué)生的對口實習(xí)造成了一定的阻礙。

第二，企業(yè)對頂崗實習(xí)項目管理不到位。調(diào)研結(jié)果顯示： 54.84%的企業(yè)沒有與高職院校簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議；35.48%的企業(yè)對頂崗實習(xí)學(xué)生沒有進(jìn)行有計劃的指導(dǎo)；50%的企業(yè)不能為頂崗實習(xí)學(xué)生辦理意外保險或商業(yè)保險。由此可見，企業(yè)還不夠重視頂崗實習(xí)項目，對頂崗實習(xí)學(xué)生的日常管理也較為松散。

第三，學(xué)生頂崗實習(xí)期間薪資偏低。本次調(diào)研中的薪資待遇是指企業(yè)在學(xué)生實習(xí)期間發(fā)放的住宿、交通、生活等方面的補(bǔ)貼。調(diào)研結(jié)果顯示：6.36%的學(xué)生薪資為1000元以下；60.41%的學(xué)生薪資為1000～2000元；28.49%的學(xué)生薪資為2000～3000元； 4.75%的學(xué)生薪資為3000元以上。

3.院校層面。第一，校外實習(xí)基地數(shù)量少，難以滿足學(xué)生的實習(xí)需要。調(diào)研結(jié)果顯示：大部分高職院校的合作企業(yè)為7～8家，且每家企業(yè)只能接收3～5名學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)，但參與調(diào)研的高職院校學(xué)生規(guī)模都在100人左右，頂崗實習(xí)崗位專業(yè)對口率已連續(xù)三年低于40%。由此可見，高職院?，F(xiàn)有實習(xí)基地數(shù)量少，是導(dǎo)致學(xué)生專業(yè)對口實習(xí)率偏低的重要原因。

第二，院校人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會需求存在差距。學(xué)生的專業(yè)知識儲備與實習(xí)工作內(nèi)容不相關(guān)比例達(dá)到23.5%，這說明高職院校的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與社會企業(yè)的需求還存在一定的差異性。高職院校應(yīng)加強(qiáng)校企合作，與企業(yè)進(jìn)行深度的產(chǎn)教融合，積極提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

第三，部分院校頂崗實習(xí)管理還有待規(guī)范。調(diào)研結(jié)果顯示：47.17%的高職院校沒有建立頂崗實習(xí)學(xué)生管理制度；26.42%的高職院校沒有配備頂崗實習(xí)校內(nèi)指導(dǎo)教師；49.06%的高職院校無任何頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)；大約20%的高職院校沒有和企業(yè)簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議；55%的高職院校沒有為參加頂崗實習(xí)的學(xué)生購買實習(xí)保險。因此，部分高職院校應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，逐步完善頂崗實習(xí)管理制度，從而構(gòu)建系統(tǒng)、規(guī)范的頂崗實習(xí)管理制度體系。

四、提高報關(guān)與國際貨運專業(yè)頂崗實習(xí)效果的建議

1.學(xué)生方面。第一，學(xué)生要做好實習(xí)前的知識儲備和心理準(zhǔn)備。學(xué)生在校期間應(yīng)及時了解本專業(yè)、行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，熟悉頂崗實習(xí)崗位對知識、能力、素質(zhì)方面的要求，明確頂崗實習(xí)目標(biāo)，盡快熟悉并掌握本專業(yè)頂崗實習(xí)的工作內(nèi)容和要求，做好進(jìn)入企業(yè)實習(xí)的各種準(zhǔn)備工作。

第二，嚴(yán)格遵守學(xué)校和實習(xí)企業(yè)的各項管理制度。在頂崗實習(xí)過程中，學(xué)生要以職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從實習(xí)單位和學(xué)校的安排與管理，遵守學(xué)校和實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，如嚴(yán)格遵守保密制度，不得遺失或損壞實習(xí)單位的保密文件，高度重視保密工作，杜絕各種商業(yè)機(jī)密泄密事故。

第三，積極融入企業(yè)文化和各項活動。在實習(xí)過程中，學(xué)生要積極學(xué)習(xí)崗位技能，做到勤學(xué)好問，以盡快達(dá)到企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)的要求；學(xué)生還要主動學(xué)習(xí)企業(yè)文化，盡快融入企業(yè)，完成職業(yè)人的身份轉(zhuǎn)換，從而以良好的形象和飽滿的熱情投入日常工作。

2.企業(yè)方面。第一，將關(guān)懷和教育工作相結(jié)合。調(diào)查結(jié)果表明，部分學(xué)生還不能完成職業(yè)角色的快速轉(zhuǎn)換，在工作中缺乏主動性、責(zé)任心和上進(jìn)心，認(rèn)為實習(xí)單位對自己要求太高、太嚴(yán)，難以適應(yīng)工作崗位。因此，企業(yè)應(yīng)將關(guān)懷和教育工作相結(jié)合，及時了解實習(xí)學(xué)生的思想動態(tài)，真誠地理解、關(guān)心學(xué)生，做好其思想工作，使其盡快地適應(yīng)工作環(huán)境和崗位。

第二，將實習(xí)和培育人才相結(jié)合。在實習(xí)過程中，企業(yè)通過與學(xué)生簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議，明確其頂崗實習(xí)責(zé)任、培養(yǎng)目標(biāo)和實習(xí)內(nèi)容，從而將學(xué)生實習(xí)指導(dǎo)、管理和培育企業(yè)后備人才有效地結(jié)合起來。企業(yè)應(yīng)安排有一線工作經(jīng)驗的師傅作為實習(xí)指導(dǎo)教師，有針對性地指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)理論知識應(yīng)用于崗位實習(xí)中，促使學(xué)生盡快熟悉工作崗位、明晰崗位職責(zé)，以增強(qiáng)頂崗實習(xí)的實效性，提高學(xué)生的實踐技能。

第三，適當(dāng)提高學(xué)生頂崗實習(xí)期間薪資標(biāo)準(zhǔn)。用人單位應(yīng)積極配合高職院校，加強(qiáng)對頂崗實習(xí)學(xué)生的管理和培訓(xùn)工作，完善頂崗實習(xí)相關(guān)制度建設(shè)，充分肯定頂崗實習(xí)學(xué)生對用人單位的特殊貢獻(xiàn)和作用，并做好頂崗實習(xí)學(xué)生的安全保障工作，適當(dāng)提高其實習(xí)薪資，培養(yǎng)其企業(yè)歸屬感，選拔具有較強(qiáng)專業(yè)技能的人才成為企業(yè)的一員。

3.院校方面。第一，加強(qiáng)頂崗實習(xí)組織管理和學(xué)生思想動員工作。高職院校應(yīng)成立頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，總體負(fù)責(zé)頂崗實習(xí)工作的整體規(guī)劃、宣傳發(fā)動、組織管理等工作。各院系教師則要積極做好頂崗實習(xí)學(xué)生的思想動員工作，嚴(yán)格按照學(xué)校的實習(xí)總體規(guī)劃，做好審核頂崗實習(xí)計劃、開拓頂崗實習(xí)基地、處理頂崗實習(xí)過程中突發(fā)事件等具體工作。

第二，實施頂崗實習(xí)過程管理和動態(tài)監(jiān)控管理。第一，高職院校要進(jìn)一步完善實習(xí)過程管理制度和考核實施辦法，建立院校與用人單位的交流互動平臺、互利共贏的動力機(jī)制和利益分享機(jī)制，落實頂崗實習(xí)考核約束機(jī)制和管理獎懲機(jī)制，保證頂崗實習(xí)的實效性和可持續(xù)性。第二，高職院校要運用信息化的手段，對頂崗實習(xí)進(jìn)行過程管理，如建立指導(dǎo)教師聯(lián)系企業(yè)制度、校企共同考核制度，加強(qiáng)校外頂崗實習(xí)基地的開拓與建設(shè)等。第三，高職院校還要定期對頂崗實習(xí)工作進(jìn)行巡視和檢查，及時發(fā)現(xiàn)頂崗實習(xí)管理中存在的問題，并提出整改意見和建議。

第三，建立頂崗實習(xí)效果反饋與預(yù)警機(jī)制。高職院校應(yīng)構(gòu)建基于學(xué)生、指導(dǎo)教師、企業(yè)的三方頂崗實習(xí)管理平臺。指導(dǎo)教師通過頂崗實習(xí)管理平臺，不僅可以隨時了解學(xué)生的實習(xí)進(jìn)度及效果，也可以及時關(guān)注企業(yè)對學(xué)生的管理情況，對存在管理問題以及安全隱患的企業(yè)可以定期進(jìn)行回訪，并提出改進(jìn)方案和措施，必要時應(yīng)及時進(jìn)行更換和調(diào)整實習(xí)企業(yè)，以實現(xiàn)頂崗實習(xí)教育目標(biāo)，有效提高學(xué)生的實踐能力。

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