張麗玉

【摘要】文章以師生訪談為例，從個性，信任、理解、尊重，溝通，心理壓力和教育觀念的沖突五個角度分析了其對師生關(guān)系的影響，最終得出結(jié)論：問題是教育的契機，尊重與換位思考能夠促進師生關(guān)系的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】師生關(guān)系；影響因素；個性；尊重；溝通

肖老師是小學(xué)六年級的數(shù)學(xué)老師兼班主任。他對工作盡心盡責(zé)，對學(xué)生嚴(yán)格要求，所帶的班級教學(xué)成績名列前茅，學(xué)校老師對他的教學(xué)能力表示充分肯定。然而，他在面對一群精力充沛、活潑調(diào)皮而問題多多的畢業(yè)班學(xué)生時，常常感到力不從心。

學(xué)生們對這位嚴(yán)格的班主任也有一些負(fù)面的評價：“肖老師經(jīng)常因為學(xué)生有不懂的問題請教時，喜歡當(dāng)著全班同學(xué)的面批評或者摔東西。同學(xué)們都怕得不行，從此不敢再問。另外，他還喜歡拿不同的同學(xué)作比較，本意是激勵學(xué)生比學(xué)趕超，增強同學(xué)間的競爭意識，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，但其表達(dá)方式以譏諷和挖苦居多，使得同學(xué)們既傷心害怕又對他心生厭惡。”面對這種局面，肖老師自己也非常困惑。

對于以上問題，我思考：為什么我們的學(xué)生不喜歡為他的成長付出這么多的老師呢？我難過：為什么我們的孩子覺得老師令他討厭，讓他傷心呢？同時我又在思考一個深層次的問題：影響師生關(guān)系的因素有哪些呢？

于是，我對班上的學(xué)生A、B、C和肖老師分別進行了訪談，以了解他們對彼此的真實看法。

學(xué)生A訪談片段：

我：“肖老師喜歡你嗎？”

A：“像我這樣的學(xué)生，他怎么可能喜歡呢？不嫌棄我就偷笑啦！”

我：“為什么說他嫌棄你呢？”

A：“他既讓我害怕，又讓我傷心。我聽得最多的是‘你都是畢業(yè)班的學(xué)生了，怎么整天還像爛泥一樣這類的話?！?/p>

我：“什么事讓你那么傷心？”

A：“最讓我傷心的還是‘罰抄的事……”

我：“能告訴我‘罰抄的事是怎么樣的嗎？”

A：“因為我上課老是分心，所以肖老師一旦發(fā)現(xiàn)我表現(xiàn)不好，就懲罰我抄寫數(shù)學(xué)書上的例題20遍，經(jīng)常導(dǎo)致我沒有時間午休。我真想對老師說，您這樣罰我抄20遍有用嗎？我還是不懂啊。”

肖老師訪談?wù)?/p>

他認(rèn)為學(xué)生A是個好動、愛發(fā)脾氣的人，上課幾乎坐不住，作業(yè)幾乎每天遲交或不交，學(xué)習(xí)成績差不多是班上倒數(shù)第一，常拖后腿，動不動就和同學(xué)發(fā)生沖突，實在是讓老師傷透腦筋。而且學(xué)生A的學(xué)習(xí)習(xí)慣很差，他罰學(xué)生A抄寫例題并不是想真的罰他，只不過想通過這種方法磨煉他的定力和耐力，讓他能夠“靜得下，坐得住”。

通過對以上訪談的分析，我發(fā)現(xiàn)影響師生關(guān)系的因素有五個。

一、個性沖突

不難看出，學(xué)生A個性較強且易怒，而肖老師又是個急性子，做事直來直去，比較少去想解決問題的策略，對學(xué)生比較嚴(yán)厲，往往給學(xué)生一種不近人情、強人所難的感覺。而學(xué)生對老師簡單粗暴的處理方式很反感。由此可看出：由于師生雙方的個性都較強，便加劇了矛盾的產(chǎn)生，原來好的本意，由于急躁，處理問題的方式不對，造成彼此傷害的局面。

急躁對于處理這類學(xué)生的問題沒有一點幫助。班主任應(yīng)該針對不同問題的學(xué)生采取不同的策略，不能一味地簡單粗暴。當(dāng)然，要做到這樣，拿捏適度并不是件容易的事，而是需要老師的智慧，更需要老師教學(xué)相長的愛心與鍥而不舍的耐心。

二、信任、理解、尊重

學(xué)生B對肖老師的評價是：“他常常直來直去，平時對我們很兇，又喜歡批評人，從沒有主動與我們談心，也很少聽見他由衷地贊賞哪位同學(xué)，仿佛我們的表現(xiàn)和他的要求總是有著相當(dāng)?shù)木嚯x。被他找去談話，準(zhǔn)是做錯了什么。更重要的是他不尊重，不理解我們，很少站在學(xué)生的角度看問題。比如說我們男生愛打籃球，偶爾課外活動時間去打籃球，被他發(fā)現(xiàn)就會被從球場揪回來狠狠批評一頓，說我們都是畢業(yè)班的學(xué)生了，還不務(wù)正業(yè)。我們常想：如果老師能心平氣和地跟我們說‘要打籃球，可以，但不能耽誤學(xué)習(xí)，那該多好！可是，我們聽不到這樣的教誨，在他的眼里，我們除了死讀書，做其他任何與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情都是不應(yīng)該的。”

學(xué)生C補充道：“我們看到最多的老師的表情是對我們搖頭，聽到最多的話是‘不行‘不好‘不對……好像從他嘴里說出來的總是否定句而不是肯定句。我們多希望能偶爾看到他的笑臉，能偶爾聽聽他的表揚。長久下去我們都覺得自己很失敗?！?/p>

學(xué)生們大多在抱怨，在這抱怨聲中我聽出他們都反復(fù)地提到“理解、尊重、信任”的問題。同時我又發(fā)現(xiàn)肖老師也在埋怨學(xué)生不理解他，不尊重他。彼此之間沒有好感，缺乏信任，充滿誤會。

通過對訪談的分析，尤其是師生驚人相似的認(rèn)知，我認(rèn)為“理解學(xué)生，對學(xué)生寬容”是做好班主任工作的基礎(chǔ)。如果一位老師不理解、尊重學(xué)生，不知道如何去與學(xué)生建立一種平等關(guān)系，那么他就很難得到學(xué)生的認(rèn)可。同時，學(xué)生也要多理解、尊重老師。只有雙方彼此尊重，才不會造成緊張的師生關(guān)系，才能避免使得學(xué)生覺得自己被壓制，被羞辱，老師又覺得自己很委屈，被冤枉。

三、溝通

由于師生之間很少談心，又缺少溝通，發(fā)生沖突時，雙方都無法心平氣和地共同尋找一條彼此都能接受的解決途徑。由于很少站在對方的角度去考慮問題，雙方都無法正視問題，積極地處理問題，結(jié)果老師沒有認(rèn)真聽取學(xué)生的意見，不了解學(xué)生真正的需要，只是一味指責(zé)、諷刺、批評學(xué)生，而學(xué)生對老師壓制又不滿意，從而加深了彼此的誤解甚至仇恨。

四、心理壓力

我發(fā)現(xiàn)這次訪談中師生雙方都不約而同地提到了“壓力”問題。學(xué)生覺得自己作為畢業(yè)班的學(xué)生，壓力太大了，每天都面對老師的嘮叨、家長的期盼、同學(xué)間的競爭，學(xué)習(xí)壓力大，心理壓力大，甚至產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮，結(jié)果越焦慮越不安，很容易和老師發(fā)生沖突。而老師同樣要承受巨大的壓力，班上的學(xué)生調(diào)皮難管，經(jīng)常制造麻煩，需要老師花費大量的時間和精力去處理班務(wù)。老師對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績要求很高，而收效甚微讓他挫敗不已，因此造成很大的心理困擾。另外，家長、社會對老師的評價也使老師身心倍受折磨。超負(fù)荷的壓力也加劇了沖突的爆發(fā)。我覺得，不僅學(xué)生的壓力需要疏導(dǎo)，老師的壓力更需要受到關(guān)注。

五、教育觀念的沖突

義務(wù)教育讓學(xué)生在升學(xué)方面沒有壓力。不少學(xué)生認(rèn)為不需努力也照樣升初中，“老師你管我這么多干嘛！”家長對孩子的學(xué)習(xí)成績要求也沒有以前那么高，反而認(rèn)為孩子的身心健康才是最重要的，快樂成長才是第一位的，因此對老師提出的有些要求也不是很配合，導(dǎo)致家校脫節(jié)，讓學(xué)生更加難管。

而老師作為知識的傳授者，還是覺得學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)習(xí)慣都很重要，學(xué)生應(yīng)該重視，因此有時候會硬逼著學(xué)生學(xué)習(xí)。這樣，雙方在觀念上就發(fā)生了沖突，加劇了師生之間的矛盾。

師生間發(fā)生沖突是正常的，關(guān)鍵在于老師要把問題變成教育學(xué)生的契機，用自己的智慧、理性去影響學(xué)生，做到對事不對人，不辱罵學(xué)生，充分地理解、尊重、信任學(xué)生，對犯錯的學(xué)生能寬容，能站在學(xué)生的角度看問題，用溝通的方式去解決學(xué)生的問題。這樣就能找到一個雙方都比較滿意的解決問題的方法，避免彼此不必要的傷害，師生關(guān)系才能融洽。

同時，我也希望我們的學(xué)生能夠多理解、尊重老師，學(xué)會從老師的角度去看問題，不要一味地指責(zé)、埋怨老師。這樣，我們的教育就會充滿愛，充滿陽光！我更希望家長能對學(xué)校的教育、班主任的工作給予一定的理解和支持；社會能為教育的環(huán)境創(chuàng)造一片寬松的輿論氛圍，多一些實事求是的認(rèn)知。

最后，我想用著名特級老師竇桂梅老師的話作總結(jié)：“學(xué)校把整個班級交給你，你就要用整個的心去做整個的老師。了解每一位學(xué)生：教育的一切始端，就從了解孩子開始。尊重每一位學(xué)生：要蹲下來和孩子講話。相信每一位學(xué)生：老師要把自己的精神之愛建立在信任的基礎(chǔ)上。關(guān)愛每一位學(xué)生：作為教育，愛心比什么都重要。依靠每一位學(xué)生：依靠學(xué)生的過程本身就是提高了自己，成就了自己。”

愿我們每個人都來做臉上有微笑、眼中有關(guān)愛、口中有文明、心中有尊重、腦中有方法的“五有”班主任吧！

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