摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高等教育不斷積極探索教學(xué)改革的方法，讓互聯(lián)網(wǎng)與教育深度融合。本文以電子商務(wù)課程為例，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下課程創(chuàng)新實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，對電子商務(wù)實踐教學(xué)中的實訓(xùn)環(huán)節(jié)、比賽環(huán)節(jié)、創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)進行設(shè)計，并形成“訓(xùn)、賽、創(chuàng)”三位一體的電子商務(wù)課程實踐教學(xué)體系。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)實踐教學(xué)

2015年7月1日，國務(wù)院提出積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，要求把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)。通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。

在現(xiàn)代信息社會，互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮著不可替代的重要作用，并成為學(xué)生學(xué)習(xí)的好幫手。電子商務(wù)課程教學(xué)的要求越來越向著“實踐”、“應(yīng)用”的方向發(fā)展，注重對學(xué)生知識運用能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的實際動手能力，在教學(xué)中不斷創(chuàng)新、改革實踐教學(xué)環(huán)節(jié)變得越來越重要。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下在線教育發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截至2016年6月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.18億，較2015年底增加775萬，增長率為7.0%；在線教育用戶使用率為16.6%，較2015年底基本持平。手機在線教育用戶規(guī)模為6987萬，與2015年底相比增長了1684萬，增長率為31.8%；手機在線教育使用率為10.6%，相比2015年底增長2個百分點。

二、電子商務(wù)課程實踐教學(xué)體系構(gòu)建的思路

我國教育部在《教高[2005]1號文件》中提出，高等學(xué)校應(yīng)“著眼于國家現(xiàn)代化建設(shè)和人的全面發(fā)展需要，加大教學(xué)投入，強化教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，堅持傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，更加注重能力培養(yǎng)，著力提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，全面推進素質(zhì)教育?！睂嵺`教學(xué)成為貫徹落實黨和國家教育方針，實現(xiàn)高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、創(chuàng)新意識的重要手段，是學(xué)生培養(yǎng)方案的重要組成部分。電子商務(wù)課程融“教”、“學(xué)”、“做”為一體，通過多種教學(xué)方法的使用，極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。電子商務(wù)課程逐步建立起“訓(xùn)、賽、創(chuàng)”三位一體的實踐教學(xué)體系。

“訓(xùn)”是實訓(xùn)、實驗的代名詞，通過仿真實訓(xùn)的設(shè)計，使學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)理論知識的基礎(chǔ)上，通過實訓(xùn)平臺的訓(xùn)練，更深入的了解電子商務(wù)的實際操作流程，將理論與實踐相結(jié)合。

“賽”是比賽的代名詞，比賽是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的方式之一，因為比賽的內(nèi)容是非常廣泛的，包括學(xué)生的課本知識、業(yè)余知識以及學(xué)生掌握企業(yè)的基礎(chǔ)情況、對計算機技術(shù)應(yīng)用的熟練程度等。在比賽中，還可以將其內(nèi)容和題目現(xiàn)實化，激勵大學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，利用現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)合理地解決難題，進而為電子商務(wù)的發(fā)展起到主導(dǎo)作用。

“創(chuàng)”是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的代名詞。國務(wù)院總理李克強2014年9月在夏季達(dá)沃斯論壇上公開發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召。目前，全國各大高等院校紛紛將“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”教育的新理念滲透到各個學(xué)科的教育中，不斷提高大學(xué)生“創(chuàng)”的能力，為今后大學(xué)生畢業(yè)后順利的開展工作做好準(zhǔn)備，同時鼓勵大學(xué)生進行自主創(chuàng)業(yè)，建立一種自主創(chuàng)新的精神。

三、電子商務(wù)實踐教學(xué)中實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計

《電子商務(wù)》是一門實踐性非常強的課程，它不僅需要在理論上掌握計算機技術(shù)和商務(wù)技術(shù)，而且更注重在網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)實踐，它要求學(xué)生能夠適應(yīng)和進入電子商務(wù)實務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運作電子商務(wù)活動。實踐教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，因此在實踐教學(xué)中，通過“技術(shù)基礎(chǔ)實訓(xùn)—角色實訓(xùn)—案例實訓(xùn)”的教學(xué)活動，將理論知識予以鞏固和應(yīng)用。

電子商務(wù)課程實踐教學(xué)體系中實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計是利用博星電子商務(wù)教學(xué)實驗系統(tǒng)的各種仿真實驗，讓學(xué)生通過體驗各個角色在電子商務(wù)活動中的具體操作流程進一步理解電子商務(wù)的相關(guān)理論。

（1）技術(shù)基礎(chǔ)實訓(xùn)：根據(jù)電子商務(wù)課程對計算機和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)的需要，開設(shè)計算機基礎(chǔ)應(yīng)用和計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用實訓(xùn)，使學(xué)生能利用計算機解決簡單的實際問題并為電子商務(wù)專業(yè)實驗打下基礎(chǔ)。

（2）角色實訓(xùn)：按照電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計面向不同角色的實驗?zāi)K。這些主要角色有商場、生產(chǎn)企業(yè)、消費者、銀行、CA中心、物流企業(yè)等。學(xué)生在實訓(xùn)中，通過扮演不同角色，不僅能很好地了解流通行業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)出庫、經(jīng)過一系列的物流過程后到達(dá)商場、再經(jīng)過一系列的物流過程后到達(dá)消費者手中的整個業(yè)務(wù)流程，對電子商務(wù)系統(tǒng)及其流程有個全面整體的概念，而且對各個業(yè)務(wù)崗位的技能有初步理解。

（3）案例實訓(xùn)：每個實訓(xùn)都根據(jù)教學(xué)目的設(shè)計一個仿真的商業(yè)企業(yè)案例作為背景，在案例中給出需要解決的問題，通過實驗步驟的詳盡解釋，圍繞所給出的案例和問題循序漸進的告訴學(xué)生解決方案，避免了學(xué)生只是盲目的按照書本操作，到頭來不知道這樣做是為了什么的現(xiàn)象。這種用案例把各個實驗融會貫通起來實踐教學(xué)，讓學(xué)生在教材所設(shè)定的商業(yè)背景下，學(xué)會提出問題、分析問題和解決問題。

四、電子商務(wù)實踐教學(xué)中比賽環(huán)節(jié)設(shè)計

電子商務(wù)大賽為電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)提供了更為寬廣的實踐平臺。此類大賽比賽類別和項目的設(shè)置都與高校專業(yè)教學(xué)密切相關(guān)，并與相關(guān)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，很多比賽項目的設(shè)置甚至直接針對行業(yè)企業(yè)的實際需求。這就使得參賽學(xué)生能夠在比賽過程中不但提高了電子商務(wù)相關(guān)知識的運用水平，同時也了解到電子商務(wù)企業(yè)最新的動向和未來發(fā)展，很好地提高了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。

根據(jù)電子商務(wù)比賽的要求，一般分為兩部分的內(nèi)容：一方面是電商解決方案策劃書的撰寫；另一方面是運用淘寶平臺開設(shè)網(wǎng)店的實操。在實踐教學(xué)中以往屆比賽題目作為參考，各團隊可根據(jù)統(tǒng)一的主題根據(jù)自己的觀點、選擇的平臺、實施的方案、銷售的策略、客服的方式等進行闡述，根據(jù)自身創(chuàng)意進行個性化和特色化的改進，使電商解決方案策劃書具有現(xiàn)實可行性。在2015年云南省高等學(xué)校學(xué)生職業(yè)技能大賽電子商務(wù)技術(shù)競賽中，比賽方提供了某公司的數(shù)據(jù)包，并要求根據(jù)該企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀為其撰寫電子商務(wù)解決方案策劃書。因此，在2015年下半年的實踐教學(xué)中就以該比賽題目作為實踐教學(xué)的內(nèi)容，各班同學(xué)自由組成團隊撰寫電商解決方案策劃書。另一部分就是陳述、答辯環(huán)節(jié)，為了讓學(xué)生適應(yīng)比賽的緊張氣氛，并且了解比賽的流程和規(guī)則，舉辦模擬比賽。模擬比賽和正式比賽的規(guī)則和流程一致，老師發(fā)放正式比賽的評分標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生在陳述環(huán)節(jié)，制作好PPT，主講學(xué)生進行現(xiàn)場陳述，然后評委老師進行提問。通過模擬比賽可以讓學(xué)生鍛煉現(xiàn)場答辯的反應(yīng)能力；評委老師會根據(jù)自己的知識背景從專業(yè)角度和儀態(tài)、演講風(fēng)度等角度進行點評，對于學(xué)生來講，可以讓他們在比賽中更好的發(fā)揮，了解到一些同學(xué)無法設(shè)想到的一些問題，模擬比賽之后，可以進行總結(jié)和修改。實踐證明，這樣的方法，對于提高學(xué)生陳述表現(xiàn)和答辯環(huán)節(jié)都有很大的幫助和提高。

比賽結(jié)束后，并不是意味著項目的結(jié)束。比賽結(jié)束后，無論得獎還是沒得獎，我們會組織參賽的隊伍進行總結(jié)。指導(dǎo)老師與參賽老師也會進行交流和總結(jié)?？偨Y(jié)比賽的實戰(zhàn)規(guī)則，比賽的內(nèi)容與我們設(shè)想的或與我們指導(dǎo)的方向是否統(tǒng)一。學(xué)生在參賽過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，以更好地為下一次比賽作好經(jīng)驗儲備。同時，參賽同學(xué)在班上分享，讓其他同學(xué)也能分享到比賽過程中的體會和心得。

五、電子商務(wù)實踐教學(xué)中創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)設(shè)計

隨著經(jīng)濟全球一體化和電子商務(wù)時代的到來，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)崗位、促進社會經(jīng)濟增長方面發(fā)揮出越來越重要的作用，創(chuàng)業(yè)活動已成為經(jīng)濟增長的動力。據(jù)統(tǒng)計，2014年中國高校畢業(yè)生達(dá)到727萬人。在嚴(yán)峻的大學(xué)生就業(yè)形勢下，高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力十分突出，因此大學(xué)生的就業(yè)觀念也在不斷轉(zhuǎn)變，不少畢業(yè)生走上了自主創(chuàng)業(yè)之路。據(jù)麥可思研究院發(fā)布的《2013年中國大學(xué)生就業(yè)報告》顯示，中國大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的比例近年來不斷攀升，2012屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例達(dá)到2%。在這種背景下，加強大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的呼聲日益高漲。課程是創(chuàng)業(yè)教育的核心環(huán)節(jié)，是學(xué)生接受學(xué)校教育的主要渠道。以課程為突破口進行創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力是在高等院校進行創(chuàng)業(yè)教育的切實可行的方法。

網(wǎng)上開店是電子商務(wù)課程實踐教學(xué)中創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)的重要設(shè)計，同時也是實現(xiàn)電子商務(wù)實踐教學(xué)活動的一種有效手段和途徑。電子商務(wù)實踐教學(xué)中創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)的組織是以教學(xué)班級為單位來開展的。首先以學(xué)生的基本班為單位，根據(jù)學(xué)生的興趣和愛好將他們分成多個小組，每一個小組確立一個經(jīng)營方向，例如有的從事服裝經(jīng)營，有的從事電子產(chǎn)品經(jīng)營，有的從事云南特產(chǎn)經(jīng)營等。其次，每一個小組根據(jù)學(xué)生的能力和興趣進行責(zé)任分工，確立總經(jīng)理一人，負(fù)責(zé)全面工作兼任財務(wù)經(jīng)理，其他小組成員分別負(fù)責(zé)市場部、技術(shù)部、物流部等工作，負(fù)責(zé)商品采購、業(yè)務(wù)聯(lián)系、尋找貨源、圖片處理、客戶郵件回復(fù)、數(shù)據(jù)后臺管理等工作。指導(dǎo)教師定期進行網(wǎng)店經(jīng)營狀況檢查，幫助解決學(xué)生在網(wǎng)店經(jīng)營過程中遇到的各種困難。

以淘寶網(wǎng)為實踐創(chuàng)業(yè)平臺，學(xué)生能購熟悉該平臺的售前、售中、售后全部環(huán)節(jié)的操作，能真實地了解電子商務(wù)相關(guān)崗位的職責(zé)和技能，讓學(xué)生成為集決策能力、實施能力和操作能力于一身的綜合型人才。

“訓(xùn)、賽、創(chuàng)”是相互聯(lián)系、相互補充的。將“訓(xùn)、賽、創(chuàng)”三者有效地結(jié)合起來，會對學(xué)生的學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)思想的建立有很大的幫助。“訓(xùn)、賽、創(chuàng)”三位一體的電子商務(wù)創(chuàng)新實踐教學(xué)體系是連接電子商務(wù)課堂和電子商務(wù)工作的橋梁，在實際課堂教學(xué)中具有重要意義。

參考文獻

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作者簡介

林茜（1978，8-）女，山東青島人，碩士，玉溪師范學(xué)院、講師，研究方向：經(jīng)濟統(tǒng)計、電子商務(wù)。