沈鑫根

摘 要：激勵(lì)理論是企業(yè)管理中必須掌握的理論之一，企業(yè)管理不僅需要豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，還需要大量理論知識(shí)的支持，才能有效地指導(dǎo)企業(yè)管理工作的有效進(jìn)行。目前在企業(yè)的管理工作當(dāng)中，需要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行詳細(xì)的勞動(dòng)分配，但是企業(yè)員工實(shí)際的工作當(dāng)中存在工作效率的差異，這導(dǎo)致實(shí)施激勵(lì)工作的時(shí)候問(wèn)題頻發(fā)。該文通過(guò)對(duì)企業(yè)管理中激勵(lì)理論應(yīng)用進(jìn)行分析探討，就實(shí)施激勵(lì)中出現(xiàn)的激勵(lì)內(nèi)容單一、激勵(lì)過(guò)程沒(méi)有反饋、激勵(lì)過(guò)于短期化等問(wèn)題，提出了相關(guān)的建議，期望企業(yè)可以在管理中使激勵(lì)理論的作用得到最大的發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 激勵(lì)理論 運(yùn)用建議

中圖分類(lèi)號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）11（b）-0117-02

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到了高度的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)的基石，為企業(yè)發(fā)展提供著源源不斷的動(dòng)力，如今各個(gè)企業(yè)都十分重視人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。在管理學(xué)中，激勵(lì)理論是培養(yǎng)人才的重要理論之一，可以有效地提高企業(yè)員工的工作熱情和信心，保證企業(yè)擁有較高的工作效率，縮減企業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)周期，挖掘員工的隱藏潛質(zhì)，此外，激勵(lì)理論是由企業(yè)高層和管理調(diào)控實(shí)施的，是一種可控的管理理論。

1 激勵(lì)理論綜述

激勵(lì)理論實(shí)際上是對(duì)企業(yè)員工的心理分析，可以將其劃分為心理學(xué)理論的范疇，其對(duì)提高企業(yè)員工工作效率和工作熱情等起到了十分重要的作用。激勵(lì)理論可以分為以下3種類(lèi)型。

1.1 需求型激勵(lì)理論

需求型激勵(lì)理論的核心為：考察企業(yè)員工的心理狀態(tài)，了解員工的內(nèi)心想法和需求，是對(duì)企業(yè)員工心理需求的具體分析。需求型激勵(lì)通常被稱(chēng)為內(nèi)容型激勵(lì)，其存在兩種著名的理論：第一種為馬洛斯層次理論，第二種為赫茲伯格的保健雙因素理論。馬洛斯層次需求理論認(rèn)為，人在當(dāng)前的層次需求得到滿(mǎn)足后，會(huì)對(duì)更高一個(gè)層次的需求產(chǎn)生思考，進(jìn)而逐漸達(dá)到更高層次的需求。赫茲伯格保健雙因素理論認(rèn)為，人的需求分為保健需求和激勵(lì)需求，保健需求是人對(duì)基本需求的滿(mǎn)足，無(wú)法激勵(lì)人的工作積極性；而激勵(lì)需求可以有效地提高人的工作熱情和創(chuàng)造力。

1.2 過(guò)程型激勵(lì)理論

過(guò)程型激勵(lì)理論，顧名思義，是多人工作過(guò)程的心理需求分析，其重視人在工作中的心理過(guò)程和實(shí)際行為的激勵(lì)。其中較為著名的理論為弗魯姆提出的期望效價(jià)理論和亞當(dāng)斯的公平理論。弗魯姆的期望效價(jià)理論認(rèn)為，人在工作中的積極性受到工作成功率和項(xiàng)目工作是否能滿(mǎn)足人的需求這兩個(gè)因素的影響。亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，人工作的積極性受到薪酬高低以及薪酬是否與自身工作能力相對(duì)應(yīng)這兩個(gè)方面的影響。

1.3 修正型激勵(lì)理論

修正型激勵(lì)理論也就是對(duì)員工在工作過(guò)程中出現(xiàn)的不當(dāng)行為的修正，其中較為著名的是斯金納理論，其認(rèn)為人在工作當(dāng)中所出現(xiàn)的行為是激勵(lì)的直觀(guān)反應(yīng)，如果激勵(lì)是正確積極的，那么人在工作當(dāng)中所表現(xiàn)出來(lái)的行為也是積極向上的，如果激勵(lì)是消極的，那么人在工作中的行為則表現(xiàn)為消極情緒的泛濫，引發(fā)工作的不當(dāng)行為。

2 企業(yè)管理中激勵(lì)理論運(yùn)用存在的問(wèn)題

2.1 激勵(lì)內(nèi)容單一

就目前而言，我國(guó)的企業(yè)多以中企業(yè)為主，這些中小企業(yè)由于還未發(fā)展成熟，企業(yè)資金有限，對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)方式多以物質(zhì)激勵(lì)為主。這種激勵(lì)方式是希望通過(guò)物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提高員工的工作效率，沒(méi)有對(duì)員工的心理需求進(jìn)行真正的了解，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)往往并不能滿(mǎn)足員工的心理需求，因而無(wú)法有效提高員工的工作積極性。精神需求是維持員工積極性的重要手段，單一的物質(zhì)激勵(lì)方法，無(wú)法全面地提高員工的工作熱情。

2.2 激勵(lì)過(guò)程沒(méi)有反饋

大部分企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)的過(guò)程當(dāng)中，對(duì)激勵(lì)前的狀態(tài)十分重視，而對(duì)激勵(lì)的過(guò)程并不是十分重視，不能具體了解員工在接受激勵(lì)中的真實(shí)情況，會(huì)導(dǎo)致員工并不知道自己是因在哪一個(gè)方面優(yōu)秀而得到嘉獎(jiǎng)，并不能明確自身的優(yōu)勢(shì)所在。企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)手段的時(shí)候，激勵(lì)過(guò)程的反饋也可以作為激勵(lì)的方法，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)所在，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

2.3 激勵(lì)過(guò)于短期化

國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)占比十分巨大，資金運(yùn)轉(zhuǎn)十分有限，發(fā)展較為緩慢，多采用較為保守的激勵(lì)方法。當(dāng)員工工作積極性下降的時(shí)候，采用一段時(shí)間的激勵(lì)措施，或是定制一個(gè)短期的激勵(lì)手段，往往在這一階段當(dāng)中員工之間會(huì)出現(xiàn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，甚至?xí)袗盒愿?jìng)爭(zhēng)的情況出現(xiàn)，這雖然會(huì)提高企業(yè)的工作效率，但是不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

3 企業(yè)管理中激勵(lì)理論的實(shí)際運(yùn)用措施

3.1 提供心理保障，加強(qiáng)精神激勵(lì)模式

無(wú)論是大中型企業(yè)還是小企業(yè)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工作的節(jié)奏也在逐漸加快，企業(yè)員工往往會(huì)承受巨大的心理壓力，例如，近幾年富士康員工頻繁出現(xiàn)跳樓事故，這預(yù)示著企業(yè)員工所承受的心理壓力十分巨大。企業(yè)在追求一定經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還要重視員工的心理狀態(tài)，采用適當(dāng)?shù)募?lì)方法來(lái)保障員工的心理狀態(tài)，主要方法為以下幾個(gè)方面：首先，企業(yè)為員工設(shè)立全面的“五險(xiǎn)一金”，讓員工付出的勞動(dòng)得到等價(jià)的回報(bào)，讓員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值；其次，企業(yè)的休假制度要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律規(guī)定，讓員工在疲憊之后有時(shí)間進(jìn)行修整，提高員工的幸福度；最后，豐富精神獎(jiǎng)勵(lì)方式，在為員工提供一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)之上，還要豐富對(duì)員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工的精神面貌，避免精神奔潰的情況出現(xiàn)。

3.2 完善企業(yè)的薪酬制度

企業(yè)員工工作的首要目的就是獲得一定的報(bào)酬來(lái)維持生活的正常進(jìn)行，對(duì)此企業(yè)必須構(gòu)建完善的薪酬制度，在擁有完善薪酬制度的前提之下，企業(yè)才可以正常地發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，激發(fā)員工的工作熱情，挖掘員工的積極潛能。在構(gòu)建完善的薪酬制度時(shí)，需要了解公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和員工的實(shí)際工作情況，詳細(xì)了解每一位員工的工作能力，綜合起來(lái)制定一套完整的薪酬制度，滿(mǎn)足每一位員工的物質(zhì)和心理需求，讓員工可以積極有效地完成工作任務(wù)，確保員工可以維持日常的生活。

3.3 恰當(dāng)?shù)呐u(píng)指正

企業(yè)管理中的激勵(lì)手段分為正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)這兩個(gè)方面，在具體的管理過(guò)程當(dāng)中，要將正面激勵(lì)和負(fù)面激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合在一起。企業(yè)員工出現(xiàn)違反企業(yè)規(guī)則的情況時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行指正和批評(píng)，避免員工做出有損企業(yè)利益的不當(dāng)行為，確保其他員工的工作效率不會(huì)下降。于此同時(shí)，公司高層和管理人員在對(duì)企業(yè)員工不當(dāng)行為進(jìn)行批評(píng)指正的時(shí)候，要使用適當(dāng)?shù)呐u(píng)方式，要尊重員工的人格，不在公眾場(chǎng)合進(jìn)行批評(píng)，不給員工造成心理上的傷害，懲罰機(jī)制不要過(guò)于極端，可以修正員工的行為，適當(dāng)即可。

4 結(jié)語(yǔ)

激勵(lì)理論已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用到了各行各業(yè)當(dāng)中，對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，科學(xué)完善的激勵(lì)機(jī)制可以有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、員工積極性以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等?，F(xiàn)階段我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)得到了高度的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸加大，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)，組建一支強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展中首要的任務(wù)。除此之外，企業(yè)高層和管理人員還需要掌握激勵(lì)理論的核心，使用正確的管理方法，確保未來(lái)企業(yè)可以在正確的道路上發(fā)展。最后，企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展規(guī)律和狀況，使用科學(xué)合理的激勵(lì)理論，從實(shí)際出發(fā)挖掘企業(yè)員工的潛能，提高企業(yè)員工的工作積極性，從根本出發(fā)，全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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