覃薇

摘要：大學(xué)英語教師由于教學(xué)工作負(fù)荷過重，自身發(fā)展壓力過大，職業(yè)成就感過低等原因而產(chǎn)生職業(yè)倦怠，這種情緒、生理和情感上的耗竭狀態(tài)必然造成諸多嚴(yán)重影響，需要從社會、學(xué)校和個人三個層面著手應(yīng)對大學(xué)英語教師普遍存在的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語教師；職業(yè)倦??；成因；對策

一、大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀

“職業(yè)倦怠”（job burnout）一詞也被翻譯為職業(yè)枯竭或工作耗竭，該概念最早是由美國臨床心理學(xué)家Freudenberger于1974年提出，其表現(xiàn)可歸納為情緒耗竭、去人性化和個人成就感降低，其中情緒耗竭最突出。此外，職業(yè)倦怠在中國的教師群體還有一特有表現(xiàn)：在教學(xué)過程中教師會感到知識以及方法的枯竭。所謂教師的職業(yè)倦怠是指在工作要求提高以及環(huán)境變遷的情況下，教師因無法應(yīng)對而長期伴隨壓力體驗(yàn)而出現(xiàn)的情緒、生理和情感上的耗竭狀態(tài)。教師作為需高度奉獻(xiàn)和投入的職業(yè)，其工作內(nèi)容為培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)雜腦力勞動，長期處于壓力情境耗損過大進(jìn)而導(dǎo)致職業(yè)倦怠。據(jù)調(diào)查有高達(dá)百分之八十以上的教師存在不同程度的工作倦怠，這一狀況在大學(xué)英語教師隊(duì)伍中尤為突出，近六萬名教師的職業(yè)倦怠問題成為必須高度重視的問題。從相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)來看，即使大學(xué)英語教師教學(xué)成績突出，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并得到了學(xué)生肯定，但超過百分之八十的教師缺乏職業(yè)滿足感，而更有半數(shù)以上的教師會在條件允許的情況下棄教大學(xué)英語，還有一部分教師在試圖努力通過深造考研的方式轉(zhuǎn)換學(xué)科。從這樣的調(diào)查研究結(jié)果，就不難理解大學(xué)英語教師每年百分之四五的流失和百分之三十幾的缺編比率。

二、大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的成因

（一）教學(xué)工作負(fù)荷過重

近年來我國高校持續(xù)擴(kuò)招，其中一個重要影響就是大學(xué)英語教師的工作負(fù)荷快速增加。大學(xué)英語作為公共基礎(chǔ)課不同于專業(yè)英語，其開設(shè)覆蓋了高校的所有專業(yè)，班級人數(shù)根本無法小班教學(xué)，通常多達(dá)五六十人以上，更有甚者為上百人的大班教學(xué)，這樣的教學(xué)工作強(qiáng)度可想而知。以本人所在的學(xué)校為例，教師們的周課時少則十六節(jié)，多則三十幾節(jié)，教學(xué)效果往往難盡人意。除了課堂教學(xué)任務(wù)之外，教師還相應(yīng)的疲于完成課前備課和課后作業(yè)批改的繁重任務(wù)。根據(jù)相關(guān)研究，工作量與職業(yè)倦怠密切相關(guān)，尤其關(guān)乎情緒衰竭。長期高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)勢必導(dǎo)致教師身心皆疲，職業(yè)倦怠由此而生，其中教齡較長者更為突出。

（二）自身發(fā)展壓力過大

目前，大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣往往學(xué)生過級率為標(biāo)桿，教師工作始終圍繞四、六級英語考試的指揮棒轉(zhuǎn)，從而淪為考試培訓(xùn)的機(jī)器。絕大多數(shù)大學(xué)英語教師根本沒有時間和精力進(jìn)行自我提升，而且高校提供給公共英語教師的進(jìn)修提升機(jī)會很少，其業(yè)務(wù)水平也無法得以相應(yīng)提高。許多教師深感專業(yè)危機(jī)和生存危機(jī)卻無法找到適合的解決之道。事實(shí)上，國內(nèi)高校的英語博士點(diǎn)很少、入學(xué)競爭激烈；而公派出國進(jìn)修的名額更是僧多米少，能分配到英語公共基礎(chǔ)課的教師的機(jī)會相當(dāng)有限。久而久之，教師學(xué)歷提高和知識更新等需求始終難以解決。除此之外，大學(xué)英語教師還有繁重的科研任務(wù)以及其他現(xiàn)代教育教學(xué)技能學(xué)習(xí)任務(wù)?？傊?，大學(xué)英語教師需要提升專業(yè)知識和科研能力以及現(xiàn)代教技能力才能適應(yīng)人才知識多元化的要求，這必然會造成駕駛身心疲憊不堪、職業(yè)倦怠難以避免。

（三）職業(yè)成就感過低

從學(xué)科地位來看大學(xué)英語并非專業(yè)課，這門課程長期存在學(xué)科歸屬問題，因而不是被學(xué)術(shù)邊緣化，就是被其他學(xué)科看低。由于缺乏學(xué)科依托，相關(guān)教學(xué)論文并不易發(fā)表，往往被歧視為學(xué)術(shù)性不強(qiáng)。通過研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多高校對大學(xué)英語缺乏應(yīng)有的重視，教師地位亟待提高，待遇亦有待改善。高校對教師工作評估往往基于學(xué)生評教、科研成果， 其結(jié)果難保公正全面，其中的負(fù)面反饋會對教師造成打擊甚至傷害。總而言之，學(xué)科地位以及教師地位偏低，加之社會評價不高等因素都加深了大學(xué)英語教師個人成就感較低。

三、大學(xué)英語教師職業(yè)倦怠的對策

大學(xué)英語教師普通存在職業(yè)倦怠，該問題已經(jīng)成為一個不容忽視的社會問題范疇，其解決為一個浩大的系統(tǒng)工程，因而需要從個人、學(xué)校和社會三個層面著手應(yīng)對。

（一）從社會層面

目前，社會需要對大學(xué)英語教師營造一個寬松且人性化的人文環(huán)境，對教師的角色合理期待，勿要過高預(yù)期而應(yīng)樹立正確的教師觀、正確評價教師的工作。社會各界應(yīng)該積極創(chuàng)造條件改善社會大環(huán)境，建立相應(yīng)的社會支持系統(tǒng)。通過積極制定各項(xiàng)政策法規(guī)提高高校教師的社會地位，維護(hù)他們的合法權(quán)益，倡導(dǎo)社會支持配合教師工作，對他們給予人文關(guān)懷，改善教師經(jīng)濟(jì)待遇、重新調(diào)動他們的工作熱情和積極性。此外還應(yīng)該創(chuàng)設(shè)良好的公共信任氛圍，從而使得教師更加熱愛追求教學(xué)事業(yè)，對自身的職業(yè)產(chǎn)生高度自信心和自尊感。

（二）從學(xué)校層面

學(xué)校應(yīng)該為大學(xué)英語教師生存發(fā)展?fàn)I造出和諧氛圍，相關(guān)部門應(yīng)提高管理水平從“以人為本”出發(fā)，給予教師群體充分的人文關(guān)懷，為他們排憂解難。學(xué)校還應(yīng)該對大學(xué)英語學(xué)科給予更多重視，引進(jìn)更多優(yōu)秀教師減負(fù)，適當(dāng)?shù)恼邇A斜為教師們提供更多的交流深造機(jī)會，使教師及時更新知識、了解學(xué)術(shù)前沿，還可以組織專家講座、經(jīng)驗(yàn)交流以及教研活動等促進(jìn)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)步。此外學(xué)校還應(yīng)該設(shè)立公平合理的考核評價系統(tǒng)，從而客觀公正衡量教師的工作業(yè)績， 有效的激發(fā)教師的工作熱情和積極性，從政策制度上減少產(chǎn)生職業(yè)倦怠的可能性。

（三）從個人層面

大學(xué)英語教師要從根本上消除職業(yè)倦怠就必須從自身做起。首先，在思想上要堅(jiān)定應(yīng)有的職業(yè)信念和理想，對自身職業(yè)持有肯定的價值認(rèn)定，從而具備良好的心態(tài)基礎(chǔ)。教師還需要正視職業(yè)倦怠，主動應(yīng)對出現(xiàn)的相關(guān)問題和困難，端正心態(tài)，樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力的強(qiáng)化， 積極進(jìn)行教學(xué)反思，正確處理好教學(xué)和科研的關(guān)系，克服畏難情緒，制定一個合理的計(jì)劃有的放矢地克服職業(yè)倦怠。

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