李韻怡+許康達

【摘 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮下，電子商務(wù)改變了全球人民的生活生產(chǎn)方式，滲透到社會經(jīng)濟的各個方面，也從城市擴展到農(nóng)村。江西省作為一個歷史性的農(nóng)業(yè)大省同時也是中國相對欠發(fā)達地區(qū)，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)勢必對轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)強省有著重要意義。本文選取基于O2O模式的蘇寧易購服務(wù)站為代表，前往江西多個縣村實地調(diào)研，對蘇寧易購服務(wù)站模式以及江西農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀進行全面深入的分析。結(jié)合江西本土特色，參考省外農(nóng)村電商成功經(jīng)驗，為進一步發(fā)展江西地區(qū)農(nóng)村電商提出可行性意見。

【關(guān)鍵詞】江西?。晦r(nóng)村電子商務(wù)；蘇寧易購服務(wù)站

一、江西省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

江西省是一個農(nóng)業(yè)人口多、農(nóng)村地域大、農(nóng)業(yè)比重相對較高的省份，素有“魚米之鄉(xiāng)、綠色之源”的美稱，主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量在全國占有重要地位。截止2015年底，江西省農(nóng)村人口2208.85萬人，占常住總?cè)丝诘?8.38%，高于全國平均水平。近年來，江西省大力推進新型城鎮(zhèn)化，農(nóng)村人口占比不斷降低。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮下，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量倍增，同時電子商務(wù)購物也在農(nóng)村地區(qū)普及，并且隨著手機的智能化以及農(nóng)民受教育程度的提升，農(nóng)村電子商務(wù)消費需求日益強烈。

早在2014年，江西便是商務(wù)部和財政部確定的全國八個電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范省之一，到2015年，江西共有22個縣被列入全國電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)，包括淘寶、京東、蘇寧在內(nèi)的龍頭電商品牌也入駐了這個示范縣，助力農(nóng)村電商發(fā)展。在阿里巴巴公布的縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)中，中部地區(qū)只有江西進入了第一方陣。以江西知名農(nóng)產(chǎn)品贛南臍橙為例，自上線蘇寧易購中國特色館，短短一個月的時間內(nèi)便售出50萬斤，超30萬訂單，銷售金額達300萬元，遠不同于往常實體銷售多次滯銷的情況。江西農(nóng)村電子商務(wù)正以星火燎原之勢迅速發(fā)展。

二、蘇寧易購服務(wù)站發(fā)展模式

蘇寧易購服務(wù)站是蘇寧云商在縣城鄉(xiāng)村市場自建開放的擁有體驗、購物、金融、物流、售后、會員服務(wù)等功能于一體的O2O融合新型店面業(yè)態(tài)。蘇寧云商O2O商業(yè)模式可以概述為“電商+店商+零售服務(wù)商”，主要包括“電商”和“店商”兩大部分，以互聯(lián)網(wǎng)銷售方式為主體，將線上線下資源的整合，通過電子商務(wù)平臺蘇寧易購和實體連鎖店面共同打造集物流、銷售和服務(wù)為一體的全終端的零售平臺。

到2015年底，蘇寧云商在全國建設(shè)了1100多家蘇寧易購服務(wù)站，并計劃在未來五年建設(shè)上萬家服務(wù)站覆蓋全國農(nóng)村市場。通過這樣圈地自營服務(wù)站，培養(yǎng)三四級市場即村民的消費習慣。伴隨服務(wù)站的建設(shè)也進一步推進物流建設(shè)，建成更多的物流中心并實現(xiàn)次日達。在實現(xiàn)大量商品走進農(nóng)村的同時，蘇寧通過服務(wù)站，幫助地方政府建設(shè)中國特色館，使當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品上行，提升其知名度。截止2016年11月，蘇寧已開設(shè)202家中國特色館，包括贛州、樂平、萬年、婺源、瑞金五家江西特色館。并且，蘇寧與國務(wù)院扶貧辦簽訂電商扶貧戰(zhàn)略合作協(xié)議，涉及24個江西省國際級貧困縣，助力當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)精準扶貧。在農(nóng)村金融方面，蘇寧推出企業(yè)貸款、任性付和蘇寧眾籌，使縣域、農(nóng)村居民享受到更好的金融服務(wù)體驗。

三、目前江西農(nóng)村電商發(fā)展存在的問題

（一）農(nóng)村電商基礎(chǔ)建設(shè)、物流系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng)薄弱

江西農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)水平相對落后，仍存在不少的地區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)各方面底子薄、規(guī)模小、交通不便。雖然現(xiàn)在包括順豐、圓通、中通等在內(nèi)的多家物流公司已分部較廣，但江西農(nóng)村地區(qū)道路網(wǎng)絡(luò)仍不夠發(fā)達，物流通達率較低，物流成本也較高。同時冷藏保鮮技術(shù)的不足也限制了大量農(nóng)產(chǎn)品的上線。供應(yīng)方面，供應(yīng)鏈組織者、各環(huán)節(jié)效率仍需提高，線上線下的融合存在障礙。

（二）農(nóng)產(chǎn)品的標準化程度和知名度低

目前江西地區(qū)大部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以小農(nóng)為主，較為分散、信息化程度不高，缺乏大戶種植和專業(yè)經(jīng)營，要建立系統(tǒng)的生產(chǎn)控制、篩選包裝、質(zhì)量檢測等一系列環(huán)節(jié)體系仍較為困難。加之，江西大部分農(nóng)副產(chǎn)品在全國的知名度較低且宣傳不足。標準化、信息化的滯后和品牌化程度低下都制約著農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上流通。

（三）農(nóng)民對電商理論知識欠缺、農(nóng)村地區(qū)年輕人才匱乏

傳統(tǒng)觀念的束縛使得農(nóng)產(chǎn)品仍以眼看、手摸、耳聽、口嘗的交易習慣為主，農(nóng)民缺乏對電子商務(wù)理論知識的學習，且對于一些年紀較大的農(nóng)民來說學習相對艱辛、不愿嘗試，以致農(nóng)民害怕在電商創(chuàng)業(yè)中失敗，從而不敢嘗試。雖然農(nóng)民的信息觀念已有提升，但電商意識仍有待加強。此外，鑒于江西仍屬于欠發(fā)達地區(qū)，大量年輕人才不愿回到農(nóng)村，加上政府對農(nóng)村大學生創(chuàng)業(yè)支持不足，都造成了江西農(nóng)村電商人才資源匱乏。

四、促進江西省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的對策和建議

（一）加強農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)、完善農(nóng)村物流體系與供應(yīng)鏈體系

增加政府資金投入，完善農(nóng)村電信網(wǎng)絡(luò)體系，提高網(wǎng)絡(luò)普及率。推進道路交通建設(shè)，提升物流通達率，降低物流成本，發(fā)展更多的村級、鄉(xiāng)級物流配送中心。引進高端的冷鏈保存技術(shù)、優(yōu)化供應(yīng)鏈體系。配合、支持各金融機構(gòu)建設(shè)網(wǎng)上支付、手機支付，建立安全可靠的網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境，同時面向農(nóng)民提供更多、更簡便的小額貸款，推動農(nóng)村電商金融的發(fā)展。

（二）提高農(nóng)產(chǎn)品標準化程度、樹立本土品牌

推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；⒓谢?、標準化，與農(nóng)村合作社、種植大戶建立直采直供管理，增加對生產(chǎn)過程的指導(dǎo)和規(guī)范。加強對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的管理，推進各大媒體對本土農(nóng)副產(chǎn)品的宣傳，培養(yǎng)一批忠實粉絲，樹立本土品牌，提升知名度。利用高新技術(shù)改造農(nóng)業(yè)，引導(dǎo)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向具有高度生物技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變。

（三）大力培養(yǎng)農(nóng)村電商人才、普及電子商務(wù)知識

加大金融支持力度，開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)，培養(yǎng)一批本土的電商人才。建設(shè)人才引進制度，挖掘吸納一批年輕的、有創(chuàng)新精神的大學畢業(yè)生，給予一定的政策優(yōu)惠，吸引大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，彌補人才缺口。并宣傳普及電子商務(wù)理論知識，對當?shù)剞r(nóng)民進行技能培訓(xùn)，鼓勵農(nóng)民打破傳統(tǒng)觀念的束縛，使用智能手機，體驗網(wǎng)購，主動學習電商知識。

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