王天玉

【摘要】21世紀以來，旅游行業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)冉冉升起，越來越多的城市投入資金去發(fā)展旅游行業(yè)，帶動了經(jīng)濟的發(fā)展與社會的進步。與此同時，旅游管理也成為了諸多人研究的課題，許多高校也開設(shè)了旅游管理相關(guān)的課程。如何利用旅游管理知識去帶動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中帶來的正面負面影響也成為了非常值得研究的問題。

【關(guān)鍵詞】旅游管理 發(fā)展 影響

一、旅游管理的定義

旅游管理：旅游管理，顧名思義，就是對旅游業(yè)的探索。包括對旅游企業(yè)的管理，比如管理酒店，旅行社等；還有旅游資源的開發(fā)，比如在一個旅游城市中挖掘新的景點吸引更多的顧客。通過各項職能活動，合理分配，協(xié)調(diào)相關(guān)資源以解決非定居者的旅行和逗留所引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的問題。

旅游管理又可以從多方面進行探究，以大學課程為例，旅游管理主要方向分兩種：企業(yè)管理和旅游規(guī)劃企業(yè)管理包括飯店管理、景區(qū)管理、旅行社管理，度假區(qū)管理.

旅游規(guī)劃包括旅游規(guī)劃與開發(fā)、會展等等。由于旅游管理涵蓋的層面較多，對于城市的發(fā)展也產(chǎn)生了利與弊。

二、旅游管理對城市發(fā)展的正面影響

旅游管理若要細致解析就先要從旅游這個方面來看了，一個城市若要發(fā)展他的旅游行業(yè)就要先從旅游資源入手，以秦始皇兵馬俑為例，秦始皇兵馬俑，亦簡稱秦兵馬俑或秦俑，位于今陜西省西安市臨潼區(qū)秦始皇陵以東1.5公里處的兵馬俑坑內(nèi)。1974年3月，兵馬俑被發(fā)現(xiàn)；1987年，秦始皇陵及兵馬俑坑被聯(lián)合國教科文組織批準列入《世界遺產(chǎn)名錄》，并被譽為“世界第八大奇跡”。由于兵馬俑的發(fā)掘，西安這個古城如今已成為中國著名的旅游勝地，當?shù)貫榇私ㄔ觳┪镳^，并在周邊開設(shè)酒店以供游客休息，并推出許多紀念品供游客紀念。

秦始皇兵馬俑這個旅游資源十分珍貴，既有歷史意義又有紀念意義，從多方面吸引游客前去，當?shù)匾埠敛焕速M這珍惜的旅游資源，從發(fā)掘到擴展，帶動了當?shù)氐穆糜螛I(yè)與酒店業(yè)，從一定程度上提升了西安市的發(fā)展。利用旅游業(yè)解決了當?shù)氐囊恍┵Y金與就業(yè)等問題。當?shù)匾查_展了許多旅游企業(yè)，例如旅行社的建立，培養(yǎng)導(dǎo)游為游客講解西安這座古城的歷史，利用旅行團創(chuàng)造收益，帶動了導(dǎo)游這個行業(yè)的興起。同時，由于旅游資源的開發(fā)，也帶動了酒店業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)如今，酒店業(yè)是中國發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一，由于旅游業(yè)的帶動，酒店業(yè)也逐漸興起，當?shù)匾查_了許多家連鎖酒店，既為前去旅游的游客帶來便利，又為當?shù)貛眍~外的收入，可謂一舉兩得。旅游管理對城市的影響這時就顯現(xiàn)出來了，由于西安市在這旅游資源的考察方面十分細致，從人文地理等方面進行深刻的研究，這才大力投資這個旅游項目，先是做了文物出土的保護工作，又合理地規(guī)劃了旅游項目，創(chuàng)造了旅游產(chǎn)品，宣傳工作也十分到位。將旅游管理知識以最大程度地進行運用，很好地開發(fā)了這個旅游項目。

若是西安市未能投資開發(fā)這個項目又會有多少人來一睹兵馬俑的雄姿，又會有多少人知道這秦始皇做出的壯舉。還有在規(guī)劃方面，因為附近開設(shè)了酒店，交通相對便利，也吸引了許多人前去。博物館的開設(shè)也使許多人更加深刻地了解西安古城。從這些方面，吸引了許多慕名而來的游客，促進了當?shù)氐穆糜螛I(yè)與酒店業(yè)的發(fā)展，推動了城市的發(fā)展，帶來了經(jīng)濟。

由此可見，旅游管理方面對西安市有著十分重要的影響，推動了城市的發(fā)展，帶動了經(jīng)濟的發(fā)展。

三、旅游管理對城市發(fā)展的負面影響

一個城市若要在旅游業(yè)做出發(fā)展需要做出準備和鋪墊，這時候旅游管理的負面影響就顯現(xiàn)出來了：

1.旅游資源的探尋。市是由于發(fā)掘了秦始皇兵馬俑才開始了旅游業(yè)的發(fā)展，若是一個城市也想要開發(fā)旅游業(yè)去創(chuàng)造經(jīng)濟，卻沒有有價值的資源可開發(fā)，亦或者是沒有足夠的資金去開發(fā)，該如何去發(fā)展這旅游業(yè)。這時，旅游管理的負面影響就顯現(xiàn)出來了，一個有價值的資源的探尋，需要用到人力物力，有的城市沒有什么特色，也沒有什么自然的風光，那么，拿什么去發(fā)展旅游業(yè)?；蛘撸词褂辛丝砷_發(fā)的旅游資源，資源的保護修繕、交通的便利與否都直接影響到旅游的開展。

2.旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃。一個城市有他特色的資源就有開發(fā)的價值，但是，如何去規(guī)劃開發(fā)卻是個不簡單的問題。例如，一個城市里的鄉(xiāng)村民風淳樸，空氣清新自然，十分適合長期居住在高樓大廈中每天聞著汽車尾氣的城市人去旅游，城市人由于快節(jié)奏的生活壓力過大，清新自然的生活反而使他們感到慰藉。這個旅游資源就十分值得去開發(fā)。但是，農(nóng)家樂開起來了，有城市人去旅游，但是過段時間就會發(fā)現(xiàn)并沒有先前那么火爆了，因為什么，城市人雖然放松了自己，卻總是不習慣農(nóng)家樂，居住幾天還可以，時間一長就發(fā)現(xiàn)與自己格格不入，比如洗澡啊、網(wǎng)絡(luò)啊等等的問題就出來了。這就是規(guī)劃的問題，雖然農(nóng)家樂這個創(chuàng)意很新穎，但是還是要從游客的角度出發(fā)，迎合大部分游客的生活習慣去改變雖然可行，但改變卻失了農(nóng)家樂的本質(zhì)，如此并不適合旅游業(yè)的發(fā)展。

由于過于執(zhí)著于開展旅游業(yè)卻未能修成正果的城市也有不少，旅游管理知識也過于繁多，稍有不慎，丟下個環(huán)節(jié)，卻能將所有準備付之東流。在中國，并不是所有城市都適合旅游業(yè)的發(fā)展，都有能力去發(fā)展旅游業(yè)，都能良好應(yīng)用旅游管理的每一環(huán)節(jié)。過于追求去發(fā)展旅游業(yè)，導(dǎo)致衰退的城市也有。旅游業(yè)是個新興產(chǎn)業(yè)，也帶動不少城市發(fā)展，有利必然會有弊。

四、總結(jié)

旅游管理作為旅游產(chǎn)業(yè)的支柱，其利與弊很大程度上影響了城市的發(fā)展，旅游管理若要被很好地利用，對于想要開展旅游業(yè)的城市是十分重要的。一個國家是由一個個城市所組成，國家要想富強就得發(fā)展城市，權(quán)衡利弊，發(fā)展旅游業(yè)是個不錯的選擇。中國有著幾千年的歷史，時代的變遷，歷史的演變也留下了許多珍貴的資源，合理的利用與開發(fā)可以促進旅游業(yè)的發(fā)展，在發(fā)展的同時，旅游管理的每一環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的。同時旅游管理這門知識還需要人們繼續(xù)去探究，還有許多的未知數(shù)等待人們的發(fā)現(xiàn)。

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