“誤捐”背后的探討

2016年8月底，民政部公布了首批13家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺，其中騰訊公益、輕松籌等大平臺救助融資額度增長迅猛。然而2017年3月初，據(jù)《天天315》報道，有網(wǎng)民通過輕松籌向“白血病媽媽”項目捐款10元，點擊支付后發(fā)現(xiàn)被扣20元，“白血病媽媽”項目也只收到10元?！短焯?15》提出質(zhì)疑：捐款10元被扣20元，是網(wǎng)民操作太粗心，還是平臺服務(wù)不細(xì)致？一時間，輕松籌被推到了風(fēng)口浪尖。

輕松籌迅速對此做出了回應(yīng)，輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁于亮通過媒體解釋稱，是因為網(wǎng)民誤操作點擊了大病互助行動從而導(dǎo)致了另外10元的捐贈。記者親自測試了一下捐贈過程，認(rèn)為“大病互助行動”頁面彈出來還是比較醒目的，并且還需要去點擊“同意”才能進(jìn)行下一步購買。

至此，一場誤會就此得以澄清。然而圍繞“誤捐”所引發(fā)的探討并未就此結(jié)束。經(jīng)濟之聲圍繞這一話題，采訪了公益業(yè)內(nèi)人士陳子墨和北京潮陽律師事務(wù)所胡鋼律師。

經(jīng)濟之聲：現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的公益慈善事業(yè)，什么是底線？陳子墨認(rèn)為，大眾對公益行業(yè)的看法是，希望大家的錢能夠一分一厘地用到實處，而不是被濫用。要說底線的話，至少要做到公開、公正、透明這三條。人和人之間的信賴是一點一滴慢慢積累起來的，而不是外在的眼淚指數(shù)、圖片等讓大家看到對方很困難才去幫助。用感性的思路去做公益永遠(yuǎn)是不可持續(xù)的，我們需要從理性角度去看待公益問題，通過公益項目去解決社會問題。而胡鋼則從法律方面進(jìn)行了講解，他認(rèn)為，從慈善的角度來說，更多的是要遵循2016年9月1日施行的《慈善法》，同時《慈善法》規(guī)范的慈善組織行為以外的其他行為，包括本案涉及到的個人求助行為，更多的還要適用我們的《合同法》、相關(guān)的《民法通則》等。

經(jīng)濟之聲：對于像慈善公益活動基金會從業(yè)人員的信任，這對慈善行業(yè)的發(fā)展有多重要？陳子墨認(rèn)為，信任是做公益項目的基石，沒有信任一切都是空談。公益項目就像產(chǎn)品一樣，對于產(chǎn)品質(zhì)量的把控是非常重要的。公益機構(gòu)和此次事件中的輕松籌都要從中吸取一定經(jīng)驗。同時，這是一項長遠(yuǎn)的計劃和工作?，F(xiàn)在很多機構(gòu)每年都會在網(wǎng)上定期公布財報，每一項支出都會有所披露，這也是信任建立的方式之一，讓資金走向更加透明化，也增加了大眾的信任感。

經(jīng)濟之聲：若有人用慈善行騙或干一些違法勾當(dāng)，將承擔(dān)怎樣的法律后果？胡鋼認(rèn)為，這應(yīng)該是所謂的“詐捐”，用一種虛構(gòu)的、虛假的、冒充的身份或者事件來獲取公眾的錢財。這種情況很明確是涉嫌詐騙罪。《慈善法》規(guī)定，個人或者組織如果假借慈善名義，或者假冒慈善組織騙取財產(chǎn)的由公安機關(guān)依法查處，構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。今年6月1日網(wǎng)絡(luò)安全法將施行，網(wǎng)上信息安全責(zé)任將進(jìn)一步加大，相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)需要進(jìn)一步加強和完善風(fēng)險防控的機制。

經(jīng)濟之聲：在大家參與資助的時候，您認(rèn)為哪些問題需要特別注意？陳子墨認(rèn)為，首先，建議大家要注意這家機構(gòu)或組織的資質(zhì)問題，比如說相關(guān)平臺是否在民政部門發(fā)布的清單之列；其次，要注意這些機構(gòu)有沒有不良信息；再次，看這個項目本身，若符合捐贈人的初衷和意向，先和機構(gòu)初步接洽和了解，然后再做一個理性的整合。這是比較穩(wěn)妥的步驟。