唐紅梅

隨著現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型，人民的生活方式、思維方式都發(fā)生了很大的變化。城市公交在城市建設(shè)的過(guò)程中，為了更好地完善自身，除了加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量以外，也在積極的進(jìn)行特色公交的政工建設(shè)。不斷提高政工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高公交隊(duì)伍的協(xié)作能力，以更高得的專(zhuān)業(yè)能力打造特色的公交政工

政工工作在一個(gè)企業(yè)中占據(jù)著重要作用，它與企業(yè)文化息息相關(guān)，可以說(shuō)，公交集團(tuán)的政工工作是公交集團(tuán)內(nèi)部意識(shí)形態(tài)方面的工作，具有濃重的政治色彩，做好政工工作，能夠統(tǒng)一公交集團(tuán)內(nèi)部的思想認(rèn)識(shí)，從而能夠穩(wěn)定公交員工的隊(duì)伍，進(jìn)而幫助員工樹(shù)立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，提升員工工作的積極性和熱情。一個(gè)企業(yè)中的企業(yè)文化是員工共同遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本準(zhǔn)則，它貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)部分，而政工工作正是企業(yè)文化中的核心部分。隨著我們企業(yè)的不斷改革，企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)的時(shí)候，要加強(qiáng)其工作的科學(xué)性，從而讓企業(yè)能最大限度的取得政工工作的效果，讓政工建設(shè)和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)保持同步發(fā)展，進(jìn)而融合到企業(yè)的一體化管理中，運(yùn)用系統(tǒng)化的觀點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)的管理。公交集團(tuán)的政工工作應(yīng)該根據(jù)其具體情況，借鑒管理科學(xué)和行為科學(xué)的特點(diǎn)，運(yùn)用政工工作的新思路，例如可以運(yùn)用典型引路法，目標(biāo)激勵(lì)法，感情感化等方式，進(jìn)行有效的政工建設(shè)。

打造特色公交的政工對(duì)我們的公交集團(tuán)改革具有很大的重要性。首先，特色公交的建設(shè)是公交集團(tuán)改革的一大步，能夠讓我們的政工隊(duì)伍更加具有城市特色，其精準(zhǔn)的定位更能優(yōu)化我們的公交隊(duì)伍。公交隊(duì)伍的精煉，能夠讓城市的公交集團(tuán)在紀(jì)律上更加的規(guī)范，在集體凝聚力上更加的團(tuán)結(jié)。其次，特色公交的政工建設(shè)具有較高的服務(wù)素質(zhì)，能夠讓乘客體會(huì)到交通集團(tuán)的服務(wù)品質(zhì)，具有提升公交集團(tuán)形象的作用。特色公交的政工建設(shè)具有獨(dú)特性，能夠讓我們的城市建設(shè)更加具有自己的特色和運(yùn)營(yíng)模式。特色公交隊(duì)伍的建設(shè)，不僅是包括員工素質(zhì)的整體提升，也包括公交集團(tuán)制度，結(jié)構(gòu)等的不斷升級(jí)。特色所以，加強(qiáng)特色公交的政工建設(shè)關(guān)系到城市中的每一人的生活品質(zhì)的提高和城市的發(fā)展。

目前，我們的城市公交建設(shè)正處于發(fā)展期，其公交政工隊(duì)伍已經(jīng)建立，政工結(jié)構(gòu)也在不斷的完善，相關(guān)政策也在不斷的建立。但隨著我們的發(fā)展，城市公交的政工建設(shè)在一些方面還是欠缺的，需要不斷的提升。主要體現(xiàn)在：在城市公交建設(shè)中，其特色的發(fā)揮范圍還是有限的，主要體現(xiàn)在了公交的外在表現(xiàn)上，并沒(méi)有真正滲入到其內(nèi)在的服務(wù)質(zhì)量上，在政工隊(duì)伍中其綜合素質(zhì)參差不齊，需要進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的整改和修正。同時(shí)，公交政工建設(shè)的資金投入和人才隊(duì)伍的發(fā)展都是需要我們進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的，為了更好地加強(qiáng)交通政工隊(duì)伍的建設(shè)，重點(diǎn)提高政工干部隊(duì)伍政治及業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力保障，需要我們不斷的進(jìn)行特色企業(yè)建設(shè)。并且在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下，公交企業(yè)思想政治建設(shè)暴露出很多問(wèn)題，加強(qiáng)政工隊(duì)伍建設(shè)尤為必要。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)政治文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的有效途徑，是加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要措施，企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作在調(diào)動(dòng)職工積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上起著相輔相成的作用。企業(yè)的發(fā)展必須要有強(qiáng)大的企業(yè)文化與政工作為支撐，企業(yè)的興衰在于管理，而管理的關(guān)鍵在于班組。所以不論是企業(yè)的文化建設(shè)工作，還是政工建設(shè)，都要著力于我們開(kāi)發(fā)自己的特色資源，在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上不斷的創(chuàng)新，以此能夠更好的提升我們的企業(yè)形象，讓我們的企業(yè)發(fā)展更加具有獨(dú)一無(wú)二的發(fā)展動(dòng)力。特色公交的發(fā)展能夠從很大程度上提升企業(yè)形象，可以說(shuō)，特色公交的建設(shè)是每個(gè)城市在發(fā)展的過(guò)程中需要重點(diǎn)兼顧的，特色公交，特色城市，能夠讓我們生活的更加具有質(zhì)量。

培養(yǎng)特色的交通政工隊(duì)伍，我們應(yīng)該從多個(gè)方面進(jìn)行努力，以此能夠全方位的建設(shè)特色公交政工隊(duì)伍。本文認(rèn)為，建設(shè)特色公交政工隊(duì)伍，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力。第一：就是重點(diǎn)提高特色公交政工的綜合素質(zhì)。定期在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行思想教育工作，通過(guò)集體教學(xué)和集體活動(dòng)深化政工人員對(duì)思想政治重要性的認(rèn)識(shí)，提高政工人員的自身的榮譽(yù)感，以此能夠更好地提升綜合素質(zhì)，讓“乘客利益最大化，員工進(jìn)步最大化，公交發(fā)展最大化”成為政工集團(tuán)的企業(yè)文化，以此能夠更好好的武裝我們政工隊(duì)伍，在思想上保持進(jìn)步。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)政工的道德建設(shè)，讓員工培養(yǎng)其高尚的道德情操，具有較高的職業(yè)操守和愛(ài)國(guó)情懷，能夠心系百姓，時(shí)刻保持一顆服務(wù)的心態(tài)。打造一支作風(fēng)優(yōu)良的政工隊(duì)伍。在我們加強(qiáng)思想建設(shè)的同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)政工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，定期的舉辦有關(guān)公交專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，讓政工的業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷的更新，能夠保持思想和業(yè)務(wù)的同時(shí)進(jìn)步，這樣我們的政工隊(duì)伍才能更好具有競(jìng)爭(zhēng)力和代表性?？傊谖覀兊墓惶厣ㄔO(shè)中，教育培訓(xùn)是提高政工人員綜合素質(zhì)最基本的方法途徑，在教育培訓(xùn)中要注重計(jì)劃性和針對(duì)性，確保教育培圳的實(shí)際效果。第二：要注重對(duì)政工的協(xié)作能力的培養(yǎng)，讓各個(gè)政工隊(duì)伍相互溝通，能夠在協(xié)作的基礎(chǔ)上把工作做的更加精細(xì)和精準(zhǔn)。定期的舉辦活動(dòng)，并且相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以此促進(jìn)政工凝聚力的提升，讓政工能夠感受到工作的團(tuán)隊(duì)重要性。還要讓政工多深入到一線，進(jìn)行生活的體驗(yàn)，從而能夠讓政工認(rèn)識(shí)到自己服務(wù)的宗旨。定期的在政工隊(duì)伍中開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，讓這些活動(dòng)能夠更好的具有城市特色，從而讓政工具有極大的工作熱情和積極性。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，以此促進(jìn)政工建設(shè)。第三：不斷提高特色政工的自身能力。首先是政工的服務(wù)能力，以較高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度服務(wù)廣大乘客，讓文明滲透到生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，提升文明城市的建設(shè)。其次還要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)能力是需要我們不斷的在工作中實(shí)踐的，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一辦法，在實(shí)踐中善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以經(jīng)驗(yàn)支撐我們的創(chuàng)新。同時(shí)還要加強(qiáng)語(yǔ)言能力的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行正確的表達(dá)，學(xué)會(huì)曉之以情，動(dòng)之以理，善于運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行耐心的服務(wù)，使我們的政工隊(duì)伍人人都能擁有一口好口才。同時(shí)要以知識(shí)文化提高人，公交集團(tuán)必須積極打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，鼓勵(lì)員工以崗位成才活動(dòng)為載體，制定有明確的崗位培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，并積極付諸實(shí)施。平時(shí)還應(yīng)該通過(guò)主題實(shí)踐、崗位技術(shù)練兵、知識(shí)講座、專(zhuān)題知識(shí)競(jìng)賽、等多渠道多形式，拓寬公交員工知識(shí)面，鼓勵(lì)員工一專(zhuān)多能，積極培養(yǎng)復(fù)合型人才，不斷提高員工的思想政治素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。讓我們的公交員工都能在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，讓他們的才能在這里得到充分的釋放。

我們的特色公交政工建設(shè)是一個(gè)不斷進(jìn)行的工作，它應(yīng)該伴隨我們城市建設(shè)的發(fā)展而發(fā)展，同時(shí)，積極打造特色公交的政工隊(duì)伍，重點(diǎn)就是特色的把握，特色公交首先是與我們自身的城市特色連接在一起的，并且公交起著提升城市形象的作用，在這方面，應(yīng)該準(zhǔn)確的樹(shù)立自身的定位，不斷的提升政工的綜合素質(zhì)，提升政工自身的能力，讓政工的思想意識(shí)不斷的提高，以更高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)服務(wù)于城市中的每一位居民，同時(shí)還要提升政工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)凝聚力，建設(shè)一支素質(zhì)較高，專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的隊(duì)伍，打造特色政工隊(duì)伍，就是對(duì)我們城市建設(shè)所作出的一份努力。時(shí)刻提醒政工把思想工作和解決群眾生活實(shí)際相結(jié)合，千方百計(jì)的把群眾的利益維護(hù)好，保護(hù)好，密切黨和人民群眾之間的血肉聯(lián)系。切勿出現(xiàn)政工工作態(tài)度的懈怠現(xiàn)象和服務(wù)群眾的“官方意識(shí)”。公交建設(shè)關(guān)系到我們城市建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，公交就好比城市的大動(dòng)脈，時(shí)刻的在運(yùn)作在發(fā)展，所以我們打造自己城市特色的“動(dòng)脈”，以此能夠讓我們的城市建設(shè)更加具有自身特色。