張洪
【摘要】改革開放20年來,中國涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè),這些企業(yè)從無到有、從小到大、從弱到強,對中國經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的推動作用。但同時,我們也必須看到,中國房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展過程中還存在著各種各樣的問題,這些問題成為阻礙房地產(chǎn)企業(yè)進一步發(fā)展的瓶頸。我們只有清楚地了解問題并妥善地解決問題,才能為企業(yè)的發(fā)展開拓更廣闊的空間。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有許多層次,如總體戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、人力戰(zhàn)略等。而發(fā)展戰(zhàn)略是有形價值實現(xiàn)的具體方向指導書。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn);企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略
房地產(chǎn)企業(yè)在整體上存在的問題主要有:做不大、做不強、做不長、一抓就死一放就亂一遠就瞎一大就垮。針對這些問題,發(fā)展戰(zhàn)略的核心在于選擇正確的戰(zhàn)略、建立強壯的競爭位置、取得安全利潤。在目前我國房地產(chǎn)企業(yè)中,差異性戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略、成本低控戰(zhàn)略、加強公司治理具備較好的成功戰(zhàn)略思想,能充分體現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略核心內(nèi)容。
一、房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵:培育核心競爭力
由于種種歷史原因,我國房地產(chǎn)企業(yè)生存能力比較弱,要想提高其市場競爭力,在激烈的市場競爭中獲勝,就必須不斷培育并強化企業(yè)的核心競爭力。而且建立核心競爭力,使房地產(chǎn)企業(yè)迅速成長起來,增強它們在市場中的競爭能力、獲利能力,對國企改革的成功,國民經(jīng)濟的持續(xù)、快速、穩(wěn)定增長都有十分重要的意義。
1990年普拉哈拉德和加里·哈默爾在《哈佛商務評論》上發(fā)表了劃時代的文章《企業(yè)的核心競爭力》,首次提出了核心競爭力的概念。普拉哈拉德和加里·哈默爾認為,企業(yè)的“核心競爭力”就是“能使公司為顧客帶來特別利益的一類獨有技能和技術(shù)”,也就是企業(yè)用于競爭的技能、方法和手段。核心競爭力理論的基本思想是:企業(yè)要不斷培育并增強自己的核心競爭力,將資源集中于優(yōu)勢項目,使整個公司的產(chǎn)品成為圍繞核心競爭力的一個整體。培育核心競爭力,是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,是我國房地產(chǎn)企業(yè)走出困境的有效途徑。這是一個艱巨的歷史過程,具體可以從以下幾個方面著手。
(一)提高企業(yè)戰(zhàn)略管理能力是房地產(chǎn)企業(yè)培育核心競爭力的基礎(chǔ)
相對于其它企業(yè),房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營理念往往更加缺乏,戰(zhàn)略管理能力更弱。缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營理念必然促使企業(yè)行為短期化,采取飲鴆止渴、透支未來的經(jīng)營行為,就不可能為企業(yè)將來的發(fā)展進一步強化和培育核心競爭力,以獲取長期競爭優(yōu)勢,所取得的成功必然是曇花一現(xiàn)。因此,房地產(chǎn)企業(yè)面對環(huán)境的劇烈變遷和競爭的加劇,要謀求企業(yè)的長期生存和可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵是要培育房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力。這就需要房地產(chǎn)企業(yè)建立一個相對完備和科學的戰(zhàn)略管理體系,即保持獨特的核心經(jīng)營理念,確立戰(zhàn)略意圖和目標明確,富有挑戰(zhàn)性而又切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略,并對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行有效的實施、控制、修正和管理,才能為企業(yè)培育核心競爭力提供最基本的條件。
(二)要形成極具競爭力的技術(shù)能力和技術(shù)體系
企業(yè)核心競爭力必然包含核心技術(shù),核心技術(shù)是一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的根本所在,核心技術(shù)缺乏,核心競爭力的立足點就無處可尋。
(三)“專而精”戰(zhàn)略是房地產(chǎn)企業(yè)培育核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇
房地產(chǎn)企業(yè)就是要發(fā)揮其特長,專注于某一兩個方面的優(yōu)勢形成核心競爭力,做成“強”的企業(yè),有競爭力的企業(yè)。因此,將企業(yè)關(guān)注的重點集中于當前和未來行業(yè)與市場的價值所在和轉(zhuǎn)移的方向與速度。關(guān)于這個方面詳細論述參見下面的市場戰(zhàn)略。
(四)學習型組織是房地產(chǎn)企業(yè)培育核心競爭力的組織保證
核心競爭力如同產(chǎn)品一樣具有一定的生命周期,需要不斷的提升、發(fā)展和完善,否則會逐漸衰減而逐漸消失。任何一個企業(yè)都不能簡單的模仿其他企業(yè)而建立自己的核心競爭力,應靠自身的不斷學習、創(chuàng)造乃至在市場競爭中磨練,建立和強化獨特的、屬于自己的核心競爭力。鑒于知識和能力都有一定的時效性,企業(yè)應成為學習型組織,通過不斷地學習和提高,改進和創(chuàng)造新的能力。在我國有不少房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營者們在創(chuàng)業(yè)時期,創(chuàng)業(yè)和冒險精神得到充分發(fā)揮,通過適應環(huán)境的變化,在企業(yè)創(chuàng)造一種學習的環(huán)境和氛圍,建立一種學習的價值觀和企業(yè)文化,不斷學習,更新觀念,增加知識存量,改變知識結(jié)構(gòu),提高認知水平,使企業(yè)的經(jīng)營管理水平進入新的發(fā)展時期,隨之而來的是企業(yè)和經(jīng)營者個人共同成長和發(fā)展。最后,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟是房地產(chǎn)企業(yè)培育核心競爭力的外部支撐力量。
二、房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
我國的房地產(chǎn)企業(yè)要獲得發(fā)展,重振威風,就必須在培育核心競爭力的同時,創(chuàng)建正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)差異性戰(zhàn)略
差異性戰(zhàn)略是指企業(yè)提供的地產(chǎn)產(chǎn)品或服務具有差異性,樹立起行業(yè)鏈范圍中獨特性的東西。行業(yè)競爭內(nèi)容之一就是創(chuàng)造差異性。即有目的地選擇一系列不同的運營活動以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。也就是創(chuàng)造一種獨特、有利的定位,涉及各種不同的運營活動。差異性的原點表現(xiàn)有:防御定位不同、種類定位不同、需求定位不同、營銷渠道定位不同、價格定位不同。差異性必須優(yōu)先考慮防御定位(風險控制紅線)。
實現(xiàn)差異性戰(zhàn)略可以有許多方式,如形象設(shè)計出位、技術(shù)卓越、性能突出以及顧客服務、商業(yè)網(wǎng)絡、公關(guān)活動等風格獨特。最理想的狀況是企業(yè)在多個方面都具有差異性的特點。如果差異性戰(zhàn)略獲得成功,將會在一個行業(yè)中贏得高水平收益的、積極的價值鏈。這種“價值鏈”是指由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動與利潤所構(gòu)成,體現(xiàn)在消費者心目中的綜合價值。每一個企業(yè)與其他企業(yè)競爭時,其實是內(nèi)部多項價值在進行競爭,而不是某一項價值的競爭。目前大部分企業(yè)在做的是價格競爭,而非差異性競爭。當企業(yè)取得積極的價值鏈時,品牌塑造就宣告建立。萬科集團在創(chuàng)造價值鏈方面做得很好,品牌效益自然隨之而來。但行業(yè)范圍差異性戰(zhàn)略的必要條件是放棄對低成本的努力。
(二)專一化戰(zhàn)略
專一化戰(zhàn)略是主攻某個特殊的消費者群、某產(chǎn)品線的一個細分區(qū)段或某一地區(qū)市場。戰(zhàn)略的方向性決定企業(yè)在競爭中必須做出取舍。在戰(zhàn)略諸多影響因素中,強烈的增長欲望也許是最危險的。取舍的實質(zhì)就是選擇不做哪些事情。企業(yè)環(huán)顧自身所在的行業(yè)環(huán)境,確保企業(yè)要有充分能力從某一方面投資中獲利。專一化戰(zhàn)略可以建立一個環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)接的鏈,將模仿者拒之門外。專一化戰(zhàn)略具有較強的防御能力。
1.保持各運營活動或各職能部門與總體戰(zhàn)略之間的簡單一致性。企業(yè)鎖定一個正確的目標,很好圍繞著某一特殊目標為之服務,并使所開發(fā)、推行的每一項職能化方針都要考慮這一中心思想:利用增長手段,集中對現(xiàn)有資源進行深化而不是拓寬和妥協(xié)。
2.各項活動之間的相互加強。企業(yè)業(yè)務的專一化能夠以較高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對象服務,從而超過在較廣闊范圍內(nèi)競爭的對手。
3.投入最優(yōu)化??梢允蛊髽I(yè)贏利的潛力超過行業(yè)的平均水平,能保護企業(yè)抵御各種競爭力量的威脅。
但專一化戰(zhàn)略常常意味著要放棄一部分市場,包含著利潤率與銷售額之間互以對方為代價的關(guān)系。
(三)成本低控戰(zhàn)略
成本低控戰(zhàn)略要求企業(yè)必須建立起優(yōu)化流程,嚴格控制成本費用,取得高效的運營效益。成本低控戰(zhàn)略的體現(xiàn)是運營效益。企業(yè)成本低控,實際就是指企業(yè)善于管理經(jīng)營。企業(yè)和競爭者做同樣的事情,誰的效益最大化,誰就是贏家。二十世紀80年代日本貨傾銷美國市場,其實就是因為日本人利用“運營效益”的原理,改善運營中的質(zhì)量管理、即時系統(tǒng)、標竿營銷、流程再造、組織虛擬化、變革管理等環(huán)節(jié),努力使日本的產(chǎn)品有較高的品質(zhì)和較低的價格。進入二十一世紀,許多國家(包括歐美國家)所面臨的問題是:產(chǎn)品的價格在不斷下降,利潤空間緊縮。這是因為信息流通越來越便利,企業(yè)為了競爭生存,不得不都滑向低價的深淵,最終都在成本上作文章。
如果企業(yè)成本低控不到位,這項優(yōu)勢不復存在時,就意味著企業(yè)落后了,因為同行都在朝更有效率的生產(chǎn)方式邁進。這還不是最嚴重的后果,最嚴重的是陷入所謂的“競爭合流”——企業(yè)都做同樣的努力,但大家提供的產(chǎn)品都沒什么區(qū)別,消費者被迫從價格上進行選擇(因為實在是沒有其他區(qū)別),最后往往是共“輸”。因此為了達到盈利目標,企業(yè)需要在管理方面對成本給予高度的重視,確保成本低于競爭對手。贏得成本低控的有利地位,通常要求企業(yè)具備較高的相對市場份額或其他優(yōu)勢(如與上下游合作商具有良好的關(guān)系)。一旦公司贏得這樣的地位,其所獲得較高的邊際利潤又可以重新對投資進行調(diào)整,從而維護成本上的領(lǐng)先。萬科集團在土地成本的低控競爭就很差!據(jù)業(yè)界測算,萬科集團十年間至少多花50億冤枉錢!
(四)加強公司治理
內(nèi)部因素是引起我國房地產(chǎn)企業(yè)陷入困境的重要因素。加上入世后,外國公司嚴謹高效的現(xiàn)代企業(yè)組織管理制度對我國房地產(chǎn)企業(yè)水平低下的組織結(jié)構(gòu)將造成強烈的沖擊。因此,擺脫房地產(chǎn)企業(yè)低水平的管理現(xiàn)狀、對房地產(chǎn)企業(yè)的管理進行變革勢在必行。
1.要調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)權(quán)形式,建立適應房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)權(quán)機制,這是提高企業(yè)管理水平的重要前提條件。目前我國多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實行的是集體所有制、私有制和合資制。這些產(chǎn)權(quán)形式有的產(chǎn)權(quán)不清,如所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)仍然不分,激勵與約束機制不同步。從而導致管理不規(guī)范,經(jīng)營者的投機行為和短期行為嚴重等等問題。因此,房地產(chǎn)企業(yè)提高管理水平首先要進行產(chǎn)權(quán)改革,針對不同所有制形式,可以采取股份合作制、租賃、承包、委托代管、出售轉(zhuǎn)讓等方式來明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進而形成良好的內(nèi)部運行機制。產(chǎn)權(quán)改革要尊重科學,更要落到實處,使其真正運作起來,避免流于形式主義。
2.要重視戰(zhàn)略管理。目前,越來越多的企業(yè)認識到:企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,就必須以正確的指導思想,對企業(yè)的經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、經(jīng)營策略等重大問題作出全局性、系統(tǒng)性和長遠性的謀劃。入世意味著我國市場完全與世界接軌,競爭將更激烈更殘酷,房地產(chǎn)企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展面臨巨大威脅。重視戰(zhàn)略管理,從瑣碎的日常事務中解脫出來,樹立全球競爭戰(zhàn)略,從根本上提高競爭力,才是房地產(chǎn)企業(yè)的生存發(fā)展之道。實踐證明,沒有戰(zhàn)略的企業(yè),難免迷失方向。
3.建立健全各項規(guī)章制度,使內(nèi)部管理規(guī)范化、定量化。沒有規(guī)矩,不能成方圓,沒有規(guī)章,企業(yè)便不能運轉(zhuǎn)。房地產(chǎn)企業(yè)應建立基礎(chǔ)性的規(guī)章制度,使之能更科學、合理、高效地運轉(zhuǎn)。這些制度包括崗位職責管理制度、獎勵與處罰制度、企業(yè)文化制度等。這些制度不要求特別嚴謹細致,但要求能操之可行;制度的產(chǎn)生不應僅僅來自于管理者的個人意愿,還要來自于基層員工的普遍意愿。管理職責必須明確,特別在崗位職責交叉的地方,必須形成事事有人管,管理無空白的局面。為此,要建立嚴格的崗位責任制度。這一點對房地產(chǎn)企業(yè)尤為重要。
4.決策機制科學化。市場經(jīng)濟要求企業(yè)的經(jīng)營者必須準確把握市場信息,科學進行經(jīng)營決策,從而確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)的決策機制雖然比較簡單,但也必須講究科學,必須形成一套合理的決策機制,整個機制的核心簡單、實用、科學、可靠。房地產(chǎn)企業(yè)在總體上作出決策時應是:一般決策靠經(jīng)營者自己,該“獨裁”的決不猶豫;重大決策要借助“外腦”,該民主的還得民主。因為這種決策機制非常符合房地產(chǎn)企業(yè)的特點,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。
最后,要加強組織管理。我國房地產(chǎn)型企業(yè)組織管理的現(xiàn)狀總體上是滯后的,“直線職能制”仍是其主要的組織形式。這種單一化的組織模式無法適應入世后激烈市場競爭的需要。房地產(chǎn)型企業(yè)應在認真分析自身條件與廣泛吸收國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,不斷地調(diào)整和完善自身的組織結(jié)構(gòu),建立適應性的企業(yè)組織,以促進企業(yè)的進一步成長。
三、總結(jié)
綜上所述,每一個公司必須明確選擇自己的戰(zhàn)略,徘徊其間必然影響公司的戰(zhàn)斗力。如果公司缺少差異性,缺少資本監(jiān)控,缺少市場占有率,肯定會削弱其“打低成本牌”的資本。一旦公司處于徘徊不定的狀況,擺脫這種不良狀態(tài)往往要付出機會成本。但同時采用四種戰(zhàn)略的企業(yè)注定也會顧此失彼,因為四種戰(zhàn)略要求的條件是不一致的。徘徊其間的公司幾乎注定是難以獲得高利潤,所以,房地產(chǎn)企業(yè)必須做出一種根本性戰(zhàn)略決策,盡可能向四種通用戰(zhàn)略之一者靠攏。