□苑廣闊

民工“跪地取款”背后的體諒與尊重

□苑廣闊

大學(xué)生小張?jiān)谖靼彩醒阆杪犯浇患毅y行看到的一幕讓他動(dòng)容：一農(nóng)民工在進(jìn)入銀行前，脫掉鞋子，然后跪著去ATM機(jī)前進(jìn)行操作。農(nóng)民工說(shuō)，他的鞋太臟了，會(huì)弄臟地面，不想給保安帶來(lái)不必要的麻煩。

看到這則“有圖有真相”的新聞，是不是感覺(jué)有些面熟？沒(méi)錯(cuò)，類似的新聞以前已經(jīng)多次發(fā)生過(guò)了，比如民工乘坐公交車的時(shí)候，明明自己身邊有座位，但卻怕弄臟座椅寧可站著也不愿落座；比如流浪漢在進(jìn)入圖書館看書之前，反復(fù)洗手，以避免弄臟了圖書館的書籍雜志。而每次類似的新聞出現(xiàn)之后，網(wǎng)友的反應(yīng)也都大同小異，基本上都是呼吁城市要給予民工更多的理解與寬容、體諒與尊重等等。

城市在對(duì)待進(jìn)城務(wù)工人員的態(tài)度上要更加寬容與開(kāi)放，這點(diǎn)當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)，而且在城鎮(zhèn)化的大潮之下，在農(nóng)民工到新市民的身份轉(zhuǎn)變過(guò)程中，這種寬容與開(kāi)放也是必須的。但是在筆者看來(lái)，除了以上這些觀點(diǎn)，其實(shí)我們還可以換個(gè)更加切合實(shí)際的角度來(lái)看待民工“跪地取款”這件事，這個(gè)角度就是一個(gè)人的文明素質(zhì)問(wèn)題。

這位農(nóng)民工為什么要跪在銀行的自動(dòng)取款機(jī)前面取款？就是因?yàn)榭匆?jiàn)銀行的保安剛剛用拖把把地拖得干干凈凈，而自己的鞋子又沾滿泥土，如果這時(shí)候踩下去，勢(shì)必會(huì)把剛剛拖過(guò)的地板弄臟。正是擔(dān)心自己沾滿泥巴的鞋子會(huì)弄臟地板，給拖地的銀行保安添麻煩，也給銀行的管理和前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的其他客戶添麻煩，所以這位民工才謝絕了銀行保安的好意，選擇脫掉鞋子，跪著取款。

其實(shí)我們拋開(kāi)城市的寬容、體諒等等因素不談，只用一種更加樸素、純粹的目光來(lái)看待這件事，它背后所體現(xiàn)出來(lái)的，就是一個(gè)人的文明問(wèn)題、素質(zhì)問(wèn)題、是否愿意為他人利益著想的問(wèn)題。在一般人的理解里，相對(duì)于城市居民，進(jìn)城農(nóng)民工文明素質(zhì)堪憂，根本無(wú)法和城里人相比，因此才有人用一種高高在上的目光去打量他們，俯視他們，但是學(xué)歷高真的代表素質(zhì)也高嗎？穿得光鮮體面就意味著行為也文明得體嗎？答案無(wú)疑是否定的。比如面對(duì)同樣的場(chǎng)景，即便一位城里人鞋子上同樣沾滿泥土，他未必就愿意脫鞋光腳，更別說(shuō)是跪著取款了。

不管是怕弄臟公交車座椅而有座不坐，還是怕弄臟銀行地板而跪著取款，所謂的“怕”只是一種表象，真正的原因是對(duì)他人的理解與體諒。所以當(dāng)我們呼吁城市和城里人要給進(jìn)城農(nóng)民工以更多寬容、理解與體諒的時(shí)候，他們卻已經(jīng)在用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)著對(duì)我們的寬容、理解與體諒。那么，我們又有什么資格站在一個(gè)虛無(wú)的道德制高點(diǎn)上，用高高在上的目光來(lái)俯視他們？從文明素質(zhì)的角度來(lái)看，我們才應(yīng)該處在一個(gè)被俯視的位置，而并沒(méi)有比進(jìn)城民工更多的道德優(yōu)越感。